Tọa lạc tại Dasman, khu vực thuộc Kuwait City, Plaza Athenee Hotel nằm gần sân bay và gần biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Công viên Al Shaheed và Bãi biển Vịnh Marina, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Bảo tàng Nghệ thuật Hiện đại cùng Bảo tàng Khoa học & Lịch sử Tự nhiên. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Quốc gia Kuwait hay Học viện Ocean Padel. Xem cẩm nang du lịch Kuwait City của chúng tôi
Block 18 - Bnaid Al Qar - Opposite, Fridays, Behind Al Manar Complex, Kuwait City, 35151
Lân cận
Tháp Kuwait
8 phút đi bộ - 0.7 km
Trung tâm mua sắm Souq Sharq
20 phút đi bộ - 1.7 km
Công viên Al Shaheed
3 phút đi xe - 2.8 km
Công viên Nước
9 phút đi bộ - 0.8 km
Tháp & Trung tâm mua sắm Al Hamra
19 phút đi bộ - 1.6 km
Đi lại
Sân bay Cô-oét City (KWI-Sân bay Quốc tế Cô-oét) - 25 phút lái xe
Nhà hàng
McDonald's
7 phút đi bộ
Broskis Deli
2 phút đi bộ
Mais Alghanim Restaurant
1 phút đi bộ
Brw
2 phút đi bộ
Burrata
12 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Plaza Athenee Hotel
Tọa lạc ở Dasman, Khách sạn cao cấp được cải tạo vào năm 2024
Bến du thuyền, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và tiệm cà phê/quán cà phê tại Plaza Athenee Hotel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Bên cạnh dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị).
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và chỗ đậu xe dài hạn (phụ phí)
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 74 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều có các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường Tempur-Pedic
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
TV 43 inch với kênh truyền hình cao cấp và đầu đĩa DVD
Tủ quần áo, hệ thống sưởi điều hòa trung tâm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Tốc độ Wifi trong phòng: 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, không có mái che trong khuôn viên (3 KWD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Bãi đậu xe dài hạn, an toàn, không có mái che trong khuôn viên (3 KWD mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 10:30 với phụ phí: từ 4 đến 4KWD cho người lớn và từ 2 đến 2KWD cho trẻ em
1 quán cà phê
2 nhà hàng
Cà phê và trà ở khu vực chung
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Nhà hàng trong khuôn viên
Al Forn
Athenee Restaurant
Hoạt động giải trí
Mô-tô nước cá nhân
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Đầu đĩa DVD
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Bến du thuyền
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Đèn báo cháy
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Sàn lát gạch ở khu vực chung
Sàn lát gạch trong phòng
Sàn mặt trơn trong phòng
Thang máy (cửa rộng 381 cm)
Thêm
1 tòa nhà
16 tầng
Kiến trúc Địa Trung Hải
Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Chín năm 2024
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng sinh hoạt chung
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 2010
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Nệm Tempur-Pedic
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Giấy vệ sinh
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
Đầu đĩa DVD
TV 43 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Thêm
Bàn
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 12:30
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nơi lưu trú này áp dụng giờ yên tĩnh từ nửa đêm đến 6:00
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Nơi lưu trú sẽ thu 5 KWD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 4 KWD đến 4 KWD; trẻ em - từ 2 KWD đến 2 KWD
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 10.000 KWD mỗi phòng (một chiều)
Phí bãi xe có người phục vụ: 3 KWD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phí bãi đậu xe không có mái che dài hạn: 3 KWD mỗi ngày
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Lưu ý khác
Theo luật Kuwait, nếu là công dân Kuwait hoặc cư dân sinh sống tại Kuwait, khách phải xuất trình thẻ ID "Kuwait Civil" khi nhận phòng. Các cặp đôi muốn lưu trú cùng phòng phải xuất trình bản chính giấy đăng ký kết hôn.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Plaza Athenee Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Plaza Athenee Hotel
Kể từ 14/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Plaza Athenee Hotel vào 01/06/2026 có giá từ 2.384.319 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Plaza Athenee Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Plaza Athenee Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Plaza Athenee Hotel
Giờ trả phòng: 12:30. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Plaza Athenee Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 10.000 KWD mỗi phòng.
Plaza Athenee Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Dasman, khách sạn này cách Công viên Nước và Tháp Kuwait khoảng 15 phút đi bộ. Khu phức hợp Dasman và Tháp & Trung tâm mua sắm Al Hamra cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Nhận xét
Nhận xét về Plaza Athenee Hotel
5,4
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
4,8
Sạch sẽ
6,2
Địa điểm
5,2
Nhân viên & dịch vụ
5,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/39 nhận xét
10 - Xuất sắc
5
Đánh giá 8 - Tốt. 7/39 nhận xét
8 - Tốt
7
Đánh giá 6 - Được. 8/39 nhận xét
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 7/39 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 12/39 nhận xét
2 - Tồi
12
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hassan
16/12/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, location
Hassan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Radhi
21/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good except they don’t have any heat in the room. It was really cold.
We called and complained about it and no one did anything about it
Radhi
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Dennis
13/01/2020
No frills, basically a bed and a shower.
This is a no frills hotel. I am not sure if it was a language issue or a cultural issue, but none of my requests were met. I asked for a wake up call. It never came. I asked for a taxi to be called, I ended up having to catch one on my own on the street. The hotel is a few blocks from an ATM and super market. Places to eat are a bit further away. Once I was shown how the television worked, it operated fine.
Dennis
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
30/12/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed sheets were not really white and not so clean than I expect.
Carpet on the floor is not a good idea.
Bathroom not very clean and it was water coming from the upper floor.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
03/11/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The bathroom facilities were not in the best working order.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
04/08/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
الحجز المفروض يكون ل٤ افراد وعطانا غرفة حق نفرين وقال الغلط من الموقع مو منه
والحجز المفروض معاه فطور وجحدنا وقال لازم تدع فلوس زيادة حق الفطور
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
05/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly and responsive staff
Staff were nice and professional. For a budget hotel, this is a good pick.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
22/09/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jag checkade in måndag kl 14, och checkade ut lördag kl 22. Under min vistelse blev inte mitt rum städat. Jag fick bära ut sopor själv och köpa eget toapapper när det tog slut.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
ASEEL
18/08/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
تجربة سيئة جداً لن تتكرر التعامل سيء والواقع أسوء
تجربة سيئة جداً لن تتكرر
التعامل سيء
والصور والمواصفات غير صحيحة وغير مطابقة
الموظفون بدل من إمتصاص غضب العميل من سوء الخدمة يضيفون لها سوء التعامل
الجاكوزي لايعمل في كل الفندق بحجة الإزعاج والشكاوى!!!!!!
وهذا العذرة أول مرة نسمع به في أي فندق بالعالم
ليس كل الصور واقعية وبناء على كلام الموظف لابد من ذكر أن المرفق يعمل
من يعوض ماتم دفعه والصدمة الحاصلة!!!!!!
الأثاث والدورات (كرمتم) تحتاج لصيانة
الإفطار منوع نوعاً هذا الشيء الوحيد المقبول
ASEEL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
13/08/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Band front desk customer service, Rude manager
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
abdullrahman
23/03/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
سئ
خدمات سيئة والغرف صغيره جدا وكذلك دورات المياه والاثاث قديم
abdullrahman
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
gary
02/10/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel is good for one night need modernising
gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực
4/10 - Kém
Ammar Khamis
12/05/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bad service
overall I stay for 1 night. it was a horrible hotel. They cheting us as I was already reserve for a suite for 3 persons and I surprised that is 2 beds only avilable in the room!! the pictures avialable in the web site is much differ in reality.
The resturant has limited choises for breakfast and it bad food.
Ammar Khamis
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Leonardo
16/04/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Male male
Posizione differente da quella indicata su Expedia, scarsa pulizia, aria condizionata davvero rumorosa, impossibile dormire. Pulizia deprecabile
Leonardo
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ammar
19/11/2016
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
فندق جيد ولكن السعر اغلى من الخدمات المتوفرة
جيد الى جيد جدا من حيث النظافة والترتيب وكذلك وجبة الافطار وموقع الفندق في منطقة ليست مزدحمة وهذا أمر ايجابي ولكن تنقصه بعض الخدمات
Ammar
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Reddy
18/09/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel In residential Area
The Stay was terrible at this place. First it was written as Free Airport Shuttle. No shuttle provided. The rooms are very small and the Washroom is so small that a large person cannot fit.Two out of three days the Internet was not working. Two out of three days the Television was not working. The tap in the washroom was continuously leaking and they do not repair. Third Day the Air conditioning stopped working. After complaining they checked and changed the room. There there was no electricity for most part of the night. The Power DB for three rooms was in another room where a couple was staying. Later in the morning, almost for four hours, no body attended even to the calls that there was no power. Got checked out and cannot give me a Final Bill. They want to deduct the Expedia Commission and give me the final bill which I did not accept. How can I take a bill for less than what I paid? And no free shuttle to Airport also. They want to charge for that. There is no meaning in mentioning Free Airport Shuttle if it was not there. Totally disgusted with both Expedia and also the Hotel Stay.
Reddy
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Boong gu
09/08/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unacceptable smell hotel
Too much smell, very rustic, bad service.
I don't like to recommend this hotel. Pictures and actual things are totally deferent.
Boong gu
Đã xác thực
4/10 - Kém
Sebastian
30/06/2015
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor service and cleaniness
TV not working. It took 5 days to fix. When I arrive, still the soap used by previous passengers was there, with hair!
Internet not working. Four days latter, they gave me a GSM modem, but I had to pay for it!
In summary... bad experience!
Sebastian
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
17/06/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Saudi Arabia
I have been staying in this hotel and I raised so many concerns and dissatisfaction from the hotel with no respect to rectifying them.
Several phone calls were made to Hotel.com sharing my concerns to 3 gentelmens with no corrective actions.
I raised my concerns on the followings:
1) I have been cheated in the quality of the hotel and its service provided ( wi fi, 2 rooms connected doors or at least in same floor ( in mycase one room in 2 and 7 floors)
2) I have been wasted numbers of international calls trying to rectify the issue with no respect in clearing and respecting the customers
3) hotel dealing at reception was very poor
4) breakfasts quality and servers are very bad
5) I wonder how this hotel is been classified with 4 stars as stated during the reservation time by hotel.com representative and the same for the customer satisfaction rating was claimed to be 5 out 5 while in reality and when checked the web site it was rated very poor with very low rating
To me if I don't see any corrective actions against the employee who didn't respect the customer, this is the last time I will be dealing with your company.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
4/10 - Kém
TJ
26/04/2015
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst Experiance
On my arrival, there was no AC in the room, no toilet paper, no towels. The bathroom was still dirty from the previous person that stayed there with hair all over the floor. the bathroom basin was leaking, the stinja pipe was leaking and when you take a shower, the water rises up till it runs out of the shower and entire floor is wet. I slipt in the bathroom due to this. the room was very dirty and the exposed electrical cables was a hazard. the internet was more off than what it was on.
When they clean the room, i dont get new toilet paper and they only give 1 towel. After they cleaned the room, you cant see much difference.
Overall..... i would not recommend this place to anyone ever. WORST hotel experiance ever.
TJ
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
samir hawana
03/04/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel fir the money on Kuwait
Staff helpful and generous breakfast. Free resfreshment always. Very exceptional hospitality.
samir hawana
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
23/03/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
لاتحرص عليه ان لقبت غيره
الفندق فيه ريحة خايسه مره
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
09/03/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay somewhere else
The hotel refused to provide airport transfer in both cases I requested it, and the gym is under "reconstruction" (i.e. not available). Rooms are dirty and poorly maintained. Safety was a concern, as well: the deadbolt lock didn't work and I even came back to the room once to find my door open, as (presumably) the cleaning staff did not close it properly. Not a great location, but it could be worse.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
4/10 - Kém
Nadia
29/01/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
يوجد افضل منه
استمتعت بزيارتي للكويت ولكن الفندف ردي في نظافه الجناح والغرف ولا انصح به ايجابياته انه قريب من الاسواق
Nadia
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
21/01/2015
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
For your own sake - find another hotel
I regret to say that this hotel is far below acceptable standard. Selection and presentation of the breakfast was very bad. Room and bathroom was run down and straight forward dirty. Common areas appeared dirty and smelly. Guys in the reception were ok, - but nothing more. I have over the years stayed in several hotels in Kuwait city and one should not always expect to much, - but this hotel is by far the worst.