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"A front staff was very supportive and asked me about taxi reservation even before check-in by saying it is short supply."

"周りは静かで過ごしやすく、色んなお店が近くにあり何処にでも出かけやすい位置にあります。欲を言えばダイニングテーブルの椅子の出し入れの音が気になる。あとシャワーの水圧がもう少し強ければと思った。"

"素晴らしい"

"スタッフの笑顔の対応が良いし、大浴場、朝食も素晴らしいです。反面、客室の洗面下の水漏れ、襖紙の著しい破れの放置は、とても残念でした。改装は莫大な費用が必要ですし、コロナ禍、震災の影響があったと思います。アイデアと工夫で乗り越えて下さい。"

"The staff and hotel were awesome. Thank you!"

"私は、大阪から来ました。 ゆったりとできました。 時間を忘れてしまいましす。 仲間で集まれば楽しいと思います。 ありがとうございました。"

"Onsen was great "

"きれいで物品も何でも揃っていて居心地が良かったです！何も不自由なく泊まれました！ありがとうございました！"

"Staff is very helpful. The room is spacy. All goods for me."

"部屋のグレードが高くとても良かった。値段も手頃！"

"It is good place for my business work in Kumamoto."

"Nice Hotel and great location. Definitely will stay again in this Hotel."

"We absolutely loved our stay at the Kumamoto Hotel Castle. The location was very convenient to all the local buses, lots of shopping and dining options, and many activities. Our room was very nice. We reserved the deluxe room, city view. It was extremely spacious, modern, and very comfortable. We highly recommend this hotel and will stay again next time we visit. "

"客室の古さは否めないが清掃は行き届いています。 隣の部屋の排水の音が響くのが気になるが、これは諦めるしかない。 朝食のメニューは料金を考えれば妥当。朝食会場のスタッフは元気がいいです。"