Courtyard by Marriott Melaka

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Courtyard by Marriott Melaka

Lounge tại sảnh
Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố | Quang cảnh thành phố
Khu tổ chức đại tiệc ngoài trời
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 20:00, lều miễn phí
Khu sảnh

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 2.241.389 ₫
Tổng 2.514.091 ₫
bao gồm thuế & phí
26/10 - 27/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng, 2 giường đôi, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

8,8 trên 10
Xuất sắc
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Phòng, 2 giường đôi, không hút thuốc

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh mặt nước
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV thông minh
  • 63 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh mặt nước
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh mặt nước
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
LORONG HAJI BACHEE KAMPUNG BUKIT CHINA, Malacca City, 75100

Lân cận

  • Chợ đêm Phố Jonker - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Sông Malacca - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Pháo đài A Famosa - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Trung tâm thương mại Dataran Pahlawan Melaka - 2 phút đi xe - 1.5 km
  • Trung tâm Thương mại Mahkota Parade - 2 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Ga KB17 Pulau Sebang/Tampin - 32 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế Malacca (MKZ) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Courtyard Cafe - ‬1 phút đi bộ
  • ‪1939 Lounge - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The Palette Cafe - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Puteri Erra Roti John - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Uncle Lee Roasted Delights (Bunga Raya 驰名烧腊饭) - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Courtyard by Marriott Melaka

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Chợ đêm Phố Jonker
Tọa lạc gần Nhà thờ St. Peter Melaka và Sông Malacca, Courtyard by Marriott Melaka có vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Quán cà phê thức ăn Halal Courtyard Cafe trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như phòng gym 24 giờ và trung tâm hội nghị.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), trạm sạc xe điện và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng đại tiệc và phòng họp
  • Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 287 phòng đều có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Chăn bông, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Smart TV 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, bóng đèn LED và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (50 MYR mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 65MYR cho người lớn và 45MYR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 1939 Lounge
  • Courtyard Cafe

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1.623 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 12 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Thang máy (cửa rộng 109 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Vườn trên sân thượng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Trẻ em từ 4 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 162 MYR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 65 MYR; trẻ em - 45 MYR
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 50 MYR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phí giường gấp: 162 MYR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 20:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Courtyard BY Marriott Melaka Hotel
Courtyard BY Marriott Melaka Malacca City
Courtyard BY Marriott Melaka Hotel Malacca City

Câu hỏi thường gặp

Courtyard by Marriott Melaka có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Courtyard by Marriott Melaka

Kể từ 15/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Courtyard by Marriott Melaka vào 26/10/2025 có giá từ 2.241.389 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Courtyard by Marriott Melaka có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Courtyard by Marriott Melaka

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Courtyard by Marriott Melaka

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Courtyard by Marriott Melaka

Giờ trả phòng: 12:00.

Courtyard by Marriott Melaka tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Pengkalan Rama Tengah, khách sạn sang trọng này cách Nhà thờ St. Peter Melaka, Chợ đêm Phố Jonker và Sông Malacca khoảng 2 km. Viện bảo tàng Di sản Baba Nyonya và Pháo đài A Famosa cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km.

Nhận xét về Courtyard by Marriott Melaka

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 159/227 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 42/227 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 16/227 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/227 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/227 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lai Ha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
距離景點不太遠,只係幾分鐘車程。酒店員工禮貌有禮,樂於助人。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Deniz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Waren völlig zufrieden.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Man Yee Mandy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
性價比高的選擇
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Azizan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Near the city centre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wen Yan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff exhibited a welcoming and courteous demeanour. The room was immaculate, and the service was exceptional. Notably, the security guard employed during the night shift diligently verified the identities of individuals visiting the hotel during early hours, ensuring that only hotel guests were allowed access. This proactive measure has significantly enhanced the safety and security of all hotel guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Siobhan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kktl

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Afiq

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
overall good stay experience. slight walking require to Jonker street but still doable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed my time there
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
New and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Sze Kiat

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shuk

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

PENG SOON

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall service is average and room is not properly maintained. Shower partition dry and wet areas draining not well clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Boon Kiat, Singapore

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms cleanliness are not as good anymore. The pillows have a saliva smell and the beds seems to be old. Finally when the shower is on in the toilet, we can hear water flow and water pipe sounds in the entire room. Feels like a budget hotel! Overall the stay is not good for Marriott standard.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

NAVINDRAN

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

JUNSEOK

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Chan Siew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good comfortable stay. Will definitely go back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Yew Meng

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The breakfast is good, lots of variety. The staffs are friendly as well. The hotel room is very spacious.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Camille Ysabel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Eng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Salimah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Soon Yew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very great experience and recommended for work and holiday
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Julie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel which is just 2 years old . Love the spacious property - the lobby and pool area was really nice . Staff are extremely friendly and will go all out to serve you Only setback was the plumbing system in our room which wasn’t fixed until the 3rd and last day of our stay. However we got an upgrade as compensation
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Thien Hin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As a frequent traveler with extensive experience across 3- to 5-star hotels, I was extremely disappointed with my recent stay. While the room was clean, the connecting door was not soundproof, and I was repeatedly disturbed by loud noise from the adjacent room well into the night. This is a basic expectation for guest comfort and must be addressed immediately. What was more unacceptable was the buffet dinner at Courtyard Café on 31/5/25. I arrived at 8:19 PM—still within service hours—only to find satay, prawns, chicken cutlet, rice, and even milk for coffee completely gone. Despite multiple requests, the chef in a black jacket showed no initiative to replenish the food, even after staff informed him. The service staff were polite and apologetic, but they were clearly unsupported by the kitchen leadership. I left the buffet hungry, frustrated, and shocked by such poor standards. This is not the level of service expected from Marriott. I am not seeking compensation—but I am demanding immediate improvements in room soundproofing, buffet operations, and chef accountability. If Marriott intends to uphold its reputation, issues like these cannot be ignored.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025