Đến trang nội dung

The Pines Melaka

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 1.356.876 ₫
Tổng 1.694.040 ₫
bao gồm thuế & phí
08/05 - 09/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Junior Suite - King

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite - King

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Poolside Suite - King

Poolside Suite - King | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Poolside Suite - King

  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Premier Room with Bathtub - King

Quang cảnh đường phố

Premier Room with Bathtub - King

  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king, ban công

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, ban công | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, ban công

  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Executive, 2 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 91 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite Twin

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite Twin

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Junior (Suite King Room Only)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Junior (Suite King Room Only)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Junior (Suite Room Only)

Phòng 2 giường đơn Junior (Suite Room Only) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Junior (Suite Room Only)

  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Premier Room with Bathtub - Twin

Premier Room with Bathtub - Twin | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Premier Room with Bathtub - Twin

  • 31 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Executive, ban công

Phòng 2 giường đơn Executive, ban công | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Executive, ban công

  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Poolside Suite - Twin

Poolside Suite - Twin | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Poolside Suite - Twin

  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, ban công

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite dành cho gia đình, nhiều giường

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Family Suite - Twin & King (Heritage View)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Family Suite - Double King

  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Family Suite - Double King (Heritage View)

  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Thành phố Malacca, The Pines Melaka nằm ở khu trung tâm thành phố và trên đường ven sông. Bảo tàng Văn hóa Chen Ho và Bảo tàng Cung điện Sultan Malacca là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Công viên Bắn súng sơn Flashpoint hay Trung tâm Bowling Quốc tế Melaka nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Đi cùng bọn trẻ? Bảo tàng Hàng hải Muzium Samudera đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Hang Jebat hay không. Xem cẩm nang du lịch Thành phố Malacca của chúng tôi
Bản đồ
33, Jalan Tun Sri Lanang, Malacca City, 75100

Lân cận

  • Nghĩa trang Bukit China
    Nghĩa trang Bukit China
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Thủy cung The Shore Oceanarium
    Thủy cung The Shore Oceanarium
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Chợ đêm Phố Jonker
    Chợ đêm Phố Jonker
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Pháo đài A Famosa
    Pháo đài A Famosa
    3 phút đi xe - 2.3 km
  • Sông Malacca
    17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Ga KB17 Pulau Sebang/Tampin - 31 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế Malacca (MKZ) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • Nasi Lemak Istimewa Kg Morten
    10 phút đi bộ
  • SS F&B Duck Noodle
    5 phút đi bộ
  • Puteri Erra Roti John
    3 phút đi bộ
  • LTP Restaurant
    2 phút đi bộ
  • Nadeje
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Pines Melaka

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Chợ đêm Phố Jonker
Tiệm cà phê/quán cà phê, sân chơi và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại The Pines Melaka. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, dịch vụ cưới và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 387 phòng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Hatten Hotel Melaka
Malacca City
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Wifi miễn phí
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 1.546.903 ₫
Tổng 1.924.909 ₫
bao gồm thuế & phí
07/05 - 08/05
Hatten Hotel Melaka
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Trên đường ven sông

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 28 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 18 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 2 ngày trước ngày nhận phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm và Chủ Nhật:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống
Các tiện nghi sau đây sẽ đóng cửa vào Thứ Sáu và Thứ Bảy:
  • Bar/lounge
  • (các) khu ăn uống

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 4 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 MYR mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Pines Melaka Hotel Malacca
Pines Melaka Hotel
Pines Melaka Malacca
Pines Melaka
The Pines Melaka Hotel
The Pines Melaka Malacca City
The Pines Melaka Hotel Malacca City

Câu hỏi thường gặp

The Pines Melaka có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The Pines Melaka

Kể từ 04/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Pines Melaka vào 08/05/2026 có giá từ 1.356.876 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Pines Melaka có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Pines Melaka

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Pines Melaka

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại The Pines Melaka

Giờ trả phòng: 12:00.

The Pines Melaka tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Thành phố Malacca này nằm trên đường ven sông, cách Nghĩa trang Bukit China và Chợ đêm Phố Jonker khoảng 2 km. Nhà thờ St. Peter Melaka và Bệnh viện Chuyên khoa Putra cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Pines Melaka

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 409/990 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 403/990 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 121/990 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 32/990 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 25/990 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean comfortable room
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Leanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
plenty of space in the room, friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Teemu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice rooms with a balcony. Old tv’s and in many days no hot water
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Lynn

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

SAY KEE

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The toilet flush was not working properly. Only half flush button can be used not the full flush button. The refridgerator was not cold at all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

NICK

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked the location, nice walk along river to city centre. Room very clean, staff very helpful Would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Azhar

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Antony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ms Jean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely pool with a view of the town and the hotel was next to the river so great to have that walkway there. Good off street parking also.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Gamal

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The reason I gave 3 stars, we arrived 1 1/2 hours before 3 pm check in. The room was not ready as they need to clean the room and we understand this. We booked two Junior Suite rooms. The front desk lady check us in without the room keys and took our mobile number to call us when the rooms is ready. We went for lunch, waited at the lobby still no call until we asked if the room is ready. the front desk forgot to call us though the rooms is ready. My room is cleaned, spacious but the telephone is not workings and connected to the wall! We want to book Encore show for 5.30 pm but we cant call the Front desk and I call the main line which I spent 45 minutes only answering machine. Its really disappointing because the hotel is good, the location is great but because the service its give bad rating to the hotel. As for breakfast buffet, i when down at 9.15 am, i can see the head chef checking the buffet breakfast but i am not sure what is the purpose of him there? He can see the roti canai bowl is empty which i have to ask him about it and it took 30 minutes to get a refill and Mr Hakimi was nice to check on the refills and sent some to my table! the fish ball and the fish cake for the noodles soup area is empty, no bowls for the soup until me and other guests call for it. No bowls for yogurt. The head chef job is to make sure the food is refills and the bowls and the dishes is there. Need to improve on guest service. I would stay here again and hope to see improvements.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Amy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathroom layout was terrible. Mold and mildew seen in shower. Definitely due for renovation.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

NICK

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Peng Eng Peter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Tsuzaki

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I made a reservation through Expedia, but when I went to the hotel before check-in to leave my luggage, I was told that there was no reservation under my name. I had certainly completed the booking and had the receipt, yet they insisted there was no reservation at all. Even though the reservation was under my name, they wasted a lot of time speculating it might be under my husband’s or children’s names, which was impossible. In the end, they told me to contact customer service myself. I repeatedly asked them to search by my name or reservation number, but they refused, and I was kept waiting for over 90 minutes. They would not take my luggage either, which significantly disrupted our sightseeing plans. It was my husband’s birthday that day, yet this terrible handling turned it into a terrible memory. In the end, it turned out that the reservation existed and we could stay, but there was not even a single word of apology for keeping us waiting. My children had been looking forward to the pool, but because our sightseeing schedule was pushed back by the delay, we couldn’t spend much time there. This was also extremely disappointing. Malacca is a wonderful place and I would love to visit again, but I don’t think I will ever return to this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Bernard, singapore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The buffet breakfast needs to be improved.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Terrible bed, not soundproof room noise could be heard whenever someone’s outside the hallway. Bed was soft and sinked when sleeping causing back pain. Spacious room with only 2 single beds and had many pieces of furniture that wasn’t useful. TV was small and far from the bed with horrible sound quality. Bathroom had little toiletries and was incredibly noisy from the pipes. Would not recommend this hotel for a comfortable long stay. Surroundings are too noisy to enjoy a good nights rest.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons été bien accueillis. C'est propre et la nourriture est excellente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Onkar

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location and safe place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Lyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel, no smart TV. Spacious rooms and just a few steps from the river.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Sonia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Don't be fooled by the appearance

I thought it would be a good place to stay because it is city center but unfortunately I had to change my mind when housekeeping came in without my permission. All my things were out and I was horrified when I got to know. The worst is that They were not sorry about it. Never again
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Toh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is spacious
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

SAY KEE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

SAY KEE

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient, near some of favourite food places. However, one of rooms 1803 had some ants and weak water pressure. Another room 2813 had to have the aircon reset because not cold at all
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025