Eden Andalou Aquapark & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với 2 nhà hàng và 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Nhà hàng
  • Spa
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
Giá hiện tại là 3.305.471 ₫
Tổng 3.861.879 ₫
bao gồm thuế & phí
24/01 - 25/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

7,8 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi, cạnh hồ bơi

8,0 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 5 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(21 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường đôi, hiên (Poolside)

7,0 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite phong cách cổ điển, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Grand, 1 giường đôi, quang cảnh resort

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 4 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Marrakech, Eden Andalou Aquapark & Spa nằm ở vùng ngoại ô và gần phố cầu tàu. Quảng trường Jemaa el-Fnaa là địa danh nổi tiếng; bên cạnh đó, Câu lạc bộ Golf Noria cùng Câu lạc bộ Golf Samanah là những lựa chọn lý tưởng nếu đang tìm kiếm những trải nghiệm khó quên trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Vườn Menara đang chờ đón cả nhà. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf.
Bản đồ
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Lân cận

  • Công viên nước Eden - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Vườn Menara - 11 phút đi xe - 9.9 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Koutoubia - 16 phút đi xe - 12.8 km
  • Quảng trường Jemaa el-Fnaa - 17 phút đi xe - 12.8 km
  • Cung điện Bahia - 18 phút đi xe - 13.2 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Marrakech - 22 phút lái xe
  • Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Firenze Cafe - ‬10 phút đi xe
  • ‪Matsuri - ‬10 phút đi xe
  • ‪Café TAÏBA - ‬10 phút đi xe
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬5 phút đi xe
  • ‪Segafredo Zanetti - ‬10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Eden Andalou Aquapark & Spa

Khách sạn sang trọng trọn gói ở ngay gần Quảng trường Jemaa el-Fnaa
Tọa lạc gần Câu lạc bộ Golf Noria và Câu lạc bộ Golf Assoufid, Eden Andalou Aquapark & Spa có bữa sáng buffet miễn phí, sân golf gần kề và quyền ra vào công viên nước miễn phí. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi, nơi được biết đến với dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, thủy liệu pháp hay massage. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bóng chuyền bãi biển và bắn cung. Không chỉ có dịch vụ đón khách miễn phí từ sân bay và quán bar cạnh hồ bơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với dòng sông lười, máng trượt nước và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn không thu phí
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, dịch vụ trả phòng nhanh và thang máy
  • Phòng họp, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 253 đều hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 55 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ miễn phí theo yêu cầu
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 9 km
  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Máng trượt nước
  • Mua sắm
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ trong phòng
  • Vào công viên nước miễn phí
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • 9 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage
  • Massage bấm huyệt
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • 6 tòa nhà
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nhân viên cứu hộ
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Phí trả phòng muộn: 80 MAD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá 2 bữa ăn mỗi ngày phải đặt trước bữa ăn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 500 MAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú, cùng 500 MAD phí vệ sinh thu một lần
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 5 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 500 MAD mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 39.60 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 500 MAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú cùng 500 MAD phí vệ sinh thu một lần
  • Phí trả phòng muộn: 80 MAD

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 18:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 15 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa, còn khách dưới 11 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

Câu hỏi thường gặp

Eden Andalou Aquapark & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 18:00.

Chi phí lưu trú tại Eden Andalou Aquapark & Spa

Kể từ 14/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Eden Andalou Aquapark & Spa vào 24/01/2026 có giá từ 3.305.471 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Eden Andalou Aquapark & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 5 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 500 MAD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 500 MAD. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Eden Andalou Aquapark & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Eden Andalou Aquapark & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Eden Andalou Aquapark & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 80 MAD.

Eden Andalou Aquapark & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn miễn phí (phục vụ theo yêu cầu).

Eden Andalou Aquapark & Spa có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

Eden Andalou Aquapark & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Câu lạc bộ Golf Noria, Câu lạc bộ Golf Samanah và Câu lạc bộ Golf Assoufid khoảng 10 km. Vườn Menara và Quảng trường Jemaa el-Fnaa cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Eden Andalou Aquapark & Spa

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 189/336 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 76/336 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 31/336 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 16/336 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 24/336 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Raul

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Cristiano

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Joseph

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms with friendly staff members
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Chet Narayan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Roseline

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Simon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alvin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Paul

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

KIRAN

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

RIDA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est top, souriant et à l’écoute. La nourriture est bonne, même si petit bémol pour un all inclusive : on ne se sert pas soi-même et on a parfois l’impression d’être un peu surveillé sur les portions. L’aquapark et les piscines sont super, parfaits pour passer de bons moments en famille. Seul regret : deux toboggans aquatiques dans l’espace enfants ne fonctionnaient pas, c’est dommage. J’espère que cela sera réparé pour notre prochain séjour, car le reste des installations est vraiment agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel John

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eloise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me & my partner have just come to the end of our 9 night stay in this hotel and all I have to say is we will be back! Easy check in & out. Facilities are always kept clean, including our room which was cleaned everyday & given fresh towels which we really liked. Food had a good variety to it. We enjoyed that there were activities you could join in throughout the day. Evening entertainment was good, animation team do their best to try keep it fun for all ages :) Lastly a massive shoutout to all the staff! You really cannot fault them, everyone we encountered were all very polite & helpful which made our stay even better. Ismail & a young lady in particular (so sorry I didn’t get your name) who work in the buffet restaurant were so good to us while dining! Making sure everything was okay & drinks were topped up (even remembered what we drank so we never need to say, drinks would just come over to us) - Small things like this made our stay so easy & enjoyable which is just what we wanted. Thank you for our stay, we had a brilliant time.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mette Kjærby

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Mohammed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vi hadde et fantastisk opphold! Rommet var rent og komfortabelt, og maten var veldig god – både variert og smakfull hver dag. Personalet gjorde virkelig opplevelsen ekstra hyggelig: Bouchra i resepsjonen, Zakaria ved innsjekkingen, og Yousef, som hjalp oss med bagasjen, var alle utrolig imøtekommende, smilende og profesjonelle. Hotellet har et flott utendørsbasseng og en avslappende atmosfære, perfekt for familier. Vi vil definitivt komme tilbake! En liten ting som kunne vært bedre, er at is til barna burde vært inkludert i all inclusive-tilbudet. Vi måtte betale 50 dh for en is, noe som skiller seg fra andre familie-hoteller med all inclusive hvor dette pleier å være gratis. Håper hotellet vurderer å endre dette fremover. Alt i alt et nydelig opphold – takk for gjestfriheten!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shazna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay here, the staff were very friendly and helpful. The hotel was very nice, the pools were amazing and we really enjoyed the food at the restaurant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

salma

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ

ça passe mais ce n’est Certainement pas 5*.

Ok pour famille ou groupe Nourriture ok Trop de regles : necessite caution pour serviette de piscine, pas de piscine avant 10h et apres 18h ???? Chambre propre mais salle de bain vetuste
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Jamal

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bedre til at sørge for der redt op til det antal der på værelset.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Awelkhier

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alt var bra hyggelig ansatte bra mat og trygg sted.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Mohamed Laith

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Nafisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fin hotell men barna likte seg ikke der. Hotellet har mye grønt og på grunn av det mange insekter. Maten er god, men ville ikke sagt at dette er et barnevennlig hotell.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

GEORGES

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
bon séjour, dommage que les nuits furent un peu gâchées par la ventilation très bruyante
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Jeanette Lynn

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Food was so nice Staff very friendly Room clean and tidy. This is advertised as a 5* hotel, defiantly not more a 4* as we always stay at 5* and this is not what we usually get. This did not ruin our stay as we had a brilliant time.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Deja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chaimae and staff are exceptional.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025