Tọa lạc gần biển, Alila Ventana Big Sur nằm ở Posts, thuộc Big Sur. Thác McWay cùng Công viên lịch sử bang Point Sur là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Vườn Tiểu bang Pfeiffer Big Sur hay Công viên Bang Andrew Molera. Cũng đừng bỏ qua Trạm Big Sur và Vườn Tiểu bang Julia Pfeiffer Burns nhé. Chèo thuyền kayak và dù lượn là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như du lịch sinh thái hoặc đạp xe địa hình lân cận. Xem cẩm nang du lịch Big Sur của chúng tôi
Sân bay Monterey, CA (MRY-Sân bay Monterey Peninsula) - 51 phút lái xe
Nhà hàng
Big Sur River Inn & Restaurant
7 phút đi xe
Nepenthe
20 phút đi bộ
Big Sur Coast Gallery
5 phút đi xe
Big Sur Taphouse
18 phút đi bộ
The Sur House
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Alila Ventana Big Sur
Resort sang trọng ở ngay gần Trạm Big Sur
Ở gần Vườn Tiểu bang Pfeiffer Big Sur, Alila Ventana Big Sur cung cấp quán bar cạnh hồ bơi, suối khoáng nóng ngoài trời (onsen) và sân hiên. Du khách ưa mạo hiểm chắc hẳn sẽ say mê lớp thể dục, đi bộ/đạp xe và du lịch sinh thái ở Resort này. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay 2 bồn tắm nước nóng để tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc, chăm sóc da mặt hay liệu pháp hương thơm. Nhà hàng cao cấp đặc sản vùng The Sur House Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh biển. Phòng gym 24 giờ cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn của nơi lưu trú. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và thư viện.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Resort này bao gồm:
2 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, trạm sạc xe điện và nơi lưu trú không khói thuốc
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, cửa hàng quà tặng và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 54 đều hỗ trợ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp và đầu đĩa DVD
Sân, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Chi tiết giá trọn gói
Tại Alila Ventana Big Sur, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 5 dặm
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
1 nhà hàng
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Dã ngoại riêng tư
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
The Sur House Restaurant
Hoạt động giải trí
2 bồn tắm nóng
2 hồ bơi ngoài trời
Du lịch sinh thái
Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
Gym 24 giờ
Lớp thể dục
Lớp yoga
Mua sắm
Phòng triển lãm nghệ thuật
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
2 hồ bơi ngoài trời
Đầu đĩa DVD
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Khu hội nghị diện tích 1.115 mét vuông
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Khu nam/nữ riêng tại nhà tắm công cộng
Liệu pháp Ayurveda
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage Thái
Massage tiền sản
Spa mở cửa hàng ngày
Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Thiết bị trợ thính
Thêm
2 tầng
8 tòa nhà
Lò sưởi tại sảnh
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Đầu đĩa DVD
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cao cấp
Ăn uống
Chỉ phục vụ ăn uống tại phòng
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Dụng cụ pha Espresso
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Ra vào bằng chìa khóa di động
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách nên lưu ý rằng nơi lưu trú này có nuôi 2 mèo
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Người lớn từ 18 tuổi trở lên phải chịu mọi trách nhiệm đối với đặt phòng.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí dịch vụ: 105 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Chỉ phục vụ bữa ăn theo menu cố định tại phòng (không có menu tự chọn và không phục vụ bữa ăn tại khu vực công cộng)
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Alila Ventana Big Sur có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Alila Ventana Big Sur
Kể từ 12/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Alila Ventana Big Sur vào 28/06/2026 có giá từ 53.694.840 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Alila Ventana Big Sur có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Alila Ventana Big Sur
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Alila Ventana Big Sur
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Alila Ventana Big Sur
Giờ trả phòng: 11:00.
Alila Ventana Big Sur có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Resort này có một vài gói giá trọn gói.
Alila Ventana Big Sur tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Posts, resort sang trọng này cách Trạm Big Sur 3,2 km và Vườn Tiểu bang Pfeiffer Big Sur 3,4 km. Công viên Bang Andrew Molera và Vườn Tiểu bang Julia Pfeiffer Burns cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Alila Ventana Big Sur
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,4
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 250/343 nhận xét
10 - Xuất sắc
250
Đánh giá 8 - Tốt. 48/343 nhận xét
8 - Tốt
48
Đánh giá 6 - Được. 21/343 nhận xét
6 - Được
21
Đánh giá 4 - Kém. 9/343 nhận xét
4 - Kém
9
Đánh giá 2 - Tồi. 15/343 nhận xét
2 - Tồi
15
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pedro
15/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes it was excellent
Pedro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ingrid
17/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We really loved our stay with one exception. A woodpecker would wake us up daily between 6am-6:30am pecking loudly on the outside of our suite (#58). We asked if anything could be done but there wasn’t and it was a common occurrence. We would love to go back if we can be sure we could sleep in.
Ingrid
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Syed
01/05/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible
Syed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
09/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alway a beautiful place to stay at. The staff is exceptional in all areas.
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
sun
04/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
sun
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Roland
03/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Roland
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ashley
31/08/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort and grounds are absolutely stunning — the perfect place to relax and reset with a peaceful, restorative atmosphere.
Most of the staff were a pleasure and made our stay feel special, though we did have 1–2 interactions where it felt like we were a bother for asking for anything. That’s disappointing anywhere, but especially on a $3k+ per night trip.
When booking, I chose a suite specifically for its forest view. We came to Big Sur to be surrounded by giant trees. At check-in, we were told we’d been “upgraded” to a Pacific view suite. While well-intentioned, it wasn’t what we came for. From the suite we couldn’t see the water, the outdoor furniture wasn’t comfortable enough to enjoy, and it lacked the lounge chairs/hammock the original suite had advertised.
We asked to move back to our booked room but were told the property was fully committed. I understand that happens, but it was frustrating to have our experience shifted by a change we didn’t request.
Overall, Alila Ventana Big Sur is a breathtaking property with (mostly) a wonderful team. But if you’re going for a specific experience — like the forest views we wanted — make sure your reservation is honored as booked. At this level, the details really matter.
Ashley
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
16/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loved every moment
AMAZING!!! 5 star
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Natasha N
29/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
Natasha N
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nancy
30/11/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
Nancy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rachel
23/07/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Much needed: kinks need to be worked out
Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
Rachel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
21/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is:
For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pamela
07/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
Pamela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
24/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
18/02/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing property. Needs better device.
The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
MarK
01/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
MarK
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
27/01/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
09/01/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Amazing grounds. Beautiful location. With the exception of the Valet and Housekeeping staff, all others act like a 3 star resort. Cant be bothered. Irritated at any requests. For 1500$ a night I would have expected a different level of service.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
KL
23/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exclusive. Well maintained. Keep up the maintenance and the trails management.
KL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mia
17/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was told years ago, if I ever wanted a romantic getaway, ave Rana was the right place to indulge in a splurge. My husband and I arrived here for our 3 year wedding anniversary and as soon as we drove up, we were floored by the service and outright beauty of the property. Check in includes a welcome wine and cheese (SO yummy) and our room was immaculate. We took a walk around the grounds and later soaked in the Japanese Bath House before dinner. Morning checkout is later that usual, so even one nights stay felt more than it was. We woke up early in that summer morning and went for a swim in both pools. It was only us at 8am and it was INCREDIBLE. Highly recommend. I can’t wait to come back!
Mia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
12/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly stuff totally recommended for one night
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
06/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ventana is a beautiful well apportioned resort that was perfect for our parents only get away!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
15/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property. Beautifully done. Excellent staff service
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you Ventana for being the location of my recent engagement proposal! Your property is breathtaking and your staff is exceptional. I am so grateful for the room upgrade and your hospitality. I'll never forget my trip to this property. It was simply a dream and I can't wait for the opportunity to return!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch v ụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property exceeded our expectations. I heard there were a lot of negative reviews after we arrived and can’t imagine what anyone could complain about. Ventana was as close to heaven as I’ve ever been.