Rainforest Boutique Resort

Hạng nơi lưu trú: 3.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp

Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng Cao cấp

  • Quang cảnh sông
  • 63 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium

Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng Premium

  • Quang cảnh mặt nước
  • 63 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Celestial)

Phòng (Celestial) | Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng (Celestial)

  • Quang cảnh mặt nước
  • 86 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây

Nhà trên cây | Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Nhà trên cây

  • Quang cảnh sông
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng

Phòng | Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Phòng

  • Quang cảnh một phần hồ
  • 5 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Luxury Room

Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Luxury Room

  • 66 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Premium Room

Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Premium Room

  • 66 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Tree House

Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm

Tree House

  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Chalakudy, Rainforest Boutique Resort nằm ở vùng nông thôn và trên núi. Sông Chalakudy cùng Thác nước Athirapally là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Công viên nước Dream World cùng Khu bảo tồn Chim Thattekad là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Vượt thác bằng bè là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như du lịch sinh thái và đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Chalakudy của chúng tôi
Bản đồ
P VI/93A, Kannamkuzhy PO, Athirapally via Chalakudy, Chalakudy, Kerala, 680721

Lân cận

  • Thác nước Athirapally
    Thác nước Athirapally
    9 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sông Chalakudy
    Sông Chalakudy
    10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Thác Vazhachal
    15 phút đi xe - 5.6 km
  • Thác Athirappilly
    30 phút đi xe - 19.3 km
  • Công viên nước Dream World
    47 phút đi xe - 29.4 km

Đi lại

  • Ga Chalakudy Divine Nagar - 33 phút lái xe
  • Sân ban quốc tế Cochin (COK) - 77 phút lái xe

Nhà hàng

  • Matha Family Restaurant
    12 phút đi xe
  • green trees resturant
    5 phút đi xe
  • Motel araam, KTDC
    6 phút đi bộ
  • Green Trees Cafe
    5 phút đi xe
  • Motel Araam
    14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Rainforest Boutique Resort

  • Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc trên núi
  • Còn chần chừ gì mà không đến Rainforest Boutique Resort để trải nghiệm vườn, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và thư viện. Nhà hàng đặc sản địa phương Foliage trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • 1 phòng họp, cửa hàng quà tặng và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, TV tại sảnh và chỗ để xe đạp an toàn
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ các phòng đều trang trí khác biệt và đầy đủ những trải nghiệm chu đáo bao gồm áo choàng tắm, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Chậu vệ sinh/vòi rửa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Rainforest
Chalakudy
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 7.913.164 ₫
Tổng 9.337.534 ₫
bao gồm thuế & phí
23/09 - 24/09
Rainforest
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Foliage

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ để xe đạp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Trên núi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy

Thêm

  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Không cho phép hút thuốc
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 16:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Các Cottage nằm tách biệt với tòa nhà chính và khách phải leo cầu thang.
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 4500 INR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

MastercardVisa

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 3000 INR
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 3000 INR (tối đa 6 tuổi)
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 3000 INR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 3000 INR (tối đa 6 tuổi)

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 4500 INR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú này không cung cấp máy lạnh hoặc dịch vụ tại phòng đối với loại phòng Nhà trên cây.
Xin lưu ý: để tuân thủ luật pháp địa phương, nơi lưu trú này không phục vụ đồ uống có cồn vào ngày đầu tiên của mỗi tháng.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này không phục vụ thức uống có cồn

Câu hỏi thường gặp

Rainforest Boutique Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Rainforest Boutique Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Rainforest Boutique Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Rainforest Boutique Resort

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 16:00.

Giờ trả phòng tại Rainforest Boutique Resort

Giờ trả phòng: 10:00.

Rainforest Boutique Resort tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Chalakudy này nằm trên núi, cách Thác nước Athirapally và Sông Chalakudy chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Thác Charpa cũng cách đó khoảng 3,1 km.

Nhận xét

Nhận xét về Rainforest Boutique Resort

7,0

Tốt

7,2

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 7/23 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 7/23 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/23 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/23 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/23 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Réclamation remboursement

Nous aimerions faire une’ reclamation. Nous avons paye une chambre premium avec bain hors nous n avons pas eu d eau chaude. Le personnel a tenté de réparer le problème mais sans y parvenir. Nous avions pris cette chambre pour la baignoire ( j avais d ailleurs annulé une première réservation de la catégorie inférieur, même vue mais sans baignoire, pour avoir la chance de prendre un bain devant la vue de’la cascade. J aimerais donc être remboursé de la différence. C est à dire de me faire rembourser de 100 euros. Nous n avons d ailleurs pas eu d eau chaude pour la douche. Le minimum est donc d être remboursé au moins de cette somme (différence entre la chambre avec avec baignoire et chambre sans baignoire) Le manageur de l hotel m à conseillé de faire la demande auprès de vous car le’paiement avait été fait via votre site. Je compte sur vous. Cordialement,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great stay

Lovely trip
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A great adventure

Best hotel we stayed in during our trip
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dammam

رائعة
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

اطلالة رائعة فقط

اطلالة رائعة أما مستوى الفندق يناسب 3 نجوم
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing resort with fantastic views of the falls

We stayed in the tree house for two nights which is highly recommended. The staff here are incredibly helpful and accommodating - they made us feel very welcome. The location is second to none - it is without a doubt the best view of the waterfall. We took a guide walk from the hotel to the falls, and as they own the land next to the waterfall we were able to go to a view point not open to the public. We were also able to bathe in one of the pools of fresh mountain water which was really special. The treehouse is a fantastic experience. It felt like paradise to wake up and be greeted with a breathtaking view of the waterfalls. We saw many monkeys, birds, and Samba deer. It really did feel at one with nature. Food in the restaurant was very tastey and there was a great selection of foods at breakfast. Their Indian coffee is delightful! A must if in Kerala!
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Too expensive
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
مايمييز الفندق فقط هو موقعه وغير ذلك لاشي بالاضافه الى المبالغه في السعر
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Sạch sẽ

Great view but too expensive for what you get!

The hotel is nice, but for the price you have to pay they should give you something more than the amazing view of waterfalls. Staff polite but the organization was a little bit weak: we were the only guests, the menu for dinner was quite essential, the swimming pool was out of order. I mean, if they price was 50 euros per night it would be a great hotel... but paying more the 200 euros per night is definitively too much.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Location, location, location

Gorgeous overview of the falls and the room and bathroom were very spacious but the jacozi would take hours to fill. The staff are slightly hard to communicate to, it took me possibly 10 phone calls to manage to get urgent dry clean service! We also struggled when asking for late checkout, but we finally managed to get it. Can be thought of as overpriced considering the poor service, but you pay for the view. Lovely for a one night stay.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A decent experience

It was a good end to our whirlwind honeymoon trip through South-Central Kerala. The room was as it had been promised. The upgrade offered at no extra cost was a special plus. We just wished that the kitchen had more food choices on offer than the really flimsy menu. We also wished that the water in the bathroom was actually heated as opposed to being just tepid.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The view to kill for.

And that's it, for the view of the falls and polite hotel staff, the high tariff seems worth it.
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Sạch sẽ

الرياض

الفندق موقعه رائع جدا مطل على الشلال لكن ينقصه النظافة حيث يوجد حشرات ( الوسغ وبكثرة) وكذلك الأكل سئ.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
bad things like a lot of monkeys inside balcony and scared my kids..when check out they asked us to pay for something missing in the bathroom!..im sure it was there. good things like location..services
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Nice hotel with great view of the water fall

we stayed as a couple for one day. Experience was good. Food was tasty but too pricey. We stayed at a different hotel 2 other days and enjoyed buffets which are less pricey and good food.
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Terrible service

I arrived with friends, but we had all booked separately. The hotel placed us randomly in rooms, not in the rooms we had each booked and paid for. After spending a night in a much cheaper and smaller room than I had paid for, we realized the problem. Though the hotel moved me to the correct room, they refused to refund the difference and blamed my friend for being placed in what should have been my room. The hotel is also dangerous, as some of the stairs are missing, making them almost impossible to climb. The keys I received to the first room did not actually open all the necessary doors, but the hotel did not appear to care that I could potentially be locked in my room by someone else.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Must visit in your kerala trip

Excellent view..must visit hotel in your kerala trip
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Prachtig uitzicht, comfortabele bedden

Het uitzicht vanuit de kamers op de watervallen is spectaculair. De kamers zijn comfortabel met heerlijke bedden. De maaltijden vielen tegen, vooral in vergelijking alle andere plaatsen waar wij in Kerala hebben gegeten. Er is geen Wifi, de service is goed.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magnifique vue sur la cascade d'eau, service très accueillant
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Rainforest across Athirapally waterfalls

The best location at Athirapally
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ