Đến trang nội dung

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 3.858.671 ₫
Tổng 4.757.387 ₫
bao gồm thuế & phí
22/05 - 23/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, bồn tắm thủy lực (Emerald)

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, bồn tắm thủy lực (Emerald)

  • Quang cảnh vườn
  • 64 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn (Emerald)

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn (Emerald) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn (Emerald)

  • Quang cảnh vườn
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển

Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển

  • Quang cảnh một góc biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 259 nhận xét
Giá hiện tại là 22.990.544 ₫
Tổng 27.906.956 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Riviera Maya, khu vực thuộc Playa del Carmen, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive nằm gần công viên giải trí và trên bãi biển. Hãy đến Sân golf El Camaleón Mayakoba và Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Maroma hay Bãi biển Mamitas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Công viên chủ đề Xplor đang chờ đón cả nhà. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván lân cận, hay đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Sân golf El Camaleón Mayakoba
    7 phút đi xe - 4.6 km
  • Tres Rios Ecopark
    9 phút đi xe - 3.8 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf
    9 phút đi xe - 7.5 km
  • Sân gôn Playa Paraiso
    12 phút đi xe - 12.7 km
  • Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya
    12 phút đi xe - 13.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • Black & White
    1 phút đi bộ
  • Seafood
    17 phút đi bộ
  • Beach Bar
    6 phút đi bộ
  • Festival
    1 phút đi bộ
  • Jaal-Ha
    17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Sân golf El Camaleón Mayakoba
Tọa lạc gần Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Bãi biển Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có quán bar cạnh hồ bơi, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và đi thuyền buồm, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ bồn tắm nước nóng, nơi được biết đến với dịch vụ massage mô sâu, liệu pháp ấn huyệt đạo hay liệu pháp quấn ủ cơ thể. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp yoga và lớp thể dục; chèo thuyền kayak, lướt ván buồm và chèo thuyền/bơi xuồng cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và cửa hàng quà tặng
  • Phòng họp, két an toàn ở quầy tiếp tân và khăn tắm biển
  • Du khách ca ngợi nhà hàng và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 979 đều được trang bị những ưu đãi bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng 24 giờ (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, 12 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.2 trên 10, Rất tốt, 4.459 nhận xét
Giá hiện tại là 5.479.112 ₫
Tổng 6.718.003 ₫
bao gồm thuế & phí
11/05 - 12/05
Grand Riviera Princess - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt ván buồm
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Thuyền buồm

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • 8 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.36 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 008-007-000898/2025

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Kể từ 09/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vào 22/05/2026 có giá từ 3.858.671 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Riviera Maya này nằm trên bãi biển, cách Sân golf El Camaleón Mayakoba 3,1 km, Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Bãi biển Maroma khoảng 10 km. Khu mua sắm Quinta Avenida và Bãi biển Mamitas cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Sạch sẽ

6,8

Tiện nghi, dịch vụ

7,4

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 337/1252 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 262/1252 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 283/1252 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 176/1252 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 194/1252 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Dallas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was terrific, food selection was mostly good, drinks were yummy. The resort is a little dated but that is reflected in the price.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Duane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Blue Bay is becoming an old facility, When we arrive my wife went to take a shower and the shower handle fell off, the towel rack and the bathroom was also falling off the wall. The staff at Blue Bay is excellent. The food is mediocre and very repetitious. The specialty restaurants are a joke you have to make a reservation and the food there is not very good either. This Resort came as a high recommendation but the people that recommended it to us were there 10 years ago. From there description and what I saw the property is gone downhill quite a long ways. The swimming pools are very nice however they lack any shaded areas at all. I would not spend my money to go back to this Resort again!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Valery

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Zury Mayde

Clean room, staff really friendly and beautiful surroundings.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

ARMANDO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Denota ya ser un hotel de muchos años, no había variedad en los bufetes, comida muy básica, no regresaría al hotel, sin embargo el costo valor creo es razonable, todo el personal muy servicial.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Ana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed at Blue Bay on a solo trip and was invited to a breakfast presentation upon arrival introducing a vacation membership promotion. The sales approach was very high-pressure, with urgency tactics suggesting I would lose the deal if I didn’t sign immediately. Feeling pressured and without enough time to research, I agreed and paid a $1,395 deposit plus monthly payments. The following day, after reviewing the contract and reading outside reviews, I became very uncomfortable with the decision. I realized this was not a good financial choice for me and decided to cancel within the 5-day cancellation window outlined in the agreement, which states a full refund should apply. After canceling, I was informed that deductions would still be made for promotional items received, including a bracelet ($120) it’s a normal bracelet* and gift bag ($149), despite no clear explanation at the time that these would be charged if I canceled. I still have these items and am willing to return them. While the resort itself is beautiful and the staff are kind and professional, this sales experience significantly impacted my vacation and left me feeling stressed and regretful. The lack of transparency, delayed access to membership details, and pressure-based sales tactics were concerning. I am now attempting to resolve the cancellation and obtain a full refund as stated in the contract.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Brittany B

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place. has completely gone DOWNHILL! I was here back in 2019, and it was actually lovely. Now the rooms barely have AC, everything is constantly broken, safe, TV, tv remotes etc. My first day there, they gave me ZERO washclothes and I had to ask the Maid service on two separate occasions to bring me some. The ONLY nice thing I can say about this resort is the pool entertainment, they are AWESOME and kept our minds off of how beaten down this place was!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mallori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was such a wonderful experience I kept my expectations low coming and it was a wonderful stay . The buffets were amazing staff was helpful and kind . I have absolutely no complaints.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an overall good experience, however, the VIP people were too annoying trying to convince you to become a member all the time since you arrived but other than that it was good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Eric H

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
First impression is everything and the hotel looks better in person than in pictures, but the checking lack of information. The person who checked us in didn't provided any information of the hotel, he referred us to another person who told us that we were obligated to sit on a 90 minutes time share talk which we didn't agreed on point. Then while we were waiting for a room, we went to the beach and sit on an available chair and this guy came out of nowhere telling me that the area was for club members and I needed to get up. I told the guy to give me a few minutes until my wife and daughter came back and they guy told me; you got 5 minutes to move or we are going to charge you $55. I talked to two people about the situation and nothing was done. The food was not that great for Mexico which was weird. The only good thing was the waiters were nice and friendly. Hotel has potential but wrong staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entertainment staff were excellent. Francisco at the pool buffet was also amazing. Loved the pool area too.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nahanni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were extremely friendly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal muy atento a cualquier petición o necesidad durante mi estancia.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jacky

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Yevgeniya

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

blas vasquez de

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le falta mucho mantenimiento al hotel. Desde los edificios que hay cosas que se están muy viejas hasta mobiliario de los restaurantes y habitaciones
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Krista Jane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

James

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Andres

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carmen Patricia, Ciudad de mexico

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es muy agradable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Graciela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exelente hotel atención y servicio de personal increible
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Cara

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice resort, overall lovely staff, beautiful grounds. Wifi is included but 'general visitor' for the whole place and terrible requiring sign ins over 10 times per day. Food was good, restaurants mediocre with minimal choices and same salad bar. Formal night means nothing, allowing flips, shorts and Ts. Disappointment Bars were few with long lineups, the hand washing of the plastic drink cups was ever concerning. Drinks were good though and those poor bartenders tried their best. 'No reserving chairs with towels'!!! All chairs claimed by 6:30am with no enforcing, some left the full day with no occupant but reserved. Forced us to do the same, get out of bed on vacation by 6 or we would have no chairs for 8 people. Beach was nice 'VIP' area was mostly empty. Resort is too far to walk to anything other than a walk. Entertainment staff were great and hard working, as were the wait staff (buffet only, not restaurants) and the golf cart drivers were awesome. Overall nice trip except 2 of our group left sicker than dogs. Thank you blue bay, abd for considering is VIP with some extra perks because we booked with Expedia, checking with the reat of our group who booked a westjet vacation or just booked through the resort, we seemed to have paid for that perk.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Veronica, Cancun

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

KRISTI, White Head Island

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Our room was dated but clean and the beds were very comfortable. We had lots of hot water and good water pressure. The bars had a good selection and the staff that served drinks around the pool were excellent!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Brigitte

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bar offered typical mexican drinks. Nothing special. Beer was light. We could have purchased a premium drink pkg. But didnt feel premium was premium enough. Overall our stay was pleasant. Staff were friendly, property was clean. I will say if you are staying at this resort, choose building #2 as the property is huge. Building #2 is renovated and close to the pool, ocean etc. We were very satisfied to have upgraded to building #2 into a suite. Made our stsy that much better. I would not recommend building #8. It had a very terribble smell and reports of mold in most rooms. Food was good, but typical for a mexican buffet. It offers the same menu daily. Suggestion is to eat esrly while its still fresh. Loungers is a huge issue......100 loungers for thousands of guests. Makes no sense. And people become very possessive o er loungers. We stayed for a week and only enjoyed a lounger late in a day only once. So be prepared or up VERY early to snag one.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026