Thuộc Playa del Carmen, Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Sân gôn Playa Paraiso và Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Maroma hay Bãi biển Ojo de Agua là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos nhé. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710
Lân cận
Bãi biển Paradise
19 phút đi bộ - 1.6 km
Bãi biển Maroma
13 phút đi xe - 7.4 km
Sân golf Nicklaus Design
5 phút đi bộ - 0.4 km
Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya
4 phút đi xe - 2.1 km
Sân gôn Playa Paraiso
4 phút đi xe - 2.5 km
Đi lại
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 34 phút lái xe
Nhà hàng
La Laguna
10 phút đi xe
La Fuente -Lobby Bar
9 phút đi xe
Restaurante La Plaza
9 phút đi xe
Cena Trattoria By El Faro
10 phút đi xe
Star Café
8 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Resort sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Maroma
Tọa lạc gần Sân gôn Playa Paraiso và Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya, Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya có sân golf, 2 quán bar sát hồ bơi và 2 quán bar trên bãi biển. Với bãi biển riêng, nhà lều trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, resort là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage thể thao, chăm sóc da mặt hoặc chăm sóc móng tay/chân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 20 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Đến câu lạc bộ sức khỏe, đừng bỏ lỡ lớp yoga; các hoạt động giải trí khác bao gồm yoga bãi biển và bóng chuyền bãi biển. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có 5 quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
5 hồ bơi ngoài trời với dòng sông lười, máng trượt nước và 2 quán bar sát hồ bơi
2 sân quần vợt ngoài trời, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón đến trung tâm thương mại
Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và sân pickeball ngoài trời
Khăn tắm biển, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và bến tàu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 52 phòng đều đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
Ghế cao cho trẻ em, dép đi trong nhà cho trẻ em và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)
Thùng rác tái chế và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
2 phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen phun mưa
TV LED 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt
Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, không có mái che trong khuôn viên (7 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
2 quán bar sát hồ bơi
2 quán bar trên bãi biển
20 nhà hàng
3 quán cà phê
4 quầy bar/khu lounge
5 quầy bar bên hồ bơi
Nhà hàng trong khuôn viên
Chiringuito
Del Lago Restaurante
Gong
Nektar
Quinto
Hoạt động giải trí
1 sân pickleball ngoài trời
2 sân quần vợt ngoài trời
5 hồ bơi ngoài trời
Bóng chuyền bãi biển
Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
Câu lạc bộ golf
Câu lạc bộ sức khỏe
Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
Dòng sông lười
Gậy/thiết bị chơi golf
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Lớp hướng dẫn chơi golf
Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
Máng trượt nước
Sân golf 18 lỗ
Sân tập golf
Spa đầy đủ liệu pháp
Xe golf
Yoga bãi biển
Phù hợp cho khách gia đình
5 hồ bơi ngoài trời
Bếp tại phòng
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dòng sông lười
Ghế cao cho trẻ em
Khu bàn ăn riêng tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Máng trượt nước
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ trong phòng
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
ATM
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Cầu tàu
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Khu giải trí ngoài trời
Lều trên bãi biển (phụ phí)
Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
Ô (dù) trên bãi biển
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển riêng
Spa đầy đủ liệu pháp
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage thể thao
Massage Thụy Điển
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 91 cm)
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
Dịch vụ đưa đón phù hợp cho người khuyết tật
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Hệ thống báo chuông cửa/điện thoại
Lối vào có đèn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
Sàn mặt trơn ở khu vực chung
Sàn mặt trơn trong phòng
Thang máy (cửa rộng 91 cm)
Thêm
3 tầng
3 tòa nhà
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Nhân viên cứu hộ
Phòng đại tiệc
Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
2 phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng
Bồn tắm thủy lực
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Dép đi trong nhà cho trẻ em
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
TV LED 55 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Bếp nấu
Dịch vụ giao bữa ăn
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Dụng cụ pha cà phê/trà
Dụng cụ pha Espresso
Dụng cụ vệ sinh
Đảo bếp
Hướng dẫn về nhà hàng
Khăn giấy
Khu ẩm thực riêng
Lò nướng bánh mì
Lò vi sóng
Máy làm đá
Máy xay thực phẩm
Minibar
Nhà bếp
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Bột giặt
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Đồ dùng nhà t ắm thân thiện với môi trường
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Quạt trần
Ra vào bằng chìa khóa di động
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tái chế
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khách lái xe đến nơi lưu trú nên liên hệ trước để được hướng dẫn (ví dụ: chỉ đường)
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Công viên nước của nơi lưu trú này đóng cửa vào Thứ Năm và Thứ Sáu hàng tuần.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 1000 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Thuế do thành phố quy định: 3.36 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí bãi xe có người phục vụ: 7 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thu ộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời, hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Câu hỏi thường gặp
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.
Chi phí lưu trú tại Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Kể từ 09/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya vào 10/05/2026 có giá từ 8.385.675 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 7 USD mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Giờ trả phòng: 12:00.
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Playa del Carmen này cách Bãi biển Maroma và Sân gôn Playa Paraiso khoảng 2 km. Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,2
Tiện nghi, dịch vụ
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 162/223 nhận xét
10 - Xuất sắc
162
Đánh giá 8 - Tốt. 26/223 nhận xét
8 - Tốt
26
Đánh giá 6 - Được. 15/223 nhận xét
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 11/223 nhận xét
4 - Kém
11
Đánh giá 2 - Tồi. 9/223 nhận xét
2 - Tồi
9
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
david
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
las albercas son inmesas, la comida , el parque acuatico
david
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Sophie Rose
Đi cùng bạn đồng hành
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super attentive staff and beautiful rooms and amenities!
Sophie Rose
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Nichole
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
08/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the beach club pool! So luxurious and relaxing.
Nichole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Alan
07/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Hotel, volvería sin duda, hay muchos beneficios en todo el complejo por ser parte de este hotel, y la relación costo-beneficios es excelente, sin duda vale totalmente la pena hospedarse aquí, sobretodo si es un viaje en familia.
Alan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Cristina Eugenia
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Los toboganes y el cirque lo mejor
Cristina Eugenia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Yoandry
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las habitaciones súper limpias las limpian dos veses al día te dejan todo organizado súper limpio la atención increíble todos súper amables los compañeros q los mueven en los transportes superan las expectativas de atención súper atentos las piscinas estas súper clean muy buenas buenas atencion en los bares dentro del agua los de recepción una atención las 24horas q nos quedamos súper complacidos y tuvieron una atención con mi niña por su cumpleaños q eso nunca se va olvidar muchas gracias de verdad a todos el equipo de JUNGALA HOTEL SÚPER AGRADECIDO CON TODO EL SERVICIO EN GENERAL
Yoandry
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
8/10 - Tốt
Sofia
05/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
OK
Sofia
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
bruno, Cancún
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
05/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hola a todos, la verda estuvo muy bien en atención, servicios, infraestructura, todo super bien, solo les dejaría de recomendación dejar aerosoles ambientales, ya que cuando uno cocina, como no tienen campana o extractor en la cocina, se queda el olor de la comida y es un poco molesto porque se queda el olor por varias horas.
De ahí en fuera, muuy bien.
¡Gracias! Que sigan así.
¡Felicidades!
bruno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Katherine
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was amazing, very clean, friendly and accommodating staff, the kitchen had everything you needed and the pools were one of the highlight for the kids.
Katherine
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Jamie
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My wife and I stayed for 4 nights without 3 year old daughter and had an amazing time. The whole property is absolutely spotless and the staff and service was fantastic.
The room at Jungala was beautiful and the ability to shut off the living room as a child’s bedroom was great.
We loved riding the golf carts through the jungle to each of the pools and amenities. It must be noted that the resort was very quiet when we went (early May) and that definitely made an impact on the experience. We had no wait times for transportation and quite often had whole pools to ourselves!
Overall we could not recommend enough and will be back!
Special shout out to the concierge staff who always went above and beyond!
Food and drinks are pricy but the portions and quality were excellent.
Jamie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marco Antonio Ibarra
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cocina
Marco Antonio Ibarra
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Paul
24/04/2026
Nice and quiet, great place
Paul
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Ceit Lauren
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything about Jungala / VidantaWorld. The entire property was beautiful and we saw so many different plants and animals. The restaurants were excellent. The staff were all kind and helpful. Having a personal concierge was especially helpful for planning activities and transportation. The room layout was very nice and the separate bedroom for the parents and two separate beds (with trundles) in the living room and two bathrooms helped us not feel like we were on top of one another.
Ceit Lauren
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
karyne
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons adoré notre passage au jungala hôtel. Le personnel est extrêmement serviable et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Le service est personnalisé et très attentif et toujours souriant. Le transport vers les piscines ou la plage est rapidement accessible.
Un remerciement spécial à Arturo, Vanessa et Ariana nos concierges. Arturo parle un français impeccable. Ils ont été très sympathique et ont contribué à organiser l’anniversaire de mon mari à la piscine. Merci encore!
Également à la piscine du grand luxe merci à Francisco, toujours un plaisir de le revoir. Un serveur impeccable et sympathique.
Ensuite, merci à Alan, mixologue au tramonto, notre ami Daniel, le meilleur serveur du Tramonto et Angel le meilleur serveur du Gong.
Un voyage à la hauteur de nos attentes. La nourriture est excellente, oui un peu chère, mais ça en vaut la peine.
Seule recommandation pour l’hôtel: un transport de l’aéroport pourrait être inclus dans le prix, ce serait apprécié. Mais sinon tout était parfait!
karyne
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Beth
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful week at Jungala! The hotel was great… the room was huge and beyond what I expected! Separate master with en suite, full dining area, kitchen, and a lounge area with two sofa beds with a dividing wall where our 10 and 13 year olds slept - they also had their own bathroom and closet. Plus a huge balcony across the whole apartment! Tons of space.
The whole Vidanta resort is beautiful. Everything is immaculate. As guests at Jungala we had access to all the pools and priority on the golf buggies to get around - although we walked a lot as the whole resort is connected with wooden walkways through the ‘jungle’. We did the waterpark one day - it’s fun but small so one day was plenty. We ate at different restaurants throughout the resort every night - all great food and service, although they are on the pricer side. We also went to ‘Joya’ which we all loved and would recommend. Spent a lot of our time at the ‘beach club’ - loved it! (FYI you do have to get there early to reserve a spot) Beach/ocean was a little disappointing as it’s very rocky so not really suitable for swimming.
Service throughout the resort was faultless. The concierge team at Jungala were on hand 24/7, quick to respond and made our stay easy! We had such a relaxing, fun week… we don’t often revisit resorts but this could be an exception! Would highly recommend.
Beth
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Ronny
Đi cùng gia đình
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
perfect stay
Ronny
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Alejandro, Puebla
Đi cùng bạn đồng hành
20/04/2026
Thích: S ạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es excelente el servicio las instalaciones están increíbles vale mucho la pena
Alejandro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Esther
20/04/2026
Great hospitality , property and service
Esther
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Ruksheen
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is absolutely amazing ! We booked through expedia for their Junagala hotel and travelled with our kids aged 4,8, and 10 .
The property is massive but ever since check in we never felt that was a hinderance . There are ample golf carts to go around , we waited max 10 mins for one and that was rare .
We arrived early , check in was slated for 3 but we were there by 1pm . However this wasnt an issue cause we were very kindly taken to the main check in area and it was suggested by the staff that we change and head down to the pools and lunch while they got the room ready and gave us a slip with details of our bags .
Had a lovely meal and went straight to the pools and then went over to junagala and our beautiful room was ready by 315 pm .
The room was exquisite. , clean , modern , and had all the amenities we wanted including pots and pans to use . There was a beautiful cheese board ( i half wish that that was provided daily ) and a fruit tray .
Rooms were cleaned daily very well , we had one day when our room wasnt cleaned till 4 pm and on mentioning this to the staff they made it a point that it didnt happen again . We had a wts app chat group going with the concierge which was very very helpful from booking restraunts to calling the golf carts .
The grounds are exquisite , clean , well maintained and beautiful. Everyday for 7 days literally we discovered a new pool. Jungala guests get the cabanas free of cost and that was wonderful .
Ruksheen
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Cathy Fang
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Big property with lots of pools (never felt crowded). Food was good and on pricier side. You have to shuttle everywhere and wait time is manageable. Kids club has good varieties of activities. One off experience for us was a dinner reservation was booked/confirmed. When we arrived, we found out the restaurant was closed. Concierge was able to find alternative quickly.
Cathy Fang
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Yesika
Đi cùng bạn đồng hành
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful Hotel, very clean, everybody was exceptional especially the concierge Marisol and Lizette, it was my birthday and they had balloon decorations in my suite and a dessert, what a nice surprise.The hotel complex is huge but they have golf carts to take to all the places you need to go to.
Yesika
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Yehav
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
14/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very well maintained, clean, and the rooms are spacious. The service was excellent throughout our stay. The food was great across all the restaurants, including room service.
At check-in, we were asked to put down a $1,500 deposit toward dining within the resort, which we declined. It’s worth noting that food prices are on the higher side, and a 20% gratuity is automatically added everywhere—even for small purchases like ice cream at a stand.
The location is convenient, with easy access to Playa del Carmen—we went there one evening and it was a nice option nearby.
Yehav
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Erin
14/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was gorgeous. We stayed with our family of 4, including 2 teenage sons. There was something for everyone. The staff was wonderful and extremely attentive. The pools, gyms and restaurants were all amazing. My only complaint- not even really a complaint, is that the property doesn’t have food close by unless you do room service. The room service was excellent, tons of food for the price. They offered coffee in the lobby but would have been nice to have a place to have drinks or light snack without having to walk a great distance. We CHOSE to walk a lot but there are golf cart shuttles any time you want. The staff was extremely extremely attentive. They helped arrange all things from transportation, to reservations to recreation off property!
We didn’t want to leave and definitely will be back!
Erin
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Derek Allen
13/04/2026
Derek Allen
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
4/10 - Kém
Shannon
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
ATTENTION: there is no swimable beach! Rocky everywhere. It’s terrible :( please look somewhere else if want to walk and swim in the beach
Food: we didn’t want an all inclusive because we wanted quality food. Well I felt like we were basically just paying for food that would actually be at an all inclusive. It just wasn’t fresh. You’re paying triple for everything here by the way. It’s a full on money trap.
Room: the update and style was very pretty showers were nice. The room itself if you lower the ac you start to smell a musty smell. All of are closes were moist from all the moisture in the rooms from it being so humid in the jungle. It wasn’t pleasant. We did also find a cockroach in our room. We did keep our windows closed.
Property: remember if you want coffee and snack you need to physically take a trolly to get there and it’s not convenient what’s so ever. Leaving property is expensive and other cities are about 30min away.
Staff: wonderful best part of the place .