Đến trang nội dung

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng

Chăn bông, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng

  • Quang cảnh biển
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Junior

Phòng Junior | Quang cảnh biển

Phòng Junior

  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, 1 phòng ngủ

Phòng đôi Superior, 1 phòng ngủ | Chăn bông, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Superior, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio Superior

Studio Superior | Quang cảnh biển

Studio Superior

  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng

Phòng | Quang cảnh từ phòng

Phòng

  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio Suite có tầm nhìn toàn cảnh

Studio Suite có tầm nhìn toàn cảnh | Chăn bông, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Studio Suite có tầm nhìn toàn cảnh

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View with Balcony

Deluxe Ocean View with Balcony | Chăn bông, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Deluxe Ocean View with Balcony

  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Garden Balcony o Private Garden

Deluxe Garden Balcony o Private Garden | Hiên

Deluxe Garden Balcony o Private Garden

  • Quang cảnh vườn
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng Suite, quang cảnh biển (w/ Plunge Pool) | Hiên

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 4 nhận xét
Giá hiện tại là 8.580.449 ₫
Tổng 11.758.534 ₫
bao gồm thuế & phí
01/09 - 02/09
Alila Mayakoba by Hyatt
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Playa del Carmen, Le Reve by MIJ Beachfront Hotel nằm trên bãi biển. Hãy đến Sân golf El Camaleón Mayakoba và Công viên chủ đề Xplor nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển chính Playa del Carmen hay Bãi biển Mamitas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Công viên Giải trí Xcaret Eco và Temazcal Natura cũng được khá nhiều người quan tâm. Lặn với ống thở và lướt ván là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như du lịch sinh thái hoặc nhảy dù lân cận. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Playa Xcalacoco Fracci¢n 2A, Playa del Carmen, ROO, 77710

Lân cận

  • Khu mua sắm Quinta Avenida
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    15 phút đi xe - 6.7 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    15 phút đi xe - 6.7 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco
    Công viên Giải trí Xcaret Eco
    27 phút đi xe - 19.3 km
  • Bãi biển Xcalacoco
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Công viên chủ đề Xplor
    22 phút đi xe - 16.9 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • Amaranto
    15 phút đi bộ
  • Fresco Bar
    9 phút đi bộ
  • El Templo
    12 phút đi bộ
  • Bar L'Elefant
    14 phút đi bộ
  • Mike’s Coffee
    17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

  • Khách sạn cao cấp này ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng miễn phí (đặc sản địa phương), dịch vụ đưa đón sân bay và vườn tại Le Reve by MIJ Beachfront Hotel. Khách sạn này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và ghế dài tắm nắng. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Merlot Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh biển. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
    • Két an toàn ở quầy tiếp tân, dịch vụ cưới và khăn tắm biển
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng tại Le Reve by MIJ Beachfront Hotel đều kèm theo các tiện nghi như điều hòa, đồng thời không thể không kể đến tiện nghi Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí

Chi tiết giá trọn gói

    • Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
    • Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm
    • Thực đơn đặc biệt hoặc chọn món chỉ được phục vụ tối đa 3 bữa mỗi lần lưu trú

Nơi lưu trú tương tự

Quầy bar bên hồ bơi
Cyan Cancun Resort & Spa
Zona Hotelera
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
7.6 trên 10, Tốt, 2.209 nhận xét
Giá hiện tại là 1.606.940 ₫
Tổng 2.126.478 ₫
bao gồm thuế & phí
01/09 - 02/09
Cyan Cancun Resort & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Merlot Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Lối vào qua hành lang ngoài

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Cần chuyển tiếp qua xe đưa đón theo yêu cầu để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 72 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 21:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 1 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 750.0 MXN mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1000 MXN mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 6)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 750.0 MXN mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1000 MXN mỗi xe.

Le Reve by MIJ Beachfront Hotel tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Playa del Carmen này cách Bãi biển Xcalacoco và Chun-Zumbul (điểm lặn) khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Punta Esmeralda và Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Le Reve by MIJ Beachfront Hotel

6,6

7,2

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

7,4

Nhân viên & dịch vụ

6,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 64/252 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 61/252 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 43/252 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 42/252 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 42/252 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Erika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Away from busy traffic and the most beautiful location. Not far from great restaurants and tourist attractions.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Heather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This hotel is a bare bones place with very limited services and staff so if you’re looking for a resort experience this isn’t it. You need a rental car or you would be spending a ton on taxis. Food at the restaurant is expensive too for what you get. The rooms are nice and the location on the beach is fantastic. There are a couple things down the beach like massages and a viewpoint that are nice to take in. They also have pretty good wifi, enough to stream Netflix.
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ronald

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property must have been stunning and could be again if the owners only supported their staff. The super staff were doing their utmost to make us happy but without any management or support. The place needs to have money spent to maintain it.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Renee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The manager Mr Humpheys was very courteous, friendly and extremely helpful. He was very knowledgeable about the area. Wish there was more light in the bathroom. You had to walk out across rocks to be able to swim.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Brandon Armond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property! Very nice and polite staff. The view! However, the hot tub didn't work. Neither did the tv. The language barrier was tough when ordering food, but hey it's Mexico! Overall a great deal for a beach front hotel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Simon Peter

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible service and there was rarely any staff available.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I read the reviews both good and bad before booking. Our room was clean as was the bar and restaurant. The bed was ok but I like a firm mattress and ours was soft. Towels are huge and fluffy. Wifi was good in the room for streaming as well at the pool and beach. The staff were great. Alvaro greeted us when checking in. Ivan and the other bartender were very nice. Mojitos we’re tasty and the beer was cold. Is it fancy, no but it’s clean and the small group of staff were fabulous.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Ali

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vary bad management
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Samantha

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First I’d like to say the staff was overall good, friendly, helpful. But the property is run down, the beds were super hard ( like sleeping on a board!) and the AC in our room didn’t work. There were also hardly any other people staying at the hotel which seemed kinda creepy…They also don’t really have many food options near by and that really sucked, and all the restaurants on the beach open at 11. Overall, I probably wouldn’t stay again or recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Bruno

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le Reve has an advantageous location and may have been a great place. Unfortunately, this is no longer the case. The description and photos on the website are outdated, and the property is clearly neglected by management and/or owners. During our stay at one of the beachfront villas with pool, we noticed that the place is falling apart and not properly maintained. We experienced power outages for at least one-third of our stay, no water for a significant portion of two days, and no hot water from the evening prior to our checkout until we left at noon. There is no maintenance crew, and the front desk associate had no tools to try and fix a broken pipe. The furniture and fixtures are old, some are broken or missing, and the beach chairs and lounges are beaten up with no umbrellas. The pipes are rusty, light bulbs are missing, and the mattresses are hard. The bedding and towels are old, stained, smelly, and have holes. The rooms are only half cleaned, and none of the common areas were cleaned during our three-night stay. The few employees who showed any care did their best with what they had, including Arturo, Javier, Alvaro, and Beth. Unfortunately, we did not see any management during our stay. We hope that this review will serve as a warning to others considering this property. The issues we experienced are not isolated, as other recent reviews have referenced the same problems and the hotel’s responses not followed with actions. This hotel should not be operating.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Michael

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Complete waste of money

Dreadful experience. We stayed in the premium room and I've never experienced a hotel this bad. We checked in and could not get two rooms keys because they only give one key per room no matter how much we insisted on two keys. This obviously made life challenging for my wife and I needing to coordinate our time at the room or one would be locked out. We asked for face clothes and were told no because they don't provide that. Asked for an extra pillow for my wife who is dealing with a neck injury - nope, they do not provide extra pillows. We went to breakfast and sat at a dirty table for 15 minutes before walking out. My wife went back to get a coffee and was told no because all the coffee was finished. She insisted on a coffee since nothing is provided in the room and she managed to get one after 10 minutes. We asked for a glass of water at the pool bar and were told no, they do not provide water unless we pay. It was odd because the staff also kept asking for tips even though we literally got zero service. One even went as far as explaining to us how little money the hotel pays its staff so he really needed a tip and he promised he would share it with the other staff. It was all very weird and unpleasant. It's a shame because the beach is lovely and it could be so much more with proper management. The simple things we were denied are absolutely basic at any hotel anywhere in the world. The issue is likely the owner being extremely cheap.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Johannes Marc

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
let me start positively, the people who work there try to solve the problems of the hotel but they walk with their hands in their hair they can't handle it. Our holiday: day 1 no water, day 2 only cold water, day 3 only cold water and no electricity. Day 4 everything worked except the WIFI but that is survivable. day 5 there was a very limited breakfast, just some fruit. day 6 no water, day 7 cold water. We spent some time at the reception, unfortunately. The beach and the pool are also nothing, the beach is also very marred by all the seaweed, the hotel cannot do anything about it. All in all very nice people who want to help but the hotel chain does not listen. We are really not difficult, because we were sometimes already with a cold shower, but it is really terrible. Of course you have a price-quality ratio, but this made no sense. Definitely don't go to this hotel if you want to have a nice holiday. I also want to claim my money back from Expedia because I paid for things that were absolutely not there, terrible. So just scroll straight on to another hotel and skip this one for your own good. By the way, the entire coastline from Cancun to Tulum and beyond is covered in seaweed (just Google it) It would be a good idea to go to Mexico if you like swimming and snorkeling because spontaneously that is hardly possible.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Juan

Mas serví y comunicación
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Jesus Javier

Se fue el agua como 4 hrs , y mi habitación no era la que esperaba , no volveré a este hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

César

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta muy expuesto el hotel, no habia toallas, al llegar no habia agua
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

carlos

Thích: Sạch sẽ
Un poco descuidado el servicio
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Mario Enrique

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lugar sucio, viejo, sin mantenimiento y con personal pésimamente capacitado. Un pésima opción
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Rafael Antonio De la Cruz

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No había personal en el hotel en las habitaciones no nunca pusieron jabón de desayuno solo pudieron un pan y café y pocas atenciones
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Christian

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Ghosted area not as described from pictures

Like all recent reviews, -What has happened with this resort? Seems to have great potential in the past, but it seems like it has 100% placed into ruins.. who rund this place, seems like a ghoosted place. We did not got the room as We ordered, nor paid for. We got another class w/o balcony. Nevertheless the cleaniness and breakfast was great. I think the staff does as good as they can, but the owners just target to place the place into ruins.. sadly as the venue is great, just a little bit to far away from everything else. I Will claim this to hotels/expedia and they have to refund me for this as our Experience is not according to the pictures or description!! Pool was also dirty and not circulating throw filter/pump.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Lorena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
esta hermoso el lugar, lo unico es la playa que hay muchas piedras
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fuyez

Hôtel délabré qui est abîmé et qui se casse de partout. Odeur d’égouts, service ultra lent et inefficace, locaux vieux et non entretenu, plage rocailleuse, bref fuyez !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Arnoldo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pesimo para un hotel 4 estrellas

Me fue muy mal por el hotel no era lo que yo esperaba un hotel de 4 estrellas el hotel esta en pesimas condiciones, cortinas sucias, sillones y baños la pintura callándose no cable de la televisión, alberca sucia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Un lugar para desconectarte de todo

Una estancia muy agradable, el hotel tiene una bonita vista, buena iluminación en la habitación. El detalle fue que la habitación no tenía agua caliente, como sugerencia sería extender el horario de desayuno ya que es solo de 8am a 10am.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Joinusa

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Tener en cuenta.

Esta ubicado en un lugar muy alejado de Playa del Carmen, un taxi cobra 25 usd por salir y entrar, el camino de llegada esta horrible, al llegar, no habia restaurante, el bar no funciona y el Spa esta cerrado. Frente al mar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

RICARDO

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La localización es excepcional! Sin embargo la administración de la propiedad es pésima ! No hay una gestión que saque provecho al maravilloso lugar donde se encuentra la propiedad! Hago un llamado a los dueños a que no desperdicien el gran potencial qué tiene su hotel muchos turistas enojados con el mal servicio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023