Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.879.963 ₫
Tổng 5.993.774 ₫
bao gồm thuế & phí
06/05 - 07/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Phòng Suite (Eden Master Suite)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 116 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Eden Master Suite Rooftop)

  • Quang cảnh biển
  • 186 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 trên 10
Rất tốt
(117 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 115 mét vuông
  • 3 khách

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 trên 10
Rất tốt
(33 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 4 khách

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(20 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 57 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Privilege Junior Suite Pool View

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(17 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(10 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 135 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Junior Suite Standard

8,4 trên 10
Rất tốt
(144 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Privilege Master Suite

  • 115 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 135 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Junior, quang cảnh hồ bơi (suite)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc

  • 135 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Playa del Carmen, Ocean Riviera Paradise All Inclusive nằm trên bãi biển. Hãy đến Sân golf El Camaleón Mayakoba và Công viên chủ đề Xplor nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển chính Playa del Carmen hay Tres Rios Ecopark là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên Giải trí Xcaret Eco và Temazcal Natura. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Playa del Carmen, QROO

Lân cận

  • Khu mua sắm Quinta Avenida
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    9 phút đi xe - 5.7 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    10 phút đi xe - 5.7 km
  • Bãi biển Maroma
    Bãi biển Maroma
    17 phút đi xe - 15.4 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco
    Công viên Giải trí Xcaret Eco
    20 phút đi xe - 17.6 km
  • Bãi biển Xcalacoco
    9 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • Amaranto
    5 phút đi bộ
  • El Templo
    16 phút đi bộ
  • Las Máscaras
    17 phút đi bộ
  • Fresco Bar
    14 phút đi bộ
  • Bar L'Elefant
    16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ quyền ra vào công viên nước miễn phí, hộp đêm và sân bowling tại Ocean Riviera Paradise All Inclusive. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và bóng chuyền bãi biển. Tự chiêu đãi bản thân với massage Thụy Điển, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa Despacio trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 11 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món Pháp. Phòng gym 24 giờ cùng với các hoạt động như bóng rổ và bóng chuyền chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Không chỉ có 4 quán bar sát hồ bơi và 4 quán bar cạnh hồ bơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với 4 quán bar sát hồ bơi, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 3 sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng họp và sảnh tiếp tân
  • Khách hết lời khen ngợi hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 782 đều kèm theo những ưu đãi bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa, cũng như các tiện nghi nổi bật như minibar với thức uống miễn phí và Wifi miễn phí. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LED 40 inch với truyền hình vệ tinh
  • Bóng đèn LED, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Các lớp lặn có bình dưỡng khí

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Biosphere - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 10 quầy bar/khu lounge
  • 11 nhà hàng
  • 4 quán bar sát hồ bơi
  • 4 quầy bar bên hồ bơi
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 3 sân quần vợt ngoài trời
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng bàn
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hộp đêm
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Stereo
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage Thái
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Gương phóng to trang điểm
  • Không có thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • 4 tòa nhà
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lưới chống muỗi
  • Nhân viên cứu hộ
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.38 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Ocean Riviera Paradise All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Kể từ 17/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ocean Riviera Paradise All Inclusive vào 06/05/2026 có giá từ 4.879.963 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Ocean Riviera Paradise All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như quần vợt, bóng chuyền, các lớp lặn có bình dưỡng khí và nhiều hoạt động thú vị khác.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Playa del Carmen này cách Bãi biển Xcalacoco và Chun-Zumbul (điểm lặn) khoảng 15 phút đi bộ. Sân golf El Camaleón Mayakoba và Bãi biển Punta Esmeralda cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1515/2934 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 733/2934 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 358/2934 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 175/2934 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 153/2934 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pilar Elena

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me pareció un excelente hotel , se preocupan por el huésped , hay amenidades para todas las edades , muy limpia la habitación , súper recomendado para familias , la verdad un 10 de 10
Todo muy limpio y cómodo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Erin

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous staff, excellent food, great environment. Will definitely return!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Victor, Atizapan de Zaragoza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonito hotel, con 5 albercas que solo puedes ocupar 3 si no pagaste una caegoria mayor. Comida me gusto, buen sabor. Aunque no es practico hacer reservas,,,playa con sargazo, aunque hay gente limpiando y se agradece, no es.suficiente, hacen falta herramientas para hacer eficiente la limpieza.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Navdeep

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was great at this resort. There are multiple choices of cuisines and restaurants, but the reservation only restaurants would require bookings and they would take bookings only on the day you would like to book which is not ideal and you can end up in a long queue to reserve in your favorite restaurants. Pools were huge, beautiful and clean. Each building have a separate pool which was designed based on whether it's having kids or an adult. Only building the water park was also great. Most of the pools have swim up bars with variety of drinks. The staff was very friendly and cooperative. However, during busy season the wait times are longer and everything takes much longer. For example, check-in might be 30 to 45 minutes. This is very family friendly pool. The best thing is their main square is having one thing or the other every night. There are a lot of good bands which we enjoyed during our stay and there is a lot of activities for kids. They have bouncy castles, mini golf, face paint, karaoke, kids ride. Pop up snack bars and markets every night. The shows at the theaters are also great. One downside is the buffet menu is more or less same especially for breakfast lunch. They have special nights for dinners. Biggest bummer is the beach. It's a very small, rocky, not like a beach you would would expect in Tulum or Cancun. Or a five-star beach resort.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Juana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good resort, excellent food, nice rooms. Excellent, friendly staff
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ralph Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An amazing time, lots to do, food was absolutely amazing, service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Están geniales
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean & beautiful rooms, Exceptional Staff & Interactions, Fantastic Food and so many options! Will 100% be returning!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Ann

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was filled with nature. We loved seeing the monkeys, coatis, and iquanas in their natural habitats. Rooms were ample with space, but need some renovations. It was frustrating waiting in a line each morning to reserve some of the restaurants. This could have been streamlined. Service at the bars was extremely slow as there weren't enough employees to handle the crowds. Ocean and pool nearest the ocean were our favorites. Massages off property were amazing and affordable. Resort is nice for families.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Chadwick, Edmonton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was OK. Lack of engagement, evening entertainment, and activities team which would have encouraged guests to better socialize and enjoy their time away. (Compared to many past stays at other resorts like RIU.) Pools are fine but somewhat dated and would benefit from resurfacing. Service staff in restaurants appeared to simply be putting in their time. They would hear you but not listen to you often resulting in wrong orders being served. (Not a language barrier - simply rushing and not hearing.) Made us feel many did not actually enjoy their employment at this resort.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Marie-Catherine

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
La nourriture était excellente! Le personnel n’avait pas toujours l’air heureux d’y travailler … il manque de spectacle avec animation mais sinon l’endroit est propre les enfants ont adoré c’est vraiment un resort pour les familles !
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Eirik

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome food! Tons of activities for kids and families. Clean. Super nice staff overall
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ana Paula Vega Fernandez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es una hotel muy lindo, el personal es muy amable y es muy comodo
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, very large. It’s a bit like a small town. Entertainment wasn’t great. When the wind is down, the beach is very nice and they keep it very clean. A solid four star hotel. We have stayed in several in Cancun and this one rates well.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gabriella

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best resort! Amazing food and staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Jeffrey Donald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall this is a nice resort. We stayed in early March during prime time. That being said here are the pros and cons: Pros - overall it is a nice resort with various things to do and pools to lounge around - staff were friendly and worked hard to make our stay pleasant - the food was good, and they had a good selection of drinks with name brands - bar service was usually pretty quick and there were bars and snack places at each pool - we mostly ate at the à la carts and enjoyed the food - we discovered late that the resort app offered free room service (between certain hours) called Ocean Eats, which offered fast food style lunch and snacks, it was great for us because we had a swim up room and had lunch by the pool - the rooms were large, beds comfortable, and were cleaned daily with the usual towel sculpture Cons - we’ve stayed at other Mexican 5-stars and, in comparison, this would be a 4.5-star - the buffet is small and poorly laid out leading to long lines at the egg stations and for buffet items - the buffet lacked the fresh items we’ve had at other resorts - we had issues getting longe chairs around the pools which is unusual for 5-star resorts - the resort uses towel cards with penalty for lost cards - the resort is long and thin and offers shuttles, these were inconsistent and we often just walked (our mother who has some mobility issues) - too many signs for expensive upsells - had to reserve à la carts which weren’t always open - lots of waiting
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

XIAOJUN, Bayside

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Terrible SPA Experience: Deceptive Bait-and-Switch! My wife and I had a gift certificate for "1 Hour Hydrotherapy." We booked with a male receptionist, but the next day, a female receptionist gave us an unrequested 20-minute massage instead. When I complained, they finally let us into the hydrotherapy area. The real scam happened when we left. The male receptionist reappeared and aggressively demanded $120 per person for the 20-minute massage we never asked for! I refused this bait-and-switch and demanded to see a supervisor. He pretended to call one, but luckily, I found the actual manager working nearby. After explaining their deceptive upselling tactics, the manager let us leave without paying. Avoid this SPA if you don't want to be scammed!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brandy Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms and grounds. Staff were friendly. Food was fine - some restaurants better than others. Pool chair struggle was real!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Puay Min, Huntington Beach

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was amazing! Everything t exceed e our expectations and the kids had a ton of fun.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Judy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was not informed of my downgraded room, due to my child being 11. Also was not able to utilize app. Room service only allowed me to order for onw person instead of two
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Franklin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lowest level of service I’ve ever received at a resort. Every venue (bars, restaurants and coffee shop) had long lines and minimum staff. Timeshare type presentations was 4 hrs of our day when promised it was only an hour. Offered lots of gifts for taking part and then only received a fraction of them. When I asked what happened was ignored and fed lies I will never be back and wouldn’t recommend this or any H10 properties
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Martin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good sized room. Decent restaurant choice. The hotel is looking a little tired. Excellent staff. The biggest issue is the towels on sunbeds without people using them. We experienced unused sunbeds with “reserved towels” for 4 hours. The hotel doesn’t enforce its rules which can lead to guest confrontations.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Serhiy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort is nice! Stuff are very nice and helpful! Family-friendly place. Pools are nice! Food is ok. I would really recommend to clean a rooms a bit more- doors, bath tub, floor in the bathroom, sink. Also- not a single show in a whole week! Karaokes- almost every day🙈.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Renee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the restaurant selection here. Never really a problem to find a place to eat every night that’s not the buffet. Drinks selection was unlimited and they even set up extra margarita stands every night. Loved the abundance of wildlife. So fun to watch the monkeys every morning, the coatis every day and the kitties by night.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026