The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Tọa lạc trên bãi biển riêng, có hồ bơi ngoài trời, gần Câu lạc bộ gôn Playacar

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
Vườn
Phòng tắm hơi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng, massage mô sâu

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Trọn gói
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 4.060.838 ₫
Tổng 5.019.087 ₫
bao gồm thuế & phí
19/10 - 20/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Room Superior with Garden View

  • 27 mét vuông
  • 2 khách

Room Premium with Garden View

  • 27 mét vuông
  • 2 khách

Phòng Superior, 2 giường đôi

8,2 trên 10
Rất tốt
(145 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Superior with Garden View

  • 27 mét vuông
  • 4 khách

Phòng Premium, 2 giường đôi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(18 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Premium with Garden View

  • 27 mét vuông
  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Câu lạc bộ gôn Playacar - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Playacar - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bến cảng Playa del Carmen - 19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 4 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Terraza - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Turquesa - ‬9 phút đi bộ
  • ‪La Barra Artesanal - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Il Portico - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Cancun Pool Bar - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Resort phù hợp cho gia đình này ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Câu lạc bộ gôn Playacar và Bãi biển Playacar nằm sát gần The Reef Playacar Beach Resort & Spa, nơi cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân golf gần kề, bến du thuyền và quán bar sát hồ bơi. Với bãi biển riêng, quán bar trên bãi biển và massage trên bãi biển, resort là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa Ome trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể, liệu pháp ấn huyệt đạo và massage Thụy Điển. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp yoga được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như chèo thuyền kayak, lướt sóng/lướt ván và lặn có bình dưỡng khí. Bên cạnh quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị).
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, sân quần vợt và khăn tắm biển
  • Ô/dù trên bãi biển, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách lưu trú rất ấn tượng với vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 198 phòng hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, vòi sen/bồn tắm kết hợp và máy sấy tóc
  • TV LED 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công, tủ lạnh và giường phụ miễn phí

Chi tiết giá trọn gói

Tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Ngôn ngữ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bàn chơi banh bàn
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu cá
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Du lịch bằng thuyền
  • Dù lượn
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp yoga
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Mua sắm
  • Quần vợt
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 480 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bến du thuyền
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • 18 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 1998

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.76 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí điểm đến: 1.24 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Câu hỏi thường gặp

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Kể từ 12/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa vào 19/10/2025 có giá từ 4.060.838 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Playacar, resort sát biển này nằm gần sân golf, cách Tàn tích Maya của Playacar và Bãi biển Playacar khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển chính Playa del Carmen và Khu mua sắm Quinta Avenida cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 459/1010 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 285/1010 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 144/1010 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 60/1010 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 62/1010 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Antonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Swim-up bar was awesome. Property is on the beach and you can see the ocean even from the pool!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Garrett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’m not one to leave reviews, but I feel like it could benefit here extremely well.. My second time to Cancun. First was an absolute blast, figured this would be a similar experience. Restaurant was ALWAYS “full” even when I tried to make a reservation at 10am… Couldn’t make a reservation for the following day, had to be the day of. If using the A/C you’re light in your bathroom will leak. Yes. The bulb will drip water. Inside my room was EXCESSIVELY loud… Unbelievably. The room next door was SCREAMING at each other at all hours of the night. However most of the staff were incredible, housekeeping, bartenders. Would I recommend it? No.. Would I come back? Most likely not.. 4/10.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Leonardo

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Falta personal en las albercas. Del resto todo bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Sergio

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Eco hotel, nature around the rooms. In my opinion, not good food, buffet flavor average, not much variety. Sadly, not the same teeatment for hispanic guests than others..
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

YAHMELY

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El servicio al cliente 9/10, la verdad me senti muy acogida y respetada en todo momento. Solo que tuve un incidente derivado de una falta de atencion, al final se reolvio favorablemente para mi, pero si me perjudico mi experiencia por el mal rato que pasé y el tiempo que perdi entre la queja y la resolución. Hubiera alificado 1000/10, porque la verdad todos los que trabajan en el hotel se portaron de maravilla y el lugar es lindisimo, pero ese incidente perjudico mi percepcción general.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Josephine

Thích: Nhân viên & dịch vụ
We found bed bug in our room. During the power outage, the property should provide emergency light or generator. And the cook should wear a cap at work especially during the power outage, the cook was sweating. She is using her clothes to wipe. So gross.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

MARIDETH

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are nice. Comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Oyuky

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Loved the hotel it was beautiful and so peaceful. The rooms were very clean. What I did not like about this hotel was the attitude of the staff, for example we asked the gentleman at bar in the lobby for 2 foam cups and spoons for our kids cereal, the face he made us left us speechless, made us feel so uncomfortable. Never the less we didn't do all inclusive because we weren't gonna be in the hotel so for us everything being clean and beautiful was worth it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Lindsay

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
None of the proper staff were on the same page on what the rules and regulations were for all inclusive. We sold a gold bracelet to go to another Sister resort and use their pools and restaurants, but we’re not informed that a shuttle would be longer than we originally told 30 minutes we were told 10. and also made multiple stops. They also neglected to tell us that we would need to make reservations before 4 PM and couldn’t make them prior to the day of. Had to go to the front desk to make these reservations as well we also were not informed that shuttles stopped certain days early and other days ended at 10 PM. We paid 250 per person to be able to use the other resort but due to this lack of information we’re not able to use it at one time. All minor things, but made our time at this resort disappointing because nothing was disclosed at the time of check-in then when we tried to make reservations, we were told one thing and then the next day found out that the actual protocol was something different. Upon finally being able to arrive at the Sister resort, we were found that there’s actually one pool because the resort was still under construction. They also allowed vendors to come on the property. We were continuously haggle to buy things on repeated day daily, which made enjoying the pool or sitting oceanfront unpleasant. Overall, I thought it was beautiful. The food was what was expected for a all-inclusive buffet style. Has a lot of potential but overall disappointed
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encantó el hotel, había recibido comentarios positivos previamente y eso me ayudó a decidirme. La playa es bellísima y se respira mucha tranquilidad. El personal es muy amable en todo momento y el hotel está altamente enfocado en el cuidado de la naturaleza. Me encantó la garrafa de agua que te dejan en la habitación y la posibilidad de rellenarla cuando quieras. La comida del buffet es riquísima y el restaurante mexicano a la carta está delicioso. Las habitaciones impecables y uno descansa porque descansa. El hotel es familiar, pero al ser solo uno el Trato es igual. Únicamente tengo una queja con respecto a mi habitación: el seguro del baño estaba malo y faltó de mantenimiento por lo que estuve atrapado alrededor de 10 minutos y de milagro se destrabo y pude salir de lo contrario no sé qué hubiera hecho (viaje solo).
Playa impecable
El sonido del río es unico
Pasillo de la habitación
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Traumhafter Urlaub im The Reef Playacar! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten eine wundervolle Zeit im The Reef Playacar Beach & Resort! Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet, mit vielen tropischen Pflanzen, die eine entspannte und naturverbundene Atmosphäre schaffen. Man fühlt sich sofort wie im Paradies! Das Essen war durchweg lecker – ob beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen, es gab immer eine große Auswahl an frischen und geschmackvollen Gerichten. Besonders die Themenabende im Restaurant haben uns begeistert. Der Strand ist traumhaft schön und sauber, das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Auch die Zimmer waren sauber und gemütlich – wir haben uns rundum wohlgefühlt. Wir kommen definitiv wieder! 🌴🍹☀️
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Franz

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy amable toda la gente y buenas habitaciones
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Diana

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

ISABELA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fue una experiencia marqvillosa tienen opcion para todos en comida la comida estuvo increible y el lugar muy hermoso y tranquilo para las personas que quieren mucha fiesta no lo recomiendo por que es mas tranquilo pero el staff tiene opciones de animación en el dia y tarde y en la noche la barra esta abierta hasta las 2 am en general todo el personal de el hotel 10/10 y el espacio y el lugar limpieza y en general 10/10 volveria 1000 veces mas alli
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nickson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome place and people!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

julio cesar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen trato con los huéspedes y las instalaciones muy atractivas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fanni

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Personal, sehr schöner Strand, sehr gutes Essen im Restaurant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Citlaly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect just the animals a little scary but other than that perfect
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

kristin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the animals that roam the property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Claudia Elisabeta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben zwei Wochen im The Reef Resort in Playa del Carmen verbracht und insgesamt eine schöne Zeit gehabt. Das Essen war wirklich lecker und abwechslungsreich – ich verstehe die negativen Bewertungen nicht, denn wir haben immer etwas Gutes gefunden. Besonders hervorzuheben sind die täglich angebotenen Fisch- und Meeresfrüchtegerichte sowie Fleischvarianten. Auch das mexikanische Restaurant war sehr gut, und das japanische Restaurant im Schwesterhotel ist absolut empfehlenswert! Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und aufmerksam, und der Garten mit seinen tropischen Pflanzen im Dschungelstil sowie den niedlichen Tieren war ein echtes Highlight. Ein paar kleine Einschränkungen gab es allerdings: Unser Zimmer im Erdgeschoss roch leider nach Schimmel, weshalb wir wechseln mussten. Die Zweibettzimmer-Betten sind eher für eine Person ausgelegt – für zwei Personen sind sie zu eng. Schade fanden wir auch, dass der Strand wegen des vielen Sargassums praktisch nicht nutzbar war. Zwei Wochen nur am Pool zu verbringen, war ein wenig frustrierend, vor allem, da man im Vorfeld nicht über dieses Risiko informiert wurde. Das Schwesterhotel Cocobeach ist zwar auch schön, allerdings ist dort der Strand sehr schmal und der Pool recht laut. Trotz dieser Punkte haben wir unseren Aufenthalt genossen – vor allem dank des leckeren Essens, des schönen Gartens und der netten Mitarbeiter.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Valeria Anahi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
beach
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Marco

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal para pasar tiempo de descanso en familia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025