Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có 2 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Bar
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 4.272.257 ₫
Tổng 4.272.257 ₫
bao gồm thuế & phí
16/12 - 17/12

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

8,2 trên 10
Rất tốt
(55 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 24 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 2 giường cỡ queen

8,2 trên 10
Rất tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(64 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 2 giường cỡ queen, quang cảnh biển

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

8,4 trên 10
Rất tốt
(47 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, sát bãi biển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(81 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Beachfront Walk-Out)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, sát bãi biển (Master)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 95 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Premium, 1 phòng ngủ, sát bãi biển (Master)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 98 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Mamitas - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thương mại Quinta Alegria - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường Trung tâm - 9 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 50 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Pelicano's - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Quick Delights - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas nằm sát gần Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, nơi cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và nhà lều trên bãi biển. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, massage đá nóng và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 6 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món ăn mang phong cách quốc tế cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân thượng và khu mua sắm trong khuôn viên của nơi lưu trú. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với nhà lều, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Hồ bơi tại sân thượng, cửa hàng quà tặng và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khăn tắm biển, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Máy vi tính, dịch vụ ATM/ngân hàng và dịch vụ cưới
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhà hàng, bữa sáng tuyệt vời và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 287 phòng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và minibar. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ, rộng rãi ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 55 inch với truyền hình cáp
  • Sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi hoạt động trên đất liền và quyền sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Nơi lưu trú này là thành viên Hiệp hội Lữ hành LGBTQ+ Quốc tế - International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) và rất hân hạnh chào đón khách thuộc cộng đồng LGBTQ+.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 6 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi sân thượng
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng nếm rượu vang
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Lều trên bãi biển (phụ phí)
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay

Thêm

  • 3 tầng
  • 4 tòa nhà
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Tường cây
  • Xây vào năm 1999

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Câu hỏi thường gặp

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Loại hồ bơi: hồ bơi tại sân thượng. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Kể từ 13/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive vào 16/12/2025 có giá từ 4.272.257 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, nơi lưu trú sát biển này nằm trong khu mua sắm, cách Bãi biển Mamitas và Bãi biển chính Playa del Carmen chỉ vài bước. Khu mua sắm Quinta Avenida và Bến cảng Playa del Carmen cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1499/2605 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 612/2605 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 282/2605 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 103/2605 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 109/2605 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great and the food was amazing! The staff was incredibly welcoming and attentive, which truly made our stay special. One small suggestion would be to include more traditional Mexican music and offer washer and dryer access for guests. Overall, we had a wonderful experience and look forward to coming back. Huge shoutout to Daniel at Zárape Restaurant—he was excellent and truly went above and beyond for our family.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kurtis

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nelvis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very nice! Staff was amazing and very accommodating and friendly. Food was so good and great location for excursions and shopping. Fire show every Thursday was highlight of the stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vera Iris, new city

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was top notch. Service was spectacular. The food was good and the activities were good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Blanca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beach was a bit rocky and very small on the side of the hotel. Tide was up so you couldn’t go use hammocks. The dinner restaurants need to step up a notch on the food. But overall a very enjoyable stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sherry Lynn

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing was absolutely perfect from Bell Boys to check-in. Our room was perfect. It’s our favorite place to stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chayanne Blándon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Danielle

No one could explain the parking. 3 different people told me 3 different things and none of them were actually correct so definitely figure that out on your own if you're renting a car. There's nowhere to rinse the sand off, they won't replace your sandy pool towels in the room, you'll have to go clear across the resort to exchange them while covered in sand. Asked for diet coke and water only but they kept putting beer in there even though I'm sober which is fine but i did ask 3 times and they are saving a bunch of money with me since i don't drink. Lol the quick bites was nice. Food was ok. I wouldn't stay there again. Recently stayed in cancun and isla mujeres and had great experiences at those resorts so was disappointed with this one.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Teresa

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No tenían lista nuestra habitación y nis dieron otra donde no pusieron la amenidad incluida por el VIP access, tampoco la de cumpleaños que pedimos. Al reclamarla nos dijeron que ya no podian enviarla el mismo dia pues era tarde y no enviaban vinos después de las 11 pm. La mandaron ya para nuestro check out. Ya no pudimos disfrutarlo como estaba planeado. Tambien hice una reserva para cenar con concierge y pedi un detalle por el cumpleaños que estabamos celebrando y no lo pusieron en la reserva, bastante decepcionante.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Yosvany, Miami

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Checking in was so bad. No info, no upgrades (my account included) Bad food, creepy night shows…
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Kathy

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
My room was amazing, however the drinks were just sugar and the best food they had was at Zarape, which you have to make a reservation for. Also for adults only hotel they stop serving drinks and no activities after 11. Definitely better places to stay. Also beach access is minimal.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Cristina

Staff members were very nice and helpful. The room was always clean and amenities were good. I would say buffet food was not the best, the drinks were great.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Crystal Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reservations on restaurants were a problem. Needed bandaids and the room service was hard to get a hold of. Never showed up nor called back to say they didn’t have any. Food selection in snack room was bad.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The BEACH VIEW WAS UNOBSTRUCTED. I CAN'T SAY WHETHER OR NOT THERE WAS A GOOD VARIETY OF ALCOHOL OR NOT AS I"M NOT REALLY A BIG DRINKER
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monserrat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service everyone made you feel welcome! We loved our stay here! They received us with wine and cake for my birthday!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Leah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food is good, staff is friendly, the beds and pillows are awful
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Hillary

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mexican food restaurant and buffet not good. All food was average
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff annd food was awesome!!!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Yosvany, Miami

Thích: Sạch sẽ
Bad food, bad attention, good place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Scott

Clean room everyday. Well stocked bar. All the wor
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Filomena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only disappointment was the beach
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Anna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beach was not great No shade at beach unless you paid for a sun bed… all inclusive should include that !! Food was very good… best steak we’ve had at an all inclusive All in all a nice resort if you want to be right in Playa.. only major complaint is having to pay for the day beds!
Beautiful view from our room
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Lisa Patricia Louise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spotless, thank you Maria. All staff were very kind and endearing and went out of their way to greet you. Coffee bar and restos great! The grounds were nice, although a bit small. There is no beach. The beach at Mamitas is a 5 minute walk but there is a lot of sulfer smell from rotting seaweed and the water is very churned up by the shore-no snorkeling. If you are looking for a clean, spectacular beach, this is not it. I would recommend a hotel in Playacar or Cancun. The only reason that I give this a 4/5 not a 5/5 is that my son, who was staying in Playacar, taxied over to have a tour of my resort. Security practically pounced on him and made him feel very unwelcome, even though he was with me and my other son who were clearly guests. After that we went to the front desk to explain that we were not looking for him to eat or drink, just to see the resort for a possible stay next year. We said we could be back in15 mins & would only show him grounds, ammenities and room. We also offered to wait and have a staff member show him around. They refused & offered to add him to the reservation for one night for an amount that was cost prohibitive. We declined. I chose this hotel as my home away from home for 2 weeks and, as a guest of the hotel, my guests are also their guests. Juan, the manager, was given a chance to respond several days later & chose not to. Due to this poor hospitality we will try another resort next time. They need to figure out a reasonable solution.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The room was wonderful, and the food was just okay. I don’t have much else to say about it. However, the entertainment was far below what anyone would reasonably expect. There were only two restrooms available for everyone by the pool, and the bar closed at 11 PM — which is surprising for an adults-only setting.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025