Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 4.582.781 ₫
Tổng 5.328.656 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 22 trên 22 phòng

Studio Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Hearing)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Hearing)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, góc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Studio, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

8,2 trên 10
Rất tốt
(19 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Studio, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Hearing)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, góc (Bathtub)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Studio, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Studio, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Corner Suite With 1 King Bed-Mobility/Hearing Accessible-Non Smoking

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

King Studio Suite-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

King Suite-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

One-Bedroom King Suite - Non-Smoking

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

2 Queen Beds, Studio Suite, Non-Smoking

  • 6 khách
  • Wifi miễn phí

Studio Suite with Two Queen Beds-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • 6 khách
  • Wifi miễn phí

King Bed Studio Suite

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Kng Bed One Bedroom Corner Suite

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Mobility/hearing Access Two Queen Studio with Roll in Shower

  • 6 khách
  • Wifi miễn phí

Accessible Two Queen Studio Suite with Tub

  • 6 khách
  • Wifi miễn phí

Accessible King Suite with Bathtub

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Richmond, khu vực thuộc Richmond, Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown nằm gần sân bay và gần ga tàu. Nhà hát National và Nhà hát Altria là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Phố Broad cùng Carytown. Dành cả đêm vui chơi tại Nhà hát Allianz tại Riverfront và đừng bỏ qua điểm đến hàng đầu trong vùng, Vườn Bách thảo Lewis Ginter. Xem cẩm nang du lịch Richmond của chúng tôi
Bản đồ
700 East Main Street Suite B, Richmond, VA, 23219

Lân cận

  • Phố Broad
    Phố Broad
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà hát National
    Nhà hát National
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm Hội nghị Greater Richmond
    Trung tâm Hội nghị Greater Richmond
    11 phút đi bộ - 0.9 km
  • Đại học Virginia Commonwealth
    Đại học Virginia Commonwealth
    12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Nhà hát Allianz tại Riverfront
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Richmond Main Street - 11 phút đi bộ
  • Sân bay Richmond, VA (RIC-Sân bay Quốc tế Richmond) - 14 phút lái xe

Nhà hàng

  • Capital Ale House
    2 phút đi bộ
  • Penny Lane Pub
    5 phút đi bộ
  • Quench Food and Spirirts
    5 phút đi bộ
  • Secret Sandwich Society
    6 phút đi bộ
  • Sefton Coffee Company
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

Khách sạn ở ngay gần Phố Broad
Tọa lạc gần Nhà hát National và Trung tâm Hội nghị Greater Richmond, Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown có bữa sáng buffet miễn phí, dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Thang máy, máy vi tính và trà/cà phê tại sảnh
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, két an toàn ở quầy tiếp tân và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 100 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm ngâm
  • TV màn hình phẳng 27 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (25 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe dài hạn, có mái che trong khuôn viên (25 USD mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 9:30
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí (một số ngày)

Hoạt động giải trí

  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bếp tại phòng
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 244 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 27 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy sấy
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 25.00 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phí bãi đậu xe có mái che dài hạn: 25.00 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Homewood Suites Hilton Richmond Downtown Hotel
Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown Richmond
Homewood Suites by Hilton Richmond Downtown
Homewood Suites Hilton Richmond Downtown Hotel
Homewood Suites Hilton Richmond Downtown
Hotel Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown Richmond
Richmond Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown Hotel
Hotel Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton
Homewood Suites by Hilton Richmond Downtown
Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown Hotel
Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown Richmond
Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown Hotel Richmond

Câu hỏi thường gặp

Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

Kể từ 04/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown vào 17/05/2026 có giá từ 4.582.781 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 25.00 USD mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 25.00 USD mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Richmond, khách sạn này cách Phố Broad, Nhà hát National và Trung tâm Hội nghị Greater Richmond chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Đại học Virginia Commonwealth và Nhà hát Allianz tại Riverfront cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Richmond Main Street 11 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Homewood Suites by Hilton Richmond - Downtown

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 248/565 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 149/565 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 78/565 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 50/565 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 40/565 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kathie, Fairfax

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel at a good price in a downtown Richmond location. The desk staff were super nice and very helpful. They have a very interesting elevator system where you touch the screen for the floor you want. When we were in the parking garage, it took me a while to figure out how to get to the lobby (which has its own logo at the bottom of the numbers). It is nice though because you typically have the elevator to yourself. The breakfast was simple, but good. The beds were comfortable, but I had trouble sleeping because of the very loud air-conditioning sound going on and off during the night. The only other thing I would add is that the hotel is somewhat dated with scratched furniture in the rooms. They should definitely replace the rug in the main lobby, which is ragged on one side and is not a good look. I would probably stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and comfortable, staff friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I came mid week. There was great communication from staff regarding updates and checking on my needs. Parking was not an issue. Overall I had a great experience with them and would stay again next time I am in Richmond Virginia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Wilmer F

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I don't like
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was good, the fitness center was nice, the rooftop restaurant and bar were very cool. One of the elevators from the parking garage was broken, which made it a pain to get in the first time, but inside the building they worked great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Wendy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Ervin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We had no hot water and our tv remote had melted batteries
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

THERESA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Molly

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall it was fine. The room temperature could never quite get cool enough, food was mediocre, rooftop was closed so minor disappointments. Room size was huge and mini kitchen was very convenient to have, the in and out parking can't be beat. Overall it was a good experience for work travel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Elizabeth

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower didn't work properly. The front desk and staff were overall very nice but when we brought this up to them they weren't able to give us an alternative room due to being completely booked so they sent someone from maintenance to try fixing it. Maintenance said (and I quote), "I don't know how to fix this, I'll come back tomorrow" We were checking out the next day so there was no point and when we told maintenance they said "oh, sorry" To make things worse, the toilet stopped flushing later that night
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Levi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ac didn’t work at all in our room. Requested it to be fixed. Was told it would be and returned later in the day to it still not working. We ended up getting a room change. Ac still not working in another room. Ended up getting yet another room change. Same issue. Cleanliness was fine. Staff was kind but the air ventilation and temperature made the nights there a bit out of comfort.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Cateatra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Saundra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Charles

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Harold

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The room was well kept. The space was done well.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Layaly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Efrain

Đi theo nhóm
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room water was so hot I left with skin rash. I tried to move my room multiple times.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Alison

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

charmaine

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Renee

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean! So very spacious! Safety of guests is obviously a priority! Staff so very friendly! Breakfast was great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cora

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Randy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we first entered thd room and it had a musty smell. We had a suite and the heat only worked in the bedroom. They sent someone to look at it and he turned on the ac! We only had a small 2 person sofa to sit on. There was no side chair or dining area as advertised.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Alexander

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
tldr; room was filthy, gas alarm going off was ignored by the hotel, both Hilton and hotels.com unwilling to help. My partner and I were excited to find a hotel in Richmond that allowed pets. First, the front desk person told us our room was give to another customer. Another room was found for us and we were told to wait to make sure it was cleaned. The new room was filthy upon entering with piles of dirt, food, and finger nails in plain sight. I did a quick clean up as much as I could. The room also had so many nooks and crannies that small pets will get lost and stuck. The big kicker and why this review is being written is how unsafe this property is. While we were napping the gas detection system went off and notified us of gas in the room. We promptly took our pets and left. When the room was checked by the staff we were told that the alarm was a “wake up call alarm”. The alarm in question literally says “Gas Detection solutions”. The staff also said this happens all the time and repeated several times “there is no gas here.” Needless to say we chose not to die in the room and left the hotel. Hilton has been unresponsive to our concerns and request for a refund and Hotels.com has refused to help us in getting our money or at least a credit for the night we left. I think it’s incredibly irresponsible for Hotels.com to continue to recommend this hotel on their site and claim there’s nothing they can do to right this issue.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025