DoubleTree by Hilton Rochester

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, gần Trung tâm thương mại Marketplace

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về DoubleTree by Hilton Rochester

Khu sảnh
Ngoại thất
Quầy tiếp tân
Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Phục vụ bữa sáng, món ăn kiểu Mỹ

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 3.590.455 ₫
Tổng 4.093.120 ₫
bao gồm thuế & phí
05/10 - 06/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (with Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

1 giường cỡ king, không hút thuốc, Phù hợp cho người khuyết tật

8,4 trên 10
Rất tốt
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Standard, 1 giường cỡ king và 1 sofa giường

8,4 trên 10
Rất tốt
(49 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

King, Phòng

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen (Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Rochester, DoubleTree by Hilton Rochester nằm gần sân bay. Nếu có kế hoạch mua sắm, đừng quên thêm Trung tâm thương mại Marketplace và Eastview Mall (Trung tâm thương mại) vào danh sách; trong khi Strong có thể là đáp án cho những ai đang tìm kiếm một điểm đến khác biệt. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân băng Tim Hortons hay Blue Cross Arena. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như trượt tuyết.
Bản đồ
1111 Jefferson Rd, Rochester, NY, 14623

Lân cận

  • Sân băng Tim Hortons - 1 phút đi xe - 1.8 km
  • Trung tâm thương mại Marketplace - 2 phút đi xe - 1.9 km
  • Đại học Rochester - 6 phút đi xe - 6.8 km
  • Viện công nghệ Rochester - 8 phút đi xe - 8.3 km
  • Strong - 9 phút đi xe - 8.9 km

Đi lại

  • Ga Rochester - 17 phút lái xe
  • Sân bay Rochester, NY (ROC-Sân bay Quốc tế Greater Rochester) - 9 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Shake Shack - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Tully's Good Times - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Dairy Queen - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Panera Bread - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Boston Market - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

DoubleTree by Hilton Rochester

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm thương mại Marketplace
Ở gần Sân băng Tim Hortons, DoubleTree by Hilton Rochester cung cấp dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí, sân hiên và vườn. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Bistro 252 trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và bãi đậu xe RV/buýt/tải
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, két an toàn ở quầy tiếp tân và phòng đại tiệc
  • Du khách hết lời khen ngợi hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 248 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và điều hòa. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 3 dặm
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet vào các ngày trong tuần từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 15,50USD cho người lớn và 8,95USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bistro 252
  • Trellis Lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 7 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 1.159 mét vuông

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 1985

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 14 Tháng Ba 2025 đến 1 Tháng Chín 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Một số phòng
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 18 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.50 USD; trẻ em - 8.95 USD
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Phòng xông hơi (áp dụng phụ phí) mở cửa từ 09:00 - 20:00 hàng ngày. Chỉ 1 khách được sử dụng cùng một lúc.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

DoubleTree Hilton Hotel Rochester
DoubleTree Hilton Rochester
DoubleTree Rochester
Hilton DoubleTree Rochester
Hilton Rochester
Rochester DoubleTree
Rochester DoubleTree Hilton
Rochester Hilton
Strathallan Hotel Rochester
DoubleTree Hilton Rochester Hotel
DoubleTree by Hilton Rochester Hotel
DoubleTree by Hilton Rochester Rochester
DoubleTree by Hilton Rochester Hotel Rochester

Câu hỏi thường gặp

DoubleTree by Hilton Rochester có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại DoubleTree by Hilton Rochester

Kể từ 25/09/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại DoubleTree by Hilton Rochester vào 05/10/2025 có giá từ 3.590.455 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

DoubleTree by Hilton Rochester có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại DoubleTree by Hilton Rochester

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại DoubleTree by Hilton Rochester

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại DoubleTree by Hilton Rochester

Giờ trả phòng: 11:00.

DoubleTree by Hilton Rochester tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Trung tâm thương mại Marketplace 2,2 km và Sân băng Tim Hortons 2,6 km. Đại học Rochester và Viện công nghệ Rochester cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về DoubleTree by Hilton Rochester

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 473/1008 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 220/1008 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 131/1008 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 94/1008 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 90/1008 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Kaylin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
the staff was very helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Kerry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This used to be the nicest place to stay in West Henrietta. Now it’s a bit rundown. One elevator has been out of order for over a year. The hallway carpets are DISGUSTING and need a good cleaning. The room I was originally given was unlocked - as in door open - so I thought there was a mix up. I was told that the cleaning staff sometimes leave the doors open. I still wanted another room. I had no idea if someone else had been in there or if there was any damage etc. but I was not going to stay in that room. They accommodated me. Unfortunately there’s not a great deal to choose from in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Marvali, Albany

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They charge premium rate and never mentioned that they were under construction. Elevator was very far from the check in area, elevator was dirty and not reliable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sofia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking was great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Bradley

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
There was a problem with the booking they initially gave me the wrong room and then the second room they gave us they didn’t but into the system so someone else was almost but up in the second room we got. Staff was great but the hotel is in some need of repairs as only on elevator was working.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Darin, Elmira

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty from construction. Only 1 working elevator. Worst of all. Cookies were not ready at check in. Overall, this hotel is a mess.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Oluwaseun

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lorenzo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Albergo molto moderno con piscina e giardino interno. Camere ordinate, colazione molto buona
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Wendy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An overall great property! The staff however are not the friendliest, but I definitely will return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wascar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property is in a central location of the area numerous shopping and dining areas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Talia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property itself was under construction, one elevator wasn’t working which only left one working elevator, so you had to wait a long time for the elevator…. Which when it did arrive was dirty because of the construction. At 2;30am the ceiling in our room started leaking badly and within minutes the room was flooding.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Sau S

We went to Double Tree. It was under renovation, we were sent to another hotel at night that was 25 minutes away
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Jonathan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was under construction. To start off, no rooms were available with our requested configuration of two double beds. Because of this, they gave an upgrade to one of their renovated rooms. The hotel was not ready as the renovated rooms had non functioning door locks, broken doors, and all kinds of other problems. For a fairly large property (I estimate 200 or so rooms/ there was ONE functioning elevator. Additionally, for checkin, there was one person on duty. This was during move in weekend for two nearby universities. They were completely unprepared. We had to wait about 15-20 minutes to register. Then we discovered there was no phone in the room. When attempt to call the front desk using my cell phone, the number was out of order. There was No Way to contact housekeeping except to walk back down to the front desk. When I informed them of the problem , they indicated that that knew about the phone line problem. I wouldn't expect these issues in a budget hotel, but to have this in an upscale hotel is unacceptable.
This is a picture of the non-functional door lock in our renovated room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Terrell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed many times and loved it. However, the fire alarm went off and water was down overnight 😒.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast hours were not as described
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Myra

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No me gustó
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Wan Ting

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel currently under renovation: 1. Construction debris/dust visible 2. One elevator out of service, the remaining one is semi-functional (cannot be called up from the upper floors, need to take stairs down to ride the elevator up to your desire floor) 3. The unrenovated rooms are very outdated/worn, wallpapers peeling, banged-up doors
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

greg, san leandro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Fahmi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francis

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aplus
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevator was not working properly. Would only go up from lobby, would not come to any floor summoned, had to take the stairs down from the 6th floor every time. Room, lobby, staff, bar and vibes were all nice but the elevator situation really brought the stay down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Norm

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people were nice. Overall, it was not as clean as it should have been. The breakfast fruits were terrific, but the pancakes was not. The fitness center was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

LeShanna

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It seems like this hotel has been under construction for several years now and have not made it to the rooms yet. I understand the dining and events area is a selling perk. However, the main reason for needing a hotel is for a room to sleep in. The rooms are in dire need of upgrades. It was evident the hallways had not been vacuumed in days. The paint, tub, walls and floors are subpar. The chair had a large rip in it. The wall outlets didn't have covers and some didn't work at all. Most of all the elevator were not fully operational and had to use the stairs from the 5th floor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025