Đến trang nội dung

DoubleTree by Hilton Rochester

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với bãi đậu xe miễn phí, gần Trung tâm thương mại Marketplace

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 2.597.497 ₫
Tổng 2.961.147 ₫
bao gồm thuế & phí
10/02 - 11/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Standard, 1 giường cỡ king và 1 sofa giường

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Standard, 1 giường cỡ king và 1 sofa giường

8,2 trên 10
Rất tốt
(51 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Sofa giường - đơn
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh 1 giường cỡ king, không hút thuốc, Phù hợp cho người khuyết tật

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

1 giường cỡ king, không hút thuốc, Phù hợp cho người khuyết tật

8,4 trên 10
Rất tốt
(20 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh King, Phòng

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

King, Phòng

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ

Ph�òng Suite Junior, 1 phòng ngủ | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king và sofa giường (with Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng, 2 giường cỡ queen, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen (Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

King Room With Mobility Accessible Bathtub-Non-Smoking

  • 2 khách

King Room With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking

  • 2 khách

Guest Room With 2 Double Beds-Non-Smoking

  • 4 khách

One-Bedroom Junior King Suite

  • 6 khách

Room With 2 Queen Beds And Roll-in Shower-Mobility And Hearing Accessible Non-Smoking

  • 4 khách

2 Queen Beds-Tub

  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Khu sảnh

Best Western Plus Victor Inn & Suites

Victor
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.010 nhận xét
Giá hiện tại là 2.232.347 ₫
Tổng 2.466.744 ₫
bao gồm thuế & phí
14/01 - 15/01
Best Western Plus Victor Inn & Suites
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1111 Jefferson Rd, Rochester, NY, 14623

Lân cận

  • Cao đẳng Cộng đồng Monroe - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Sân băng Tim Hortons - 1 phút đi xe - 1.8 km
  • Trung tâm thương mại Marketplace - 3 phút đi xe - 2.9 km
  • Công viên tưởng niệm cựu chiến binh - 3 phút đi xe - 3.6 km
  • Trung tâm Hội chợ và Triển lãm - 5 phút đi xe - 3.6 km

Đi lại

  • Ga Rochester - 17 phút lái xe
  • Sân bay Rochester, NY (ROC-Sân bay Quốc tế Greater Rochester) - 9 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Shake Shack - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Panera Bread - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Tully's Good Times - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Layali Coffee House - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Dairy Queen - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

DoubleTree by Hilton Rochester

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm thương mại Marketplace
Ở gần Sân băng Tim Hortons, DoubleTree by Hilton Rochester cung cấp dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí, sân hiên và vườn. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Bistro 252 trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và bãi đậu xe RV/buýt/tải
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, 7 phòng họp và dịch vụ cưới
  • Du khách hết lời khen ngợi hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 248 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và điều hòa. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Bar (trong khuôn viên)
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 2.411.219 ₫
Tổng 2.748.790 ₫
bao gồm thuế & phí
15/01 - 16/01
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 3 dặm
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet vào các ngày trong tuần từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 15,50USD cho người lớn và 8,95USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bistro 252
  • Trellis Lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 7 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 1.159 mét vuông

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 1985

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 18 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.50 USD; trẻ em - 8.95 USD
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Phòng xông hơi (áp dụng phụ phí) mở cửa từ 09:00 - 20:00 hàng ngày. Chỉ 1 khách được sử dụng cùng một lúc.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

DoubleTree Hilton Hotel Rochester
DoubleTree Hilton Rochester
DoubleTree Rochester
Hilton DoubleTree Rochester
Hilton Rochester
Rochester DoubleTree
Rochester DoubleTree Hilton
Rochester Hilton
Strathallan Hotel Rochester
DoubleTree Hilton Rochester Hotel
DoubleTree by Hilton Rochester Hotel
DoubleTree by Hilton Rochester Rochester
DoubleTree by Hilton Rochester Hotel Rochester

Câu hỏi thường gặp

DoubleTree by Hilton Rochester có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại DoubleTree by Hilton Rochester

Kể từ 12/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại DoubleTree by Hilton Rochester vào 10/02/2026 có giá từ 2.597.497 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

DoubleTree by Hilton Rochester có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại DoubleTree by Hilton Rochester

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại DoubleTree by Hilton Rochester

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại DoubleTree by Hilton Rochester

Giờ trả phòng: 11:00.

DoubleTree by Hilton Rochester tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Trung tâm thương mại Marketplace 2,2 km và Sân băng Tim Hortons 2,6 km. Đại học Rochester và Viện công nghệ Rochester cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về DoubleTree by Hilton Rochester

7,8

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 455/1006 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 220/1006 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 138/1006 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 98/1006 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 95/1006 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Marvin E

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The building was dark, especially the first floor. No coffee mess, No microwave in room. Clean towels not delivered two of four days. No guest book telling where facilities or amenities are. Restaurant closed two of four days.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

David

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Marianne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, welcoming staff, beautiful first fyarea.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Shweta

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked the hotel because of the value we thought we got from the complimentary breakfast that the hotel offered. On top of that Expedia charged additional money for the breakfast. When we checked in we were told that there is no breakfast as the kitchen services have been impacted by the storm. The staff promised that they have communicated this with the 3rd party booking (Expedia) and that they will compensate appropriately. So far there have been no communication from either the hotel of Expedia. When are we getting our money back?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Hayley

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was only 1 washcloth and 2 towels. The shower handle kept falling to “cold” and was unstable on the wall as is.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Danielle

Unfortunately- the pool closed unexpectedly after just being told it would be open. In addition, the facility that was expected to serve breakfast was closed as well. Staff seemed oblivious and/or unaware of the inconvenience these issues were causing guests resulting in some leaving the premises.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

David, Dacula

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Short staffed. Couldn’t get adjoining rooms because they don’t clean all the rooms on the weekend. Pool was closed last minute. Paid in advance for breakfast but the restaurant closed with no notice. Got a late check out the evening before, the following morning they said we could not check out late. Elevators are in desperate need of renovations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Shawn

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I let my shower run for 15 minutes. There was no hot water! I complained to the front desk. The lady was nice enough to give me a key to another room. There was no hot water in that room either! I spoke with another guest they said it is an ongoing issue with this location! I highly recommend NOT booking here!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Havagaye

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Edward, Lewisberry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Half of the rooms have direct access to a beautiful six-story atrium garden. Renovations of guest rooms and are underway- definite improvements
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Muhammad

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They lied on the phone that the construction was finished you book the room and after checking in front desk assigned a room that was just checked out and all dirty. Late checking in and we are now moving rooms. This hotel is not to the mark for its name. 100% would not recommend this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Fred

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Angela C

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable bed. Very clean. Friendly staff. Need more electrical outlets and we missed getting the trademark chocolate chip cookies
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanliness of our room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

juan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great with the exception of the noise from the neighboring room. The door separating the two rooms was presumably installed when there was carpet, which resulted in a good gap at the bottom of the door, and with no carpet to muffle the sound, we didn’t have the most quiet of trips. Overall it was a pleasant stay, though.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Santos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Zuleima

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am extremely disappointed with my recent stay at the DoubleTree in Rochester. The level of cleanliness and attention to detail was far below what I expect from this brand. When we arrived, we found two pieces of dental floss stuck to the shower wall, a dirty towel thrown on the side of the bathroom vanity, and someone’s dirty underwear left behind. There were also not enough towels provided for our stay. It was clear the room had not been cleaned properly before we checked in. The issues didn’t stop there. The elevators were dirty, with wrappers on the floor that remained there for both days of our stay, showing that common areas weren’t being maintained either. At breakfast, the fruit had visible mold, which is completely unacceptable and raises serious health concerns. Overall, this experience was extremely disappointing and far below standard. I hope management takes these concerns seriously and addresses the lack of cleanliness and quality control immediately.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

John L

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Kerry

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty hotel, nothing worked, no housekeeping, but friendly staff prevented me from giving worst rating.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

James

We were a matter of feet away from where there was construction was going on in the hotel. The noise was ridiculous. Others were moved and though we were there right after 4 pm for check in we were not able to.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Fernando

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

wing

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The time we were staying it’s under renovation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025