Sự thanh lịch của thời Victoria gần với những cuộc phiêu lưu ly kỳ
Kiến trúc Victoria thanh lịch kết hợp với sự sang trọng hiện đại gần PortAventura World và Ferrari Land. Tận hưởng hồ bơi ngoài trời theo mùa, món tapas và rượu Cava miễn phí cùng nhà hàng quyến rũ ngay trong khuôn viên.
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Hồ bơi
Bao gồm đậu xe
Wifi miễn phí
Nhà hàng
Máy điều hòa
Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 14.933.716 ₫
14.933.716 ₫
Tổng 16.733.212 ₫
bao gồm thuế & phí
22/05 - 23/05
VIP Access
Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access
Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên
Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)
Tọa lạc tại Vila-Seca, PortAventura Hotel Lucy's Mansion nằm gần ga tàu và gần công viên giải trí. Du khách có thể đến với Bãi biển Cambrils nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng; ngoài ra Công viên Giải trí PortAventura World và Công viên Giải trí Ferrari Land là những danh thắng khác được nhiều người quan tâm. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên nước Caribe PortAventura và Công viên nước Aquopolis Costa Dorada. Xem cẩm nang du lịch Vila-Seca của chúng tôi
Av. Alcalde Pere Molas, s/n, Vila-Seca, Tarragona, 43840
Lân cận
Công viên Giải trí Ferrari Land
13 phút đi bộ - 1.1 km
Công viên Giải trí PortAventura World
14 phút đi bộ - 1.2 km
Công viên nước Caribe PortAventura
14 phút đi bộ - 1.2 km
Văn phòng Du lịch Salou
8 phút đi xe - 2.8 km
Bãi biển Cala Font
15 phút đi xe - 6.2 km
Đi lại
Ga Vila-Seca - 6 phút lái xe
Sân bay Quốc tế Barcelona (BCN) - 88 phút lái xe
Nhà hàng
Mediterrània
15 phút đi bộ
Cervecería de l'Estació
14 phút đi bộ
Cactus Expres
9 phút đi bộ
The Lakehouse Bistrot Restaurant
11 phút đi xe
Bora Bora
14 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
PortAventura Hotel Lucy's Mansion
Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Công viên Giải trí PortAventura World
Công viên Giải trí Ferrari Land cách không xa PortAventura Hotel Lucy's Mansion, nơi lưu trú cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng. Nhà hàng Restaurante Lucy's Mansio trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như quán bar.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), trạm sạc xe điện và công viên nước (phụ phí)
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, nơi lưu trú không khói thuốc và máy nước nóng lạnh
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở PortAventura Hotel Lucy's Mansion cũng cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
Ghế cao cho trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 8:00 đến 10:30 với phụ phí: 37EUR mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Restaurante Lucy's Mansio
Hoạt động giải trí
Công viên nước
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Công viên nước (phụ phí)
Ghế cao cho trẻ em
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Nôi/cũi trong phòng
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện ích
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Thang máy
Thêm
1 tòa nhà
3 tầng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Có bữa sáng chay
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
Không dùng chai nước bằng nhựa
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
Nơi lưu trú không khói thuốc
Xây vào năm 2009
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Đèn LED
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Đặt phòng bao gồm quyền ra vào không giới hạn và vòng đeo tay Express vào PortAventura Park và Ferrari Land cho tất cả khách có tên trên đặt phòng. Ngày và giờ mở cửa công viên giải trí thay đổi theo mùa. Khách nên liên hệ trước với nơi lưu trú để biết thêm thông tin hoặc kiểm tra trên trang web chính thức của PortAventura World.
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng.
Vào ngày đến, khách có thể gửi hành lý và hoàn tất đăng ký sớm để vào công viên trước giờ nhận phòng, nhưng sẽ không thể vào phòng cho đến sau 15:00.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 4.95 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 17 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 37 EUR/người
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc c ó thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú HT-000888, HT-88837, HT-000888
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này phục vụ khách thuộc cộng đồng LGBTQ+
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Tư đến Tháng Mười
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
PortAventura Hotel Lucy's Mansion có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.
Chi phí lưu trú tại PortAventura Hotel Lucy's Mansion
Kể từ 14/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại PortAventura Hotel Lucy's Mansion vào 22/05/2026 có giá từ 14.933.716 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
PortAventura Hotel Lucy's Mansion có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại PortAventura Hotel Lucy's Mansion
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại PortAventura Hotel Lucy's Mansion
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại PortAventura Hotel Lucy's Mansion
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
PortAventura Hotel Lucy's Mansion tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Vila-Seca này cách Công viên nước Caribe PortAventura, Công viên Giải trí PortAventura World và Công viên Giải trí Ferrari Land khoảng 2 km. Khu phiêu lưu Bosc Aventura Salou và Văn phòng Du lịch Salou cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga Salou Port Aventura 27 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về PortAventura Hotel Lucy's Mansion
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,4
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 24/30 nhận xét
10 - Xuất sắc
24
Đánh giá 8 - Tốt. 3/30 nhận xét
8 - Tốt
3
Đánh giá 6 - Được. 2/30 nhận xét
6 - Được
2
Đánh giá 4 - Kém. 0/30 nhận xét
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 1/30 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
09/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
un 10 desde la atención del personal hasta la habitación, el desayuno, las instalaciones y el pass express.
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexey
30/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good place
Alexey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Davy
06/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic Stay!
Fantastic service.
One of the best we’ve experienced ever.
Davy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
rafa
01/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Espectacular todo
rafa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vandre
01/07/2024
FANTASTIC HOTEL/ Staff super friendly
We stayed at the hotel last week and we cannot be more pleased. The service was amazing, all the staff was super friendly and helpful in special to Fabia from the restaurant. She made the whole difference in our dine experience. The food was extremely good, really recommend to dine at the hotel.
The reception was very helpful every time that we need, everyone was prepared to help us in anything we need. They even organised the right time for us to use the free shuttle from the hotel to the station with Claudio very nice and sweet guy.
We will definitely comeback to stay in this hotel.
Vandre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
JAVIER
18/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simplemente el Top. Llevaba mucho tiempo soñando con pasar estos días con mi familia allí.
JAVIER
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARIA JOSE
02/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal muy amable y profesional
MARIA JOSE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
david
29/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait
Séjour fantastique
david
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
cyril
21/12/2021
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
SUFFISANT
Durant notre journée dans le parc, nous reçevons un sms pour nous dire que la chambre est prête, sans précipitation nous profitons jusqu'au coucher du soleil du parc.
Nous arrivons dans notre chambre très fatigué du trajet du matin et la journée au parc reservé pour 3 , le 3ème lit n'est pass fait !! donc je me suis fait mon lit tout seul puis tombant de fatigue, à 19h30 le service rentre dans la chambre me reveil et me demande si c'est ok pour faire le lit !!!!! pose une boite de cacahuete enrobé de chocolat et repart comme si de rien était ! j'ai trouvé ça moyen! Nous partons diner en ville à Cambris, je reçoit un coup de tél de la réception pour me dire qu'on m'attend pour diner !!! bonjour la communication
cyril
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
01/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
un 10. Inmejorable.
un 10. Atención genial, habitación espectacular no faltaba nada, comida y desayuno excelente! Pass express con las entradas al parque. Repetiremos seguro!
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Joris
31/10/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Extraordinaire
Séjour extraordinaire. Un accueil comme il est rare de trouver dans un hôtel, avec une équipe francophone formidable. Encore merci à Noella pour sa grande disponibilité et si sourire !
Hôtel à proximité immédiate du parc.
Petit-déjeuner excellent et servi à table.
Chambre spacieuse et confortable.
Rien à redire, à y aller les yeux fermés si vous souhaitez un service personnalisé et loin du tourisme de masse.
Joris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
STEPHANIE
18/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top hôtel formidable, personnel attentionné ! Chambre superbe et petit déjeuner délicieux
STEPHANIE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
31/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La qualité des équipements, la gentillesse du personnel, la nourriture est bonne. sauf les desserts. Le petit-dej à la carte à volonté, la piscine est grande et surveillée.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
02/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato del personal es maravilloso!!! El desayuno excelente.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Monica
25/07/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un gran acierto
Nos ha parecido que merece mucho la pena en comparación con otros hoteles del parque en los que nos hemos alojado. La pulsera Express y la calidad y servicio en la restauración han sido los puntos fuertes para que hayamos decidido que cuando volvamos a Port Aventura no puede ser en otro hotel que no sea La Mansión de Lucy.
Monica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
18/07/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb Hotel, worth the extra cost vs.other Hotels
Super reception staff, so helpful. Staff excellent overall. Room fabulous, really spacious, pool lovely, restaurant lovely, service excellent , tapas and bubbly (Cava) - complimentary - a real treat. Wouldn't stay anywhere else.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
01/06/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel muy ambientado
Hotel muy ambientado, con personal muy atento y encantador. La única pega son las camas plegables para los niños y para mi gusto demasiado blandas las almohadas.
Sobre la comida un diez en todos los aspectos.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2017
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Family
04/05/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room
we are not satisfied. It's not a 5 stars hotel. Room was smaller than we had booked. "King bed" was to terrible beds put together.
Family
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
18/08/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Не сомневайтесь, удовольствие получат все!
Отлыхали семьей, дочь подросток. Август 2015, несмотря на то, что мы все взрослые, проучили массу удовольствий как от испанского Диснея, так и от отличного отеля и сервиса. А если встанете в Парке как наш мужчина, то делайте как он. Муж вобще предпочитал вид из беседки у бассейна на поместный дом( гостиницу) , сигареты и крепкие напитки и был счастлив:) Главное -непременно пойдите в водную зону. Сутки счастья для всей семьи! Отдельное спасибо Марии на ресепшене, очаровательная, доброделптельная и готова помочь во всем, как и весь персонал отеля. Рекомендуем всем!
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Gustavo
05/04/2015
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No abran el hotel si no están preparados...
tras la reserva en Expedia traté de llamar 20 veces al hotel pero tenían un problema informático y "ya me devolverían la llamada" (sigo esperando). Al llegar a PortAventura no estaba señalizado hasta más adentro (hay que tirar a la izquierda) pero no en los carteles de entrada. El checkin lo hizo una chica española de gafas y pelo corto que tenía cero empatía a estos problemas y que me hubiera hecho 6 horas desde Madrid con mis dos hijos para llegar a "su" hotel. Como el sistema informático estaba caído no podían hacerme la factura.
Me subo a la habitación, cuyo baño tenía unos pelos negros enormes (mis hijos y yo somos más bien rubios-castaños). Cansados por el viaje llamo al Room Service. Imposible, no deja de comunicar. Bajo a Recepción y está "mi amiga". Espero pacientemente que acabe de hablar por teléfono y pido el room service (así las dos noches). No hay menú para niños y eso que en el restaurante sí tienen. Pido un favor y la respuesta es no. Cero flexibilidad en un hotel que yo pensaba era para familias en el Parque. Por la mañana 15 minutos para que te traigan un café en el desayuno. Dejen que el café y las tostadas se puedan coger. El problema de tratar el desayuno como restaurante de lujo es que van muy despacio y mis niños sólo quieren el Cola Cao! Checkout: les pido que revisen la factura que me parece me han vuelto a cobrar el tercio pagado vía Expedia. Me confirman que está todo bien. Llego a Madrid y veo que me han cobrado la totalidad íntegra...
Gustavo
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dolo
01/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dolo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gemma
11/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gemma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MIKEL
02/04/2024
MIKEL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
29/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng