Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với 2 hồ bơi ngoài trời, Cách Bãi biển Carolina 9 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 5.669.391 ₫
Tổng 7.472.447 ₫
bao gồm thuế & phí
14/12 - 15/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

8,8 trên 10
Xuất sắc
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

7,8 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(207 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 2 giường cỡ queen

8,8 trên 10
Xuất sắc
(86 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

8,6 trên 10
Xuất sắc
(48 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 2 giường cỡ queen

8,0 trên 10
Rất tốt
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio, 1 giường cỡ king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
6500 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina, 00979

Lân cận

  • Bãi biển Isla Verde - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Pine Grove - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Carolina - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển Balneario de Carolina - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Cảng ở San Juan - 10 phút đi xe - 11.5 km

Đi lại

  • Ga Pinero - 7 phút lái xe
  • Sân bay San Juan (SJU-Sân bay Quốc tế Luis Munoz Marin) - 5 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Karaya - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Alelí Restaurant - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Metropol Restaurant - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Khách sạn ở ngay gần Bãi biển Carolina
Ở gần Đại hý trường Jose Miguel Agrelot, Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như vườn và trang thiết bị giặt ủi cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), trạm sạc xe điện và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, máy nước nóng lạnh và máy vi tính
  • 2 phòng họp, két an toàn ở quầy tiếp tân và thang máy
  • Khách lưu trú ca ngợi tiện nghi phù hợp cho gia đình, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 231 phòng đều đầy đủ các tiện nghi nổi bật bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key Eco-Rating Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (19 USD mỗi đêm; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 9:30 vào cuối tuần
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn ăn
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp tại phòng
  • Cổng hồ bơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2022

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Khăn giấy
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy làm đá
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí điểm đến: 49.05 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 19 USD mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Residence INN SAN Juan
By Marriott Juan Isla Verde
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Carolina
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel Carolina

Câu hỏi thường gặp

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Kể từ 11/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde vào 14/12/2025 có giá từ 5.669.391 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 19 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Giờ nhận phòng từ 16:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Giờ trả phòng: 11:00.

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Isla Verde, khách sạn này cách Bãi biển Carolina 0,8 km, Đại hý trường Jose Miguel Agrelot và Sòng bạc del Mar ở Khu nghỉ dưỡng La Concha khoảng 10 km. Bãi biển Condado và Cầu tàu Pan American cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

8,8

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1434/2299 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 442/2299 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 236/2299 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 103/2299 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 84/2299 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Maria A.

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Friendly staff. Huge problems with humidity and terrible smell in the rooms. Had to change rooms three times because of the bad smell. The front desk staff had to go up to the rooms to check for a room that didn’t smell. The third room was okay, but still smelled. We bought air freshener for the room. Very disappointed.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Ana

Đi cùng gia đình
They charged me $350 because the smoke detector reported smoke in the room, when neither one of us smoke. The only thing I did was iron my clothes and use the hairdryer in the bathroom, that by the way does not have any ventilation. They need to review their procedures in relation to this automatic change and conduct an investigation prior to charging people’s credit card. If we didn’t bring this up to their attention, the charges would have stayed in place. They sent someone to the room to investigate after they had charged us. It was a bad experience, to have to go through. That night we have come back from a very pleasant night to find an accusatory letter wedged between our door, which included language stating that our stay at the hotel would be cancelled if the behavior continued. What behavior?? We have not done anything wrong! Needless to say that we will never stay at this hotel again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Maria

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff. Huge problem with the humidity and terrible smell in the rooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samuel Fontanez

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love EVERYTHING about this hotel. Staff was friendly, respectful. Room was clean every day and that smells that is every where so good!! I recommend it 💯
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yvette, Chicago

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is me and my family's second stay here and it was even better this time around. We were checked on daily about our stay by staff and even communicated via text for more towels or coffee for the room. Breakfast wasn't anything special but it was nice to have a quick bite before starting our day. The pool was cute, quiet and clean. The bar food service was quick and convenient. There's also a kiddie pool which was a winning point for me. The beds were so comfy and the showers felt great. I'm not a fan of the half glass door shower trend but an extra towel on the floor will help with that. The beach chairs were great. Staff was kind and helpful. I will always recommend this place.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Guillermo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen servicio. No abrían las facilidades a las horas establecidas. La propiedad está bastante bien cuidada. Recomendaría mayor ofrecimiento de actividades
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful stay at Residence Inn. The room was perfect. The pool area was serene. The location of this hotel is within walking distance to everything!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey L

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire staff was awesome. They were friendly and helpful. They made our stay there wonderful! The room was clean and loved the shower. Breakfast had a good selection.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Cambria Marie, Salt Lake City

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The texting support throughout the stay was very beneficial, and this is distinct to Marriott hotels.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria Isabel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar. Todo limpio, impecable y muy hermoso lugar. La atención fue extraordinaria. Definitivamente volveremos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brenda, BAYAMON, PR

Thích: Sạch sẽ
Excelentes facilidades, cómodo y excelente ubicación. Lugar muy cómodo y seguro.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Amanda

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lobby is beautiful, staff nice. Rooms smell musty. Even had to move rooms because of the smell and room moved to 2 floors away on opposite side smelled too (just less). Bathroom was without a fan (likely a cause of the smell), so everything was always soaked. Nice to have 2 separate spaces to sleep, but pull out couch is a full (not feasible for a family with teenagers as way too small). Pool was fine, no hot tub. Only get 2 beach chairs and you have to carry them to the beach. Breakfast had many options and was nice for a complimentary breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Amanda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Staff nice, hotel is fine. Terrible mildew smell from the minute you walk in and in all of the rooms. There is an overly scented air freshener that is compensating for this that burns your throat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Jeff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No the room was clean but not in complete working order. The door to the room didn’t close completely. You had to remember to pull it shut. Scary. Parking key didn’t work. Had to go the front desk twice. Fridge leaked. Room safe had to be replaced because it didn’t work. They don’t do automatic house keeping. You have to call if you want your room cleaned that day. The sink had no cold water. Only hot water came out.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelli

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a spacious and clean room. The beds were super comfortable and the pool area was very beautiful. We really liked the water lounge chairs!!! All the staff was nice and accommodating. They seemed to really want you to have a great stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gail, San Antonio

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and spacious room. Hotel has a nice bar/restaurant with friendly bar tenders. Close to airport (and you will hear the planes arriving and departing), but easy to get to and from, with Uber a valid option.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Marta

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We recently stayed at the Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde, and I can honestly say it was one of the worst hotel experiences my family and I have ever had. The issues began even before we arrived. The hotel management contacted us out of the blue to say we were being moved to a different hotel for half of our stay. This was incredibly inconvenient. When we voiced our frustration, the staff did not care about the significant disruption they were causing. Upon arrival, there was no communication between the staff and management regarding our reservation being changed. Customer service seems to be a foreign concept to the team here. We had reserved 3 rooms for my family, and every single one smelled musty. The air conditioning did not work in any of the rooms. We called the front desk multiple times for maintenance, but no one ever showed up to fix the issue. The "complimentary" breakfast was a complete joke. It is absolutely not a reason to book a stay here; save your money and eat elsewhere. The hotel engages in dishonest billing practices. At check-out, the staff provided us with a receipt detailing the exact amount we would be charged. However, once I checked my credit card statement later, I discovered that we had been significantly overcharged. The hotel is now refusing to provide a refund for the inconvenience, the poor quality of service, they are happy to take your money without delivering a quality experience. Do yourself a favor and book somewhere else
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carmen Alicia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeannette

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was wonderful l!!! Staff helpful and accommodating
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bonnie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Iwona

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Malgorzata

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Was ok
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chassity Jean, Roxie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the moment I checked in everything about my stay was top notch and fabulous! Samantha at the front desk is absolutely spectator from her professionalism to her friendly personality. In fact, all staff in every department are great. I only encountered one person that I really did not care for. My room was incredible! I love that there was a real clock, a pen and paper for scratch notes which I needed. The air conditioning was spot on and I cannot brag enough about the shower! Water pressure was perfect, plenty of hot water. Room service was great! My only complaint was there were no extra blankets already in the room. Breakfast buffet was good. The coffee was great, except you better get it during breakfast hours as I did not see coffee anywhere else available anywhere in the hotel; except what is available in your room. I had dinner one night in the restaurant and the food was delicious and the service was great. There is a market nook for snacks and very basic needs which is stocked regularly. Location is great as there is plenty of things in walking distance. Not a beach front property, but they will provide chairs and umbrellas for daily use and you can walk to the beach entrance. No matter where you go on the property everything is SO CLEAN and neat. In fact, the entire area is. I enjoyed my stay so much I am already looking at returning again next year! Thanks to all of the staff for making my visit most pleasurable.
View from room
Dinner in the restaurant
kitchenette/living area
bathroom with walk-in shower.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Sorita

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and the check in was not bad yet i called the day before and was told that i wouldn't be staying at hotel... The hotel had moved me to another hotel not even in Isla Verde. That was a complete nightmare and i wont even get into the stress of it all yet i will say call hotel before arrival.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025