Đến trang nội dung

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đơn, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn, ban công

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Minibar
  • 27 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Minibar
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, ban công

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công (2 adults + 1 child)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, ban công (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công (3 adults)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, ban công (3 adults)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, ban công (1 adult + 1 child)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi, ban công (1 adult + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Minibar
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Swim-Up Suite

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Swim-Up Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Swim-Up Suite (3 adults)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Swim-Up Suite (3 adults)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Single Use Suite

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Single Use Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Minibar
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Single-use Swim-Up Suite

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Single-use Swim-Up Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

Lân cận

  • Tháp canh Punta de N'Amer - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Cala Millor - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Công viên Fantasy - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Sa Coma - 6 phút đi xe - 1.8 km
  • Vườn thú Safari - 7 phút đi xe - 2.8 km

Đi lại

  • Ga Manacor - 21 phút lái xe
  • Sân bay Palma de Mallorca (PMI) - 63 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Manhattan cocktail bar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Amē - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Es Castell Buffet - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Leo's Restaurante - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Khách sạn sang trọng tọa lạc gần biển
Còn chần chừ gì mà không đến Hipotels Hipocampo Palace & Spa để trải nghiệm sân golf gần kề, hộp đêm và quán bar sát hồ bơi. Du khách ưa hoạt động chắc hẳn sẽ mê đắm các tiện nghi, dịch vụ như đạp xe và lớp thể dục tại Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm hoặc massage tại spa MySenses Spa trong khuôn viên. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Sảnh tiếp tân, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 203 đều kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm điều hòa và áo choàng tắm, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Ghế cao cho trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV 20 inch với truyền hình vệ tinh
  • Ban công, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
CM Mallorca Palace Hotel - Adults Only
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 68 nhận xét
CM Mallorca Palace Hotel - Adults Only

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (5 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: 18EUR cho người lớn và 9EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Snack Pool Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hộp đêm
  • Lớp thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Nhân viên cứu hộ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1997

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV 20 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách vào nhà hàng. Khách từ 17 tuổi trở lên không được mặc quần soóc vào bữa tối.

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 12 Tháng Mười Một đến 1 Tháng Hai.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế do chính quyền địa phương quy định tại nơi lưu trú. Giảm 50% thuế này sau đêm lưu trú thứ 8 và miễn giảm thuế với trẻ em dưới 16 tuổi. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 30 Tháng Tư, 1.10 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 0.55 EUR mỗi đêm tiếp theo. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 31 Tháng Mười, 4.40 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 2.20 EUR mỗi đêm sau đó. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 18 EUR; trẻ em - 9 EUR
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 5 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times) và dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hipocampo Palace Hotel
Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo t Llorenc
Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenc des Cardassar

Câu hỏi thường gặp

Hipotels Hipocampo Palace & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần biển, khách sạn sang trọng này cách Tháp canh Punta de N'Amer và Bãi biển Cala Millor chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Fantasy và Suối Ca n'Amer cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 276/396 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 88/396 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 19/396 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/396 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/396 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Lorenz

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Terciana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expérience à renouveler
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Verena

Lưu trú 12 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emma Renee, Völklingen

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Jonathan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Lesley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alle sind sehr freundlich!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
TRES BON SPA.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Finn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Jens

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Uwe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Jean

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

LAURENT

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Adriana

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Snjezana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Romina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location and even better service

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alan

Well done to the Hipocampo Palace Spa

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Jacques

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024