Đến trang nội dung
Khách sạn căn hộ

Ascott Waterplace Surabaya

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 2.033.154 ₫
Tổng 2.460.116 ₫
bao gồm thuế & phí
18/06 - 19/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, 1 giường cỡ king

Căn hộ Deluxe, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Căn hộ Deluxe, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh thành phố
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Executive, 1 giường cỡ king

Căn hộ Executive, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Căn hộ Executive, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh thành phố
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV LED 32-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ

  • Quang cảnh thành phố
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ

Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV LED 32-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ

  • Quang cảnh thành phố
  • 100 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Executive, 3 phòng ngủ

Căn hộ Executive, 3 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV LED 32-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

Căn hộ Executive, 3 phòng ngủ

  • Quang cảnh thành phố
  • 113 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Penthouse, 1 phòng ngủ

Penthouse, 1 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV LED 32-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

Penthouse, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh thành phố
  • 112 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Surabaya, Ascott Waterplace Surabaya nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần công viên giải trí. Phố người Hoa và Cầu Suramadu là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Pakuwon Mall cùng Quảng trường Surabaya. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Hoàng gia Surabaya và Trung tâm thương mại thế giới nhé. Xem cẩm nang du lịch Surabaya của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Surabaya
Bản đồ
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Pakuwon Mall
    Trung tâm Thương mại Pakuwon Mall
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thương mại Pakuwon
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Vườn thú Surabaya
    9 phút đi xe - 8.7 km
  • Trung tâm Thương mại Tunjungan
    14 phút đi xe - 13.8 km
  • Trung tâm Thương mại Hoàng gia Surabaya
    15 phút đi xe - 12.1 km

Đi lại

  • Ga Ngagel - 12 phút lái xe
  • Ga Tandes - 24 phút lái xe
  • Sân bay Surabaya (SUB-Juanda) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • Edilee
    4 phút đi bộ
  • Ayam Goreng Jakarta Asli
    2 phút đi bộ
  • Tacoritto
    2 phút đi bộ
  • Cipork
    2 phút đi bộ
  • Nasi Timbel Mbok Ginuk
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ascott Waterplace Surabaya

  • Khách sạn căn hộ sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Thương mại Pakuwon Mall
  • Tọa lạc gần Quảng trường Surabaya và Trung tâm Thương mại Hoàng gia Surabaya, Ascott Waterplace Surabaya có dịch vụ đưa đón sân bay, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và chỗ đậu xe đạp
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và tường thực vật
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 182 phòng đều kèm theo các tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
    • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
    • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
    • TV LED 32 inch với truyền hình cáp và đầu đĩa DVD
    • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

3 nhà hàng; phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và bữa sáng muộn
Mercure Surabaya Grand Miram
Trung tâm Surabaya
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
7.8 trên 10, Tốt, 86 nhận xét
Giá hiện tại là 598.406 ₫
Tổng 724.072 ₫
bao gồm thuế & phí
01/07 - 02/07
Mercure Surabaya Grand Miram
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Máng trượt nước
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón nhà ga hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Có xe đưa đón nhà ga theo yêu cầu
  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sân chơi
  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Bếp nhỏ

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy nước nóng lạnh
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 185.185IDR cho người lớn và 92.593IDR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Đồng hồ báo thức
  • Giường gấp/giường phụ: 617.284 IDR mỗi đêm

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng khách

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn rau

Giặt ủi

  • Bột giặt
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Máy giặt
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • 2 phòng họp
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không chấp nhận vật nuôi hoặc vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký có lối đi dành cho xe lăn
  • Bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Điện thoại
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm (theo yêu cầu)
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần bệnh viện
  • Gần khu mua sắm outlet
  • Gần spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp
  • Ở khu vực mua sắm
  • Ở khu vực vui chơi, giải trí
  • Ở vùng ngoại ô

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Chỗ để xe đạp
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Gần công viên giải trí

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Bộ dụng cụ cấp cứu
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 1 tòa nhà
  • 182 phòng
  • 33 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Chỗ để xe đạp
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Hệ thống tái chế nước xám
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khăn tắm (thay theo yêu cầu)
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Kiến trúc Art Deco
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Thay bộ trải giường theo yêu cầu
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Tường cây
  • Vườn rau

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 617284.0 IDR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 500000 IDR mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 185185 IDR; trẻ em - 92593 IDR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 524691 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 6)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 524691 IDR (một chiều), (từ 1 đến 12 tuổi)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 617284.0 IDR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này không cung cấp hệ thống sưởi
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Một phần nước được tái sử dụng nhờ hệ thống tái chế nước xám
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Số đăng ký nơi lưu trú 8120104900057, 55194

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 17 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục

Câu hỏi thường gặp

Ascott Waterplace Surabaya có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Ascott Waterplace Surabaya

Kể từ 16/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ascott Waterplace Surabaya vào 18/06/2026 có giá từ 2.033.154 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ascott Waterplace Surabaya có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ascott Waterplace Surabaya

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Ascott Waterplace Surabaya

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Ascott Waterplace Surabaya

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Ascott Waterplace Surabaya có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 524691 IDR mỗi xe.

Ascott Waterplace Surabaya tọa lạc ở đâu?

Khách sạn căn hộ phù hợp cho cả gia đình ở Surabaya này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Trung tâm Thương mại Pakuwon Mall 0,4 km, Quảng trường Surabaya và Trung tâm Thương mại Hoàng gia Surabaya khoảng 15 km. Trung tâm thương mại thế giới và Trung tâm thương mại Grand City Surabaya cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Ascott Waterplace Surabaya

8,6

Xuất sắc

8,6

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 50/101 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 34/101 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/101 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/101 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/101 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ade

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Very well set out accommodation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

LI-JU

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Harold

Không thích: Nhận phòng, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Panji

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Simon

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

TETUYA

Thích: Sạch sẽ, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Không thích: Nhận phòng
チェックインは少し時間が掛かる。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Esther

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Everything is amazing, staffs are super helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

eunho

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Serene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

DianaFoo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

RHawks

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Joan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

WEIDONG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
広くて使いやすかった
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yu Chan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good

well down.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019