Bliss Bungalow

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Áo choàng tắm
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh vườn
  • 24 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Áo choàng tắm
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Áo choàng tắm
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Ấm điện
  • Quang cảnh vườn
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bliss Bungalow tọa lạc tại Ubud. Viện bảo tàng nghệ thuật Neka cùng Bảo tàng Antonio Blanco là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ Nghệ thuật Truyền thống Ubud và Khu Thiết kế và Trưng bày Sản phẩm của John Hardy tại Ubud. Trung tâm Tâm linh Sinar Suci và Khu bảo tồn Rừng Khỉ Linh thiêng cũng được khá nhiều người quan tâm. Nhớ đừng bỏ qua những hoạt động ngoài trời như đi bộ/đạp xe băng rừng và đạp xe địa hình, hay nhảy lên xe đạp cho thuê và tự khám phá Ubud. Xem cẩm nang du lịch Ubud của chúng tôi
Bản đồ
Jln Raya Sanggingan, Ubud, Bali, 80571

Lân cận

  • Viện bảo tàng nghệ thuật Neka có tính năng khu vườn và biển hiệu
    Viện bảo tàng nghệ thuật Neka
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đường mòn Ven Campuhan
    Đường mòn Ven Campuhan
    2 phút đi xe - 2.3 km
  • Bảo tàng Antonio Blanco cho thấy cảnh nội thất và nghệ thuật
    Bảo tàng Antonio Blanco
    3 phút đi xe - 2.4 km
  • Bali Bird Walks
    2 phút đi xe - 2.0 km
  • ĐềnnPura Dalem Ubud
    4 phút đi xe - 3.0 km

Đi lại

  • Sân bay Denpasar (DPS-Sân bay Quốc tế Ngurah Rai ) - 80 phút lái xe

Nhà hàng

  • Uma Cucina
    4 phút đi bộ
  • Rare Angon Warung Ubud
    12 phút đi xe
  • Naughty Nuri's Warung
    5 phút đi bộ
  • Powder Room R4D
    5 phút đi bộ
  • Mozaic Restaurant Ubud
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Bliss Bungalow

Khách sạn cao cấp này ở gần Rừng Khỉ Ubud
Còn chần chừ gì mà không đến Bliss Bungalow để trải nghiệm sân hiên, vườn và thư viện. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, liệu pháp ấn huyệt đạo hoặc chăm sóc móng tay/chân. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và bồn tắm nước nóng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại miễn phí, xe đạp cho thuê và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và báo miễn phí
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Bliss Bungalow cũng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Ấm điện, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Tẩy tế bào chết

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Theo quy định địa phương, tất cả du khách phải ở lại khách sạn trong Ngày Im lặng (Nyepi)/Ngày Năm mới của Đạo Hindu trong 24 tiếng đồng hồ (bắt đầu từ 6 giờ sáng). Ngày Im lặng thường rơi vào Tháng 03 hoặc Tháng 04 (ngày có thể thay đổi mỗi năm). Không thể nhận phòng và trả phòng vào thời gian trên. Sân bay Ngurah Rai (sân bay quốc tế Bali) cũng không hoạt động vào Ngày Im lặng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Bliss Bungalow
Bliss Bungalow Hotel
Bliss Bungalow Hotel Ubud
Bliss Bungalow Ubud
Bliss Bungalow Ubud
Bliss Bungalow Hotel
Bliss Bungalow Hotel Ubud

Câu hỏi thường gặp

Bliss Bungalow có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Bliss Bungalow có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Bliss Bungalow

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Bliss Bungalow

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Bliss Bungalow

Giờ trả phòng: 12:00.

Bliss Bungalow có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Bliss Bungalow tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Ubud, khách sạn spa này cách Viện bảo tàng nghệ thuật Neka 0,3 km và Rừng Khỉ Ubud 4 km. Nhà Spies và Bali Bird Walks cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Bliss Bungalow

8,6

Xuất sắc

8,6

Sạch sẽ

6,8

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/54 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 27/54 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/54 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/54 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/54 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Joanna, Gurnee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018

10/10 - Xuất sắc

Anton

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nice hotel, would stay here again

We get a room on the second floor, next to the reception and also close to the road. It was very loud, coudn´t sleep. Changed room the other day witch was located in the middle of the hotel complex. Nice and quiet, slept like a baby. Very nice poolarea, and the breakfast buffé is good. Nice relaxing spa! If I´ll visit Ubud again I might stay here again. Tips, rent a scooter to go back and forth to Ubud market, much quicker then taxi due to traffic jams. 70' per day.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Joe, AUSTRALIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic Rice Field views

We had a back room which had a fantastic Rice fields views, very private and comfortable. Front rooms were a little bit noisy because of the closeness to the traffic.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Flemming

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fint hotel med serviceminded personale

Fint hotel med serviceminded personale. Gratis shuttlebus til centrum. God restaurant såvel morgen som aften. Hyggelig balkon med udsigt over markerne. Der er meget lyt mellem værelserne, så man kan høre alt. Fik SPA behandling på hotellet, hvilket var en skuffelse, så det kan ikke anbefales.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was, as its name indicated, a bliss; the staff were friendly, the ambience is amazing... you get a lot more than what you pay for.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017

8/10 - Tốt

Bechte, Germany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel at the edge of the ricefields

+ The buildings are in wonderful garden with little streams, ponds and fountains. The views to the ricefields and palms are stunning. The rooms are spacious with a large balcony. The staff is very friendly and really helpful are in all matters. - when we arrived was no room available despite we had a confirmed reservation. so we had to move to another hotel and we had to move again at the next day. We got both 30 min massage as compensation. The restaurant is small and for breakfast are sometimes not enough seats. We had to wait. The hotel is a bit remote from Ubud center, but we could rent a motorbike for just a little money and the hotel runs a shuttle car. (No idea about the system, we used it just once.)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017

6/10 - Được

Unhappy Guest, Jakarta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

nice place but needs a lot of improvement

When I checked in, the staff told me that the bath tub in my room was broken so they put me to a nearby villa called villa nini. The staff said I'd like the villa because it's secluded, more quiet and more private. One building only houses one villa with nothing around you but the rice fields. I told her that I prefer a hotel because I don't want that much of seclusion And I booked to stay in the bungalow NOT a villa. Anyway, I stayed at the private villa and couldn't sleep because the bed and pillows were hard. So the next day I still asked to stay at Bliss. They moved me there, put me in a room with broken AC (it's hot) and the TV didn't offer much entertainment (limited channels). The bed and pillows were also hard. I only slept for 2 hours, the AC was humid. I didn't want to bother calling engineering in the middle of the night and opened the door slightly. Plus point: staffs were friendly and breakfast is ok, will I stay there again? Probably not.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wunderschöne Aussicht

Ruhe, Komfort, Massagen, sehr nettes Personal, großes, sehr gut ausgestattetes Zimmer.

10/10 - Xuất sắc

Huberdina, Amsterdam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bliss Ubud, fijn hotel

Mooi, goed onderhouden hotel. 50 minuten lopen van het centrum, 10 min lopen van het Nekamuseum.

8/10 - Tốt

Larissa, Schweiz

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ

Schöner Aufenthalt!

Im Allgemeinen ganz okay, für einen Kurzaufenthalt (3-4 Nächte) ideal. Mangelnde Hygiene in den Zimmern - schmutziger Kühlschrank, schmutziges Moskitonetz und Bettwäsche, Badezimmer eher veraltet. Poolanlage und Garten sehr schön und entspannend. SPA-Bereich i.O., jedoch auch ein bisschen 'schmudelig'. Shuttle-Service 3x tgl zuverlässig, auch ausserhalb der fixen Zeiten gegen kleinen Aufpreis (50.000 IDR) immer verfügbar. Personal freundlich und zuvorkommend. Trotz Abreise früh am Morgen haben wir ohne Aufforderung eine Frühstücksbox erhalten, sehr aufmerksam. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

10/10 - Xuất sắc

Marjola, Italia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Naturalistico!

Immerso nel silenzio delle risaie in un labirinto di piante e fiori...I bungalow sono molto belli e ben attrezzati. Sempre molto puliti da un personale molto cortese e sempre sorridente. Possibile fare la colazione nel terrazzo del proprio bungalow ammirando le risaie di fronte. Si trova a 7 min in macchina dal centro di Ubud facilmente raggiungibile anche a piedi facendo una passeggiata. L'hotel inoltre mette a disposizione uno shuttle tre volte al giorno per il trasporto gratuito al centro di Ubud.

8/10 - Tốt

Cris, Adelaide , Aust.

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Relaxing stay !

Beautifully serene landscape (From room 8) loved the location !! Good eateries nearby !Ratshit footpaths everywhere ( I damaged both ankles at night,stepping into a hole, NOT hotels fault. )Really have to pay close attention where you step at night !!! Even with that , a great stay !!Beautifully clean pool & surroundings ! Didn't like the step in shower ! Especially with two bad ancles !!!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

gorgeous setting inside rice paddie fields

The rooms are functional, clean, air conditioned, spacious and secure. I found the walls were a little thin and yiu could hear next doors discussions (muffled). The staff are fantastic, so lovely, friendly and nothing is a problem, great English. The pool is beautiful. For the price, the best value in Ubud. i would definitely stay there again.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely peaceful hotel in ubud

Fabulous place, quiet if room away from the road. Lovely breakfast service. Good shuttle service to town.

10/10 - Xuất sắc

Sriram, India

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

About Bliss, Ubud

Hotel stay was excellent, staffs are co-operative. Room location is great.

10/10 - Xuất sắc

mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel

Nice hotel and nice staff.a little way out of town but shuttle bus available 3 times a day. Only 50/80 rupiahs to get back to hotel.breakfast was very good, plenty of choice.

8/10 - Tốt

Michael, Bristol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great views

Fantastic view from our room over the rice fields. Swimming pool was also in a lovely setting. Breakfast just ok. All staff very nice

8/10 - Tốt

Jennifer, San Diego, ca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful!

The hotel and property were both beautiful. The view of the rice paddies from the window was absolutely breathtaking. The only negative was that the walls were very thin so we could hear all of our neighbors. Regardless I would definitely stay here again.

8/10 - Tốt

Heidi, Helsinki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quiet oasis outside the center

We enjoyed our stay very much. The room was nice with a view of rice fields. The pool was great and so was the breakfast. Very quiet and private ambiance. The only minus was the construction site opposite the hotel and the noise. But they are building new everywhere in Ubud, so can't avoid that.

8/10 - Tốt

Belinda, Sydney, Australia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quiet hotel just outside Ubud

Although Bliss is set on the main road, the rooms are all very quiet and feel secluded. Arriving at midnight I was lead down a path lit by candles to my room . Frogs, crickets and fireflies welcomed me. Huge canopy bed with giant muslin mosquito net, cool stone floors and outdoor daybed-quite lovely, typical Balinese style. The room smelt like it had been closed up for months though and was quite disappointing. The staff couldn't have been nicer and more helpful and a beautiful room by the pool was organised at no extra cost despite being a more expensive option. The rest was blissful... The pool was rarely used and very quiet, the perfect place to totally relax under a frangipani tree. Overall Bliss is a peaceful, beautiful and very reasonably priced hotel just a short drive from the centre of Ubud. Highly recommended.

10/10 - Xuất sắc

Suzanne robin, Christchurch, New Zealand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location for writers & readers festival

Ideal location for Ubud writers and readers festival. Ten minutes walk to event , or two minutes by motor bike or car. Add another ten minutes if you want to go to the heart of Ubud shopping. But if you want to swim in a beautiful pool and do laps at eye height to the paddy fields, this ticks all the boxes. It's a very peaceful environment. Staff are very obliging. Rooms are spacious and clean.

8/10 - Tốt

Julie, Busan , S.Korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Peaceful and wonderful

We had a great time there. It was amazing that I woke up by beautiful sounds of birds. Great breakfast and great staff.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Rice field hotel

The hotel is not well equipped but the garden deco is nice and there is rice field inside here.

4/10 - Kém

Maria, Kabul

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Dissapointed

Driver didn't show up at airport even though confirmed, once dropped off, my hotel booking was "lost". The girl at the front desk even showed me that I wasn't on the list of arrivals, that they were fully booked and I felt like she was trying to turn me away. I asked what are we going to do and she said something to the effect to find another hotel...I replied that would be a problem as I've already paid to stay at Bliss. She called someone- and then told me they were going to upgrade me and sent me to their sister hotel the Ananda Cottages. I was taken to my room, no one told me about the free breakfast,wifi password, etc....I was just kinda ushered away as if they didn't want to deal with me. I was really too exhausted to argue. The next day I asked to be taken back to bliss and spoke with the manager by the phone. I explained how disappointed I was from the beginning about the vehicle not showing up at the airport, the non-response from my emails, the lost booking, the "upgrade" which had features I didn't want and she ensured me that a room was available back at Bliss and I could move right away. So, I packed my stuff was charged for a beer and a soda from my minibar and moved into my room at bliss. No other comps were offered but I also didn't ask. Once in bliss I was much happier although the wifi never worked and as stated in other reviews...wow those walls are SOOOO thin.