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"A fantastic Ryoken hotel, with amazing traditional food served in a private dining room mornings and evenings, personal service, excellent Onsen on premise, and friendly staff and owner. Made our experience of Japan so good. Highly recommended to anyone in the area, and even worth building your trip around this place"

"A very nice onsen hotel. The food was excellent and the service efficient and friendly. The outdoor onsen was especially nice. "

"　ここのビュッフェの料理は、大変丁寧に作られて味もとても良いです。感心したのは、汁物の具材になっている小玉コンニャクですが、ここの調理は半分に切られてお箸でもつかみやすくなっていました。手間のかかる下ごしらえですが、とても嬉しいサービスでした。"

"Self-check in & check out via a machine made it a quick session. "

"wonderful hot spring!!"

"７歳の娘用の浴衣のサイズが合わず、フロントに言ったらすぐ持ってきてくれましたが、結局合わず着れませんでした。極端に大きいのか、小さいのしかなく、せっかくの浴衣を着れず娘は残念がっていました。浴衣の上の羽織も、子供のは用意がなかったです。また、金額は変わらないのに夕飯の内容が子供のは品数が少なかったのはデザートとか、内容を子供向けにするとか対策してほしいと思いました。"

"長野市内のホテルの予約が取れなかった為、３泊お世話になりました。スタッフの方の暖かい対応に心がほっこりしました。朝、窓から見える山々の光景に心洗われました。"

"Nice service although I stay for a very short time"