Parador De Vielha

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.343.557 ₫
Tổng 2.699.227 ₫
bao gồm thuế & phí
03/06 - 04/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đôi Superior, ban công

7,6 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ queen

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Parador De Vielha tọa lạc tại Vielha e Mijaran. Khu trượt tuyết Baqueira Beret và Pla de Baqueira là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Lâu đài Vielha Ice cùng Khu vui chơi Ngoài trời Montgarri. Công viên Aran và Công viên quan sát động vật bản địa cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng và trượt tuyết đổ đèo, hay tham gia những hoạt động khác như trượt tuyết bằng giày và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch Vielha e Mijaran của chúng tôi
Bản đồ
Ctra. de Túnel, s/n, Vielha e Mijaran, 25530

Lân cận

  • Khu trượt tuyết Baqueira Beret
    Khu trượt tuyết Baqueira Beret
    26 phút đi xe - 16.9 km
  • Công viên Quốc gia Aiguestortes i Estany de Sant Maurici
    Công viên Quốc gia Aiguestortes i Estany de Sant Maurici
    46 phút đi xe - 64.1 km
  • Bảo tàng Thung lũng Aran
    5 phút đi xe - 2.5 km
  • Nhà thờ Saint Miqueu
    5 phút đi xe - 2.5 km
  • Lâu đài Vielha Ice
    6 phút đi xe - 3.1 km

Nhà hàng

  • Casa Bomba
    19 phút đi bộ
  • La Piemontesa
    2 phút đi xe
  • Mandronius
    3 phút đi xe
  • Llesqueria El Moli
    3 phút đi xe
  • Pick & Go Burger Bar
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Parador De Vielha

  • Khách sạn cao cấp
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn tại Parador De Vielha. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc tẩy tế bào chết. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân chơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
    • Phòng họp, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và thang máy
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, chỗ đậu xe đạp và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 236 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như những ưu đãi như điều hòa và khu vực ăn riêng.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với bồn tắm và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • TV plasma với truyền hình cáp
    • Khu vực ăn riêng, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Giải thưởng và thành viên

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (14 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 10:30 với phụ phí: 22EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Chỗ để xe đạp
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 102 mét vuông
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Khu ẩm thực riêng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.98 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 17 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 22 EUR/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 14 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú HVA-000661

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 11:00 đến 20:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Câu hỏi thường gặp

Parador De Vielha có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 11:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Parador De Vielha

Kể từ 18/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Parador De Vielha vào 03/06/2026 có giá từ 2.343.557 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Parador De Vielha có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Parador De Vielha

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 14 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Parador De Vielha

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Parador De Vielha

Giờ trả phòng: 12:00.

Parador De Vielha tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Vielha e Mijaran, khách sạn spa này cách Bảo tàng Thung lũng Aran và Nhà thờ Saint Miqueu khoảng 2 km. Lâu đài Vielha Ice và Bảo tàng Valle de Aran cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Parador De Vielha

8,4

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 103/224 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 77/224 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 29/224 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/224 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/224 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Josep

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La situacion del hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Benoit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon séjour, personnel accueillant, sympathique et au petit soin. Je recommande vraiment cet établissement
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rosa Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La atencion inmejorable, la comida excelente y la habitacion impecable!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, nice rooms, very clean, breakfast is nice, staff very friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Delfin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parador muy acogedor, con un personal muy amable y unos desayunos de mucha calidad
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ITZIAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bien aunque hace años el picnic que te daban como desayuno era mucho mejor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel in a fantastic spot above Vielha but only 2mins from the town centre. Excellent restaurant with really nice food and great staff.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yolanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
estuvimos muy bien y mucha tranquilidad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

expérience

hotel pris pour une nuit apres un retour de balnea .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Antonio

Nice property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hôtel agréable et calme. Restaurant à éviter.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hôtel très agréable, avec un personnel souriant et accueillant et de belles chambres. Le restaurant est très sympathique et le buffet le matin est complet avec une variété de choix très apprécié par ma compagne et moi. Enfin les produits à disposition dans la chambre pour le côté salle de bain est un vrai plus. Nous recommandons cet établissement.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bel endroit. Tranquille. Restaurant pour souper trop cher.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SEBASTIAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Atencion exquisita del personal, las instalaciones precisan un mantenimiento mas exahustivo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Vicente

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen trato personal, buen desayuno. Limpieza aunque buena en algunos espactoa podría mejorar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Saad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Area, parking near con centar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Carlos

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Servicio regular. Afuera de la ciudad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Jorge

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Llegue pasada la madrugada y la persona en recepción se tomó su tiempo para registrarnos sin ninguna amabilidad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

YANIV

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bad experience at check in. We booked a room for 2 adults and a child and at check-in I had to prove that I had booked correctly through Expedia. I also had to prove that I had corresponded by email with the staff and was promised that I would get a cot (we arrived at midnight). The hotel is a bit old but well maintained. Facilities and cleanliness at a high level. Delicious food for breakfast and dinner. All in all, we left satisfied
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alex

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not recommended

Hotel is in good condition, however service did not meet expectations. Also, staff almost doesn't manage to communicate in English and was not very friendly as well. Also breakfast was not at the expected level to such hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It took three attempts to providen me with an acceptable room. The first room had not been made up. The second did not meet the requirements I had booked. Staff were very helpful but I was not impressed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Nikolas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel has amazing views, exceptionally friendly staff and good amenities. We stayed for 5 days, but we will try another place if we revisit the area. The main issue with this hotel is that it’s older in construction and the floors and doors are extremely loud, and the walls are thin. The room was plenty comfortable, but nights were not restful because we heard toilets flushing and allll the neighbors moving around at all hours. We did love the private balcony for enjoying the views. Town isn’t too far from the hotel, but requires a drive. Luckily the hotel has a bar with food and a fancy restaurant. The views from the restaurant are the best in town, but the food was only OK. The pool is nice, but the spa was very underwhelming. The rate we paid was reasonable but expect extra charges for pool towels, and food and drinks to be on the spendy side.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Fanny

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très déçu on y reviendra pas , On est arrivé et aucune place de parking prévu car trop de monde . La chambre que j’ai réservé ( la standard) avec une photo qui montre un balcon et une vue sur montagne car toutes les chembres avaient des photos.. Et quand on a vu notre chambre avec une fenêtre et une vue sur le parking et pas de balcon on a été très déçu , je l’ai dit à la réception et aucunes excuses de leur part .. on est parti en week-end pour notre anniversaire de mariage et je recommanderai pas du tout
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

sira

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Overall, the hotel estate and rooms are good: great location, nice view, and complete facilities. However, the hotel staff and services level is VERY WELL BELOW 4 stars hotel standards. Please read details of highlighted experience during our stay Arrival day At point of arrival - we are not even sure when we arrived that we are the the front desk. There are not one help with luggage and the counter of reception is so high that I cannot even notice the front person. At a check-in - we tried to ask for information about how to get to ski lift and maps. The hotel has no town map and not clear answer on where to go for ski: how to park, how to get rental equipment, etc. 2nd day Breakfast - staff are very helpful and nice, but everything seem very rush. Not sure we can improve with more number of Staff during peak hours Came back to the room - we arrived back at the room, but the room has not clean up. The staff just make a bed and do nothing else. Spa services - the hotel has sauna, stream, and hot tub services. Very nice idea after a long ski day. Therefore, we have booked the slot on 3rd Jan at 6pm. We went to ski, leave the slope around 5, and back to hotel a little later than we expected (6.20). We rush to make to our appointment and spa staff called us. Not speaking English very well, I only catch one sentence , “there is a problem”. I said, “I will go down to the spa to talk to you”. I went down, and staff tried to explain in very bad tone. Here was the ke
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pablo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Calidad precio muy bien, el lugar con encanto y el hotel precioso. Desayuno de buffet abundante y el personal muy simpático y educado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023