Hướng dẫn du lịch COVID-19

Cần thay đổi hoặc hủy kế hoạch chuyến đi? Cách tốt nhất là bắt đầu từ ngay tài khoản của quý vị.

Hủy miễn phí và không phí thay đổi

Nhiều đặt chỗ vốn đã đủ điều kiện vì đã áp dụng sẵn tùy chọn hủy miễn phí hoặc không phí thay đổi. Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra lịch trình của quý vị. Sau khi xem xét lại chính sách hủy áp dụng cho đặt chỗ của mình, quý vị có thể thay đổi hoặc hủy đặt chỗ ngay từ lịch trình.

Nếu không có tài khoản, quý vị có thể sử dụng số lịch trình hoặc xác nhận được cung cấp trong email xác nhận đã nhận khi thực hiện đặt chỗ ban đầu.

Với chuyến đi trong tương lai, hãy chọn bộ lọc Hủy miễn phí khi tìm và đặt chỗ. Tìm hiểu thêm

Chính sách thay đổi linh động cho chuyến đi bị ảnh hưởng bởi COVID-19

Chúng tôi cũng đã làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ của mình nhằm mang đến cho quý vị chính sách linh động hơn.

• Đặt phòng khách sạn và nơi lưu trú khác: hãy kiểm tra lịch trình xem đặt phòng có đủ điều kiện hủy miễn phí hay không. Nếu không, quý vị vẫn có thể hủy đặt phòng, nhưng sẽ áp dụng chính sách hủy tiêu chuẩn. Nếu không thấy lựa chọn hủy, có thể vì quá gần thời điểm nhận phòng hoặc vì đây là đặt phòng không hoàn tiền.

  Nếu quý vị đã đặt nhà hoặc căn hộ và mã xác nhận đặt phòng có ký hiệu đầu là HA, hãy xem thông tin tại trang hỗ trợ VrboMở trong cửa sổ mới.

Chỉ cần đăng nhập tài khoản và kiểm tra lịch trình để biết chính sách linh động đang áp dụng cho đặt phòng của mình.

Cần thêm thông tin? Xem thêm tại Trang hỗ trợ khách hàngMở trong cửa sổ mới.