Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Majestic Hotel & Spa Barcelona

5 out of 5
Majestic Hotel & Spa Barcelona
Passeig De Gracia, 68, Barcelona

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 750/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 157/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 45/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 23/1000 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hector, Calexico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Segura y tranquila, además
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 23/05/2024
Dear Mr. Hector,Me gustaría agradecerle que haya elegido hospedarse en Majestic Hotel & Spa durante su visita a Barcelona.Es un placer leer que nuestras instalaciones y servicios han superado sus expectativas y que ha tenido una estancia cómoda.Le esperamos para poder darle la bienvenida nuevamente en una futura visita.

10/10 - Xuất sắc

suresh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 23/05/2024
Dear Mr. Suresh,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for sharing your opinion about us online.It is a pleasure to know that you have found excellence in all our services and facilities.I hope to have the immense pleasure to welcome you back.

8/10 - Tốt

Antonino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff inconsiderate slamming doors all day long going in and out of staff areas and hallways …
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 13/05/2024
Dear Mr. Antonino,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Majestic Hotel & Spa on Expedia.It is very important for us to know the impression we make on our guests in order to improve the service offered. However, I deeply regret the inconvenience you experienced with the noise in the assigned room. Please note I have personally checked this with the involved departments, and rest assured that the necessary actions to reduce noise will be taken as a matter of urgency.I am looking forward to welcome you back again and offer you the spotless experience you deserve.

10/10 - Xuất sắc

THIERRY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel Magnifique ! Personnel incroyablement serviable. Tout était parfait sauf le double vitrage pas très efficace quand on est côté rue
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 09/05/2024
Cher M. Thierry,Je voudrais vous remercier pour votre commentaire.Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre récente visite, et que le professionnalisme de notre service et nos installations aient répondu à vos attentes.J’ai pris bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation. Je regrette que vous ayez pu être importuné par sur ce point et vous remercie de nous avoir signalé cette lacune.Je suis impatient de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir.

10/10 - Xuất sắc

Tara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful iconic. Rooftop deck the best.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Dear Ms. Tara,Thank you for sharing your comment about your recent stay at Majestic Hotel & Spa on Expedia.Our goal is to exceed our clients expectations, and it makes me very proud to read ratings like yours.It is a pleasure for us to know how highly you have enjoyed your recent experience with us, especially our roof top terrace La Dolce Vitae with its stunning views of Barcelona.I look forward to welcoming you back in the nearest future for your next stay in Barcelona.

10/10 - Xuất sắc

Hirokazu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This time we stayed in an apartment. The building is independent from the main building, but it is spacious, beautiful, quiet and comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atención del personal sobre todo en recepción y concierge muy buena atentos y amables, asi como la habitación muy funcional y limpia. Todo excelente! Muchas gracias por su servicio y hospitalidad.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Estimado Sr. Jose,Me gustaría agradecerle que haya elegido hospedarse en Majestic Hotel & Spa durante su visita a Barcelona.Nos complace leer que la impresión causada sobre nuestro hotel y equipo ha sido muy positiva. Gracias por mencionar nuestro personal de Recepción y Concierge. Compartiré sus palabras con ellos, pues seguro estarán encantados de saber que disfrutó de su experiencia.Espero poder darle de nuevo la bienvenida nuevamente en un futuro muy cercano.

6/10 - Được

bernardo

Đi cùng gia đình
Shower
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Mr. Bernado,Thank you very much for sending your feedback after your stay with us.I would really appreciate if you could explain to us what else we could have done or improved, so that your experience would have been memorable, and you would have given us your maximum score.I sincerely hope to have the chance to welcome you back again to give you a different experience and hopefully change your perception of our hotel.

8/10 - Tốt

bernardo

Đi cùng gia đình
The shower dosent work correct
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 24/04/2024
Dear Mr. Bernardo,From Majestic Hotel & Spa, we truly appreciate your feedback about us on Expedia.It is a pleasure having you here with us.However, we would like to apologise for the inconvenience you experienced with the shower and thank you for notifying it to us, we will pass on the message to Maintenance to get this matter resolved at the earliest convenience.I hope to have the opportunity to welcome you back some time soon.

10/10 - Xuất sắc

stephen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An excellent 3 night stay. The room was beautiful, comfortable and the bathroom luxurious. An outstanding breakfast buffet. The staff are very friendly and helpful. Location perfect for exploring adjacent high end shops. My only petty complaint is the too soft pillows. Otherwise a flawless stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 19/04/2024
Dear Mr. Stephen,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for sharing your opinion about us online. Comments like yours encourage us to keep improving and creating unique experiences for each guest. We are delighted to read that all your wishes were met and that you had an unforgettable experience with us.Moreover, I am glad that our location was convenient for you, and that you enjoyed our breakfast buffet, which has been awarded as the “Best Hotel Breakfast in Europe” at the Prix Villégiature.Thank you once again for providing us your maximum rating and for recommending our hotel to other travellers.

10/10 - Xuất sắc

FREDDY MAURICIO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Dear Mr. Mauricio,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for sharing your opinion about us online. We are delighted to know that your experience met your expectations.I hope to have the immense pleasure to welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

Marianne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear Ms. Marianne,At the Majestic Hotel & Spa, we are pleased to know that your experience at the hotel has been memorable.Our goal is to exceed the expectations of our clients, and it makes me very proud to read ratings like yours.It would absolutely be my pleasure to welcome you back to Barcelona.

10/10 - Xuất sắc

Shivani Rajeev

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and location ….. it’s the little attention to details that was amazing. Would recommend highly and definitely go back. The staff were lovely and went out of their way for you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Ms. Rajeev,Thank you for sharing your opinion about your recent visit to the Majestic Hotel & Spa on Expedia.We are delighted to read that all your wishes were met and that you had an unforgettable experience with us.Moreover, I am delighted to know that every single member of our staff made you feel at home. We work every day to maintain our level of service and exceed our customers expectations.The entire team joins me to hope to have the immense pleasure to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

maria

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an excellent stay. The entire staff is so helpful and kind.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Pascal Billard General Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Ms. Maria,Thank you for providing us your maximum score on Expedia.I am pleased to read that your stay with us met your expectations and we look forward to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Livia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
exceptional service, rooftop and location
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 04/04/2024
Dear Ms. Livia,At the Majestic Hotel & Spa, we are pleased to know that your experience at the hotel has been perfect.It is a pleasure to read that you have found excellence in all our services and facilities.Moreover, I am pleased to hear that you have enjoyed our rooftop terrace "La Dolce Vitae", which has been awarded "Best City Hotel Terrace in Europe" at the Prix Villégiature, and that our location was convenient for you.Thank you once again for providing us your maximum rating and for recommending our hotel to other travelers.It would absolutely be my pleasure to welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a great spot. Staff was beyond courteous and helpful. Rooftop terrace has an eyeball to eyeball view of Sagrada in addition to a great view of Barcelona. The bar/lounge area on the first floor has a wonderful vibe for a quick bite or drink. Our room was small but so beautifully designed that we spent the normal amount of time there. And location was perfect. Close to Gothic Quarter. In a really nice neighborhood. Good stuff.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Mr Vincent,From Majestic Hotel & Spa, we truly appreciate your feedback about us on Expedia.We are delighted to read that all your wishes were met and that you had an unforgettable experience with us.It is always nice to read that the service provided made a real difference and we will certainly share your praise with the entire team.Thank you for mentioning our rooftop bar “La Dolce Vitae”, the Majestic bar, and our convenient location.The entire team joins me to hope to have the immense pleasure to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Gilbert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff in lounge bar and restaurant are particularly attentive to hotel guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 18/03/2024
Dear Mr. Gilbert,From Majestic Hotel & Spa, we truly appreciate your feedback about us on Expedia.It is a pleasure to know that your experience was excellent from the beginning to the end.It is always nice to read that the service provided made a real difference and we will certainly share your praise with the entire team.It would absolutely be my pleasure to welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

Lianie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Dear Mrs. Lianie,We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.We are delighted to read that all your wishes were met and that you had an unforgettable experience with us.It is a pleasure to know that you have found excellence in all our services and facilities.It would absolutely be my pleasure to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Veronique

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel très bien situé et superbe terrasse sur le tout
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Cher client,Je voudrais vous remercier pour votre commentaire.Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre récente visite et que votre expérience a répondu à vos attentes.Je suis impatient de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Boubacar

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 12/03/2024
Dear Mrs. Cherif, We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.It is a pleasure to read that you have found excellence in all our services and facilities. Moreover, I am very happy to read that you enjoyed yourself so thoroughly on your days in Barcelona and the service provided exceeded your expectations.We work hard to maintain our level of service and quality in excellence and ensure the satisfaction of our guests.I hope to have the immense pleasure to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Strikovsky

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Mr. Strikovsky,At the Majestic Hotel & Spa, we are pleased to know that your experience at the hotel has been excellent.It is a pleasure to see that your entire experience was excellent from the beginning to the end. It would absolutely be my pleasure to welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

ana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 26/02/2024
Dear Mrs. Ana,Thank you for sharing your opinion about your recent stay at Majestic Hotel & Spa on Expedia.We are delighted to read that all your wishes were met and that you had an unforgettable experience with us.It would absolutely be my pleasure to welcome you back in the nearest future.

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente option
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 26/02/2024
Dear Mr. William,We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.I am very happy to read that you have enjoyed yourself so thoroughly on your days in Barcelona and that our offerings have been so to your liking, helpful and pleasant.I hope to have the opportunity to welcome you back sometime soon.

10/10 - Xuất sắc

John Paul Jam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 26/02/2024
Dear Mr. Jam,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for sharing your opinion about us online.I am very happy to know that your experience met your expectations and you found excellence in all our services and facilities.Thank you once again for providing us your maximum rating and for recommending our hotel to other travellers.

10/10 - Xuất sắc

John Paul Jam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome
My stay was excellent and the services were 5 star
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 22/02/2024
Dear Mr Paul,We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.We are delighted to read that all your wishes were met and that you had an unforgettable experience with us.It is a pleasure to read that you have found excellence in all our services and facilities.Thank you once again for providing us your maximum rating and for recommending our hotel to other travellers.

8/10 - Tốt

Takuya

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
メインストーリートに面し観光エリアにも近接した格式高いホテル。 朝食の美味しさも含めインテリア、バルコニーからのまちの景観など素晴らしく、よい体験をさせていただきました
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 12/02/2024
Dear Guest,Thank you for sharing your opinion about your recent stay at Majestic Hotel & Spa online.I am very happy to know that your experience met your expectations, both in terms of comfort and cleanliness, and that our location was convenient for you.Moreover, I am glad to know that you have enjoyed our breakfast buffet, which has been awarded as the “Best Hotel Breakfast in Europe” at the Prix Villégiature.I hope to have the immense pleasure to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Donatien

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, Directeur Général trả lời vào 21/03/2024
Cher M. Donatien,Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre récente visite, et que votre expérience a répondu à vos attentes.Je suis impatient de pouvoir vous accueillir dans un proche avenir.

10/10 - Xuất sắc

Marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect
Perfect. Everything was perfect. The staff..the room..location.. We will go back for sure.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Mr. Marc,We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.It is a pleasure to read that you have found the excellence in all our services and facilities. We are delighted to know that the service provided made a real difference and that the room and location were convenient for you.We hope to have the immense pleasure to welcome you back in the future.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Sean

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 21/03/2024
Dear Mr. Sean,Thank you for staying with us and leaving your lovely recommendation of us to other travelers.We hope to have the chance to welcome you back very soon.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, Director General trả lời vào 29/01/2024
Estimado Sr. Daniel,Desde Majestic Hotel & Spa, valoramos mucho su reciente visita a nuestras instalaciones y agradecemos que nos recomiende en Hoteles.com.Nos complace leer que la impresión causada sobre nuestro hotel y equipo ha sido muy positiva. Esperamos tener el placer de poder recibirle de nuevo en un futuro muy cercano.

10/10 - Xuất sắc

David, Doral

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is everything I expected and more it is truly old world and complete in terms of service and comfort
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 29/01/2024
Dear Mr. David,We appreciate your feedback about Majestic Hotel & Spa.It is a pleasure to read that your recent visit exceeded your expectations. We are delighted to know that the service provided made a real difference and we will certainly share your praise with the entire team.I hope to have the immense pleasure to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Yasuharu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 29/01/2024
Dear Mr. Yasuharu,At Majestic Hotel & Spa, we truly appreciate your feedback about us on Hoteles.com.It is a pleasure to read that you have found the excellence in all our services and facilities.I very much hope to have the immense pleasure to welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 29/01/2024
Dear Mr. Daniel,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for sharing your opinion about us online.It is a pleasure to read that your recent visit exceeded your expectations.Thank you once again for providing us your maximum rating and for recommending our hotel to other travellers.

10/10 - Xuất sắc

Dana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel and staff. We totally enjoyed our stay. Very attentive to our questions and needs. Very welcoming and friendly. Only problem was first day with breakfast wait staff was not as attentive as the rest of our stay. Never brought our coffee and did return during our breakfast. The breakfast selections and availability well made up for anything lacking with the staff. Next day was much better. Overall a Majestic experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 22/01/2024
Dear Mrs. Dana,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for sharing your opinion about us online. Comments like yours encourage us to keep improving and creating unique experiences.Regarding our breakfast buffet, I regret that the service provided on the first day did not meet your expectations. I will share your comments with the entire team, so that we can work on further improvement.Thank you for providing the maximum rating, I am very much looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 22/01/2024
Dear Mr. John,We appreciate your feedback about Majestic Hotel & Spa.It is a pleasure to know that you have found the excellence in all our services and facilities. I hope to have the opportunity to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

gabriela

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, Director General trả lời vào 22/01/2024
Apreciada Sra. Gabriela,Muchas gracias por compartir su comentario sobre Majestic Hotel & Spa y por habernos otorgado la máxima puntuación en Hotels.com.Todos los miembros del equipo trabajamos continuamente para mejorar y dar la mejor calidad de servicio a nuestros huéspedes.Será un placer recibirla de nuevo en el hotel para su próxima estancia en Barcelona.Saludos Cordiales,

10/10 - Xuất sắc

UMIT

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 26/01/2024
Dear Guest,From Majestic Hotel & Spa, we truly appreciate your feedback about us on Expedia.Thank you for mentioning our staff, they truly do their best to ensure that our service standards are always accomplished.We hope to have the opportunity to welcome you back some time soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Tariq Al

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 11/01/2024
Dear Mr. Al Tariq,We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.It is a pleasure to know that you have found the excellence in all our services and facilities. I hope to have the pleasure to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Rana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 10/01/2024
Dear Mrs. Rana,We appreciate your feedback about the Majestic Hotel & Spa.It is a pleasure to know that you have found the excellence in all our services and facilities. I hope to have the opportunity to welcome you back some time soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

AlMeqdad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and helpful staff, great housekeeping.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, Director General trả lời vào 10/01/2024
Dear Mr. Al Meqdad,Thank you for providing us with the maximum rating in Expedia.I am very happy to know that your experience met your expectations, both in terms of service and cleanliness, and that our location was so convenient for you.It is always nice to read that the service provided made a real difference and we will certainly share your praise with the entire team.It would absolutely be my pleasure to welcome you back.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Suzanne, Holualoa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 29/01/2024
Dear Mrs. Suzanne,Thank you for your feedback about the Majestic Hotel & Spa. Comments like yours encourage us to keep improving and creating unique experiences for each guest.It is a pleasure to read that your experience was excellent from the beginning to the end.I hope to have the chance to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Maya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, Director General trả lời vào 09/01/2024
Dear Mr. Maya,Thank you for providing us with the maximum rating in Hotels.com.I am pleased to know that your stay with us met your expectations and I hope to have the opportunity to welcome you back sometime soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Leticia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Pascal Billard, Director General trả lời vào 09/01/2024
Estimada Sra. Leticia,Me gustaría agradecerle que haya elegido hospedarse en Majestic Hotel & Spa durante su visita a Barcelona.Nos complace leer que la impresión causada sobre nuestro hotel y equipo ha sido muy positiva.Será un placer recibirla de nuevo en el hotel para su próxima estancia en Barcelona.Saludos Cordiales,

8/10 - Tốt

Guenther

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 23/01/2024
Dear Mr. Guenther,From Majestic Hotel & Spa, we greatly appreciate and value your comment.Moreover, we would like you to tell us what else we could have done or improved, so that your experience would have been excellent, and you would have been able to give us your highest rating.It will be a pleasure to welcome you back to the hotel for your next stay in Barcelona.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Shanon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Title: Majestic Hotel & Spa Barcelona: Elegance with a Few Hiccups Our stay at Majestic Hotel & Spa in Barcelona was a mix of beauty and minor inconveniences. The hotel's attention to detail is impressive, and the check-in experience made us feel special. However, the lobby service was slow during our two nights of drinks, and on the last night, it took an hour to get a bottle of wine. On a positive note, the rooftop provided amazing views and excellent staff. Despite the hiccups, the overall experience was memorable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 08/01/2024
Dear Mrs. Shanon,Thank you for providing us with the maximum rating in Expedia.I am pleased to know that you have enjoyed our rooftop terrace "La Dolce Vitae", which has been awarded "Best City Hotel Terrace in Europe" at the Prix Villégiature. Moreover, I am also glad to know that our Front Desk team offered great assistance and a smooth check-in process.However, I regret that the service provided at the lobby bar did not meet your expectations. I will share your comments with the entire team, so that we can work on further improvement.Thank you once again for providing us your maximum rating and for recommending our hotel to other travellers.Kind regards,

8/10 - Tốt

Mario

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Falta informacion en.el.oortal sobre que las residencias no cuentan con limpieza diaria incluida como en un hotel y el personal de front desk no te ayuda mucho. El unico amable y resolutivo fue el concierge Marcelo que tiene la mejor actitud . Lo rescatable es la ubicacion y que el departamento es amplio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, Director General trả lời vào 29/12/2023
Apreciado Sr. Mario,Desde Majestic Hotel & Spa, agradecemos y valoramos mucho su comentario.Nos alegra saber que nuestra ubicación le resultó conveniente, y que nuestros apartamentos Residence cumplieran con sus expectativas en cuanto a confort y amplitud.En cuanto al servicio de limpieza, en los apartamentos Majestic Residence ofrecemos tarifas con el servicio de limpieza incluido y tarifas con el servicio de limpieza excluido. Al tratarse de apartamentos residenciales, hemos tenido desde el Covid numerosos clientes que han solicitado no tener servicio diario de limpieza sino "a la carta". Esta información debería haberle sido proporcionada, y le aseguramos que investigaremos para averiguar por qué no fue así. Lamentamos mucho las molestias ocasionadasPor otro lado, compartiremos su feedback con el equipo de recepción para tratar de mejorar el servicio ofrecido. Gracias por mencionar a Marcelo, estará encantado de leer sus bonitas palabras.Esperamos poder ofrecerle la excelente experiencia que se merece en su próxima visita.Saludos Cordiales,

10/10 - Xuất sắc

Hiromi

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 28/12/2023
Dear Mr. Hiromi,I would like to thank you for choosing Majestic Hotel & Spa and for providing us your maximum rating, we truly appreciate your feedback about us on Expedia.It is a pleasure to read that you have found the excellence in all our services and facilities.We hope to have the chance to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

TATIANA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, General Manager trả lời vào 27/12/2023
Dear Mrs. Tatiana,From Majestic Hotel & Spa, we truly appreciate your feedback about us on Hoteles.com.Our goal is to meet our clients’ expectations and create an amazing experience for them.We hope to have the chance to welcome you back very soon,Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Ruth

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, Director General trả lời vào 15/01/2024
Estimada Sra. Ruth,Desde Majestic Hotel & Spa, agradecemos y valoramos mucho su comentario.Nos complace leer que la impresión causada sobre nuestro hotel y equipo ha sido muy positiva.Espero tener el placer de poder recibirla de nuevo en un futuro muy cercano.Saludos Cordiales,

10/10 - Xuất sắc

Amadeo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Pascal Billard, Director General trả lời vào 27/12/2023
Apreciado Sr. Amadeo,Es un placer saber que su experiencia fue excelente.Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y nos enorgullece tener valoraciones como la suya.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro más cercano.Saludos Cordiales,