Xem tất cả nơi lưu trú

The Roseate Villa Bath

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nhà khách sang trọng với quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Roseate Villa Bath

Ngoại thất
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Chi tiết nội thất
Ngoại thất
Khu sảnh

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 4.880.756 ₫
Tổng 5.856.907 ₫
bao gồm thuế & phí
19/05 - 20/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi, quang cảnh vườn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh công viên

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh công viên | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
Bàn
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hideway)

Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hideway) | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Suite dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hideway)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 57 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
Bàn
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh công viên

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh công viên | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
Bàn
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

Phòng Superior, 1 giường đôi, quang cảnh vườn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Superior, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Henrietta Road, Bath, England, BA2 6LX

Lân cận

  • Tu viện Bath - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Nhà tắm La mã - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Thermae Bath Spa - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Trung tâm Jane Austen - 11 phút đi bộ - 0.9 km
  • Royal Crescent - 18 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Bath Spa - 13 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Bristol (BRS) - 33 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Wagamama Bath - ‬9 phút đi bộ
  • ‪The Boater, Bath - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Hilton Lounge Bar - ‬8 phút đi bộ
  • ‪The Pig & Fiddle - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Landrace Bakery - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Roseate Villa Bath

Nhà khách sang trọng boutique ở ngay gần Nhà tắm La mã
Gần ngay Thermae Bath Spa, The Roseate Villa Bath cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Henrietta Restaurant, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nhà khách này bao gồm:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và sảnh tiếp tân
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở The Roseate Villa Bath cũng hỗ trợ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm Wifi miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Séc, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng

Apex City of Bath Hotel

  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 2.278 nhận xét
Giá hiện tại là 3.185.565 ₫
Tổng 3.822.678 ₫
bao gồm thuế & phí
05/05 - 06/05
Apex City of Bath Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (20 GBP mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 7:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:00 vào cuối tuần; 20GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Henrietta Bar
  • Henrietta Restaurant

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Không có thang máy
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thảm mỏng trong phòng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 20 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 20 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 20 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Villa Magdala
Villa Magdala Bath
Villa Magdala House
Villa Magdala House Bath
Villa Magdala Hotel Bath
Villa Henrietta Park House Bath
Villa Henrietta Park House
Villa Henrietta Park Bath
Villa Henrietta Park
Roseate Villa Bath House
Roseate Villa House
Roseate Villa Bath
Roseate Villa
Roseate Villa Bath Guesthouse
Roseate Villa Guesthouse
Villa at Henrietta Park
The Roseate Villa Bath Bath
The Roseate Villa Bath Guesthouse
The Roseate Villa Bath Guesthouse Bath

Câu hỏi thường gặp

The Roseate Villa Bath có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại The Roseate Villa Bath

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Roseate Villa Bath vào 19/05/2025 có giá từ 4.880.756 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại The Roseate Villa Bath

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 20 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại The Roseate Villa Bath

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Roseate Villa Bath

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Roseate Villa Bath tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Bathwick, nhà khách sang trọng này cách Phố Great Pulteney và Nhà tắm La mã chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Cầu Pulteney và Sân chơi cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Bath Spa 13 phút đi bộ và cách Bath (QQX-Ga tàu hỏa Bath Spa) 13 phút.

Nhận xét về The Roseate Villa Bath

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 417/526 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 91/526 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 12/526 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/526 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/526 nhận xét

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Paul, Maidstone

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very clean and close to all the places one would like to visit in Bath
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff - Kim especially who saw us to our room and provided breakfast service went above and beyond. Room was incredibly clean, comfortable and the hotel very conveniently located, with lots of tea and coffee provided in the room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Melanie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

Luke

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed here with my husband during the Bath Christmas markets for my birthday. The one thing going for this hotel is the location. It’s extremely central to the city centre. We stayed Sunday to Tuesday and paid £325 for a luxury room with garden view. The price seemed overpriced for the quality of the room. The decor was tired and the bath and toilet seat in our room were damaged with cracks/chips. The shower was also poor and had no power to it. On our first night, the fire alarm went off and having not stopped after a minute, we left our room. The receptionist explained it was not real and to return to our room and wait. No apology was given. The following morning we were woken by a handyman or gardener chipping at the garden slabs. Work like that would be much better if organised from a sociable hour such as 9am. The parking was £20 per day. We were notified about this in advance but it seems a high price to charge guests especially as there was ample parking during our stay (2 cars). The one thing we were miffed to was there being a £6 tip per day on our bill when we checked out. I asked for this to removed to the man on reception. I will choose whether I wish to leave a tip and did not appreciate it being added on. The staff should be given £6 from the overpriced room rate if the management wish for them to be rewarded. When it had been removed, the staff members attitude towards me changed and he became offish and discourteous. We would not return or recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely stay close to centre of Bath

lovely little place to stay, central location within easy reach of the centre. We checked in on the last day of the Christmas markets which is a great time to visit Bath. Nothing was too much trouble for the staff. Especially loved the en-suite which had a roomy walk-in shower and heated floor. Could be a bit more eco friendly though, the bar of soap was changed daily, as were the single-use mini bottles of toiletries.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Katlyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel, great staff

Lovely hotel, staff very helpful and accommodating, especially Marco.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Huw

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely boutique hotel close to bath centre

Lovely helpful and friendly staff. Great location. Upgraded to the luxury garden view room. Very comfy. Only constructive criticism is having to pay for the £20 a day parking that IMHO should be included for guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Oliver, North Hykeham

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed her during the Bath Christmas markets. The hotel was great. The room was excellent, very clean, well equipped and beautifully furnished. Breakfast was okay, nothing special, but still nice enough. The hotel staff were friendly and accommodating. The complimentary umbrellas by the front door were a nice touch. My main issue with our stay was the extortionate price. We paid £620 (reduced from £688 due to an Expedia deal), for a two night stay in a deluxe king park view room, admittedly we came during the Christmas markets so can't complain too much, however, the price was still ridiculous, and too much for the quality of room and hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is lovely and very well maintained. The staff is welcoming, thoughtful, and helpful. From Marco and Deepali at the front desk to the waitstaff at the bar and in the dining room, all made us feel comfortable and well-cared for. There is nothing to fault at the Roseate. We would certainly stay again if returning to Bath.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Leonard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One issue was no welcome pack in room with information etc,but just a minor issue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Excellent

Arrived at 10am although we knew check-in wasn’t until 3 pm, allowed us to park up in the grounds whilst we took a stroll into town centre, which was no more than a 10 minute walk. ( before going back to check-in). Staff were very pleasant and nothing was too much trouble. The room was spotlessly clean, and the bed was very comfortable. We didn’t have breakfast although it looked delicious. We will definitely be staying again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect

Truly amazing, highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tom

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel, very friendly staff, would highly recommend!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A great place to stay!

Very clean bathroom, bed linen and towels. Plenty of space to spread out. Hot, strong shower. Friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng

Disappointing error: Hotels.com & the hotel

I booked a deluxe room, King size bed and a view of the Park as it was my Wedding Anniversary. I was allocated a small room, no park view and a small double bed. The room was on the ground floor, next to the hotel entrance and with the reception desk outside the door. It could not have been further from the luxury I had been expecting - it was noisy and intrusive. The hotel explained that the error had occurred between Expedia's (Hotels.com) system and theirs and that, as the hotel was full, there was nothing they could do about it. I explained that it was a special occasion and though the staff were sympathetic, there was nothing to be done. They sent champagne to the room and offered a voucher for a replacement stay any time in the next year. I have yet to receive the voucher, though I look forward to a better experience next time. I do not book hotels in order that I can have arguments with the proprietors - it is very stressful and unwelcome. My anniversary was spoiled and that is non-recoverable, despite the best efforts of the staff who had to deal with the fall-out of the mistake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Claire

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed with our dog and the staff were extremely welcoming and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a beautiful property in a quiet area opposite Henrietta Park but within minutes of walking to central Bath with its wide variety of restaurants and shopping options. The staff were terrific-courteous, friendly and helpful. There is a cosy bar where you can get lovely cocktails as well as good wines and the usual other drinks. Breakfast was freshly made and delicious. My room was very well decorated in keeping with the heritage nature of the hotel. Lovely Penhaligon products. I intend to stay again. Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Dan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Good hotel, a bit overpriced

Amazing breakfast (pancakes with roasted bananas were incredible). Overall the rooms were in fair condition but nothing amazing. The fixtures and fittings are a bit dated and the bathroom could do with a refresh. The staff was helpful and polite. The location is very central, right next to a park. It’s an ok hotel but a bit overpriced.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel, beautifully decorated with an excellent kitchen. Top notch staff and great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tim

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024