Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Royal Crescent Hotel & Spa

5 out of 5
The Royal Crescent Hotel & Spa
16 Royal Crescent, Bath, England

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 461/592 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 79/592 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 32/592 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/592 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/592 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful Historical Location with lovely private garden, convenient walking distance into town for shopping. Staff was very pleasant and helpful, helping me make the most of my trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorraine trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your review and we are pleased you enjoyed your time in Bath

8/10 - Tốt

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorraine trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your review. If you would like to share any more information, please do get in touch directly

10/10 - Xuất sắc

Gaspard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property and surroundings with great service and attention to details
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorraine trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your great review

10/10 - Xuất sắc

Michael, Sacramento

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly exceptional. The staff is very accomodating. The property is unique. the room was fully updated and comfortable. It is easy to walk to the key attractions in Bath. The garden is meticulously kept. I especially enjoyed viewing the property from the fron (Royal Crescent) and enjoying the view of the gorgeous green in front of the Royal Crescent. Below the private green there is a public green open to all -- it is wonderful to see people enjoying the park.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorraine trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your review and we are delighted you enjoyed your time in Bath

10/10 - Xuất sắc

TYRIN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, perfect location and will definitely come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lorraine trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your lovely review and we look forward to having you back in the near future

6/10 - Được

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
An interesting hotel which didn’t quite live up to expectations which was a great shame A library which doesn’t have many books in it A offer of tea / coffee on arrival whilst waiting to check in wasn’t complimentary Our room was situated on the top floor with no view dark old furniture and a really uncomfortable bed, poor bedding no fridge no milk TV didn’t work properly We did complain and moved to a better room Breakfast was terrible the buffet was an ok standard but the cooked breakfast was diabolical with hard cold scrambled eggs rock hard black pudding and re- heated sausages The toast was clearly not fresh bread a typical sliced white and brown The spa was ok but slightly tatty with showers that dribbled and complementary products that you couldn’t use as the pumps didn’t work Scaffolding across the front of the hotel was mentioned on booking I wouldn’t recommend this hotel which is a shame as it could be stunning
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorraine trả lời vào 25/03/2024
Thank you for your review although we were surprised to read as we believed we had resolved all of your issues for you during your stay. We are sorry that our lovely 5 star property did not meet your expectations.

10/10 - Xuất sắc

Janine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Attention to little details. Knowing who we were before we introduced ourselves. Nothing too much trouble.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorraine trả lời vào 22/03/2024
Thank you for your wonderful review

10/10 - Xuất sắc

ian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bath is an amazing city and the Royal Crescent is in the most beautiful terrace overlooking the town. The hotel is class personified. Friendly and efficient staff, great spa, best breakfast and lovely rooms. Not cheap but worth every penny.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorraine trả lời vào 22/03/2024
Thank you for your lovely review. We are pleased you enjoyed your time with us

8/10 - Tốt

Luke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lorraine trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your review

10/10 - Xuất sắc

Kate

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorraine trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your great review

6/10 - Được

Raydene

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Keri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful hotel. We received an upgrade and the room was really lovely. Spa is decent; bar, breakfast and afternoon tea were very nice. Efficient and friendly concierge/valet. Only issue was some uneven service - I sent multiple emails ahead of the stay regarding booking pool time for kids but the person responding was really not knowledgeable and for all my efforts I never ended up having a confirmed booking until I spoke with them in person upon arrival (we had the pool to ourselves which was nice); room was not ready on time (we were told this was due to head of housekeeping having had to depart for an emergency) - reception generously offered us a comp round of drinks that evening to compensate but then the cost showed up on our bill and was interpreted as part of our Expedia F&B credit so we had to awkwardly explain that it wasn’t; service in the restaurant, though friendly and skilful, was quite slow (though probably no slower than at most places these days). The hotel does offer comp hot drinks delivered to the room which probably requires considerable staff capacity! Despite the issues, I would definitely like to return to this hotel; I’m sure it’s really gorgeous in the summer when the garden tables are in use.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorraine trả lời vào 25/03/2024
Thank you for your feedback which we appreciate and we hope we can welcome you back in summertime.

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorraine trả lời vào 16/02/2024
Thank you for your review

10/10 - Xuất sắc

Eiko

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorraine trả lời vào 22/03/2024
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Anna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorraine trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your great review

10/10 - Xuất sắc

Alistair

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lorraine trả lời vào 16/02/2024
Thank you for a great review

10/10 - Xuất sắc

Riad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Lorraine trả lời vào 16/02/2024
Thank you for a great review

10/10 - Xuất sắc

LIDONG

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Lorraine trả lời vào 16/02/2024
Thank you for your great review

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff absolutely brilliant. Thank you
Just amazing. Staff brilliant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sophie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Samer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

S

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Lorraine trả lời vào 21/12/2023
We are sorry your stay did not meet your expectations. Please contact us directly to discuss with us as we would love to hear your feedback

10/10 - Xuất sắc

Noelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful, iconic property. Love the room, the grounds, the restaurant/bar and the house cat. It was a short walk to the Christmas market and the highlights of Bath. I especially loved my late night Old Fashion, best i habe ever had!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Lorraine trả lời vào 21/12/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

David

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are very personable but might have been nice to have more recognition that we are repeat guests and it was my wife’s 50th birthday
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Lorraine trả lời vào 21/12/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Alexia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Lorraine trả lời vào 21/12/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Lorraine trả lời vào 21/12/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Lorraine trả lời vào 21/12/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Andy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

W

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Simply amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eunjoo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

S

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfection
Best place I've ever stayed. The Staff were amazing and would do anything for us. so friendly and the photos online do not do it justice. Spar is amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

John, Castro Valley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We didn’t get any VIP or Gold benefit treatment. Informed of our anniversary, but they put us in basement room where construction workers were passing by our windows, and had no privacy or views. Very disappointed in their lack of attention to our needs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Lorraine trả lời vào 21/09/2023
Thank you for your feedback and we are sorry that your stay did not meet expectations. We did upgrade you to a Heritage room which is in our lower ground floor, but still has large windows to the exterior. I am sorry this was not to your liking

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thie building is beautiful, a must see even if you don’t stay here. The gardens in back are beautiful any season. The staff makes you feel special and promptly fills any need.Yes, it’s expensive but making a reservation considerably ahead of time saves some money. I had a great meal, but I didn’t use the spa this time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Lorraine trả lời vào 21/09/2023
Thank you for your lovely review, we hope to have you back again so that you can enjoy our spa too

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jani

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property with an amazing courtyard. The members concierge team were particularly helpful and pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Lorraine trả lời vào 08/09/2023
Thank you so much for your lovely feedback we are delighted you enjoyed The Royal Crescent Hotel

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Lorraine trả lời vào 08/09/2023
Thank your for your great score

10/10 - Xuất sắc

richard

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Lorraine trả lời vào 25/08/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

kenichi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ロケーション、そして何よりホテルのお庭が素晴らしいです。 スタッフの応対も素晴らしく、気分が癒やされました。 また訪れてみたいと思わせるホテルでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Lorraine trả lời vào 25/08/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Judith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a wonderful posh getaway! A splendid hotel and staff on all levels. You will not be disappointed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Lorraine trả lời vào 25/08/2023
Thank you for your lovely review. We are delighted you enjoyed.

10/10 - Xuất sắc

Shubhi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Lorraine trả lời vào 08/09/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luxury
Very luxurious
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Lorraine trả lời vào 11/08/2023
Thank you so much for your lovely review

10/10 - Xuất sắc

Roxy Dongmien

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Lorraine trả lời vào 25/08/2023
Thank you for your 5 star review

10/10 - Xuất sắc

RURIKO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
水圧が弱い、シンクの流れが悪い。 スタッフの方の対応、環境は素晴らしい！！！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Lorraine trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your review. I am delighted to say our water pressure issue has been resolved. I am sorry if this impacted your stay

10/10 - Xuất sắc

Lee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Lorraine trả lời vào 28/07/2023
Thank you so much for giving us top marks - we are delighted you enjoyed

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marc, Kwan, Antoine, Sarah, Theresa, and Niki. There were others that I couldn’t remember their names. They made us feel so welcome and well looked after. The staff was really good. Hotel is such a rare gem. Food and drink were top notch. Might have to swing back to Bath just to revel in the Royal Crescent experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Lorraine trả lời vào 28/07/2023
Thank you so much for your lovely review. WE are delighted you enjoyed

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This historical property is magnificent. Low ego and there to help the staff are very accommodating, proactive and make your stay very pleasant. The spa is just perfect with a pool, spa bath, steam room and sauna. Everything super clean and prystine. The restaurant and bar have nice menus with lots of choices including accomodating gluten and dairy free options. Rooms are spacious and well done and kept fresh. And finally the setting is idyllic atop the city of Bath and surrounded by beautiful English gardens with many spots to sit and wonder.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Lorraine trả lời vào 28/07/2023
Thank you for your lovely review of our hotel

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Lorraine trả lời vào 28/07/2023
Thank you for giving us a top review