Đến trang nội dung

Kings Arms Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng đơn | Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

Phòng đôi | Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Phòng đôi Deluxe | Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king (deluxe)

Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ��ủi quần áo

Phòng Executive, 1 giường cỡ king (deluxe)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king (super)

Bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Executive, 1 giường cỡ king (super)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Berwick-upon-Tweed, Kings Arms Hotel nằm tại khu vực lịch sử. Nhà hát và Rạp chiếu phim Maltings và Doanh trại và Nhà canh gác, Berwick-upon-Tweed là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Câu lạc bộ golf Magdalene Fields hay Câu lạc bộ golf Goswick Links nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Shielfield Park hay Trung tâm giải trí The Swan. Xem cẩm nang du lịch Berwick-upon-Tweed của chúng tôi
Bản đồ
43 Hide Hill, Berwick-upon-Tweed, England, TD15 1EJ

Lân cận

  • Tòa thị chính Berwick-upon-Tweed
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Đường mòn Bờ biển Berwickshire
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Cầu Cổ
    4 phút đi bộ - 0.3 km
  • Doanh trại và Nhà canh gác, Berwick-upon-Tweed
    4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà Lions
    4 phút đi bộ - 0.4 km

Đi lại

  • Ga Berwick-Upon-Tweed - 11 phút đi bộ

Nhà hàng

  • Caffè Nero
    3 phút đi bộ
  • Limoncello
  • The Coulls
    6 phút đi bộ
  • The Leaping Salmon
    5 phút đi bộ
  • The Curfew
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kings Arms Hotel

Khách sạn tọa lạc ở khu vực lịch sử
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Kings Arms Hotel. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và khu giải trí ngoài trời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), trà/cà phê tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Bàn ghế ngoài trời, thang máy và 2 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Kings Arms Hotel cũng được trang bị các tiện nghi như máy điều hòa nhiệt độ, cũng như tiện nghi Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bộ chuyển điện/sạc

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng
The White Swan Inn
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 228 nhận xét
Giá hiện tại là 1.728.615 ₫
Tổng 2.074.338 ₫
bao gồm thuế & phí
14/03 - 15/03
The White Swan Inn
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 50 m

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:30 đến 9:30 với phụ phí: 9,95GBP cho người lớn và 5,95GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng muộn: 25 GBP nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 11:00 đến 13:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 9.95 GBP; trẻ em - 5.95 GBP
  • Phí nhận phòng muộn: 25 GBP nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 11:00 đến 13:30

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kings Arms Berwick-upon-Tweed
Kings Arms Hotel Berwick-upon-Tweed
Kings Arms Hotel Hotel
Kings Arms Hotel Berwick-upon-Tweed
Kings Arms Hotel Hotel Berwick-upon-Tweed

Câu hỏi thường gặp

Kings Arms Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Kings Arms Hotel

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Kings Arms Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn từ 11:00 đến 13:30, phí 25 GBP.

Giờ trả phòng tại Kings Arms Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Kings Arms Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực lịch sử, khách sạn này cách Nhà hát và Rạp chiếu phim Maltings, Bảo tàng Khối giam và Tòa thị chính Berwick-upon-Tweed chỉ vài bước. Đường mòn Bờ biển Berwickshire và Cầu Cổ cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Berwick-Upon-Tweed 11 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Kings Arms Hotel

7,2

Tốt

8,4

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/31 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 10/31 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/31 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/31 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/31 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

excellent hotel

Spent three nights in october and found the staff to be excellent. Room vas very comfortable and clean. A pity there was no wifi in the room but it was available and easy to access in the lounge. I will be back.

8/10 - Tốt

Donald a, Kingseat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location, staff allowed us to park motorbikes round back undercover, only downside was bar closed early

6/10 - Được

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Room comfortable enough but had no mirror for hair drying/makeup. (Designed by a bloke!). Also, Cedric the resident seagull who lived outside our bedroom window ,woke us up at 0500 each morning.

8/10 - Tốt

Eilidh, Thüringen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfekte Lage, um Berwick-up.-Tweed zu besichtigen

Auf dem Weg nach Schottland bzw. zur Fähre nach Newcastle bisher immer nur durchgefahren, hatte ich dieses Mal eine Übernachtung in diesem Städtchen eingeplant - und habe nicht eine Minute bereut. Der Ort hat soviel Geschichte und Sehenswertes zu bieten, dass man ruhig länger dort verweilen sollte! Das Zimmer war zwar klein, aber völlig ausreichend und hatte einen kleinen Vorraum für das Gepäck. Das Personal war freundlich und von den anderen Gästen bekam man im Zimmer nichts mit. Für den Gebrauch der Duschen gab es eine Anleitung. ;-) Wer wollte, konnte im angrenzenden Restaurant essen. Allerdings hat man es auch nicht weit in den Ort und zu anderen Lokalen und Cafés.

6/10 - Được

Frequent travel, London

Middle of town, old hotel.

Car parking on street limited to 1hour. All day parking available but none dedicated to hotel residents. Restaurant food ok but better offerings in town.

8/10 - Tốt

Ingela, Stockholm

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Litet och hemtrevligt

Mysigt, men lyhört och saknar luftkonditionering, så med öppet fönster får man njuta av måsarnas serenad hela natten... Sängen var inte stor så man måste tycka om att ligga nära varandra. Onödigt stort badrum, men det var fräscht fast lite mörkt. I spegeln tror jag att det skulle finnas en lampa som får några stjärnor att lysa, men den var trasig.

8/10 - Tốt

Jonathan, West Midlands

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Well located hotel for visiting surrounding area!

I thoroughly enjoyed my short stay here and the staff were very welcoming and friendly which, as a lone traveller, was important to me.

8/10 - Tốt

Elspeth, Scotland

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

A litty disappointing

Hotel has been upgraded very well and is very comfortable Room had no shaving point in bathroom and when we pointed this out staff claimed to be unaware! No water glasses in room.

6/10 - Được

Simon Thomas, Bishopton

Không thích: Tiện nghi phòng

Better WI-FI coverage.

I always stay in Berwick on business and was extremely disappointed no WIFI in the room 2nd floor as for this I won't stay here unless I have too.

8/10 - Tốt

Lee, Manchester

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Woken Early by Plumbing

Pleasant Hotel in the heart of the town. Ornate Decor in Reception, Bar and other Communal spaces but hotel room (2nd Floor) was bland in comparison. One major complaint was that there was an unknown plumbing/mechanical droning sound which kept 'pulsing'for 10 mins approx every hour from 7:30am. Obviously this woke us and kept us awake. We complained to the receptionist when leaving who apologised but otherwise didn't seem very interested.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Grand old hotel - but not the restaurant

The King's Arms is something of a paradox. It's a rather grand old hotel in the middle of town, where, according to the plaque, Charles Dickens did a reading. There is a bit of a Dickens theme running through the ground floor. Bedrooms are comfortable and can be reached via an elevator. The Limoncello restaurant, however, doesn't reflect the theme, and I think it's because it is trying to fill tables by offering plentiful food at attractive prices to local families. It reminded me of Italian restaurants in 1960s Britain, with chianti bottles with a candle stuck in on every table. We were hoping to be able to eat local seafood, but the menu was largely pizza and steak served with different sauces. We felt rushed to make our initial choice, and then were disappointed to see that there were some interesting daily specials on a board that the server had not pointed out. The house red wasn't too good, but it was also very cheap; we should have been a bit more discriminating there. The loud music was unpleasant and made conversation difficult. Service at breakfast was very slow, considering how few guests were there.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Be prepared to wait. Don't have the breakfast.

Not a bad hotel, fully refurbished rooms. It is however overpriced. The place is also severely under-staffed, meaning you wait to check it, wait to check out and wait for breakfast, wait to be served at the bar, at any time of the day... breakfast lunch or dinner. Wait, and wait, and wait... Breakfast was a case-in-point... We (a work colleague and I) met for breakfast at 8:15. We went through to the restaurant, via the main reception. We then had to wait, in the dark, for someone to greet us. After 10 minutes, I went back to reception to ask if breakfast was being served. To be told the receptionist would be "with me in a minute". There was no-one else around, guest or staff... The man from reception then turned came through and turned the light on, and asked us what we wanted. I asked for tea, my colleague asked for a cup of the filter coffee, a full jug of which was on the hot plate, to be told that this "would be cold", and would we be OK with a coffee from the machine. It took 15 minutes for these to arrive. We both asked for the "Breakfast Sandwich". I asked for sausage, my colleague asked for bacon and sausage, to be told it was only "choice of sausage and bacon", not both. 20 minutes later I was presented with 2 chipolata sausages (cut lengthways) lined up on two slices of yesterdays sliced white bread. A bargain at just £8.95.

6/10 - Được

Andy, Alnwick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Recently renovated to a high standard.

The hotel is very impressive when you first walk into reception, and the feeling continues when you reach your room. There were a few teething problems with the new set-up however. I cannot say for other rooms, but ours was on a 20 degree slope! Not really an issue, but one certainly couldnt play marbles on it if one felt the need. Also, i had to tune the tv myself, which not really an issue, but nevertheless could present a problem to the less tech-savvy. There's also this really irritating alarm that goes off if you dont close your room door quickly enough, meaning everyone coming back/leaving throughout the night wakes you up. To finish on a positive, the location is excellent, right in the centre of town.

6/10 - Được

Paul, Widnes

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Could do Better

I have stayed in this hotel probably for the last time. The hotel rooms are comfortable and well furnished-with a few problems. The bathrooms are tiled floor to ceiling as a result the bathroom is very cold in winter with a tiny towel radiator which is not up to the job of heating the room. The TV has poor reception. The wifi is non existent in the rooms and the wifi in the foyer is very poor. Service in the restaurant (Limencello) is very poor. Often the chef is late in the mornings for breakfast and the Eastern European staff in the evenings have poor levels of service /etiquette. The restaurant is supposed to be part of the hotel but is run separately so trying to charge the restaurant bill to the room is tricky.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel in Berwick

The hotel reception staff were friendly and nice. The room was very comfortable and I had a good night's sleep. The hotel has a very small and quaint cocktail/wine bar which has plenty of character. The bathroom was very well fitted out with a bath and a separate shower, to a high modern standard. The tap on the sink took a while to run hot water but there was no problem with shower & bath. I didnt have breakfast so I cant comment on that.

6/10 - Được

Graham, Bon voyage

Thích: Sạch sẽ

Disappointed in Berwick-upon tweed

No breakfast service, the result of chef not turning up; hotel freezing, no bar open [10ish]. Tiny, tiny rooms! Staff who were at hotel were perfectly fine.

6/10 - Được

Peter, Edinburgh

Thích: Sạch sẽ

Hotel in Transition

The Kings Arms knows what it wants to be, but there are still a few things that need to be done to get there. The bar is too small, while the residents lounge is not used. A lack of staff in the bar led to 4 walks in off the street to walk back out. The room was very pleasant. Not much of a view, as it was at the back of the building. There was no back up plan when the breakfast chef "called in sick". I may be back when the changes are finished.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Huge potential failed to deliver

Casual approach to customer service. On arrival was greeted by a waitress eating pasta at the reception desk chatting to the manager behind the desk; no one at reception with instruction to dial a mobile number for assistance - it was an incorrect number; no toilet roll in room; no wifi other than in reception; one member of staff at breakfast responsible for taking the order,serving drinks, cooking and cleaning up; en suite impressive and spacious but neither bath or sink plug worked. Etc etc Bottom line is that the good customer service is delivered through staff who are available / accessible to guests, trained in customer service and facilities that deliver functionality and not just a veneer!

10/10 - Xuất sắc

LCP, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Friendly & Comfy

The hotel has been refurbished and is both very pretty and comfy. The staff is very friendly and the restaurant Limoncello within the facility serves flavourful Italian dishes. The only downside for me was the opening hours for breakfast, 8am on Saturday, too late for breakfast before work. Other than that definitely a superb hotel, ideal for vacation/business alike.

6/10 - Được

Cbsmasskelton, Leicestershire

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Kings Arms Hotel

Excellent room . Main issue was that the bar and restaurant are not open after 5pm on a Sunday ! ! ! Unknown in my experience of staying in hotels .

8/10 - Tốt

Debbie, Newfoundland, Canada

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel new the water

I had a small bit of difficulty identifying the hotel. (as did another guest who stopped me looking for directions) Parking was provided on the street, however I required a parking permit from the hotel to allow me time for check-out. Another parking facility was available, but it was further down the street, so not very convenient. The hotel was in a great location within walking distance of shopping, pubs/restaurants and walking trails. I had a clean comfortable bed and nice bathroom.

4/10 - Kém

Martha, USA

Thích: Sạch sẽ

Not worth the cost

Hotel newly refurbished, but basic things are not correct. Housekeeping left such a mess in common area that is was difficult to go from lift to room without dodging housekeeping mess. Light fixture "blew out" when turned on. towel had to be requested. toilet paper had to be requested one day. New plush carpet does not hide the crooked floors that tilted in many directions -the building is old. walking on the crooked floors made me dizzy at times. water in toilet kept running all the time. shower very difficult to regulate, even with fancy new fixtures. I would not stay here again. Expensive for what you get.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

noisy!

Room was clean an comfortable. Bathroom a bit small. Right next to a noisy bar and single glazed windows didn't make for a quiet nights sllep.

6/10 - Được

MikeJ, Bury

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Could do Better

For a recent renovation, it would have been good if they had put a bigger bed in than a double. The wifi only worked in the lobby, not yet in the rooms, and the bathroom sink plug was already broken. Breakfast is best avoided, its an extra charge, and not worth the cost.