Đến trang nội dung

Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 2.017.286 ₫
Tổng 2.420.743 ₫
bao gồm thuế & phí
24/05 - 25/05

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 2 giường đơn, không hút thuốc

Phòng Executive, 2 giường đơn, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Executive, 2 giường đơn, không hút thuốc

  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, không hút thuốc

8,6 trên 10
Xuất sắc
(13 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn, không hút thuốc

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn, không hút thuốc

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 14 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

7,2 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, nhiều giường, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng phong cách cổ điển, nhiều giường, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc (with Sofabed)

Phòng Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc (with Sofabed) | Bộ đồ giường cao cấp, trang trí khác biệt

Phòng Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc (with Sofabed)

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Crowne Plaza Birmingham NEC by IHG

Marston Green
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.010 nhận xét
Giá hiện tại là 2.480.515 ₫
Tổng 2.976.618 ₫
bao gồm thuế & phí
04/06 - 05/06
Crowne Plaza Birmingham NEC by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Castle Bromwich, khu vực thuộc Birmingham, Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western nằm ở vùng nông thôn và gần sân bay. Thế giới Cadbury và Bảo tàng Black Country Living Museum là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Bullring & Grand Central cùng Khu Broad Street. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Villa Park hay Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham. Xem cẩm nang du lịch Birmingham của chúng tôi
Bản đồ
Chester Road, Birmingham, England, B36 9DE

Lân cận

  • Trung tâm Triển lãm Quốc gia
    Trung tâm Triển lãm Quốc gia
    15 phút đi xe - 13.0 km
  • Vườn Castle Bromwich Hall
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Công viên quốc gia Kingfisher
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • The Sentinal (Đảo Spitfire)
    20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Công viên trung tâm Castle Vale
    7 phút đi xe - 4.0 km

Đi lại

  • Ga Birmingham Stechford - 5 phút lái xe
  • Ga metro Shakespeare Line Warwick Road - 11 phút lái xe
  • Sân bay Birmingham (BHX) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Hunters Moon
    19 phút đi bộ
  • The Tyburn House
    4 phút đi xe
  • The Farthings
    2 phút đi xe
  • Monsoon
    14 phút đi bộ
  • Burger King
    5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

  • Khách sạn có giá trị lịch sử này ở gần Villa Park
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western. Nhà hàng món ăn Anh Great Hall Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và quán bar.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn không thu phí
    • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng đại tiệc
    • Trà/cà phê tại sảnh, thang máy và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
    • Du khách bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả phòng khách đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp các tiện nghi tuyệt vời như bộ đồ giường cao cấp, cũng như tiện nghi như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
    • Dụng cụ pha cà phê/trà, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Holiday Inn Express Birmingham Star City by IHG
Nechells
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.012 nhận xét
Giá hiện tại là 1.553.938 ₫
Tổng 1.864.869 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06
Holiday Inn Express Birmingham Star City by IHG
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 7:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 15GBP cho người lớn và 15GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Great Hall Restaurant

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1574

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 22 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 48 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 4 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 GBP mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 30 GBP mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 15 GBP; trẻ em - 15 GBP
  • Phụ phí vật nuôi: 20.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 GBP mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 20.0 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Câu hỏi thường gặp

Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 20.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm.

Chi phí lưu trú tại Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

Kể từ 10/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western vào 24/05/2026 có giá từ 2.017.286 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

Giờ trả phòng: 11:00.

Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Castle Bromwich, khách sạn có giá trị lịch sử này cách Vườn Castle Bromwich Hall vài bước đi bộ, cũng như nằm trong vòng 3 mi (5 km) quanh Công viên trung tâm Castle Vale và Sân golf Pype Hayes Park. Công viên Sinh thái Birmingham và StarCity cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Castle Bromwich Hall Hotel, BW Signature Collection by Best Western

8,2

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 384/889 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 292/889 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 129/889 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 48/889 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 36/889 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Farouk, London

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Similar to other hotels. Wifi was good Did not have breakfast or use restaurant. No direct lift access to family room in main building, problem with small children
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

10/10 - Xuất sắc

Krishan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful Hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was delicious. All the items we tried on the menu were delicious to be fair. Staff was super friendly and helpful. Stay was lovely and we cant wait to be back next year.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was Ok as expected when served up in food warmer as a buffet breakfast usually warm or cold stayed once and freshly cooked breakfast to order was served and it was excellent. Room really nice but could not get jacuzzi to work. Plenty off parking. And Staff are excellent at what they do and promptly sort out any lssues. Especially the gentleman who greats you as you walk in for breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms, lots of free parking, lovely breakfast buffet and a short Uber ride into the city.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Vicki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They managed a full hotel very well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Kirsty

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Breakfast was different on both days one day it was self service and then the next was someone serving it. The rooms weren’t quiet you could hear people above and those walking up the stairs late at night. The room we were given was very small even for a standard room and was a little disappointed espically when the sign to our room was Gents toilets which also made it confusing for other guests who tried our door a few times.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

David

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The reception staff were excellent, Restaurant staff sadly were absolutely not! I had to leave my table and go to reception to get attention. Sadly the service didn’t get better after my complaint, and I left without pudding or a drink to go to my room with. Biggest issue was the fact there was no hot water at night and only a few second of hot water in the morning. In fact another guest was complaining about this issue too. The maintenance checked the water temperature agreed it was cold! I think it’s rurally unacceptable for hotel not to supply hot water! When I checked out I had to visit a colleagues home to shower before work! Unacceptable!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Matthew

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room was a closet hidden by the stairs, needs refurbishment and bed was very soft/end of life.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Adam

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Andrew

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff were lovely and welcoming. Room was good - unfortunately one of the cups had not been washed properly and there were a few bits of crisps and a peanut on the carpet. Dinner was very good - breakfast was not good at all
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ana Karine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

PinChi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This is my second or third stay at this hotel, and unfortunately I’ve experienced repeated issues with the rooms, particularly the showers. On previous stays, I had to change rooms multiple times due to either no hot water or electricity outages. On this visit, the shower handle and overhead shower had very little water pressure, making them unusable. I ended up having to shower using the tap. By that point, I didn’t have the energy to go back to reception to request another room change. I was also disappointed with the customer service on this occasion, which was noticeably below the standard I’ve experienced here before. When I approached the reception desk for assistance, two staff members were focused on discussing a non-urgent handover task (tea & coffee should be set at front next time for breakfast) while I was left waiting. Later, when I asked if there was an umbrella I could borrow, the response was dismissive and impolite. I was told I could either take a broken one or not use one at all. This experience was quite shocking, as the staff have usually been great during my previous stays. I hope the hotel can address both the maintenance issues and customer service standards going forward.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Yes
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Abdul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Andrew

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Another great stay here with family and dog on New Years Eve for a family event, but in the Coach House this time instead of the main House. A modern building inside, but without the charm and quirks of the older main house. Not a drawback, as the room had everything needed for a short stay. Also hotel had a New Year function, so we weren't affected by any late night revelry. A comfortable clean room with excellent en-suite. Excellent good quality breakfast, both continental and full English, with helpful staff, followed by a New Years Day dogwalk in the nearby park. Hotel extended departure to 12 o'clock for all guests. Good call!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful Staff . Lovely atmosphere .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Jonathan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Probably the worst pillows and bed in existence. For a ‘signature collection’ the quality used is terrible. Overall interior was drab. Staff at check in remotely couldn’t care less and were too busy on their phones.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely clean room , staff very helpful as usual. We have stayed here a few times now management always very welcoming.such beautiful surroundings in this historical building.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jane

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and stay. Comfortable and warm with a good breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mahendira

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Historic building with clean rooms and helpful staff Elevator in main house goes to level one only
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Natalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is lovley, though far from anything in Birmingham. About a 40 mins uber ride. The rooms also smelt a little musty, as did the blankets. Front reception manager was absolutely lovely, as were all the staff we encountered. If you want wuiet and away from everything, definitely recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025