Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Arden Hotel & Leisure Club

3 out of 5
The Arden Hotel & Leisure Club
Coventry Road, Bickenhill, Solihull, England

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 446/1012 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 349/1012 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 127/1012 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 51/1012 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 39/1012 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Wilben, Bromley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bath too high. No water provided. No fridge in the room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Alan

Khách đi công tác
Property was clean,tidy and room was a good size. Staff were helpful. The hotel is only a short walk from Resort world and the NEC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Clix

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N.a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ben

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The rooms were too hot so I had to keep the window open all the time but there were no net curtains so the room opposite could look straight into my room, two light bulbs needed replacing. Breakfast was average, no better than Premier inn or Travelodge would offer. The hotel was very clean if a little dated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Barinder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, always stay here, really convenient for NEC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and very welcoming staff. Rooms comfortable and quiet. Will definitely use again. Takes only 10 minutes to walk to Resorts World Arena (recently opened knew access)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great location from world resorts easy parking staff helpfull and bar food good too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is our 3rd stay at the Arden hotel, staff are always friendly & helpful. Rooms are a good size and beds are comfortable. Breakfast is buffet style with the best range of breakfast items available all for £14.00 drinks included. It is very close to the Resort world complex Would fully recommend the arden hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideally located for the venue we were attending at resorts world arena. Staff and food excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Louise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient for a trip to the nec great parking room clean bed good but the hotel rooms and furniture are in need of updating. Very dated. No aircon the room was warm so opened the window which faced onto a busy and noiseless dual carriageway so didn’t get a good nights sleep. Maybe other rooms are better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfectly placed for resorts world arena. Food and bar service excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Adrian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely room and facilities let down by the bathroom and no footpaths to the rear car park.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great convenient hotel for seeing live concerts at the NEC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Really handy for resorts world only 5 min walk .hotel very nice staff very helpful and polite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lincoln

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Five minutes walk for NEC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Stefan

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Came in for one night 2 rooms, 3 people. On arrival parking is more than adequate on site and the outside areas pleasant. The foyer is very clean and bright, modern looking. Staff on the desk were friendly and helpful. Unfortunately this is where it goes downhill. Our rooms were opposite each other which was great although the rooms are very dated, sockets not tightened to back boxes and move if you touch them, tv not working in one room, lights are touch and go and often flicker. The room on the front of the property by the main road absolutely stank of smoke. It was overbearing and putrid. As we were there for an event our friend said that's fine, we're on a tight timescale so she would just open the window and it'll be aired out by the time we get back from our show. How wrong were we. Room seems to have smoke ingrained into the furnishings despite having been aired 11 hours before returning. Room key then refused to work on one room. Fortunately the staff sorted that very quickly for us. The smokey room still stank when we left the following morning. Surely with such a pungent odour the hotel knew about it. This was complained about in the morning. Just to top off that particular room our friend noticed while packing up in the morning a large piece of bodily fluid smudged into the wall. Water pressure is extremely poor. Toilet flush buttons temperamental and hit and miss on working. Towels were rather rigid and horrible. Rooms are poorly insulated against noise.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

alex

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel, always stop here
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

amy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
5mins walk to nec, nice pool and jacuzzi. Only downside was the Resturant food was warm not hot but the service was really really slow and it was nearly empty so it wasn’t because they were full. Staff at reception were friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Albert, Stibbard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a very smart hotel which is kept clean and tidy. It has a very nice bar, a restaurant and leisure club. I only used the bar but did eat there - the menu is very limited but fine for a bar. There is plenty of free parking and breakfast is available - I felt £14 was on the high side for what was an average breakfast. This isn't somewhere you'd stay for the scenery as it's surrounded by roads, railways and is right next to Birmingham Airport. I suspect the airport provides much of its business but, for me, the attraction was proximity to the NEC so I was very happy and comfortable at the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

FELIX

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice quiet hotel near the NEC Birmingham. Lovely staff. Only slight down side was the water pressure.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to NEC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jackie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel but feels a little jaded in places - taps very old and look dated. Facilities and staff very nice. Booking with Expedia meant it was room only which I hadn’t realised so had to book breakfast as extra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Donna

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
On arrival the staff was very friendly and accommodating. We went to our room. It looked a bit dated but clean ish. In the bathroom it was obvious that someone had urinated in the toilet with flushing it. No toilet roll holder. When showering the bath was not emptying. We phone reception and as it was at night we was told we would have to report it in the morning and wouldn’t be able to use it tonight. Fortunately we knew others staying in the hotel so we used their shower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Emma

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely place, staff brilliant and restaurant was lovely
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samaira

Đi cùng bạn đồng hành
Lovely stay nice clean towels and bedroom nice view had a comfortable stay with my husband
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Lee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Garth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Dean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel was a little dated and could use some modernisation and the breakfast was the same hotel breakfast you get everywhere, but overall was a great place to stay the staff were amazing and everything was on your doorstep
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel & convenient for Resort Arena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great check in, friendly and informative staff throughout. Nice bar area, great location to walk to resorts world. Room was dated but clean and functional. Comfortable bed. Great value for money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed here for a concert at the Arena. Ten minute walk from there and close to the airport too. Clean and tidy room and the bar and restaurant were excellent. Drinks and food well priced (the beers in the Arena were twice the price) and comfortable seating added up to a good stay. Breakfast was well worth the price. Good food and plenty of it. Would definitely stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin, llanelli

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal for a visit to the nec Reasonable prices at bar and restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Sam

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robin

Đi cùng gia đình
We only stayed overnight to attend a concert, but we were very impressed with the hotel itself and the proximity to various music venues and shopping facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Sarah-Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ
Much more dated than expected. Needed a good vacuum
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Charlotte

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is walking distance to the arena (5 mins) and free parking. The negative is the hotel is so warm, the corridors and bedrooms are boiling! The ‘aircon’ in the room doesn’t work and was extremely hot all night. Can’t open windows due to noise from the motorway. Would only recommend to stay here if you are visiting Resorts World and can handle a boiling hot bedroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

tara

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Melissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Myself and my daughter stayed here as we was attending a concert at resorts world, it was only a short walk away, restaurants also near, our room was lovely and comfortable just right for our stay. We will definitely be back again soon. Thank you to the lovely staff also.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paige

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the NEC and very quiet. I was pleasantly surprised as we were visiting for Crufts.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Graeme

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Fair price for a reasonably good hotel . Staff friendly and helpful. Breakfast food was good. Location to NEC is very good . Definitely be going back Latty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Alison

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Annual trip, great location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Rob

Very overpriced because crufts was on. Mostly ok for a budget hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gill

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for staying near to Resort World Arena and international train station.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024