Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 hồ bơi trong nhà và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

2 hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng
Bar (trong khuôn viên)
Lounge
Phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, trị liệu toàn thân, thủy liệu pháp
Lối vào nơi lưu trú

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym
  • Bồn tắm nóng
Giá hiện tại là 2.214.310 ₫
Tổng 2.657.173 ₫
bao gồm thuế & phí
14/09 - 15/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng 4 Superior

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi Deluxe

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior

7,6 trên 10
Tốt
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng dành cho gia đình

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Tiêu chuẩn

7,6 trên 10
Tốt
(30 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình vệ tinh
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 13 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7 Durley Chine Road, Bournemouth, England, BH2 5JS

Lân cận

  • Bãi biển Bournemouth - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Thủy cung - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Nhà hát Pavillion Bournemouth - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Cầu tàu Bournemouth - 15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Bournemouth - 4 phút lái xe
  • Sân bay Bournemouth (BOH-Sân bay Quốc tế Bournemouth) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪the palm - ‬5 phút đi bộ
  • ‪All Hail Ale - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Brewhouse & Kitchen - ‬6 phút đi bộ
  • ‪DYMK - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Zim Braai - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Khách sạn sang trọng này ở gần Bãi biển Bournemouth
Cách không xa Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) và Cầu tàu Bournemouth, Bournemouth West Cliff Hotel & Spa gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm sân hiên, vườn và hiệu cắt tóc. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 2 hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Thang máy, dịch vụ giặt ủi và phòng đại tiệc
  • 5 phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 83 phòng đều cung cấp các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hungary, Tiếng Lithuania, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (10 GBP mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh hàng ngày, phí: 15 GBP cho người lớn và 10 GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 242 mét vuông

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 100 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu (cao 99 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 200 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 24 Tháng Mười Hai đến 26 Tháng Mười Hai:
  • (Các) khu ăn uống
  • Khu phòng tập thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Spa
  • Bồn tắm thủy lực
  • Hồ bơi
Các khu vực sau đóng cửa vào Đêm Giao thừa (31/12) và Ngày Đầu năm (1/1):
  • (Các) khu ăn uống
  • Trung tâm thể dục
  • Khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Bồn tắm thủy lực
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 15 GBP; trẻ em - 10 GBP
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 10 GBP mỗi đêm
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 15 GBP mỗi người, mỗi đêm, bao gồm sử dụng spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Bournemouth Hallmark
Bournemouth Hallmark Hotel
Bournemouth Hotel Hallmark
Hallmark Bournemouth
Hallmark Bournemouth Hotel
Hallmark Hotel Bournemouth
Hotel Hallmark Bournemouth
Bournemouth West Cliff
Hallmark Hotel Cliff
Hallmark Bournemouth West Cliff
Hallmark Cliff
Hallmark Hotel Spa Bournemouth
Hallmark Hotel Bournemouth West Cliff
Bournemouth West Cliff & Spa
Bournemouth West Cliff Hotel
Bournemouth West Cliff Hotel Spa
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Hotel
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Bournemouth
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Hotel Bournemouth

Câu hỏi thường gặp

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà. Hồ bơi đóng cửa theo mùa hàng năm từ 24 Tháng Mười Hai đến 26 Tháng Mười Hai. Hồ bơi đóng cửa vào Đêm Giao thừa (31/12) và Ngày Đầu năm (1/1).

Chi phí lưu trú tại Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Kể từ 21/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Bournemouth West Cliff Hotel & Spa vào 14/09/2025 có giá từ 2.214.310 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 GBP mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 20.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Bournemouth, khách sạn sang trọng này cách Bãi biển Durley Chine, Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) và Bãi biển Bournemouth khoảng 15 phút đi bộ. Quảng trường The Square và Bournemouth Lower Gardens cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 314/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 351/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 183/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 96/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 58/1002 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Vinoda

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was nice and helpful. I was very welcome and i was a bit early, as soon as my room was ready a nice women at the reception was calling to inform me that my room was ready. We had dinner at the hotel and staff and manager was very kind. Food was delicious compliment to the chef. We had a lovely weekend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tuvia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
pleasant walk down to the local beach Great facilities and bar - a pool table or darts would make it perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nisha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brill hotel will definitely be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Mel, Trowbridge

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facilities and common areas make up for the drab but functional room we had (family room, double bed and 2 roll out beds). The lovely warm indoor pool and gym were the highlight of the stay with the restaurant/ bar a close second. Staff were helpful and friendly, but not in a 'we're a premium hotel' kind of way. Whilst nothing was exceptional, the pool and the 10mins walk to the beach or town centre made it a good choice and I'd have no problem choosing it again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Ahsan

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Price does not reflect quality at all. Better off going to travelodge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Simon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I book this hotel purely down to the pool. Arrived with my 12 year old son to find the pool closed at 7:30pm. Woke up the next morning to find we couldn’t use it again due to a Swimming class!! My son was so disappointed. Staff weren’t great. The Deputy manager was “sorry” but that was it. Had to ask him to compensate by giving us a free breakfast which he did, but it wasn’t offered. On top of that, because we were checking in late, we tried calling for over an hour and 30 minutes. Not one person answered!! Not great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Sherri

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Mumtaz

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dated property, in need of renovation, rooms not cleaned to my 4/5* standard, bad smell, marks on carpet, dusty surfaces, doors don’t close properly, tiny mirror in the bathroom. Too expensive for what it is. Only plus side was access to the pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Josephine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jain
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Kate

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked a family room, however there was only 1 very small window and hardly any ventilationnor natural light. We asked if we could change rooms to a room with more natural light. The reception staff were very helpful. We moved rooms and we had big bay window with loads of natural light. For an extra fee of £20 per night. The pool was amazing. It wasn't too busy and it was a lovely temperature and was very clean and maintained. The food was good and breakfast was great. Over all it was a really enjoyable stay. The hotel is in a great location. I would definitely recommend staying at West cliff Hotel. The rooms at the front of the hotel seem to be the best to choose from. The vibe was good and the spa looked busy although we didn't venture there. I am definitely coming back!!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Deanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with clean facilities, needed a bar in the room. Good indoor swimming pool, very warm. Nice spa facilities but steam room needs more steam.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

john

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosemary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The staff are very helpful breakfast very good would stay again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Booked for a birthday trip, left the same night. Walking in from the side entrance felt more like entering a care home than a 4-star hotel — the warm, stale corridor air and stained carpets gave off “neglected institution” vibes. No disrespect to pensioners, but the crowd and scent sealed it. The room was boiling, poorly ventilated, and nowhere near the “stunningly renovated” standard they boast about in the press. Turns out they spent £500k on upgrading 20 out of 83 rooms — so around 75% of guests are still sleeping in 2006. No AC, just a knock-off Dyson-style desk fan that moved less air than a sigh. The mattress was saggy, the air thick, and the room was just not fit for purpose. We asked to check out 6 hours later. The receptionist didn’t know how to process it, so he called the duty manager, who told us to contact Expedia for a refund, gave her name, and said she’d support the complaint. Once we emailed our complaint, she denied saying any of it. After days of going back and forth with Expedia and the hotel, we eventually received a full refund. They claimed they “don’t have the resources” to go back and forth justifying the property. Might be worth redirecting those resources into carpets, airflow, and honesty.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Emma

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and friendly staff. Only a few things which were minor - room was downstairs and the window was right next to some outdoor seating, so would have been very noisy on a busy afternoon/evening. Had dinner (burger) which was tasty. Unfortunately the bar and outdoor area overlook the pool so we decided against a swim and opted to pay the £15 for the spa visit instead! Parking ok but £10 per 24 hrs so could add up for a longer stay. EV charger would be handy. Room was serviced even though we didn't leave the sign out which was nice but unnecessary (changed our towels even though left on the radiator). Slept well though and it was a spacious room with good shower. Thanks!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

jane

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Alan

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Lucy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tamsin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We very much enjoyed the upstairs pool, i believe there is a fee for the pool & jacuzzi on lower ground. Restaurant was lovely, polite and helpful staff. Our AC wasnt working properly, even when the gentleman came and fixed it, it wasnt really cool, but not an issue as was quite cool for june. If i were to share some constructive criticism, it would be a lovely touch to have a mini fridge in the deluxe & superior rooms! Finally, we were ever so grateful for the free noon checkout on the Sunday, that was very kind indeed, all in all a wonderful weekend break & I'm positive we will return soon!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Impressed. Room seemed newly updated and was clean and comfortable. Swimming pool was warm and the kids enjoyed it. Breakfast was good though the bacon could have been better cooked, it was a little underdone. Short walk to the beach. Note I parked on the street and now have a car covered in bird droppings so avoid the trees! Will definitely look to book again when we can.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sally

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely comfortable bed and room. Very friendly staff, nothing was too much trouble. The indoor pool was very welcome. A good variety at breakfast, however only scrambled eggs were offered. Would like an option for eggs of your choice to be cooked to order. Plenty of parking on site.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Claire

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was lovely however the bathroom was very dated. The flooring was lifting in areas and the shower was very difficult to adjust the temperature
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel. Friendly staff. Great bar and restaurant. Help yourself breakfast. We didn’t swim or use spa on this occasion. 15minute walk to centre and lovely coastal walks too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and easy access to Bournemouth and bus stop round the corner. Swimming pool lovely clean and warm!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Superb Hotel

Amazing stay at west cliff hotel. Comfortable clean. Friendly helpful staff. Delicious food.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025