Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Heathlands Hotel Bournemouth

2.5 out of 5
Heathlands Hotel Bournemouth
Grove Road, East Cliff, Bournemouth, England

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 182/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 273/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 265/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 131/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 151/1002 nhận xét" "

6,8/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Rahul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Okay for the price. But feels dated. The carpets smell a bit musty with age. Key cards to our room didn’t work couple of times. And water from the shower pressure was non existent!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Andrew

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
poor hotel, needs refurbishment or some basic maintenance, shower very poor to non existence
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

james

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyable stay. Only the 2nd time with my son staying here . But will definitely be back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Kate

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Parul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Diane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Alfie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff lovely place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are polite and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

shirley

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I thought staff a reception could be more helpful and happier. And the bar could stay open a little Later.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Jonathan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Antony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Ade

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Ashley

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very run down hotel
Very run down hotel. Rooms don’t get cleaned unless asked. Very old fashioned furniture and dated bathrooms. A few occasions there was trouble in the hotel and think this was due to the council housing tenants in the hotel. It’s a budget hotel out of season but wouldn’t pay anymore in season. The only positive was the lovely lady on reception (Latvian lady) who was always accommodating.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Kin kwan

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You have to pay for internet in room, I was lucky they upgraded me , but my so called internet room is just a room happen to receive signal from the lobby. The staffs are great and kind, room is old. Carpark is 5 pound per night, walk 10 Mins to town 15 mins to pier and beach. Check in time is crazy 4pm and check out time is 10am , late check out at 11am is 10 pounds extra. Personally I can't stand of it, but didn't know until I got there.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akif

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff is very professional and cooperative. Hotel’s atmosphere is very friendly. Rooms are very clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gwynfor

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a comfy bed, a warm duvet and warm room. The hotel was close to the sea front etc. Staff on reception were friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Steven

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Miles

Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Akif

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simple and clean room, with good heating. I couldn't get GB News on the TV.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Peaceful and good service .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

John, Marietta

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible. Two in a row
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Geoffrey

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Claire

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Evening meal poor. Chicken overcooked. Desert selection very poor. Room nice and large although really needs updating
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Vaibhav

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1. The check-in/ checkout were weirdly odd, 4 pm check in and 10 am checkout. Even at 3:50 pm, check in wasn't allowed. 2. Wifi only in public areas. If in room, pay extra for internet. So its never Free Wifi facility. 3. The heating in rooms was not found and the whole place is carpeted and hence smelly. 4. The hotel wants us to feel the vintage atmosphere. Instead gives us the opposite. Smelly lobbies, cracked walls and wobbly/ noisy stairways.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Alexandre

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
During breakfast, one of the staff members saw me looking for clean plates, didn't pointed me on the right direction, when i found them he said I CAN'T TAKE THOSE PLATES BECAUSE WERE I WAS SAT THERE ARE PLATES i asked if there are different plates for different guests, and he showed me a rude face and a moking smile and kept his words, taking the plates away from my hands and forcing me to go pick up others... Breakfast should end at 10am and he started to remove the food at 09:55am not allowing anyone to take anything else, now i ask is this called a buffet??? The remaining staff, reception, bar, all absolutely amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

brian william

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value for money staff were very friendly and helpful not too expensive.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Décoration rustique et laissant à désirer. Personnel peu agréable. Proche du centre de Bournemouth qui se fait facilement à pied depuis l’hôtel. Point positif bonne literie. Mais très mal insonorisé dans les couloirs. Ok dans l’ensemble mais pas exceptionnel

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hot, outdated and dirty rooms!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Keith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Not overly happy with our stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Charlie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent value for money. Very friendly and helpful staff. Breakfast was very good. Our only complaint was that the pillows were very hard. I would definitely recommend it and will stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Audrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Dean

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

SEAN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Mike

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Needs work.
Very tired hotel, currently have builders in. Very creaky floors around the hotel, just feels unloved. Charged for parking. If booking room with breakfast your charged £20 for breakfast, yet only £10.50 if paying at hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Melissa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
After booking online and travelling to the hotel we were refused the booking at reception as my partner didn't have photo ID on him. Being the lead booker and all my ID relevant just his bank details with name on wasn't enough. Absolutely disgusting handling of the situation being told no you can't stay even though prepaid. No good will gesture or negotiation on the matter leaving us no where to stay in a town we are not from and had to pay double for a room elsewhere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
10!
The stay was amazing, big room, good atmosphere and location 👌 Guests service warm welcome,shift manager helpful. Only best recommended 👌 Just room attendance with a grumpy face's.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Stephen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Ben

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

lee

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place is a joke inside like the 50s. Old peeling paint a shower that litterly dribbles. Made a complaint and heard nothing promising someone will come and never did 3 times I had to ask and still nothing. Facilities are rubbish in every way. the whole hotel floor boards squeak so don't expect to sleep with people walking past your door. Avoid it's that bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

M

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Dawn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Its a ok stay you get what you pay for in a 3 star hotel the bathroom and showers could do with a up date as it takes so long to have a shower as no power and would take way to long to fill the bath .. all so the late check-in at 4 thats half your day gone most place are 2 o'clock or you can pay to get in a bit earlier.. we at to wait 3 hours befor we could get in our room ...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Sonja

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Luzviminda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Lisa

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023