Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Durley Dean Hotel

4 out of 5
The Durley Dean Hotel
28 West Cliff Road, West Cliff, Bournemouth, England

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 282/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 397/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 197/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 68/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 58/1002 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Trevor

Period hotel charm, attentive staff, great location for beach and town centre. Will book again for mini breaks. Convenient close to free parking.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful Victorian style hotel. Absolutely delicious dinner!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Allison

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for money hotel. Room was very clean and modern. Bed was very comfortable. Staff very helpful. Parked off street which was pretty easy to avoid a 15 quid bill from the car park. Sauna and steam room were lovely but the pool was freezing and full of screaming children.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like the space in the bathroom , room (228) between the bath and the toilet, if you were a larger person you wouldn’t have been able to use the toilet, or you would have got stuck
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Yvette

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Checked in then checked out
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jeanette

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Convenient location. Parking restricted if you can’t get a space in the car park you have to find a space in a side road if you’re lucky! Parking a bit pricy at £15. Comfortable stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Martyna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Booked family room with bunk bed for 1 adults and 2 children and when I walk to the room I just had double bed When I asking in reception they said when you book family room with bunk bed it's not essential you can get it. So where its point paid for room when you not get it?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Mustafa

Đi cùng thú cưng
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
"Haunted hotel"I had the pleasure of 1 lift and 2 doors noises to keep me up all night and at 6 am heart attack knocking from the staff for a fire ( which didnt trigger no Alarm and it couldnt be seen or felt ( might have been a April fool Joke). Im yet to figure out. On a positive note the staff were polite in dealings.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have stayed before. Nice over night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved hotel and surrounding area,only thing I could have a little moan about was the lounge bar food prices were expensive..very thin bread ham and mustard sandwich with handful of crisps and one lettuce leaf was £7.50..😳😳😳
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

John

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The guy at reception at check in really fidnt want to be there. Everything was an effort. Handed room card and waffled around directions under his breath. Went back layer to ask to use the pool, was given the key and towels but no directions. Always felt we were making him work. The hotel itself was ok. Good breakfast, clean, litte pool. If you ate travelling with a pushchsir or wheelchair, there is no easy access to the property. The lift wouldn't even fit our pushchair.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A repeat visit and didn't disappoint. A step ladder is needed for getting into bed but it was really comfortable once in! This time we had a sea view too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tom

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good locagion. Comfortable and good for families
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pawel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel was fine the bar had a limited amount of drinks and a lack of entertainment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Graham

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good price and modern room. The surrounding area was a bit noisy into the night sadly, but otherwise a pleasant stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great stay
The hotel is located in an amazing location. A short walk from both the beach and BIC as well as many other attractions locally. Staff are exceptionally friendly and willing to help at all times. The pool is a great touch. We used it in the AM and PM. In the PM it was definetly warmer than first thing in the morning. We found the room well furnished and looked after. It is pet friendly which was good. We did find the bathroom had not been cleaned to an expected standard. Spray tan was still around rhe esge of the bath. When my 3 year old ran the bath it washed off and turned the water brown. Some of the folded towels had drips of spray tan on them which is how we realised what it was. Some features looked a little tired around the room but i feel this was reflected in a reasonable price. Bed was super comfy and we had a good night sleep. The breakfast was worth it and was a good selection. All staff were super friendly and helpful. Was a lovely stay. Room 142!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Emma

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awful
Dog yapping all night, bed and pillows rock hard, room was so hot, if I put the air conditioner on it was blowing directly in my face so couldn’t sleep through that. Sink tap was rediculacly powerful soaked everything. Shower wouldn’t stay hot. worst visit I’ve ever had in any hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jasmine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great night's sleep, everything else average
My stay was good overall, bedroom was lovely and clean, the bed was comfortable and I slept very well. The other facilities... not so great. I didn't have the breakfast because the produce didnt look fresh and I'm glad I didn't pay for it. Also the leisure facilities were not fully working, sauna and steam rooms were out of service. They were child-friendly which is fine but trying to relax in a pool with screaming children isn't great, so I wish they had perhaps adult-only times? I'd return for a great nights sleep but wouldn't use the facilities and I'd skip the breakfast again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Tony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
14 nights over Xmas and new year
I booked a 14 nights stay at the hotel my room cleaned daily bed 🛌 very comfortable bathroom cleaned daily aswell swimming pool and steam room very good sauna good Hotel breakfast excellent hotel staff friendly etc thanks.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lucy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good location and very handy for larger families as they accommodated all 5 of us in one room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Tina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Jordan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Brilliant staff
Good hotel, staff were really friendly and helpful. needs abit of a update but for the price really good hotel. had a issue with our radiator and within 10 minutes they had a heater brought up to us. the bed pretty comfy and breakfast was definitely worth the money a lot of choice to choose from. Just as we was leaving it was pouring with rain so I asked at reception if there was any taxis we could call, she was very helpful and pressed a button and told us that it would be with us in 5 mins.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Sophie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Restaurant staff lovely and friendly, reception staff a bit quiet and not very chatty. Pool freezing cold and not very inviting. Room lovely though bathroom needs touching up and towels really naff and old. Hotel needs a bit of updating as looks a bit tired and old fashioned. Good location though for the town and beach.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Laura Jane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous and friendly hotel
Excellent room with a refurbished en-suite. Fab check in with our room being moved due to a Xmas party on at the hotel and that’s even before we got to our room. Buffet breakfast delicious with a wide variety of choice and cooked breakfast hot. Was booked for 2 nights but now extended it for an extra couple of nights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Grant

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Danika

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was good, close to the seafront and centre of town. The (compact) room was very cramped, I had to turn sideways to pass the wardobe and could touch the walls from the bed and there was nowhere to put a suitcase down! The shower knob didn’t work, phone in room didn’t work, dust on the lights in the bathroom, tiny towels, no toiletries. It was ok, but I would rather use the Premier Inn next time for the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It suited us for a short break before winter
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Staff really friendly guy in bar was really nice !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Nikki

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Ray

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms have a bad smell, sub standard condition. People smoking outside front entrance. All rounder hotel very tired and dated. Wish I never booked and will certainly never book again. Waste of £150.00
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

shaun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Sandy

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

stefan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Adam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good value for money
Generally an ok hotel and would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Marcus

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Lucie

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Swimming pool in a absolutely disgusting, filthy full of floating bits of what looked like skin!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Rhiannon

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rudi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Rachel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Ade

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice stay. The restaurant would be much better to be a carvery only as the wait on the a la cartel menu was unacceptable with many requests for our meal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

John Roy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Parking has fee. It should be free for customers.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023