Xem tất cả nơi lưu trú

Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Sảnh tiếp tân
2 quầy bar/khu lounge
Khu phòng họp
Ngoại thất
Cầu thang

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Gym
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 2.001.391 ₫
Tổng 2.401.669 ₫
bao gồm thuế & phí
10/08 - 11/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Két bảo mật tại phòng, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Tủ quần áo
  • 3 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,6 trên 10
Xuất sắc
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Tủ quần áo
  • 3 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi tiện nghi đơn giản (Cosy)

Két bảo mật tại phòng, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đôi tiện nghi đơn giản (Cosy)

8,0 trên 10
Rất tốt
(56 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2016
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 3 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Két bảo mật tại phòng, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng đôi Tiêu chuẩn

7,6 trên 10
Tốt
(41 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

TV màn hình phẳng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Tủ quần áo
  • 3 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Palace Road, Buxton, England, SK17 6AG

Lân cận

  • Mái vòm Devonshire - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • The Crescent - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà hát Ô-pê-ra Buxton - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Công viên Pavilion - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Động Poole - 3 phút đi xe - 1.7 km

Đi lại

  • Ga Buxton - 2 phút đi bộ
  • Sân bay Manchester (MAN) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Costa Coffee - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Caffè Nero - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Seasons - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Railway Hotel - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Buxton Tap House - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Khách sạn cao cấp này ở gần Peak District
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Britannia Palace Hotel Buxton & Spa. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết hoặc trị liệu toàn thân. Nhà hàng Dovedale Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và thư viện.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trà/cà phê tại sảnh
  • Thang máy, phòng đại tiệc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Du khách vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 186 phòng đều được trang bị các tiện nghi nổi bật bao gồm Wifi miễn phí, ghế cho bàn làm việc và két bảo mật. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ, rộng rãi của nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Suối nước nóng

Ensana Buxton Crescent

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 725 nhận xét
Giá hiện tại là 4.659.737 ₫
Tổng 5.591.893 ₫
bao gồm thuế & phí
18/08 - 19/08
Ensana Buxton Crescent

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (5 GBP mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:30 vào cuối tuần; từ 12 đến 15GBP cho người lớn và từ 6 đến 10GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Dovedale Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 16 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1868

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 15.00 GBP

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 50.00 GBP mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 12 GBP đến 15.00 GBP; trẻ em - từ 6 GBP đến 10.00 GBP
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 5.00 GBP mỗi ngày
  • Đặt cọc vật nuôi: 50.00 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 15.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10 GBP mỗi đêm
  • Phí hồ bơi: 6.00 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Palace Buxton
Palace Hotel Buxton
Barcelo Buxton
Buxton Hotel Palace
Hotel Palace Buxton
Britannia Palace Hotel
Britannia Buxton & Spa Buxton
Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Hotel
Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Buxton
Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Hotel Buxton

Câu hỏi thường gặp

Britannia Palace Hotel Buxton & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Kể từ 05/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Britannia Palace Hotel Buxton & Spa vào 10/08/2025 có giá từ 2.001.391 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Britannia Palace Hotel Buxton & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Đặt cọc 50.00 GBP mỗi lần lưu trú và thu phí 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5.00 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 10.00 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Britannia Palace Hotel Buxton & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực lịch sử, khách sạn spa này cách Mái vòm Devonshire vài bước đi bộ và Peak District 3,6 km. Nhà tắm Buxton và Phòng Bơm cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Buxton 2 phút đi bộ.

Nhận xét về Britannia Palace Hotel Buxton & Spa

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 307/1003 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 352/1003 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 177/1003 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 103/1003 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 64/1003 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Palace is a beautiful 17th century building, food good and the room ideal. So happy with my stay definitely going back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Marcel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very central, easy to get to town .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Bill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel heath facilities an extra charge. No guidance in the room regarding hotel facilities, etc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eric, Poulton-le-Fylde

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with restaurants and bars a short stroll away.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Tania

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were excellent. Hotel and grounds very good. Nice menu each evening. Good breakfast, Only negative was bedroom windows we’re screwed closed and no air conditioning only a stand alone fan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The building itself was impressive
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay here for the third time. The room was spacious and comfortable and the breakfast was very good, lots of choice. The entrance lobby is striking with a beautiful staircase. There has obviously been an effort to restore the hotel from faded glory into somewhere you would want to stay. The pianist in the lobby on the Saturday evening was a nice touch. There is a £5 charge for 24 hours of parking which is very reasonable as finding a space in Buxton when its busy can be difficult. We will be returning soon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Retep

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Card only not good for me we all need a option Goes against my privacy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Janet

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was really tired. The bathroom was damp, there was mould on the ceiling. When the room wasn’t cleaned, we asked at reception but we were told there was a piece of paper in the room explaining cleaning only happens if you request it the day before. What a policy! So, we have paid for a service we didn’t receive. Reimbursement for that would be good. Also, all food service stops in Buxton at 2100. It would be good if you could still obtain food in the hotel after that but no, you can’t. But, there was a lady working in the bar who really did go over and above when we asked her to prepare an Irish coffee for us. She did a great job.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anna-Liisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old styled and graceful design.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Alison

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On arrival there were no available parking spaces (it's £5 a day and not solely for hotel visitors) so spent 20 mins waiting for a space before having to leave the car in a random area. Check in was ok. I can't comment on the shared areas as we didn't use them but overall downstairs looked fine. As soon as we reached the third floor, it was dated, tired and grim. The window in the room was stuck open by an inch, certainly wouldn't want to walk barefoot on the awful carpet, peeling wallpaper, countless visible pipes with peeling paint. Can't comment on the bathroom as we didn't bother looking in there as we'd already decided that we weren't going to stay. Sort of place I'd expect for £100 or less but for £200 a night they're having a laugh. The receptionist didn't seem surprised when we said we were leaving so I suspect it's not the first time this has happened, and to her credit she said she would authorise a refund. I'm sure there are nicer rooms, but I'd have expected more for the money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about the Palace in Buxton is fantastic! I can’t wait to stay there again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Graham

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We were at the rear of the property on the 2nd tier of the ist floor, so after a 6 hour drive from west scotland I had to lug my suitcase up stairs and negotiate several doors to access our room. The room was basic as were the bathroom facilities. The place is in need of a spruce up. The following morning at breakfast my wife went to the ladies. They were generally unclean and there was a pair of soiled underwear on the floor. I know that there'd been a wedding the day before, but these things should have been sorted before the other guests sat down to breakfast. The hotel looks grand and impressive from the outside. The rooms and service need to catch up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is in a fantastic position easily walkable into town, the room was clean the bathroom was basic but functional, the night time bar staff could work on his inter personal, and service skills being quite blunt and almost confrontational
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

DK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perhaps more staff in dining area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The Palace Hotel is an imposing and very grand institution, doing its best to keep afloat in the c21. It feels like it has cut its costs - particularly staffing - to the bone. But it still gives a feeling of granduer. The food is good. Pity the coffee etc machines don't work too well!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Karina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful old hotel full of original features and character. Clean, comfortable room and got a bargain stay! Beautiful gardens and so close to shops, restaurants and pubs and beautiful park. Loved it! Will stay again & recommend to others
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Philip

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed one night and were glad we didn’t stay longer. Upon arrival, signs stated parking cost £5, and as guests, we expected it to be free, but it wasn’t. All hotel facilities, like the pool and gym, cost extra. Our room was upstairs, small, with two single beds pushed together to mimic a double, and a confusing layout of corridors. We didn’t eat at the hotel, choosing instead to visit local pubs and restaurants. Before dinner, we asked Jane, the supervisor, for two extra pillows and a bathmat. She offered a hand towel as a bathmat but had only one pillow available. We asked her to find another pillow, promising to return later. When we came back around 10 pm, she only had one pillow, explaining she couldn’t take one from the 13 empty rooms because of hotel policy. We found this ridiculous for a 4-star hotel and asked to see the manager. Jane said David had sourced the pillows, but the process was unnecessary and frustrating. Overall, the experience was disappointing with poor service, hidden charges, and lack of basic amenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Thomas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Very dated, bed uncomfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Roman

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The charm of the hotels of this brand is history. Mostly youth do not understand these establishments, so visitors are mostly older people.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For how much we paid the hotel it’s been so disappointing. Check in at 4pm and check out at 10am not even 24 hour stay. One towel to share between two people, no bath mat, the bed had human hair in it and it’s an out dated old place. Honestly travel lodge would have been, cleaner, nicer and cheaper. So disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Freya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Absolutely beautiful, grand hotel with excellent staff. I booked a compact double room and we had a spacious, clean family room, with comfortable beds. However, the bathroom was long and slim. We had to side step to get past the bath to the toilet, and when sat on the toilet your knees touch the bath. We also used the spa facilities which were a nice addition. However, we had to wait at the reception desk for over 10 mins for a member of staff to show up. There were only communal changing facilities, the hairdryers were very tired, plenty of things out of order (sink, shower) and there was a cracked drain at the side of the pool. Despite this we had a nice overnight stay and would come back after the hotel and spa has some renovations/maintenance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025