Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các kho ản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí dịch vụ: 18 USD mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 11 USD; trẻ em - 11 USD
Ph í dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25 USD mỗi phòng (một chiều)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí dịch vụ dọn phòng: 12 USD mỗi đêm
Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Theo pháp luật địa phương, khách chưa kết hôn có thể không được phép lưu trú cùng phòng. Khách có trách nhiệm cung cấp bằng chứng pháp lý/giấy đăng ký kết hôn nếu được yêu cầu
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này không phục vụ và không cho phép sử dụng thức uống có cồn
Chỉ phục vụ bữa ăn theo menu cố định tại phòng (không có menu tự chọn và không phục vụ bữa ăn tại khu vực công cộng)
Câu hỏi thường gặp
Arabella Residence có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Arabella Residence
Kể từ 24/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Arabella Residence vào 25/05/2026 có giá từ 1.009.466 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Arabella Residence
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Arabella Residence
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Arabella Residence
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Arabella Residence có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 25 USD mỗi phòng.
Arabella Residence tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Khu định cư Thứ 5, khách sạn này cách Trung tâm Thương mại Arabella Plaza và Đại học Đức ở Cairo khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Thương mại Downtown Katameya và Trung tâm Triển lãm Quốc tế Ai Cập cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
8,4
Tiện nghi, dịch vụ
8,4
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 20/38 nhận xét
10 - Xuất sắc
20
Đánh giá 8 - Tốt. 6/38 nhận xét
8 - Tốt
6
Đánh giá 6 - Được. 4/38 nhận xét
6 - Được
4
Đánh giá 4 - Kém. 1/38 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 7/38 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Faisal
09/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean room, staff are amazing and helpful around the day, they helped in each thing i needed, they were always available for 24h through the day, will come again for sure.
Faisal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
EYHAB
02/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, excellent location and very reasonable prices!
EYHAB
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
21/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Fine hotel
Fine hotel
Friendly and kind staff, facilities are a bit old though
Khách đã xác thực
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Islam
23/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and helpful. The property is clean, conveniently located near mall area and suitable for families.
Islam
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Islam
23/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is friendly and helpful. The area is nice and conveniently located near a mall area.
Islam
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dalmar
09/09/2023
Perfectly clean plus superb customer services
Dalmar
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Adil
15/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff. Great breakfast very clean.
The only concern they need to add local and international TV channels.
Adil
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ahmed
09/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They did not deliver breakfast on time the first day and I missed it. Other than that the place was nice and the staff were helpful.
Ahmed
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
R
31/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best value choice for my business trip in New Cairo
Nice location walking distance from Arabella plaza a nice big mall with Dunkin Dounts , and so many cafe shop, banks and restaurants
Staff are professional , friendly, helpful and take care about details
very clean and everything is disinfected and safe
safe location in new modern area in new cairo
they have good big portion delicious breakfast to start your day with or you can get breakfast from nearby restaurants
Highly recommended and for sure I am coming back for my next visit
Thank you Arabella Residence team
R
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sylvain
08/10/2023
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Too expansive for what is it
The stay was ok because they accepted to change room for a higher standard. My first room A/C was leaking on my bed while I was trying to sleep.
Sylvain
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
TAMMI
15/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Visiting for 9 nights I used the Arabella Residence during my attendance at a research conference at the German University in Cairo. We had a great experience at this hotel which is located in a residential area in New Cairo and is walking distance to the local shopping mall and grocery stores. The hotel service is top notch, they serve a beautiful traditional Eyptian breakfast delivered to your room, they have beautifully updated rooms with new appliances, and very cozy bedding. We were made to feel very comfortable and the friendly staff were helpful and responsive to our every request. We miss our friends at Arabella already!
TAMMI
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ERIC
17/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tooth brushes are not provided. Kindly improve on that. Thanks
ERIC
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Aly
06/02/2019
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We went to the hotel but it was overbooked and they could not make any rooms available and we had no other option but to leave and it was very inconvenient for us and it missed up the whole trip from the beginning cause we wasted a lot of time trying to find another hotel to stay
Aly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Ihab
16/11/2023
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
It is not a hotel , it is a residence , why it is advertised as a hotel!
There was no ramp for the luaggages , there was no receptionist.
They added multiple hidden fees , and when I discussed with them they said it is there in the website.
The receptionist showed up 10 min later and he was an example of the poor customer service.
He does not know how to communicate.
I paid already for breakfast and 3 people to stay and they insist that I hav to pay 12 US dollars if I want to stay.
I paid for breakfast and they had my family to pay again for it.
The elevator is in mid level and you have to use stairs to go to your room.
The location was unfoundable by Uber drivers and they cancelled 3 times.
There were cracks on the walls , also kids playing in the streets with noise.
The view was unpleasant when we opened the windows, for empty land with lot of garbage.
I highly recommend that this place to be taken out the website.
I’m planning to file a complaint in Egyptian tourism office.
Such a horrible experience.
Ihab
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Patrick
09/02/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very welcoming, friendly and helpful (although I've found that to be true everywhere I've stayed in Egypt). For that reason alone, I wish I could rate this hotel higher.
But I also feel mislead in staying here, and don't want to mislead others. The truth is, this is just NOT a 4-star hotel.
I stayed at 3 hotels in Egypt; this one was the most expensive, but had the smallest and least well maintained room. The 3-star hotel I stayed at in Giza was actually much nicer than this "4-star" hotel, and at only a third of the cost.
I booked this room wanting an upgrade for my last night in Cairo. Unfortunately, what I got was a downgrade at 3x's the price. I regretted my decision.
The room was:
‐ small
- stains on the bed headboard
- stains on the chair
- shower drains so slowly water is above your ankles after 4 minutes
- generally run-down, with the wall showing water damage
- has a balcony, but the view is just some old run-down looking apartment buildings. The right side balcony door doesn’t lock shut.
- no restaurant at the hotel, although staff will deliver breakfast for you ($9 USD per person), and help order lunch/dinner delivery for you.
On the positive side, it's close (10 min walk, maybe less) to Arabella Plaza, which was really nice.
Again, the staff were great! But, unfortunately, this is a 3-star hotel that should be priced much cheaper than it is. I didn't complain to the staff about it, it's not their fault and theres nothing they can do about it
Patrick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Rodolfo
02/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No vengan a este hotel , está en el desierto, no hay absolutamente nada que hacer , si quiere perder su viaje venga aquí !! Esta en un residencial de clase media - baja , no lo recomiendo para nada !! El desayuno no es malo , pero no es nada destacable , definitivamente busquen otro Hotel .
Rodolfo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Iman
26/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service, nice staff and friendly, clean and quiet. They need to work more on the bathrooms as a 4 star hotel.
Iman
Đã xác thực
8/10 - Tốt
jinan
26/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Henkilökunta todella rentoa ja avuliasta. Sisustus oli mukava, sänky sopivan pehmeä. Huoneessa oli ilmastointi. Vessa oli ihan ok kokoinen. Suihkusta löytyi shampoota, hoitoainetta ja bodywashia.
jinan
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rizwan
23/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Staff is very friendly. They serve breakfast in the room.
Rizwan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
M. Hassan
17/11/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very bad choice
It was very bad experience, I checked in room had nothing to do with the photos i saw at Hotel.com, after 30 mnts electricity cut on several floors including main.
I waited about 2 hours and then I booked another hotel.
I lost my money and my redeem nights.
I hope that never leave such experience again.
M. Hassan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ibrahim
14/11/2021
Gefallt mir sehr gut
Ibrahim
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
18/06/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
非常不建議
爛
Khách đã xác thực
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hans
04/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren auf einer Hochzeitsfeier im 5th Settlement
eingeladen waren, daher war die Unterkunft für unsere Pläne wunderbar gelegen.
Das Personal war sehr freundlich - redete lieber mit mir (Mann) als mit meiner Partnerin.
Das Apartment war sehr groß und gut ausgestattet.
Hans
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
02/02/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room wasn’t as advertised. I reserved a 3 bedroom, when I went to the location that room was no longer available/ I think thy don’t even have a 3 bedroom.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mr.
05/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful stay at Arabella. The staff were very friendly and helpful, as they try to accommodate your needs. The room I stayed at was comfortable and clean, as it is located in New Cairo. Honestly they made my stay incredible, since they are located in a residential area, where it is very safe and everyone around were very helpful and just plain good people, when asking for directions.
Overall a good experience, a must stay at place if you wish to avoid all the noise in the city.