AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort cao cấp bên bãi biển, có 6 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Nhà hàng
Ngoại thất
Oceanfront F&F | Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Bao gồm bữa sáng
Giá hiện tại là 12.807.410 ₫
Tổng 15.608.793 ₫
bao gồm thuế & phí
11/08 - 12/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 30 trên 30 phòng

Panoramic Suite Two-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
  • 122 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

F&F Sundeck Suite

8,6 trên 10
Xuất sắc
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 59 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 sofa giường đôi

Penthouse-Suite One-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 126 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Oceanfront F&F

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 57 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 sofa giường đôi

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Áo choàng tắm
  • 123 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Oceanfront Two Queen Beds

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Central Oceanfront

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 54 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Panoramic Suite Four-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
4 phòng ngủ
  • 166 mét vuông
  • 4 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 12 khách
  • 1 sofa giường đôi, 2 giường cỡ queen và 2 giường cỡ king

Panoramic Suite Three-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
3 phòng ngủ
  • 167 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường cỡ king

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
  • 126 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Oceanfront Central Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 155 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 sofa giường đôi, 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Oceanfront King Accesible

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Oceanfront Couples

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Oceanfront King

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(31 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 86 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
  • 168 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 12 khách

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • 43 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 43 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Resort Golf Riviera Cancun - 3 phút đi xe - 1.1 km
  • Công viên nước Wet n' Wild Cancun - 5 phút đi xe - 1.8 km
  • Câu lạc bộ gôn Moon Palace - 8 phút đi xe - 3.5 km
  • Bãi biển Delfines - 14 phút đi xe - 10.9 km
  • Công viên Xoximilco - 14 phút đi xe - 9.1 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Lobby Bar - ‬19 phút đi xe
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 phút đi xe
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 phút đi xe
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 phút đi xe
  • ‪The Grill - ‬20 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort sang trọng trọn gói ở ngay gần Resort Golf Riviera Cancun
Ở gần Câu lạc bộ gôn Moon Palace, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive cung cấp bữa sáng đầy đủ miễn phí, sân golf gần kề và quyền ra vào công viên nước miễn phí. Với các tiện nghi như bãi biển cát trắng và chèo thuyền kayak, không có gì ngạc nhiên khi Resort là thiên đường tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage mô sâu, chăm sóc móng tay/chân và thủy liệu pháp tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 14 nhà hàng trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có hộp đêm và 2 quán bar sát hồ bơi.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Resort này bao gồm:
  • 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với 2 quán bar sát hồ bơi và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
  • 5 sân pickeball ngoài trời, dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, giải trí về đêm và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 1622 phòng đều cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bồn tắm spa riêng ngoài trời và dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài những dịch vụ tận tâm như điện thoại quốc tế miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LED 65 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, bóng đèn LED và máy tính bảng

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Resort trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 12:00
  • 14 nhà hàng
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quán cà phê
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 5 sân pickleball ngoài trời
  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo ván đứng
  • Công viên nước miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bạt lò xo
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 10 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2024

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • Máy tính bảng
  • TV LED 65 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và đèn hành lang ngoài

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Kể từ 04/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive vào 11/08/2025 có giá từ 12.807.410 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như chèo thuyền kayak, aerobics, nấu ăn và nhiều hoạt động thú vị khác.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Cancun, resort sát biển này nằm gần sân golf, cách Resort Golf Riviera Cancun 3 km, Bãi biển Delfines và Câu lạc bộ gôn Moon Palace khoảng 15 km. Trung tâm Mua sắm La Isla và Trung tâm Hội nghị Cancun cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét về AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 220/408 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 76/408 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 50/408 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 28/408 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 34/408 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Yazmin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente, cuando iba ir cheque comentarios y no eran muy buenos decían que pésimo servicio, y fue todo lo contrario la gente muy amable, excelente servicio ✨
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Taiwan

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
We only had buffet food all restaurants were always booked.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo el personal capacitado amable, cortés, El Concierge Diego atento en todo momento, el check in fue tardado pero con excelente atención de la recepcionista Irma e Izel, todo excelente, excepto el check out, muy tardado poco personal en recepción para la demanda de huéspedes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tyler

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our recent trip to The Ava was nothing short of amazing! From the moment we arrived, the service was warm, welcoming, and consistent throughout our stay. Every staff member we encountered was kind, helpful, and truly made us feel at home. The food across the resort was exceptional,well-seasoned and consistently delicious. Each dining restaurant delivered a 10/10 experience, and the top-shelf liquor available throughout the property was a nice touch (no hangovers here!). We especially loved the nightly shows,they were vibrant, fun, and added a nice touch of entertainment to each evening. My daughter had the best time at the kids club. The activities they planned were engaging and thoughtful, and it was great knowing she was having fun in a safe, creative space. The pool was a standout feature,beautifully maintained and perfect for both relaxation and fun. We loved kayaking in the pool, and the kiddie bowling was a hit for the whole family. Laser tag was also a lot of fun, though we wished the space was a bit larger to really move around. The arcade and the gelato ice cream bar were huge hits with the kids too! The spa was stunning and serene, offering the perfect escape for a little “me” time. While The Ava isn’t exactly a beach resort, the incredible pool and amenities more than made up for it. Do keep in mind there’s a lot of walking since everything is on one level,but that also made it stroller and kid-friendly. Overall, The Ava delivered a fantastic family getaway e
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Esteban

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nuevo y con muchas amenidades
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Amazing food and service. I was unsatisfied with Needs to make sure rooms are clean daily and on time. Fruit should be available for lunch and dinner.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Damian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Robert

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
AVA Resort has great potential and a beautiful setup, but it’s still figuring out how to operate like a true 5-star resort. We arrived early after a long overnight flight with two kids and were checked in by 10 AM—surprisingly fast without early check-in. However, instead of being welcomed with help or hotel info,they tried to push us into a timeshare pitch right away, which was frustrating and inappropriate. We received little guidance about how to book restaurants, and the app they provided booked us into adult-only spots—even after we entered our kids’ ages. The first night ended with buffet food instead of the experience we were promised. After complaining, we were finally assigned a concierge (Diego) who was excellent and helped save the rest of the stay. The hotel is clean and beautiful, room service is fast, and there are great snack and drink stations everywhere. However, there were repeated issues with restaurants running out of basic items (like tomatoes for 3 days), inconsistent bar stock, mold in our room, and long waits for poolside service. Entertainment was minimal and poorly communicated. The resort has real potential, but right now it doesn’t meet 5-star standards.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Bin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
First and foremost, the room I stayed in was extremely noisy. There was a constant sound of water flowing from the ceiling, especially during the night, which made it nearly impossible to sleep. It was honestly one of the noisiest rooms I have ever stayed in. My friend, who was staying in another room, also experienced the same issue. Additionally, the service at the gift shop downstairs was unacceptable. Items were not properly arranged, and when something fell and broke, the staff pressured the customer to pay for it, even though it was clearly due to poor placement. This experience has been quite disappointing and did not meet the standards I expected from your hotel. I hope you take this feedback seriously and address these issues to ensure better service and comfort for future guests.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Jorge Luis Suarez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
El hotel esta bien lindo y moderno. La calidad de la comida y los tragos muy buena pero fuimos un grupo donde nos sentimos bien maltratados por algunos empleados, al punto de que sentimos que no soportaban atendernos y por falta de propina no fue ya que dabamos un promedio de mas de 300-500 USD diarios. En una ocasión nos dijeron que no nos iban a seguir dando servicio porque habíamos excedido el limite de bebidas el cual alegaron eran 4 shots al dia. Pedimos hablar con algun manager y la que vino fue una señora de recursos humanos que mas mal no nos pudo atender. En vez de disculparse nos dijo… si ustedes quieren seguir consumiendo ya se les va a seguir atendiendo! El señor del bar de la piscina de adultos nos dijo que no nos iba a seguir dando tragos porque a el no le daba su gana!! En cuanto a lo demas no les aconsejo coger ningún tur con el otel que también es otra estafa. El hotel bello pero todavía en construcción donde trabajan de madrugada y el sonido del drill y los martillos no me dejaron dormir. El desayuno en el buffet con esperas de mas de 20 a 30 minutos y cosas sencillas como el queso y el jamón no es libre para coger a tu gusto. Hay que pedirlo. Por lo demás bastante bien lo unico que para poder hacer el check in se demoraron mas de dos horas y para el check out si llegabas tarde pues dicen que hay que pagar 150 usd. Ahi se los dejo
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pinkeshkumar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank u
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Jihad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This was my third time staying at Ava within the first year of its opening and unfortunately, it will be my last. If I’m being honest, coming for a 3rd time was on me and I blame myself for expecting different. They simply cannot handle the volume of guests they get. Despite paying a decent amount of money per night, their restaurants are always booked. If you can’t pre-reserve your restaurant choices, why even offer them. They claim they’re full but they sit half empty! The overall service from workers isn’t great. It seems as if we’re a nuisance rather than appreciated for spending money their resort. BTW, this is coming from one of the most relaxed vacationers you imagine. We don’t ask for much or anything for that matter at all! The managers attempted to rectify the situation but it was mostly over promise and under deliver. Even then, I kept it respectful and appreciated the “effort.” I won’t be returning and spending my money here going forward.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Emperatriz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice resort
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Juan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es nuevo y esta limpio y huele bien dentro del hotel aunque mucho sargazo en la playa y daba mal olor en los alrededores, en realidad la playa no sirve para nada, la comida no era muy variada, incluso en los restaurantes habían platos con costo extra, si planeas ir un grupo grande no te recomiendo este hotel porque quieren limitar también la bebida alcohólica que consumes, tuvimos mala experiencia también con un tour que compramos por el hotel porque te dicen una cosa y es otra la realidad , te venden el tour por 5 horas y luego solo tienes tiempo de estar 1 hora y media en la playa, conclusion no regresaría para nada a este hotel, hay muchos otros que estoy segura que te pueden hacer pasar unas vacaciones sin tener que dar tanto complain por todo que al final terminas estresada
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

alberto arturo

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Zikreta

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Juan Carlos, Hialeah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atención es buena
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

VICKRAM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great experience, very friendly and accommodating staff but needs more buffet options.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jesse

Đi cùng gia đình
awesome
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Tyree

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I liked the activities on-site. Without them I would not enjoyed my stay. The smell of the beach is beyond what words can describe. You
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aysha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved AVA!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Faris

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent resort
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo Alfredo, Huixquilucan

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente solamente recomiendo reservar las cenas con mucho tiempo de antelación por qué hay poca disponibilidad en las opciones de restaurantes, el personal siempre muy amable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025