Đến trang nội dung

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Quang cảnh từ phòng

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Superior Suite

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Suite

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(148 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Family Suite Superior

Family Suite Superior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Family Suite Superior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(46 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Privileged Grand Family Suite Superior

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Grand Family Suite Superior

  • Quang cảnh resort
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đôi và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Privileged Grand Family Suite Deluxe

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Grand Family Suite Deluxe

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(9 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(30 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đôi và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Privileged Suite

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Suite

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Suite Terrace

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Privileged Suite & SwimUp

Quang cảnh từ phòng

Privileged Suite & SwimUp

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Superior Suite Single

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Suite Single

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(19 nhận xét)
  • Quang cảnh resort
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Ocean View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Superior Ocean View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(22 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Costa Mujeres, Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Phà Ultramar Puerto Juárez và Bến phà Marítima Isla Mujeres nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc hay Bãi biển Bắc là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân bóng chày Beto Avila hay không. Yêu thích thể thao nước? Lặn với ống thở và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Costa Mujeres của chúng tôi
Bản đồ
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Lân cận

  • Bãi biển Playa Mujeres
    Bãi biển Playa Mujeres
    7 phút đi xe - 5.3 km
  • Khu khảo cổ El Meco
    Khu khảo cổ El Meco
    13 phút đi xe - 10.6 km
  • Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres
    5 phút đi xe - 3.9 km
  • Bãi biển Punta Sam
    10 phút đi xe - 7.7 km
  • Bến Phà Punta Sam
    10 phút đi xe - 7.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    8 phút đi bộ
  • Grand Caribe
    5 phút đi bộ
  • Kulinarium Riu Latino
    17 phút đi bộ
  • The Shores Restaurant
    8 phút đi bộ
  • Velvet
    17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói
Tại Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive, bữa sáng buffet miễn phí, 2 quán bar sát hồ bơi và 2 quán bar trên bãi biển đều rất đáng mong đợi. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như bãi biển riêng và ghế dài tắm nắng. Massage tại spa Alegria Spa trong khuôn viên chắc chắn sẽ đem đến cho bạn giây phút thư giãn. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 7 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món Á cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với 2 quán bar sát hồ bơi, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bàn ghế ngoài trời, cửa hàng quà tặng và thang máy
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ ATM/ngân hàng và dịch vụ cưới
  • Khách dành những lời có cánh cho vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 496 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, cát trắng, dù trên bãi biển, khăn tắm biển
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
7.8 trên 10, Tốt, 271 nhận xét
Giá hiện tại là 6.515.398 ₫
Tổng 7.988.555 ₫
bao gồm thuế & phí
05/04 - 06/04
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 7 nhà hàng
  • 7 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Adelita
  • AROMES
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 4 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2019

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.85 USD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 2 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Costa Mujeres này cách Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres 3,9 km và Bãi biển Playa Mujeres 4,6 km. Bãi biển Punta Sam và Bến Phà Punta Sam cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

8,4

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 752/1353 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 288/1353 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 161/1353 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 86/1353 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 66/1353 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Pawan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very difficult to get reservations for restaurants after checking in at the hotel. Almost all restaurants were fully booked and got one reservation after 9pm for dinner. Wasted a lot of time at the front desk to book in for restaurants only to find out the food and service was average.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

ANELYS

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Catalonia Cancún was wonderful. The staff was amazing. Everyone was very pleasant and polite. Room was clean. The entertainment group was so much fun. We enjoyed our time there! Would definitely recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

JACQUELINE ORTIZ

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación es muy buena, el hotel tiene muy buenas opciones de comida, pero fui hace un año y era mejor, están eliminando opciones, disminuyendo el menú y el personal no atiende a nivel de un hotel 5 estrellas.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Thích: Sạch sẽ
Loved the hotel. The Italian and Bo restaurant was so good! Will be back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michelle Lee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was refreshing, not too cold.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

SILVIA MONTES DE OCA

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar está muy acogedor, se siente muy tranquilo el ambiente. Y está muy cercas la playa y los restaurantes.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Loredana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
- nice resort - good customer service from bartenders, cleaning ladies and waiters - very poor customer service from reception - building #1 he’s extremely noisy with blaring music from the entertainment until 11 PM. After that, you hear everyone walking up the stairs talking throughout the night. Couldn’t sleep all night. Should have been warned by reception about this. - this will hotel would not accommodate a late checkout - deserts in coffee shop were horrible. One of the worst was the cheesecake in a red cupcake liner. The red cupcake liner died the cheesecake red. Hazardous to health. - very difficult to get restaurant reservations. Could not try all restaurants. - biggest downfall: there there’s a lot of seaweed on the beach and in the water. Could not enjoy the beach on this vacation. The beach is not frequently cleaned. - reception staff was not apologetic about any complaints. I mentioned I would include this in my review and they didn’t care. - some restaurants servers ask you to leave a positive Google review and wait for you until you do it, leading to a high Google rating for this hotel even if it is not deserved
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nadia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good , the room was clean and the staff was super friendly!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Justine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beach is beautiful! Our room was so comfortable and quiet! We had an amazing stay!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jorge Antonio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen lugar para hospedarse en familia. Las habitaciones son sencillas y sin lujos, pero cómodas. Como área de mejora, sería bueno que ofrecieran más deportes acuáticos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Alexandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Traveler beware: if you book a Privilege suite at Catalonia Gran Costa Mujeres, confirm what you’re getting. We paid for an upgraded room with a separate bedroom and living area, but were given a standard room facing the noisy main pool. When we questioned it, staff initially denied such rooms even existed instead of owning their mistake. Only after showing proof of our booking did they finally move us to the correct room in a quieter area. The resort itself is clean and pleasant, but service is inconsistent and communication poor. We tried to coordinate nearby rooms with friends arriving later and kept being told to “check back,” only to be offered an upgrade for an extra $600. Food was very average, and my husband ended up with food poisoning on the last day. The beach is lovely, but by 8 a.m., most shaded chairs are “reserved” despite rules against it. The kids’ club is also misleading—hours are limited, and only ten kids can attend unattended at once, which makes little sense for a family resort. Even the coffee shop, though a nice touch, involved 30–45 minute waits each morning. While some staff were friendly, the overall lack of accountability and inconsistent service made the experience fall short for the price. Glad they fixed our room issue, but we don’t see ourselves booking another stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Darren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ocean was good, pool a little cold
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great size rooms and one of the cleanliness resorts I've been too. The shows are amazing if your kids can stay up until 10 please make sure you check out the shows. Drinks at the lobby bar are top notch. Everywhere else drinks are 4 star. Food is also 4 star. Tbh we ended up going to the buffet after every restaurant. Buffet was by far the best food in the resort. Beach is beautiful!!! Pools are super cold if it's overcast and cloudy you can't swim.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yukihiko

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Friendly and kind staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Nikki

Lưu trú 13 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sophie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le site de l’hôtel est très beau surtout le soir. La plage est aussi très belle avec du sable très fin et doux. Elle est vraiment longue pour ceux qui aime marcher sur le bord de l’eau. Les chambres sont très grandes (1 salon et 1 chambre à coucher) et vraiment très propres. Il y a un grand walk-in pour ranger les vêtements. Les swim-up sont très biens. Toutefois, certaines terrasses swim-up n’ont jamais de soleil; elles sont toujours à l’ombre. Par conséquent, l’eau des piscines swim-up est très froide. Le personnel est merveilleux. Toujours souriant et sympathique. Un merci spécial à Roberto au front desk qui a été très à l’écoute de nos demandes ainsi que Linda au bar de la piscine avec sa bonne humeur! La nourriture est très bonne. Cependant, les restaurants à la carte ainsi que le buffet n’ouvrent qu’à 18h00 pour le dîner du soir. C’est un peu tard si vous avez de jeunes enfants. 17h30 serait une heure plus raisonnable. Les restaurants à la carte peuvent accueillir un nombre modéré de clients, ce qui rend les réservations obligatoires et difficiles à obtenir. L’animation le soir est très bien et de qualité: musique, danse et salle de spectacle.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mateus

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Libby

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ivonne

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Kyle

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Christopher James

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property well maintained and the staff was courteous. The food was good and as a group of 8 we had little to no issues reserving restaurants for dinner.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dulce

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disfrutamos mucho el tiempo en el hotel, aunque nos tocò un mal clima, la experiencia con todos fue muy buena, siempre sonrientes y animandonos. El Spa super completo, las habitaciones siempre limpias y la comida muy rica! gracias!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026