Ojo de Agua

Nơi lưu trú 3.0 sao
Bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Ojo de Agua

Cảnh từ trên cao
Vườn
Hành lang
Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Hồ bơi ngoài trời

Nhận xét

5,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bao gồm đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Deluxe, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 12 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 12 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 26 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 20 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 20 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh vườn (Non Refundable)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 12 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Bãi biển Ojo de Agua - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Puerto Morelos - 5 phút đi xe - 3.6 km
  • Sở thú Crococun - 8 phút đi xe - 6.4 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 25 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Punta Corcho - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Merkadito del Mar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪MEM al Mare - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ojo de Agua

Khách sạn ở gần Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
Tại Ojo de Agua, vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và nhà hàng đều rất đáng mong đợi. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón trong khu vực, dịch vụ cưới và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sát mặt nước
  • Trên bãi biển
  • Trên lối đi dạo/cầu tàu
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Kiến trúc Beaux Arts
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cielo Hotel Beach Club Puerto Morelos
Cielo Beach Club Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos”
Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos
Cielo Beach
Hotel Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Puerto Morelos
Puerto Morelos Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Hotel
Hotel Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Puerto Morelos
Cielo Hotel Beach Club
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos”
Ojo de Agua Hotel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos

Câu hỏi thường gặp

Ojo de Agua có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Ojo de Agua có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ojo de Agua

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Ojo de Agua

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.

Giờ trả phòng tại Ojo de Agua

Giờ trả phòng: 12:00.

Ojo de Agua tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Puerto Morelos, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, các Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos, Bãi biển Ojo de Agua và Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos chỉ vài bước. Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos và Hải đăng nghiêng cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Ojo de Agua

Nhận xét

5,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2/24 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 8/24 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/24 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/24 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/24 nhận xét

6,4/10

Sạch sẽ

6,0/10

Nhân viên & dịch vụ

5,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sunshine, München

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut

Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017

2/10 - Tồi

Metlex, Europe

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel exists no more!!!

We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Hotel economico cerca de la playa

Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño

4/10 - Kém

Catharine, Florida

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sold not told

This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.

10/10 - Xuất sắc

SB, NYC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

great for on a low budget. right on the beach!

The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Avoid booking this

The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website. Take it at your own risk.

8/10 - Tốt

Jeff, St. Louis, MO

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Right on the beach.....great location.

I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything. The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room. I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Right on the beach

If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later! Staff were very helpful and kind.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dirty and unacceptable

This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬

The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍

2/10 - Tồi

Doug

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Complete scam!!

This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!! Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect location

Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super

2/10 - Tồi

robert

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don't bother.

Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel does not exist as such

The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.

6/10 - Được

Frida

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Enkelt och rent på stranden

Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.

2/10 - Tồi

Carissa, Portland, OR

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!

We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.

6/10 - Được

Amy, cuernavaca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

No es lo que muestran las fotos

El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.

8/10 - Tốt

nancy, US

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Awe some hotel stay!!

Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .

8/10 - Tốt

Donna, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beachfront location is excellent!

Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!

6/10 - Được

Marco antonio

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bien Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien

6/10 - Được

anette, cancun

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

promocionan lo que no hay

llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente

2/10 - Tồi

jose muñoz

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel en rehabilitación

Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable