Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Hạng nơi lưu trú: 4.5

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
Giá hiện tại là 8.226.336 ₫
Tổng 10.071.670 ₫
bao gồm thuế & phí
18/11 - 19/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 19 trên 19 phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View King

Phòng

Deluxe Ocean View King

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(27 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View Double

Phòng

Deluxe Ocean View Double

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(16 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Golf & Ocean View King

Phòng

Deluxe Golf & Ocean View King

8,8 trên 10
Xuất sắc
(15 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Golf & Ocean View Double

Phòng

Deluxe Golf & Ocean View Double

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(16 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Deluxe Crew Suite ocean View

Phòng

Deluxe Crew Suite ocean View

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(16 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 89 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Vantage Club Deluxe Ocean View King

Phòng

Vantage Club Deluxe Ocean View King

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Vantage Club Deluxe Ocean View Double

Phòng

Vantage Club Deluxe Ocean View Double

8,8 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Phòng

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

8,6 trên 10
Xuất sắc
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

Phòng

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Vantage Club Corner Suite Ocean View

Phòng khách

Vantage Club Corner Suite Ocean View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Vantage Club Crew Suite Ocean View

Phòng

Vantage Club Crew Suite Ocean View

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 89 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

Quang cảnh từ phòng

Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Vantage Club Master Suite Ocean Front

Phòng

Vantage Club Master Suite Ocean Front

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 112 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

Phòng

Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 89 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

Quang cảnh biển

Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 96 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

Khu phòng khách

Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 157 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 sofa giường đôi và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

Quang cảnh biển

Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Quang cảnh biển

Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • Quang cảnh biển
  • 48 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

Quang cảnh biển

Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

  • Quang cảnh biển
  • 96 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive

Playa Mujeres
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
8.4 trên 10, Rất tốt, 894 nhận xét
Giá hiện tại là 10.540.752 ₫
Tổng 12.851.502 ₫
bao gồm thuế & phí
30/10 - 31/10
Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Puerto Juarez, khu vực thuộc Cancun, Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive nằm cạnh sân golf và trên bãi biển riêng. Khu khảo cổ El Meco và Khu khảo cổ El Rey là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center cùng Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas. Cũng đừng bỏ qua Sân golf Puerto Cancun và Trung tâm thương mại Las Plazas Outlet Cancun nhé. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như câu cá.
Xem thêm resort khác tại Cancun
Bản đồ
Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520

Lân cận

  • Trung tâm Mua sắm La Isla
    Trung tâm Mua sắm La Isla
    22 phút đi xe - 17.4 km
  • Bãi biển Delfines
    Bãi biển Delfines
    30 phút đi xe - 24.1 km
  • Sân golf Puerto Cancun
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Nhà thờ Séptimo Día Adventist
    6 phút đi xe - 3.2 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas
    8 phút đi xe - 4.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Coco Café
    1 phút đi bộ
  • Blue Water Grill
    1 phút đi bộ
  • La Plaza
    2 phút đi xe
  • Puerto Santo
    6 phút đi bộ
  • Barracuda
    2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

  • Những điểm nổi bật của nơi lưu trú
  • Tọa lạc gần Sân golf Puerto Cancun và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center, Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, sân golf gần kề và hộp đêm. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc móng tay/chân hoặc massage. Còn chần chừ gì mà không thưởng thức bữa ăn tại một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên và tận hưởng món địa phương và quốc tế và quang cảnh biển. Lớp yoga được cung cấp tại phòng gym 24 giờ; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như yoga bãi biển, chèo thuyền kayak và lướt sóng/lướt ván. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như 2 quán bar cạnh hồ bơi và quán bar trên bãi biển cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi tại sân thượng với nhà lều, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
    • 2 hồ bơi ngoài trời, sân pickeball ngoài trời và phòng trị liệu/massage
    • TV tại sảnh, cửa hàng quà tặng và sảnh tiếp tân
    • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 416 phòng đều kèm theo các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Bộ đồ giường kháng dị ứng, giường Select Comfort và chăn bông
    • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 48 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình cáp
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

  • Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

    • Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
    • Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên nước

    • Chèo thuyền kayak
    • Thuyền buồm

Các hoạt động trên đất liền

    • Khu phòng tập thể dục
    • Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

    • Aerobic
    • Phục vụ quầy bar (bartender)
    • Nấu ăn
    • Khiêu vũ
    • Thể hình dưới nước
    • Yoga

Giải trí

    • Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
    • Quyền vào các club trong khuôn viên
    • Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Cảnh từ trên cao
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Puerto Morelos
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.0 trên 10, Rất tốt, 3.278 nhận xét
Giá hiện tại là 6.861.510 ₫
Tổng 8.517.625 ₫
bao gồm thuế & phí
04/11 - 05/11
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Câu hỏi thường gặp

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Loại hồ bơi: hồ bơi tại sân thượng. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Kể từ 29/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive vào 18/11/2026 có giá từ 8.226.336 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 65 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như chèo thuyền kayak, thuyền buồm, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 38/57 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 7/57 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/57 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/57 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/57 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10 hotel!!! Everyone who works there were fabulous I absolutely loved my stay and the activities set to keep us busy :)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property and hospitality all around.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Greatest stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property if your looking for peaceful this is it
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best inclusive hotel so far.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and beautiful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the view. The service was amazing. The staff were so friendly and welcoming. I am definitely looking forward to my next trip. Forever a Hyatt fan ✨✨✨✨
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hyatt Vivid was a good relaxing place. Nice views friendly and helpful staff. Many activites to do.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida estaba de excelente sabor y buena calidad , excelente atención y buena disposición del personal , hay personal limpiando la orilla de zargazo todo el tiempo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien... solo no había mucha variedad de alimentos en el bufet supongo que era porque habíamos muy pocos huéspedes. Peto todo de excelente calidad.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great views from the roof top pool and restaurants. Food quality was better than expected from an all inclusive. Amenities are nice. Staff could be nicer. Overall was a great experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, services were top tier and the food was amazing! Akiria is the best restaurant on property. I really enjoyed the stay at Hyatt Vivid Cancun. My husband and I look forward to visiting again. Zero complaints, book now!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great since day one. staff very attentive.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
todo bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were pretty updated. Beautiful ocean view. Not a lot of food options for people like me who don’t eat beef or pork Suggested to the staff to create a more diverse menu. Staff were friendly. Pools were well maintained. Night club offered wide music selection! Great experience
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would like better food choices. American cuisines and more entertainment. It's an all-inclusive resort but I had to $10 for room service per delivery. I don't think that should be a charge. Pools were very nice and clean. Advantage club is worth it. Property is nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Planear un evento familiar de acuerdo a
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We stayed at Dreams Vista on five separate occasions in the first half of 2026….all wonderful experiences. We booked our wedding anniversary trip there again in October, 2026. We were very disappointed with changes made under the new management of Hyatt Vivid. The conveniently located lounge is now off limits unless you choose to upgrade your package at an additional cost of 90.00 per day to be considered vantage members. Hyatt Vivid does not acknowledge a Hyatt membership….traditionally honored at most other Hyatt properties. The staff is still excellent and did their best to accommodate our needs, but their hands are corporately tied.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To start, we (party of the groom) chose this location because they were a “family friendly” location. Upon arrival, one of our party members, the brother of the groom was denied entrance as he was 17, we were told that Dreams Vista was acquired by Hyatt and they would be switching over at midnight and would be 21+ only. We chose this place specifically because it was family friendly, to accommodate him. They switched only the groom, and his two brothers to another location, effectively separating the groom and his two brothers from the groomsmen for the trip. Imagine our surprise when we woke up the next day and there were kids running around the hotel!! Now, if that was not enough, multiple members of our trip found cockroaches in our rooms (on separate floors) and crawling around in the Italian restaurant. When I called the front desk to inform them of the cockroach, I was asked if there was “only one”. Moreover, while in the pool, we had to flag to a manager that there was a diaper floating in the pool. The only redeeming factor was how kind the food service employees were.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This was my ninth trip to Cancun with my friends, and honestly, this was the most disappointing resort experience we have had so far. We intentionally choose a different resort every year because we don’t like staying at the same place twice. Unfortunately, this resort was a major disappointment for all of us. There were many limitations when it came to the restaurants. Several restaurants closed quite early, and we often felt that some staff were expecting tips. The breakfast buffet was probably around 40/100 for us, while the other restaurants were around 60/100. Most of the restaurants require reservations rather than offering a buffet-style dining experience, but unfortunately, there wasn’t a great selection of food. That said, there were still a few dishes that we really enjoyed. The biggest problem for us was the water in the shower. There was a strong unpleasant smell, and it was very difficult to get consistently hot water. Another disappointment was the pool schedule. Since the resort has become adults-only, we expected more from the facilities. However, the main pool closes at 8 PM, and the infinity pool, which we were especially looking forward to, closes at 5 PM. Even more disappointing, access to the infinity pool is restricted unless you upgrade your room. If you are not a Vintage Club member, you also cannot access two of the nicer rooftop restaurants and are limited to only a few restaurants downstairs. We were not aware of how many restrictions there wou
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My detail review: Stay 08/20/2026 Staff: Wonderful, very helpful and kind. Emmanuel was great as well as the gentleman outside the Asian restaurant. All speak good English. Rooms: Nice, cool, clean, spacious, modern, balcony and big bathroom. Free minibar with coffee, water, soda, alcohol. note: The shower is semi see thru from the room, just FYI if you’re sharing a room with someone other than a partner. Food: -Breakfast: buffet with fresh omelette and quesadilla station. Buffet food was okay, some items are changed everyday, lots of options. Vantage club (upgrade) has additional option of eating at Mediterraneo restaurant (I was not vantage club) -Lunch: Tacos and Hamburgers (everyday), or one of the open restaurants. Two options for non vantage club; Aglio (Italian) and Akari (asian). Both had very good food options. -Dinner: Choose open restaurant (app). Non vantage, Akari, Aglio, Mediterraneo. Vantage, all of the previous plus Vista Prime (Asado). Great food, fresh, always have room service. Activities: pool, beach, kayak, resort schedule. I didn’t spend much time at the resort, I spend more time exploring Cancun. Additional paid activities. Location: great. Located in puerto Juarez in a gated community. 14 min walk from ferry that goes to Isla Mujeres. Overall great resort. Now adults only. Only negative was beach was covered in seaweed. I would recommend having more dessert options. Coco cafe was nice but some desserts were stale.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wish I could write two reviews to capture my full experience. I stayed at Hyatt Vivid, formerly Dreams Vista Cancun, from August 13–16, 2026. The Vantage Club and pool staff were outstanding and deserve 5 stars. Unfortunately, the overall experience deserves zero. We need planned a bachelor party that included the groom's 17 year old brother and best man. Before booking in April, the groom called the hotel and was assured it was family-friendly. After we arrived, we were informed the property had rebranded to adults-only, and the minor's reservation was canceled. At check-in, we were initially told the original booking terms would be honored, but that promise was reversed. Hotel manager required the groom and his two brothers, including the minor, to leave immediately. They were not even allowed to stay one night despite the rebrand taking effect at midnight. Left in another country without accommodations or assistance, they had to scramble to find another hotel after flying from Chicago. Hyatt had months to notify us of the policy change but provided no warning, no proactive communication, and no effort to keep our party together. The groom spent his bachelor trip separated from the group, disrupting planned activities and creating unexpected expenses as we tried to salvage the trip.While some staff members were exceptional, Hyatt's lack of communication, accountability, and customer care ruined a long-awaited celebration.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2026