Đến trang nội dung

Krystal Cancun

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nhiều trò giải trí phù hợp cho cả gia đình trên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 5.500.938 ₫
Tổng 6.776.452 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố | Quang cảnh từ phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

7,2 trên 10
Tốt
(70 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Club, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển

Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Studio dành cho gia đình, 1 giường cỡ king và sofa giường, quang cảnh biển

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Bàn ăn
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách lãng mạn, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển

Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng phong cách lãng mạn, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Bàn ăn
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

7,6 trên 10
Tốt
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển

Phòng Deluxe, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển

7,2 trên 10
Tốt
(65 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố | Quang cảnh từ phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

7,8 trên 10
Tốt
(62 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV LED
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển

Phòng Club, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Club, 2 giường đôi, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Cảnh từ trên cao

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 1.884 nhận xét
Giá hiện tại là 16.079.411 ₫
Tổng 19.576.405 ₫
bao gồm thuế & phí
21/01 - 22/01
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Trung tâm Hội nghị Cancun - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Caracol Mall - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển Gaviota Azul - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển Forum - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biến Caracol - 6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hooters
  • Mandala
  • Vips
  • Lobby Bar
  • Mediterraneo

Thông tin về nơi lưu trú này

Krystal Cancun

Resort phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Mua sắm La Isla
Tọa lạc gần Aquaworld và Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas, Krystal Cancun có quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và bóng chuyền bãi biển, không có gì ngạc nhiên khi Resort là thiên đường tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp hương thơm, massage và tẩy tế bào chết tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến vườn, sân chơi và hiệu cắt tóc của nơi lưu trú. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Resort này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và 5 phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, ô/dù trên bãi biển và khăn tắm biển
  • Khách hết lời khen ngợi vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 502 phòng cung cấp những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và điều hòa. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Sách thiếu nhi và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Thùng rác tái chế và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • TV LED 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi ấm

Chi tiết giá trọn gói

Tại Krystal Cancun, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Minibar trong phòng (có giới hạn)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Nơi lưu trú tương tự

2 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ocean Dream Cancun by GuruHotel
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
7.4 trên 10, Tốt, 1.028 nhận xét
Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 11:30 với phụ phí: 390MXN cho người lớn và 195MXN cho trẻ em
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn ăn
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Sách thiếu nhi
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sát mặt nước
  • Trên bãi biển
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy (cửa rộng 91 cm)

Thêm

  • 4 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 82.36 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 390 MXN; trẻ em - 195 MXN
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 005-007-000112/2025

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Câu hỏi thường gặp

Krystal Cancun có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Krystal Cancun

Kể từ 09/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Krystal Cancun vào 18/01/2026 có giá từ 5.500.938 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Krystal Cancun có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Krystal Cancun

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Krystal Cancun

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Krystal Cancun

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Krystal Cancun có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Krystal Cancun tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, resort sát biển này nằm liền kề trung tâm hội nghị, cách Trung tâm Mua sắm La Isla 3,4 km, Aquaworld và Di chỉ El Rey khoảng 10 km. Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas và Bãi biển Delfines cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Krystal Cancun

7,6

Tốt

7,8

Sạch sẽ

9,8

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 592/1450 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 341/1450 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 219/1450 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 130/1450 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 168/1450 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mileide Tainara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
I love this place!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, walkable to Senior Frogs side. The beach and pool are absolutely beautiful. I appreciated that there were plenty of open chairs to sit around the pool. The room which was a deluxe ocean view room, needed updates. Also, beds were hard and pillows were hard and lumpy, so it was not very comfortable sleeping. We chose the all-inclusive option and at the end of every meal, the waiter brought us a folio with a detailed bill reflecting total of zero dollars due. We tried to leave a tip on a line for Service on the copy that we sign, but a waiter told us that we needed to tip in cash or credit card. I found that confusing and unsure of if we could add a tip or not. Good enough place for the price.
View from second floor deluxe ocean view room
Hotel lobby
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Farhad

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevators had many issues.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like it here cause it has a great beach and it’s close to everything
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Martha Lucia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There are scammers at the lobby of the hotel. I was looking for someone to help me with information about tours, and they did help me, but first I had to go through the process of buying a vacation club timeshares which I'm currently disputing because I'm finding charges on my credit card that I didn't authorize.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Elvira

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Milaim

Would not recommend
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Lakshmi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a terrible experience with one of the front desk employees when we checked in. After almost an hour of checking in 4 rooms for 12 people, he had given us the wrong room. We had double all rooms and he had confirmed that they matched our booking. When we went back to check he was very dismissive saying it’s based on availability and lied when I called for supervisor saying he checked with me that he would give a different room. His supervisor was kind enough to give us the room matching our booking. But after a long travel, this exchange was very tiring and frustrating. He didn’t even apologize for the incorrect room allotment and behaving so rudely with us. The supervisor apologized on his behalf. Rest of the stay was great. Rooms were clean and spacious. We had booked ocean front rooms so it was beautiful. There were some minor issues like mirror missing in the room outside of bathroom or bathroom exhaust not working etc. Location, other staff, food was all great. We had a great time for the rest of the duration.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

omar eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bueno, y no era gratis.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Maria G

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One Star - A Nightmare Stay at Krystal Cancun My recent stay at the Krystal Cancun was nothing short of a disaster. From the moment I entered my room, I was assaulted by the overpowering stench of mold, which was rampant in the bathroom. The room was far from clean; the sheets were stained with what appeared to be blood, and I woke up covered in bug bites each morning. Adding to the unpleasantness was a persistent sewer odor emanating from the drains, permeating everything in the restroom. Our belongings, including my husband's sandals which were left in the bathtub area, were tainted with the same foul smell. Sleep was an unattainable luxury, as the resort is situated right next to a club that blasts music until 4:00 a.m. The noise was unbearable and made any attempt to rest futile. To top it all off, we were relentlessly harassed by timeshare employees every single day of our vacation. Their aggressive sales tactics turned what should have been a relaxing getaway into a stressful ordeal. What's worse, all of these issues were reported to a supervisor, who showed complete indifference. There was no apology, and the only offer was to move us to another room for an additional $500.00. I strongly advise anyone considering this resort to look elsewhere. The Krystal Cancun failed to provide even the most basic standards of cleanliness and comfort, and the constant disturbances made it a truly awful experience.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jody

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful beach, great location!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wanderson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast needs more options everything else is wonderful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Ricardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room had a good size and was clean. The best feature of the hotel was the pool/beach. the location of the hotel is perfect. The bar team at the pool is very polite and make great drinks. The buffet for breakfast or dinner was the weak point of our experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Christopher

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel felt like it was in shambles. No hot water for 3 out of 4 days, elevator trapped us and had the controls open for anyone to mess with, and running water in hallways in front of elevator and stairs. The ammenities said the hot tub was adults only, but there were more kids than adults with staff just ignoring it. Tried to order room service multiple times, but ultimately couldnt get ahold of anybody. Staff were friendly to your face, but ultimately didnt care about any of the issues we had. The cleaning lady told us the whole hotel had no hot water, not the front desk. Just a horrible place! Thank goodness we didnt get the all inclusive, the food was mediocre here at best. Simple communication is key, it can really make a bad situation acceptable, and this place has 0 communication or accountability.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tikiea

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely beautiful my favorite hotel in Cancun
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel L

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, staff was nice, amenities was nice, beach & pool area was beautiful. The ocean was beautiful
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Silva

.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Pablo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The furniture is stained and rusted
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Elisa

The b
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

aureliano

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen hotel, algunos detalles pero importantes; el elevador tenía algunos problemas !!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Reyna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Seafood
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

LUIS HUMBERTO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

MAXINE R

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The access to beach/ocean makes this place worth every dime.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

maritza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff where very helpful and allowed us to get our food and drink wrist bands before are room was ready as we where there 5 hrs before check in time so we could start relaxing. Overall a very pleasant experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025