Bãi biển Tortuga cách không xa Las Gaviotas Hotel & Suites, nơi lưu trú cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân golf gần kề, sân hiên và vườn. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Két an toàn ở quầy tiếp tân, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nơi lưu trú không khói thuốc
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, bàn bi-da và khu lò nướng BBQ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Las Gaviotas Hotel & Suites cũng hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV với truyền hình cáp
Tủ quần áo, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Las Gaviotas Hotel & Suites có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Las Gaviotas Hotel & Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Las Gaviotas Hotel & Suites
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Las Gaviotas Hotel & Suites
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Las Gaviotas Hotel & Suites
Giờ trả phòng: 12:00.
Las Gaviotas Hotel & Suites tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn golf này cách Đầm Nichupté và Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc khoảng 2 km. Đảo Isla Dorada và Câu lạc bộ gôn Cancun tại Pok Ta Pok cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang c ủa chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,8
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,8
Sạch sẽ
7,6
Địa điểm
6,8
Nhân viên & dịch vụ
6,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/51 nhận xét
10 - Xuất sắc
11
Đánh giá 8 - Tốt. 15/51 nhận xét
8 - Tốt
15
Đánh giá 6 - Được. 11/51 nhận xét
6 - Được
11
Đánh giá 4 - Kém. 7/51 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 7/51 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paula
04/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great.
Paula
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vania
09/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las habitaciones son amplias y limpias.
Vania
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Mario Alberto Domínguez
21/01/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Llegué con mi familia y ya le habían dado mi habitación a alguien más, ademas de un trato prepotente y que le hiciera como pudiera, era temporada alta y arriesgué a mi familia porque no encontraba otro hotel
Mario Alberto Domínguez
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ernesto Jose De
05/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Ernesto Jose De
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Maria
02/01/2020
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property location was quiet and in a nice neighborhood. I did not like that there was no television in living room area, there was a television in kids room, but not in master room. We did not like that.
Breakfast was advertised when we booked - and with 4 children, I booked that place for that reason. When we got there, I asked time of breakfast and they said we were the only ones getting it, but first she checked our reservation. Breakfast was toast, peanut butter/jelly, coffee, one fruit per person, and kerns juice for three days, which was replaced by tang for the next three days. When peanut butter ran out, that was it- only jelly. That should be advertised, I was expecting warm breakfast - since the pictures we saw showed hot breakfast and there was no distinction made in the information. I also had to remind them every morning to provide us breakfast, which should have been understood based on our booking.
Mari, our assigned cleaning lady/host was attentive with all our question, she was great. Unfortunately, she could only do what she could based on what the property allowed her to do.
Maria
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
12/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good experience
.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Maribel
03/04/2019
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I don’t like, that wasn’t what I was expecting, no hot water,
Maribel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jorge
26/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estan en una zona muy tranquila a pesar de ser a media zona hotelera. Los cuartos estan muy amplios, completos y comodos. El personal es amable y servicial. Con ganas de haber estado mas tiempo en este hotel.
Jorge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rosario
20/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atención fue muy buena tofo estaba en perfectas condiciones y limpio
Rosario
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Camil
05/11/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buena ubicación, buena limpieza. El único pero sería que al ser un complejo de departamentos ya con algo de tiempo, no están actualizados los muebles del mismo, por lo demás todo excelte. En recepción muy amables.
Camil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
25/02/2018
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You might end up with getting NO BREAKFAST!
1. One of the reasons why I booked for this hotel was because it was saying that "European style breakfast" will be provided. However, I was told that there is no breakfast for "today" when I asked the manager, later he brought us 4 loaves of bread with jam, peanut butter, milk and coffee, but I was disappointed.
2. There are some ants on the floor and in the bathroom.
3. The hotel gave us free upgrade to a larger room that has two beds, large dining table and kitchen.
4. A cover of the pillow had some stains.
5. There is a bus stop after about 10 minutes walk that can drive you to beach, La Isla, and so on.
6. You can find a convenience store on the way to the bus stop.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
luich
16/02/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel en zona bonita
Está situado en un lugar muy bonito, cerca de la
Zona hotelera. Bastante grande y cómodo. En nuestro caso llegamos a las 11:00pm y no hay ni una botella de agua, no hay donde comprar cerca por la noche. Vimos bastantes hormigas en una de las habitaciones.
luich
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
03/04/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The hotel staff is nice and accommodating. They gave us good tips about what to do in the area.
Good:
-spacious rooms
-free bottle of water and carton of milk
-free parking
-nice pool
-air conditioned rooms
Bad:
-water heater broke during our stay so we had to take cold showers
-you have to ask for towel replacements at the front desk instead of getting them exchanged in your room
-you get charged $10 per spotted towel so you have to be extra careful with make up
-there is no bell at front desk so if there is no one there you have to yell for someone if there is someone there
-you only get one breakfast. You don't get breakfast for every day of your stay.
-breakfast is literally toast with jam and coffee
-not all of the power outlets worked
-bed sheets were stained
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
07/02/2017
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
La suite muy cómoda
Transcurrió de manera tranquila. En la administración muy amables. Personalmente necesitaba estar en esa zona, aunque está alejada de las playas y del transporte
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
18/08/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place close to hotel zone
The hotel was nice and clean, staff very friendly and helpful. Only bad thing....no pressure on the shower head and no TV!
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
maria
09/08/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not as presentable as it was advertised
I'd rather have my money back
This is not what I expected out of Expedia
This location was very deceiving
maria
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Jess
24/07/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
not your go to hotel
everything is far from here . no microwave . says continental breakfast and didnt have nothing .swimming pool was very hot .
Jess
Đã xác thực
4/10 - Kém
Onivaldo
26/06/2016
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Boa localização,apartamentos simples mais confortavéis,cafe da manhã nem sempre tinha e quando tinha era pessimo,atendentes educados mais nunca resolvia nada,ar condicionado nem sempre funcionava minha sorte que meu quarto era num andar alto com isto tinha a brisa da lagoa.
Onivaldo
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
26/04/2016
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
서비스 매우 느림 위치 불편
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Alex
03/02/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom hotel pelo preço
Bom hotel, quarto espaçoso e bem localizado. Não está na zona hoteleira mas num local bem agradável e gostoso de se ficar. Não é novo, mas vale muito pelo preço.
Alex
Đã xác thực
4/10 - Kém
Emiliano
25/01/2016
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, but very bad staff
The first night we arrived we were placed in a room with an air conditioning that didnt cool the air. We were moved to another building (no elevators, had to move the bads 4 stories down and then again 4 stories up, the staff didnt help us). The second room air conditioning stopped working after ten minutes of entering the room. We spent the first night with no air conditioning at all. The worst part came the last day (December 31). We did the check out at 8am because we had the Chichen Itza tour that day. We left our bags at the lobby and the plan was to come back, take our bags and travel to Playa del Carmen around 9pm to spend the night of the 31 there. However, when we returned from the tour, the lobby was empty and locked. We had to wait two hours until the guy in charge of the lobby came back, drunk, and gave us our bags. We didnt make it to Playa del Carmen on time and arrived past midnight.
Emiliano
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ABNER JHONATAN
17/12/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel acogedor
El lugar acogedor en una zona muy importante y tranquila. Usé el hotel para descansar, ya que en Cancún hay muchos lugares para disfrutar y conocer
ABNER JHONATAN
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Laura
30/11/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
limpio en general, muy malo el servicio de desayun
Hotel limpio en general, estuve en la suite y me encontre unas cucarachitas en los gabinetes de la cocineta. El servicio de desayuno nada formal, ya que no tenian una hora para empezar, si ibas te daban un pan con fruta y jugo. Pienso que deberian de tener algo formal para comer ya que esta lejos de cualquier otra forma de conseguir comida si andas sin vehiculo.
Laura
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Erik
24/11/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Place to stay when visiting Cancún
Very friendly stuff, early check in wasn't a problem. Quiet place. Will stay there again for sure. I recommended to friends already.
Erik
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
25/08/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Apartment in Paradise
The facility was way more than we expected with a full size 2bd 2bath, apartment style. When we checked in the guy at the front desk didnt speak very much English at all! However we were still able to get everything squared away upon check in. The hotel was part residents and the other part hotel. A few negatives was that the pool closed at 9 so we weren't able to take advantage of that amenity because we got back in after it was closed. It also sits a little further off the strip so it's a bit of a walk to restaurants and bars but only about 5 to 8 minutes in a car. Overall this place is perfect for location cleanliness and price! I would recommend this place for sure for families and couple's or groups.