Đến trang nội dung

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Gym
Giá hiện tại là 7.589.011 ₫
Tổng 7.589.011 ₫
bao gồm thuế & phí
19/11 - 20/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Junior Suite Beso Garden View

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Junior Suite Beso Garden View

8,6 trên 10
Xuất sắc
(46 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Minibar
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Junior Suite Beso Ocean View

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Junior Suite Beso Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
Minibar
  • 5 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
S.S. 12, Mza. 15, Lote 1-02, 103, Predio María Irene, Puerto Morelos, QROO, 77511

Lân cận

  • Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Puerto Morelos - 3 phút đi xe - 1.5 km
  • Bãi biển Ojo de Agua - 10 phút đi xe - 4.3 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos - 12 phút đi xe - 5.0 km
  • Câu lạc bộ gôn Moon Palace - 21 phút đi xe - 19.4 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Swim Up Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Bistro El Beso - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Casa del Mar - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Villa Marina - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Route 66 - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bãi biển Puerto Morelos
Tại El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive, quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, tẩy tế bào chết và liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 10 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món Pháp cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Đến câu lạc bộ sức khỏe, đừng bỏ lỡ lớp thể dục; các hoạt động giải trí khác bao gồm bóng chuyền và bóng rổ. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có vườn và hiệu cắt tóc.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Khăn tắm biển, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khách ca ngợi hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 80 phòng đều hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và máy sấy tóc
  • TV LCD 50 inch với truyền hình cáp
  • Sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 19:00, lều (phụ phí)
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.235 nhận xét
Giá hiện tại là 6.721.885 ₫
Tổng 8.230.159 ₫
bao gồm thuế & phí
09/12 - 10/12
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 10 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Blue Moon
  • Hacienda Los Girasoles
  • Ritratto D'Italia
  • Route 66
  • Sensai

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Lớp thể dục
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nơi lưu trú chỉ dành cho người lớn này nằm trong resort cho mọi lứa tuổi; khách dùng chung khu vực chung và một số tiện nghi. Khách được sử dụng các tiện nghi và dịch vụ tại toàn bộ resort.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ocean Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Privilege Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Privilege Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Privilege Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Privilege Ocean Coral Turques
Ocean Coral Turquesa El Beso Adults Only All Inclusive
El Beso Adults Only at Ocean Coral Turquesa All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Kể từ 16/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive vào 19/11/2025 có giá từ 7.589.011 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.

Giờ trả phòng tại El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Puerto Morelos, nơi lưu trú sát biển này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos và Bãi biển Puerto Morelos khoảng 2 km. Petempich Bay và Bãi biển Ojo de Agua cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về El Beso Adults Only at Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 280/628 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 169/628 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 102/628 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 42/628 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 35/628 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Brittany

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing for everything i would totally go back in a heartbeat
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christian, Cancún

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in práctico y servicio del personal es muy agradable, todos son serviciales
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Corey

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place! Report was smaller but still very good service
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Oliver

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything! Service was good. Place was well kept. Check in was amazing with a free upgrade! Dollar for dollar trip , it was the best value ever! Solid 4.5 star resort! Would highly recommend it!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

IVAN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación esta muy bien tanto la limpieza como las instalaciones y amenidades. Jose, Estrella, Ana, y Brenda de servcio al huésped y el Guest Experience Santiago todo el tiempo estan listos para ayudarte con las solicitudes. Gracias chicos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Abel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parents loved EVERYTHING!! They will definitely be booking this hotel for their next trip to Cancun.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Esther

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the resort for our honeymoon trip. Jose in guest services was amazing, he secured us dinner reservations for the first day even though everything was booked out when we arrived. Honestly, all the staff were great and they try their best to keep the resort clean and the seagrass cleared. The activities they had were great we had alot of fun with archery, dance lessons and aquagym and the evening shows at 9pm were pretty good. One issue we had was just trying to get water we don’t drink much alcohol, and when we asked for water instead, it sometimes felt like a hassle or like we were being dismissed, which made us uncomfortable many times we had to ask several times before getting water but whenever we asked for alcohol drink we received pretty quick. Another issue was being pushed into a timeshare presentation without really being told what it was. We were sent to the front desk, then told to have breakfast with someone even though we said we already ate. They said it would take one hour being,naive and not wanting to be rude we agreed but it dragged to 3 hours lost patience and ended it myself didn't even want the massage they offered and just threw the coupon away. Just be aware of being talked into these presentations. Overall, we would return — maybe just bringing our own water next time. If you’re looking for a beach resort, this might not be it, but they can help you book an excursion to Isla Mujeres, which gave us the one perfect beach day we wanted.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Jeanette

Đi theo nhóm
The adult pool closes earlier than the family pool & was very boring compared to the family pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Jeremiah

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We went to this resort for our honeymoon and had a good time, but some things could have been better. Upon our arrival we were told we would likely get a honeymoon suite and a package sent to our room, I wasn't expecting to get anything extra, so this was a nice surprise. However, neither of these things ended up happening, which was a bit disappointing. The first thing you will notice about the property is the seaweed at the beach. I know there is nothing the property can do about this, however it does impact the experience greatly as the beach is totally unusable. There is a smell from the seaweed across the whole property, we slowly got used to it but were certainly still noticing it on our last day. You also get charged an extra fee for "seaweed removal". We never saw any seaweed get removed. The staff was overall friendly and helpful. However part of their job is clearly to upsell you on extra experiences and excursions, which is a large pet peeve of mine. No staff member was overbearing or rude about it, I just don't want to be constantly getting sold to or be getting calls to the room asking if id like to purchase an excursion. I chose this resort for two reasons, cost and food. I had read several reviews saying the food was excellent. This set my expectations too high, as i wasn't very impressed. It was solid, but i've had better at other all-inclusives that were similarly priced. This was a fine experience for the cost, but it is unlikely I would return.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El mejor hotel en la Riviera Maya.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cekwinn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Loredanna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo que mas me ha gustado es la variedad y la calidad de la gastronomía y bebidas. Lo que te apetezca lo puedes conseguir y de excelente calidad. Ademas del maravilloso servicio y amabilidad de todos sus trabajadores.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is the worst hotel I’ve ever stayed at. I paid for an all inclusive experience. I couldn’t even enjoy one day there. The facilities were being renovated during the day and it was loud in the morning. All inclusive but I had to pay extra for almost everything I wanted to do because the basic stuff was super low quality and the food was terrible.. there was no flavor the people cooking didn’t even care to respond when we asked what they had available. The entire staff was rude. The supervisor tried to intimidate us by reading off the refund policy when they didn’t wanna hear that the overall quality of this all inclusive hotel was below standards for anyone. We stayed there for 19 hours before we decided to leave back home. We tried to enjoy ourselves and we just couldn’t
Tiles in the elevator came up and I almost fell over them
This was a puddle of sauce and the chips were stale
This soup was oily and looked like it was out all day , taste was worse than what it looked like.
The fruit we ordered for breakfast………. Warm and super poor quality
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patricia L

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brandon, our Butler, was fabulous. Both Brandon and Jose the Pool Concierge went out of their way to make my husbands birthday very special. Brandon took care of everything we needed and checked in with us daily to make sure we were okay. The staff at this resort is outstanding. A special shout out to Erika our server at the pool thanks for all the laughs.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Wesley

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

michael

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Kira

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The rooms were very hot and the pool water was near hot.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shaquan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was me and my fiance's first time in Mexico , so a lot of things were skeptical for us we didn't want to book something unsafe or unorganized. Ocean Coral & Turquesa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard Deleon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was one of my favorite places Noe!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

wesley

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
On arrival our room had a moldy smell. They brought a dehumidifier and sprayed some aroma scent. That took care of it,and we asked them to spray 2x daily. Unfortunately we had to ask every day for it to be done. Finally the last 2 days they did it as we requested. Overall a laid back resort. We are active seniors and enjoy dancing at night-disco or night club. The entertainment was geared towards families and kids. Buffet was just ok. Blue moon was excellent. Italian was excellent. It a lian patio was mediocre. Too long to wait for food. Brazilian steak house just ok. Didn't care for Route 66 menu. Staff everywhere was outstanding and helpful. Everyone on the Blue Team worked their tails off every day to make you feel welcome and have fun. Fernanda was outstanding as was Eduardo at the Chill Bar. Estrella at housekeeping took care of the issue with our room once she became involved.if she was involved sooner, our stay would have been excellent.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jessica Kathleen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The dress codes during the day were really annoying. Need to loosen up some especially with a bar next to a pool and not being able to go I without shoes, shirts and pants. The way to make reservations for dinner were too complicated for reason.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Latiera N

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Let me just start by saying that I just made it back home having to travel from the resort with a horrible case of food poisoning after eating at Villa Marina the night before our departure! Not to mention my partner also was ill during our stay on the 3rd and 4th nights. Im unable to determine which restaurant was the cause since I was not ill at the time. Upon arrival at the resort the outside staff instructed us to leave our bags at the curb and said they would be brought to our room after checkin. We proceeded to checkin, to which we were met with an unexpected daily environmental tax of 68 pesos per day. We went to eat and walked around for a bit, by 8 p.m. our bags still had not made it to the room and we checked in at 3. We went back and got our own bags and the concierge did not confirm our identity so its a good thing we are not thieves! The entire resort from the moment we arrived had a strong stinch of seaweed which only got worse. It was so bad we had no access to swim in the beach which should have allowed us to receive a discount for our stay as we were not informed in advance. It filled our room, and my partner could not handle the smell so we had to forego the option to have the lobster dinner on the beach. Our room was constantly being invaded by beetles and lizards. We had to put a towel under door to keep the bugs out. Lastly, El Beso is adults only but has 1 restaurant. Once staff realize they cant upsell you they stop being friendly.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jamaye

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The report was nice, but lacked entertainment. No night club, no events during the day at the pool. Dinning was also difficult some of the restaurants were closed on Saturday and Sundays and they booked up very quickly. The rooms were kind of hot as well, and lobby was open so it was constantly hot there. Overall I’d rate it a 7/10.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025