Xem tất cả nơi lưu trú

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình trên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Sân golf Iberostar Cancun

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Vườn
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Mặt tiền nơi lưu trú
Quầy tiếp tân
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Spa
  • Bar
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 6.801.894 ₫
Tổng 8.341.557 ₫
bao gồm thuế & phí
13/07 - 14/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

7,8 trên 10
Tốt
(51 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Deal of the Day)

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe (Deal of the Day)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 trên 10
Rất tốt
(23 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Quang cảnh biển

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 trên 10
Rất tốt
(121 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Quadruple Room Superior

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Quadruple Room Superior

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Superior with Sea View

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Superior with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Double Room Deluxe with Sea View

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Room Deluxe with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Room Superior with Lake View

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Superior with Lake View

  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Deluxe with Sea View

1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Deluxe with Sea View

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Di chỉ El Rey - 14 phút đi bộ - 1.3 km
  • Sân golf Iberostar Cancun - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bãi biển Delfines - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Aquaworld - 5 phút đi xe - 6.0 km
  • Công viên nước Wet n' Wild Cancun - 8 phút đi xe - 8.1 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Zai - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Sun Palace - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Km 19.5 - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Navios - ‬14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình được cải tạo vào năm 2020 và ở ngay gần Sân golf Iberostar Cancun
Gần ngay Bãi biển Delfines, Royal Solaris Cancun - All Inclusive cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar sát hồ bơi, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như trị liệu toàn thân, massage Thụy Điển hay thủy liệu pháp. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Royal Solaris Cancun - All Inclusive còn có sân chơi, hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và 2 quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
  • Phòng đại tiệc, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khách hết lời khen ngợi vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 299 phòng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như dịch vụ phòng phục vụ khuya và minibar với thức uống miễn phí. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 40 inch với truyền hình cáp
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Cảnh từ trên cao

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.0 trên 10, Rất tốt, 4.301 nhận xét
Giá hiện tại là 7.130.110 ₫
Tổng 8.738.699 ₫
bao gồm thuế & phí
13/07 - 14/07
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Las Fuentes
  • Marcopolo
  • Rosmarinus

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Sân chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Sát mặt nước
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Sáu năm 2020
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này không cho phép nhận phòng sớm.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể áp dụng phụ phí 5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách sạn lưu ý rằng việc đáp ứng yêu cầu phòng có thể ngắm cảnh khi đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng thực tế khi nhận phònf.
Khách thanh toán bằng thẻ tín dụng American Express sẽ nộp phí 5% trong trường hợp hủy và/hoặc hoàn tiền.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục và bồn tắm spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Kể từ 06/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive vào 13/07/2025 có giá từ 6.801.894 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như chèo thuyền kayak, aerobics, nấu ăn và nhiều hoạt động thú vị khác.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, nơi lưu trú sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Đầm Nichupté và Sân golf Iberostar Cancun khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Delfines cũng cách đó khoảng 1,3 km.

Nhận xét về Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 646/1473 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 366/1473 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 242/1473 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 95/1473 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 124/1473 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10

Great
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

Excellent customer service in the Restaurant Bogavante by Sr.Bernardo and Carlos Moo from Restaurant Rosmarinus.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10

Property totally outdated We found bugs in food However Hector ( eggs ) Lucinda restaurant And women on tortillas stand did the difference. Rooms size incredible small and really old same as bathroom
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

No está sufiientemente adecuado los accesos para sillas de ruedas y carreolas. Sin embargo, el personal es exelente, la atención al cliente es de primer nivel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

One of the buffet night attendants, Uziel, by far he was who saved the time we spent here. He’s really friendly and professional. Some of the others need to work on their customer service skills.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Friendly staff, swim up bar, snack bars outside, rooms cleaned and drinks restocked daily
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10

Bought the romance package but was never given anything from that package. The food was terrible at every single place in this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

The property and staff were very good and friendly!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10

The problems were the air conditioning and noise at night. Our room stayed around 77 degrees and wouldn’t really go below that even when we adjusted the thermostat. Friend said their room was too cold. The other problem was the noise at night. Every night kids would be running up and down the hallway screaming at the top of their lungs. This was happening well past midnight. Door slamming all night was bad too. The rooms need soundproofing badly. The resort should reserve all top floors for adult only guests and bottom floors for kids.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Me gusto todo limpio y la comida don Edgar muy amable me preparaba un omelet de begetales lo que no me gusto que abia mucho Monte en la playa
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10

This is my first review ever, and I’m only writing it because I don’t want others to ruin their vacation like we did. We stayed at Royal Solaris Cancun from June 14–21, 2025, and the experience was terrible. The service was awful everywhere—buffet, restaurants, pool snack bar, and room service. Staff seemed overwhelmed and indifferent. Even when we tipped, service didn’t improve. One hostess was especially rude, tried to seat us at a dirty table, and ignored us when we tried to speak to her. The food was bland, repetitive, and low quality. If something was actually good, it would run out fast and never come back. Drinks were served in dirty glasses—some with lipstick stains. Cleanliness and quality control were clearly lacking. We also booked excursions through the hotel. The van drivers were rude and drove recklessly, putting us and others at risk. We spent so much money expecting a relaxing trip, but this hotel completely ruined our vacation. I’ll never come back, and I strongly suggest others avoid it too. It’s not worth your time or money.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

The workers very friendly
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10

The property is outdated, from the pool to the rooms to the towels! Everything! The restroom is small and dingy looking, had a leaking toilet. We booked and ocean view, but there was no balcony, the view was from just a squared window (not worth it). We checked out after the first night; earlier than our 3 nights because we couldn’t handle how old the room felt. I would not recommend this hotel to anyone until they remodel. The drinks and buffet are not good either. I can’t speak for restaurants because we didn’t get to go. We asked for a refund and Expedia nor Royal Solaris agreed, even after showing them pictures of condition of room. Mind blown!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

La atencion del personal fue excelente. Lo que deben mejorar son las toallas de la habitacion, son muy duras, les falta suavizante. Y el piso del lobby estaba resbalozo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Staff was very tentative and helpful. Food and drinks were greqt
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

I booked a trip here for me my mom and four year old after an extensive search for something eod Erik for us all. We loved the kids club for my 4 year old. We trusted Emi to watch over her and she also was very attentive and communicated with me via WhatsApp when my child wanted to eat or was thirsty. I checked on my daughter a few times just to put on sunscreen for her since they also have in the kids club a water area that is amazing. They do activities and movies for the kids as well. Cannot recommend enough and excited to go back!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Great place to take
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Customer service was excellent. Angel at Las Fuentes Restaurant was amazing and would go out of his way to ensure we enjoyed our dinner.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10

Me gustó que el hotel todo queda cerca, tuve intenciones de volver hasta que vi el customer service Lo que no me gustó es algo que veo mucho tristemente en nuestra ciudad, si no eres extranjero no esperes que te atiendan ni que volten a ver, asi de sencillo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10

If I could put 0 stars I would. I booked a one week vacation with my husband and 2 babies, (2 under 2) at this “all inclusive” thinking we would relax and be able to eat while we were there during the week. The food was awful, very limited options and the few that were available were either overcooked, tasteless or raw. My babies usually eat a lot of broccoli, cauliflower, all the vegetables were served hard, so they wouldn’t eat any. The shower rug in our bathroom had black mold on it. The concierge offered for us to attend a 90 minute presentation which ended up being 2+hours, we had to hear 4 different salesman give us their speech of trying to convince us to buy into their timeshare program. We were told by the concierge that the “cenotes” tour was good for babies, so we went, and had to pay a taxi back to the hotel, as there was no flushing toilets and it smelled awful with all that horse poop laying around everywhere! The activities were only to drive ATVs, ride horses, zip lining, etc, so my biggest fit was them lying to us about the “cenotes tour”, knowing it was not meant for babies. I would’ve appreciated the honesty, instead of them wasting our time and money. I usually stay at the Grand Sirenis hotel in Cancun, and have always enjoyed my stay, so I was really hoping to enjoy this one as well, but it was just a headache all in all. We ended up going out to eat every meal, so much for relaxation, DO NOT RECOMMEND AT ALL! 😒
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10

Friendly staff clean pools good beach food so so it was better good shows. I didn’t appreciate the constant persuasion to buy their vacation plans when they were told we’re not interested. They’re relentless otherwise the resort is great and economical
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Everything was good about the proper
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025