Đến trang nội dung

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Trọn gói
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 12.934.043 ₫
Tổng 15.779.517 ₫
bao gồm thuế & phí
18/03 - 19/03

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

7,4 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 103 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 95 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Royal Suite King Hot Tub Beachfront | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh biển
  • 68 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Cảnh từ trên cao

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 1.903 nhận xét
Giá hiện tại là 16.804.733 ₫
Tổng 20.463.054 ₫
bao gồm thuế & phí
02/03 - 03/03
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only nằm ở Zona Hotelera và liền kề trung tâm hội nghị. Hãy đến Sân golf Iberostar Cancun và Phà Ultramar Puerto Juárez nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. El Sol de Cancun và Nhà thiên văn Ka'Yok' Cancun cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Bản đồ
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Đầm Nichupté
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Chac Mool có tính năng cảnh bờ biển, bãi biển và thị trấn duyên hải
    Bãi biển Chac Mool
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Forum
    Bãi biển Forum
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla
    Trung tâm Mua sắm La Isla
    4 phút đi xe - 2.2 km
  • Trung tâm Hội nghị Cancun
    4 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 25 phút lái xe

Nhà hàng

  • Snack Grand Park
    2 phút đi bộ
  • Flor De Sal
    2 phút đi bộ
  • Level 18 - Royalton Suites Cancun Rooftop
    12 phút đi bộ
  • Lobby Bar
    9 phút đi bộ
  • El Mirador
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp này ở gần Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc
Nằm gần Bãi biển Forum và Trung tâm Hội nghị Cancun, Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar sát hồ bơi và sân hiên. Với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và bóng chuyền bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món địa phương và quốc tế. Không chỉ có khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Máy nước nóng lạnh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và khăn tắm biển
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, phòng đại tiệc và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only đều hỗ trợ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Đồ uống có cồn cao cấp
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Nơi lưu trú tương tự

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18 | Quang cảnh từ phòng
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
8.4 trên 10, Rất tốt, 2.356 nhận xét
Giá hiện tại là 11.454.407 ₫
Tổng 13.989.241 ₫
bao gồm thuế & phí
07/03 - 08/03
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cocay
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Gym
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng sinh hoạt chung

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng gió
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Villas Grand Park Royal All Inclusive All-inclusive property
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Hotel The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive Cancun
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive
Cancun Park Royal Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Kể từ 22/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only vào 18/03/2026 có giá từ 12.934.043 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, nơi lưu trú sát biển này nằm liền kề trung tâm hội nghị, cách Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc, Bãi biển Forum và Trung tâm Hội nghị Cancun khoảng 2 km. Trung tâm Mua sắm La Isla cũng cách đó khoảng 2,1 km.

Nhận xét

Nhận xét về Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 301/514 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 105/514 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 54/514 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 24/514 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 30/514 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Luis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice experience, beautiful room and well care, the staff was always courteous and the attention was perfect.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hanan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place, friendly stuff
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was beautiful and all the employees were very helpful.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Daniel, Hepburn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was fantastic, close to the ocean with a big deck. Our butler Daniel, and Beach server Josmar, took good care of us
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Merle

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very spacious and clean. Staff was helpful with any requests or needs
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mitchell Lee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very kind, everything was clean food was good. Exceeded expectations
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Amy Lee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While the views were still amazing, I did NOT get the room I booked. I booked the almost 1200sq ft suite and up with a much smaller room. Disappointed in that considering I paid significantly more for the room I booked vs what we received.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Roxanne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort is amazing. Clean, great food, amazing views of the Caribbean Sea, friendly staff and nice clean rooms. I would recommend it to everyone.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Bryanon

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was perfect, the view, the butler service, 24 hour room service Everything the staff was incredible Highly recommend
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Aidan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room! Amazingly friendly staff and beautiful water!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

carolyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Balcony view was mesmerizing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

LARRY

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was fantastic. Daniel our butler was topnotch. came down to the beach to see if everything was perfect.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Myrna

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

FRED

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have never been treated with such dismissal by a hotel. From the start, our stay was plagued with issues including cockroaches, poor service, and broken promises tied to Expedia VIP benefits. We were told we had early check-in and special access, neither of which were honored. Despite arriving at 7am, our room wasn’t ready until after 3:30pm, and someone was still cleaning. Karina at the front desk was extremely dismissive and provided poor customer service. At check-in, our phone number was entered incorrectly despite correcting it, resulting in our assigned butler being unable to contact us until the end of day two—another promised service that failed. We also clearly disclosed a severe peanut allergy, yet peanut candy was placed in our room. On day two, our AC stopped working. Housekeeping acknowledged the heat and said it would be addressed, but nothing was done. When we returned at 11pm, the room was nearly 80 degrees. The front desk offered no solution and essentially told us to deal with it. After two hours of arguing, we were finally moved rooms at 1am. The following day, we attempted to speak with management. We were repeatedly told all supervisors were in meetings Eventually, we spoke with a supervisor named Josue, who promised to escalate our concerns to client experience Linda but we never heard back. Calls were ignored until we checked out. I strongly urge others not to book this resort and hope Expedia reconsiders listing it.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Salvatore

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Beautiful view from the room, jacuzzi in the bathroom, but if I had to return to Cancun I would choose another property.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Leah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked the royal select option (via Expedia) and somehow ended up with VIP and butler service which has been a surprise and a delight. The food is great, there is an adult-only pool, and there are many quiet spots to catch the sun and enjoy the view. Our butler (what a thing to say!) Alejandro was absolutely wonderful, and our breakfast waitress Alicia was kind and remembered our diary-free order for eggs! The staff are super friendly, our room was gorgeous and the gym was well equipped. The first resort I've been to that I'd actually come back to. You also have to do the chichen itza day trip. Thank you so much!
Beach beds
Adults only (we think!) restaurant
Evening entertainment
Adults only pool
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Leah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thoroughly enjoyed our stay! Staff was incredible and very attentive. Food was spectacular. Perfect for low-key vacation spot. We loved having the butler services that would schedule our reservations for dinner book sun beds for the beach and for the pool and also provide us with Anie answers of questions we had about events throughout the day. Alejandro Butler was amazing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dylan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Corey

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very nice. They staff was excellent would recommend this place
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s advertised as “Adults Only” BUT IT IS CERTAINLY NOT ADULTS ONLY !! There is an adult section , and only 1 hot jacuzzi and there was tons of children in there. The food was not good, not nearly as much Mexican food as I’d like to see. The night time buffet was disappointing and ended up you t back for room service . The resort itself was nice and staff was great .
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Gilberto Aguirre

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Facturacion
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jasur

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rui

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Jacqueline, Girard

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amber

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a villa oceanfront room. It was beautiful 😍 my husband and I had a great time. Jessica was our butler and she did an amazing job making reservations and cabanas. The staff at the bars and restaurants were so good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025