Đến trang nội dung
Khách sạn căn hộ

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 3.924.213 ₫
Tổng 4.873.925 ₫
bao gồm thuế & phí
30/04 - 01/05

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển (Balcony)

TV LCD 32-inch có truyền hình cáp, TV

Biệt thự, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển (Balcony)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(31 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ queen và sofa giường, quang cảnh biển (Balcony)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Studio, 1 giường cỡ queen và sofa giường, quang cảnh biển (Balcony)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(72 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ queen và sofa giường, ban công (Oceanfront)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Studio, 1 giường cỡ queen và sofa giường, ban công (Oceanfront)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 1 phòng ngủ, ban công (Oceanfront)

TV LCD 32-inch có truyền hình cáp, TV

Biệt thự, 1 phòng ngủ, ban công (Oceanfront)

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 69 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Balcony)

TV LCD 32-inch có truyền hình cáp, TV

Biệt thự, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Balcony)

8,4 trên 10
Rất tốt
(28 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 106 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công (Oceanfront)

TV LCD 32-inch có truyền hình cáp, TV

Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công (Oceanfront)

  • Quang cảnh biển
  • 106 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Quầy bar trên bãi biển

Renaissance Cancun Resort & Marina

Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 6.021.955 ₫
Tổng 7.713.291 ₫
bao gồm thuế & phí
18/04 - 19/04
Renaissance Cancun Resort & Marina
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Nằm trên bãi biển, The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun ở Zona Hotelera, khu vực thuộc Cancun với khu mua sắm. Hãy đến Sân golf Iberostar Cancun và Resort Golf Riviera Cancun nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? El Sol de Cancun đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Nhà thi đấu Oasis hay không. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Cancun
Bản đồ
KM. 12.5 Blvd Kukulcan, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Khu tương tác Hải dương học Cancun
    Khu tương tác Hải dương học Cancun
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla
    Trung tâm Mua sắm La Isla
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Đảo Isla Dorada
    Đảo Isla Dorada
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Các bãi biển Khu Khách Sạn
    Các bãi biển Khu Khách Sạn
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển Marlin
    Bãi biển Marlin
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

  • Park Royal Cancun
    6 phút đi bộ
  • Starbucks
    5 phút đi bộ
  • Andiamo
    6 phút đi bộ
  • Los Chachalacos
    6 phút đi bộ
  • Starbucks
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Đón ánh mặt trời trên bãi biển hay nghỉ ngơi trọn ngày tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun. Và sau đó thưởng thức bữa ăn tuyệt vời tại một trong 3 nhà hàng của khách sạn căn hộ. Mỗi căn hộ được trang bị bồn tắm thủy lực và Wifi miễn phí cùng máy giặt/máy sấy. Ngoài TV LCD với các kênh truyền hình cáp để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như tủ lạnh và lò vi sóng.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun có 560 phòng với máy giặt/máy sấy và két bảo mật. Các phòng mở ra ban công. Giường được trang bị bộ đồ giường cao cấp. TV LCD 32-inch có các kênh truyền hình cáp. Khách có thể sử dụng tủ lạnh, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà trong phòng. Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp với bồn tắm thủy lực, áo choàng tắm, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Khách sạn căn hộ tại Cancun này cung cấp kết nối Internet không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn và điện thoại. Ngoài ra, các phòng còn có bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo và quạt trần. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Trong khuôn viên có 4 hồ bơi ngoài trời và 4 bồn tắm thủy lực. Ngoài hồ bơi dành cho trẻ em, các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm sân quần vợt ngoài trời, máng trượt nước và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Spa trong khuôn viên có 10 phòng trị liệu, gồm phòng dành cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage Thụy Điển. Spa được trang bị phòng tắm hơi và bồn tắm thủy lực. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm. Spa mở cửa mỗi ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key Eco-Rating Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
The Westin Resort & Spa, Cancun
Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 2.866 nhận xét
Giá hiện tại là 3.660.704 ₫
Tổng 4.555.075 ₫
bao gồm thuế & phí
09/04 - 10/04
The Westin Resort & Spa, Cancun
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Trên bãi biển cát trắng
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Massage trên bãi biển
  • Ô (dù) trên bãi biển

Hồ bơi/Spa

  • 10 phòng trị liệu
  • 4 bồn tắm nóng
  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Máng trượt nước
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Massage trên bãi biển
  • Nhân viên cứu hộ
  • Ô (dù) bên hồ bơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tẩy tế bào chết

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Cho thuê ô tô
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Hồ bơi cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Duna Sports Bar
  • Oceano
  • Tierra Market
  • Viento

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 11:30 với phụ phí: 490MXN mỗi người
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ: 700 MXN mỗi đêm

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Ban công
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Máy giặt/máy sấy
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Bàn

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng có lối đi dành cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym có lối đi dành cho xe lăn
  • Spa có lối đi dành cho cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bàn ủi quần áo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Tủ đựng đồ
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần biển
  • Ở khu vực lịch sử
  • Ở khu vực mua sắm
  • Sát mặt nước

Hoạt động giải trí

  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Gần khu chơi dù lượn
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí
  • Gần khu lặn ống thở
  • Gần khu lướt sóng/lướt ván nằm
  • Gần khu trượt nước
  • Gần lớp hướng dẫn golf
  • Gần sân golf

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Đèn ngoài trời

Tổng quan

  • 1 tòa nhà
  • 560 phòng
  • 8 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Vườn
  • Xây vào năm 2007

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 13 Tháng Tư 2026 đến 31 Tháng Mười Hai 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Ngoại thất
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn căn hộ sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 700.0 MXN mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 490.00 MXN/người
  • Phí giường gấp: 700.0 MXN mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cancun Lagunamar
Cancun Lagunamar Westin
Cancun Westin Villas
Westin Lagunamar Cancun Resort
Westin Lagunamar Ocean Resort Villas
Westin Lagunamar Ocean Resort Villas Cancun
Westin Lagunamar Ocean Villas
Westin Lagunamar Ocean Villas Cancun
Westin Ocean Resort Cancun
Westin Villas Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas Spa Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun Resort
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun Cancun

Câu hỏi thường gặp

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Kể từ 03/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun vào 30/04/2026 có giá từ 3.924.213 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Giờ trả phòng: 10:00.

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn căn hộ sát biển này nằm tại khu vực lịch sử, cách Bảo tàng Tequila và Trung tâm Mua sắm La Isla chỉ vài bước. Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Các bãi biển Khu Khách Sạn cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 698/1024 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 198/1024 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 68/1024 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 19/1024 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 41/1024 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Meredith

Thích: Sạch sẽ
Amazing stay, we loved it all!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Apoorav

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
I booked this hotel based on its Expedia listing, which clearly highlighted a free airport shuttle—a major factor when choosing among so many options in Cancun. Unfortunately, this turned out to be misleading, as no such service was actually available. In a competitive destination like Cancun, every bit of value matters. When the hotel didn’t reach out prior to arrival, I contacted them myself, only to be told that transportation is handled by a third-party vendor and requires 48 hours’ notice. Even after sharing a screenshot of their own listing, the staff largely shrugged off responsibility. It was surprising to see such a lack of ownership over something so fundamental. Ground transportation in Cancun is not a minor detail—it’s a genuine concern for travelers, especially with ongoing taxi issues and limited ride-hailing options. A good hotel would ensure guests feel safe and taken care of from arrival. A great hotel would acknowledge the mistake and correct it for future guests. Unfortunately, neither happened here. Instead, the focus seemed to shift quickly to selling timeshare presentations, with offers of Marriott points and discounted packages that didn’t feel like real value. It was also frustrating to see inconsistencies in basic service—for example, being directed to buy bottled water from the shop instead of being informed about available water in the lobby. To be fair, the rooms were clean, the location is convenient, and the food was decent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gaynor

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The resort is spotless. Staff are so helpful. Grounds aand pool areas are beautiful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Iris

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
It was a last minute trip booked on Sat. and arrived Sunday morning. We stayed for 5 days. The hotel was beautiful with 2 pools with lot of beach chairs and the infinity pool was amazing beautiful. The room was clean, staffs are very friendly, meals were great. We tried all restaurants overall, we love it!! However, booked a cirque de soleil show with transportation through Expedia. Didn’t receive any notification about where and what time to pick up until last minute which was the morning of the day of the show. Got to the lobby 10 mins early but the shuttle left 20 mins before the expected time. One of the concierge at the hotel named Cynthia, she helped us arranged transportation and we arrived safely and on time. I have to special thank you to Cynthia! Thank you very much once again. We definitely recommend to all my friends and family.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Juan F

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Thích: Sạch sẽ
Everything was amazing. I can’t wait to go back
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

JOSE, los angeles

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
The hotel is huge with several pools, youll likely have a pool view and partial or full ocena view.
View from villa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Thích: Sạch sẽ
Excelentes instalaciones Hermosas vistas desde el balcón de la habitación el mar la alberca y los jardines. Todos los empleados son muy amables, las habitaciones están muy limpias cómodas y en muy buenas condiciones . Es una de las mejores opciones en CanCun.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Jie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Yujia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The room was nice and right across the mall. The beach is clean. The ocean view is very limted even though we booked ocean view room. The floor plan is like a maze so easy to be lost.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jessie, Temple

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
We’ve stayed here twice now. This room way much better than the first, as it was ocean front. (Not ocean view-first was ocean view and we were on the side) The rooms are perfect! Staff is great! We like the sports bar best, Julio is wonderful waiter and the bartender was excellent! We like this location also, since you can walk across to the mall, restaurants, bars and the aquarium. The bus stop is close to go to Isla Mujeres ferry or anything else.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jaclyn, Los Angeles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Ocean view from room, nice finishes, and good space. Big plus was the washer and dryer in the room. One negative was the balcony glass railing was very dirty and we couldn’t see our view sitting down on the balcony.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Wendy

The location is beautiful but the resort staff kept trying to have me sign up for a time share presentation.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lee, wildomar

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Jennifer

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Marycielo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room for families with small kitchen washer and dryer!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ana, Palmdale

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Lori

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a beautiful resort with nice staff members and plenty to do and lots of relaxation. We did a facial which was pricey but really nice. Food is okay a bit pricey but it's a hotel and you pay hotel prices. We played tennis, beach volleyball and went on a 5 mile hike down the beach. One thing to note, you do have to get up before dawn to get a prime seat by the pool, people are out claiming their spots at 6:00-7:00am, after that you will not get prime seating. I got up every day like plenty of other people to watch the sunrise. People come and go and no one takes your things away. I won't be back but glad I got to experience it. The Isla mall is right across the street with plenty of nice restaurants and shops. Have a fun holiday
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Was able to check in early. Room small but had everything we needed. Could use some updating but overall clean with what they are working with. All staff extremely helpful and very friendly. Food was okay but pricey. Alcohol very expensive.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

JOSE

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hospitable and friendly staff. Great room accommodations with a spectacular Ocean view room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kendra

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were all super friendly and helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

YUTA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
サービスはとてもよく、全体的な雰囲気も素敵でした。ホテルの施設内、客室には老朽感を感じました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Mary, Chicago

Đi cùng gia đình
Very disappointed by check-in because we did not get the room we reserved. We were told there was only 1 1-bedroom villa available and it was the last room on the first floor at the end of the property. It was not an ocean view. We were looking at a driveway with plants and heard loud noises from the adjoining resort. The television stations did not work and the air conditioner was loud all night and leaked onto the floor. We were told at checkin that we could get another ocean front room the next day and they would call us when the room was ready. They did so at 2pm on Sunday and we were able to get the room we had reserved. Very disappointed as we felt we lost a day of our vacation.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yehuda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place. Great service. We are keeping Kosher, very close to kosher restaurants and Chabad of Cancun which was great!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026