Khu sảnh

Nhận xét về Pocaterra Inn and Waterslide

2.5 out of 5
Pocaterra Inn and Waterslide
1725 Mountain Ave, Canmore, AB

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1880/2862 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 726/2862 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 170/2862 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 54/2862 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 32/2862 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice. Pool and slide and close to Tim’s.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 28/05/2024
Thanks for your review and five star rating John.

10/10 - Xuất sắc

TAUSIF

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love staying here
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 27/05/2024
Thanks for your review and five star rating Tausif.

8/10 - Tốt

Nancy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicely renovated property, beautiful Mountain View’s, great continental breakfast! Would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 27/05/2024
Thanks for reviewing your recent stay with us Nancy. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Krystal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool and free breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your review Krystal. I am pleased you enjoyed your stay at our hotel.

8/10 - Tốt

Kate

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful scenery, very welcoming, had an amazing time here with my boyfriend. We will definitely come back again next time. Swimming pool and hot tub were used very well. Thank you for having us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback Kate. We appreciate your loyalty and continued trust in our service. Our entire team here at Pocaterra Inn and Waterslide works hard to deserve your loyalty.

10/10 - Xuất sắc

Jigna15

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 25/05/2024
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

6/10 - Được

Andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for leaving us your rating at our hotel Andrea. Enjoy your day.

8/10 - Tốt

Vaughan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here a few times with and without our kids, very clean, great staff, like their breakfast too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 25/05/2024
Thank you for your great review Vaughan. We work hard to offer high-quality service to every guest. We made sure to share this feedback to our staff to give them the recognition.

8/10 - Tốt

Steve

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 26/05/2024
Thank you for sharing a great rating with us Steve. Have a wonderful day.

10/10 - Xuất sắc

ELYEDUARDO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet ,good breakfast, friendly staffs clean room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 24/05/2024
Thanks for your review and five star rating Elyeduardo.

8/10 - Tốt

Megan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We always enjoy our stay here; the waterslide is a big draw. The breakfast has lots of selections, and items labeled gluten free or not. They’ve upgraded the flooring in the rooms since the last time we were there: from carpet to luxury vinyl plank which was a welcome surprise with a potty training toddler. It is starting to show its age in places. The pool could probably use being shut down for a while to do some Reno’s; you can see multiple patch points, and the grout doesn’t clean super easy as evidenced by the poor guy on his hands and knees while we were in there this morning. There’s rust that’s ingrained into the grout in places. You can also tell the showers are not necessarily evident when you go through the lower level as you can see small patches of skum that’s sticky and hard to remove from peoples lotions as they haven’t showered before entering the pool. Didn’t keep us out of the pool at all. There’s a few nick’s and dings in the walls, which I’m hyper critical of having run my own hotel. Regardless of these little things the staff are always helpful and happy; always enjoy our stay here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 23/05/2024
Thanks for your review and valued feedback Megan. I am pleased to see that you continue to enjoy our hotel.

8/10 - Tốt

Michel

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 24/05/2024
Thanks for rating your recent stay with us Michel.

10/10 - Xuất sắc

Calvin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hot tub was too hot.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 23/05/2024
Thanks for your review and five star rating Calvin.

10/10 - Xuất sắc

Rebecka

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Anytime we stay in Canmore the Pocaterra is our go to, it is family friendly and has all the amenities plus great staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 22/05/2024
Thanks for your review and five star rating Rebecka. I am pleased to see that you and your family continue to enjoy our hotel.

8/10 - Tốt

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The amenities were good and everything went well with our stay. The furniture on the other hand was disappointing. The couch was worn out and incredibly uncomfortable to sit on. The cushions sank into the couch. Ended up sitting on the bed to watch tv which over time wasn’t very comfortable either.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 22/05/2024
Thanks for your review and valued feedback Eric.

10/10 - Xuất sắc

Raymundo

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location and views were amazing. Staff absolutely awesome. Would love to stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for your five-star review Raymundo. We are delighted to hear that you had a positive experience with us at Pocaterra Inn and Waterslide. We hope you’ll visit us again soon.

6/10 - Được

Maulik Kamleshbhai

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We did not receive the VIP room upgrade. The hotel other amenities were great and great services However the hotel has terrible WI-FI. Almost no WiFi in the room. Also the elevator was horribly slow.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review Maulik Kamleshbhai. I am sorry we are not able to gave you upgrade as the hotel was full. I have passed the wifi issue with our IT to double check the connection.

10/10 - Xuất sắc

Manish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 21/05/2024
Thanks for the five star rating Manish.

10/10 - Xuất sắc

karan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool with slide is a big plus. Front staff is welcoming and the property is very close to highway which makes it an easy entry/exit for banff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
With so many great places to choose from, it’s an honor that you decided to stay in our hotel, and it sounds like we made a great impression. We look forward to seeing you again soon. Thank you Karan.

8/10 - Tốt

apple

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It’s affordable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Apple, thank you for taking a moment to share your experience at Pocaterra Inn and Waterslide. We’re proud to deliver great value to our guests, so we’re delighted that you found our service to be well priced. We hope you’ll visit us again soon.

8/10 - Tốt

Arun

Beautiful rooms and peaceful places nice location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Arun, thank you for providing feedback on your recent experience at our hotel. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, so our team appreciates that you noticed. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Regina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
BWP GM trả lời vào 21/05/2024
Thanks for the five star rating Regina.

6/10 - Được

Marc

Very nice room but breakfast can be a bit hectic. Not enough seating, people were standing eating their breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for your review Marc. I am sorry that our breakfast room was busy from the time you came in.

10/10 - Xuất sắc

MANAV

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 19/05/2024
We are so grateful for your review Manav. Thanks for sharing your rating with us.

10/10 - Xuất sắc

Emma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your 5 star rating at our hotel Emma. Have a wonderful day.

10/10 - Xuất sắc

Wanita O.

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the balcony view of the mountains. Stunning !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for your review Wanita. I am glad you enjoyed your stay at our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Cari

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 19/05/2024
Thank you for sharing a 5 star rating with us Cari. Until your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Khunsa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff. Kids loved the pool. House keeping was great!!! Nice spacious rooms with beautiful views of the mountains!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating Khunsa. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

6/10 - Được

Ashley

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds are terribly uncomfortable and it was very hot in our room even with the window open in April. I cut my foot on a broken light in the pool. I pulled it out of the pool and put it on the side and called front desk about it and nothing was done about it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Thank your for your review Ashley. I am sorry to hear about your foot, I hope it's all good now. I have heard about that pool light issue and passed it to our maintenance department to be fixed.

10/10 - Xuất sắc

Tetiana, Yorkton

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect place for family vacations.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 20/05/2024
Thanks so much for sharing your experience with us Tetiana. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Laine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 18/05/2024
Thank you for sharing a great rating Laine. We hope you'll visit us again soon.

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP FOM trả lời vào 18/05/2024
Thank you for sharing a great rating Michael. See you on your next visit.

6/10 - Được

DIVAKAR

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 23/05/2024
Thanks for rating your recent stay with us Divakar.

10/10 - Xuất sắc

Mohsen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
BWP FOM trả lời vào 18/05/2024
Many thanks for the 5-star rating Mohsen. If there’s anything we can do to improve our offering, please let us know!

10/10 - Xuất sắc

Rose, Calgary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our first time at this hotel and we were pleasantly surprised at how beautiful it is. Staff was very nice and we were upgraded to a king upon check-in. We would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 17/05/2024
Thanks for your review and five star rating Rose. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Randi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room is huge!! Clean, fireplace, big clean bathroom. So far it's great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 16/05/2024
Thanks for your review and five star rating Randi. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay will return for sure
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 16/05/2024
Thanks for your review and five star rating Cindy. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

8/10 - Tốt

Joyce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pet friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for rating your recent stay with us Joyce. I am pleased to see that you enjoyed our pet friendly hotel.

10/10 - Xuất sắc

George

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved our stay. When we arrived felt chilled and the fireplace was so warm and cozy. Beds amazing Kerig coffee great Didnt use the pool but my grand children would have loved it Lemongass toiletries were amazing and fresh The room was very clean Will definitely come again and this time bring our grandchildren Thank you 😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for your review and five star rating George. I am pleased to see that you enjoyed the amenities at our very clean hotel.

10/10 - Xuất sắc

dong jin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for your review and five star rating. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

8/10 - Tốt

Ada

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place to stay with a family. Wish there was an insight restaurant. The free fresh cookies were a nice touch though!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for reviewing your recent stay with us Ada. Our hotel does not have a restaurant onsite, but there are many within a short walking distance. Our front desk team are always willing to help with recommendations.

10/10 - Xuất sắc

Syeda Rida

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for your review and five star rating Syeda Rida.

10/10 - Xuất sắc

Hanalie Toledo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and convenient for all restaurants just close
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for your review and five star rating. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Priya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good facilities at reasonable price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for your review and five star rating Priya.

10/10 - Xuất sắc

Olga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for the five star rating Olga.

10/10 - Xuất sắc

Kwang, Fremont

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is very clean and the bed was very comfortable like home. All staffs are very friendly. The breakfast was good. Everything is excellent. I definitely will come back if i have a chance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for your review and five star rating Kwang. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Yatharth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 14/05/2024
Thanks for the five star rating Yatharth.

8/10 - Tốt

Tiffany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 15/05/2024
Thanks for rating your recent stay with us Tiffany.

6/10 - Được

Alix

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Basement room was not ideal, and our toilet wasn't working. However the hot breakfast was good, as was the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 14/05/2024
Thanks for your review and valued feedback Alix. All of our standard rooms are located in the lower level of the hotel and this is made clear in the room description on the Expedia website. I am sorry if you missed this important information.

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a perfect one night stay. Pool and hot tub were great, VIP included a free bottle of wine which was lovely. Had a followup call to make sure the room was all ok. Tasty breakfast buffet included. Very friendly service. I will definitely recommend this place to anyone!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
BWP GM trả lời vào 14/05/2024
Thanks for your review and five star rating Melissa. I am pleased to see that you enjoyed our hotel.