Toàn bộ ngôi nhà

Constantia Cottages

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Studio Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen và sofa giường, bếp nhỏ, khu vực vườn (Cottage Chardonnay)

  • Quang cảnh vườn
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Căn hộ Superior, 1 phòng ngủ, hiên, quang cảnh vườn (Junior-Suite Pinotage)

  • Quang cảnh vườn
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Nhà Superior, 2 phòng ngủ, bếp, khu vực vườn (Cabernet)

  • Quang cảnh núi
  • 80 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Căn hộ Superior, 1 phòng ngủ, bếp, quang cảnh hồ bơi (Junior-Suite Merlot)

  • Quang cảnh vườn
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Căn hộ, 2 phòng ngủ, bếp, quang cảnh hồ bơi (Suite Shiraz)

  • Quang cảnh vườn
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Constantia, khu vực thuộc Cape Town, Constantia Cottages nằm ở vùng ngoại ô và gần bãi biển. Vườn Bách Thảo Quốc gia Kirstenbosch thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Muizenberg và Núi Bàn là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Long Street và Bão biển Camps Bay nhé. Đừng quên những hoạt động thú vị cùng động vật trong vùng như tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã hay tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã. Xem cẩm nang du lịch Cape Town của chúng tôi
Xem thêm cottage khác tại Cape Town
Bản đồ
14 Walloon Road, Constantia, Cape Town, Western Cape, 7806

Lân cận

  • Long Street
    Long Street
    23 phút đi xe - 20.0 km
  • Khu trưng bày Hai Đại dương
    Khu trưng bày Hai Đại dương
    26 phút đi xe - 22.1 km
  • Bão biển Camps Bay
    Bão biển Camps Bay
    36 phút đi xe - 26.4 km
  • Bãi biển Boulders
    Bãi biển Boulders
    43 phút đi xe - 31.0 km
  • Làng Constantia
    17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Diep Rivier - 3 phút lái xe
  • Ga Cape Town - 21 phút lái xe
  • Sân bay Cape Town (CPT-Sân bay Quốc tế Cape Town) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • vida e caffè
    3 phút đi xe
  • Bootlegger Coffee Company
    3 phút đi xe
  • Blanko
    3 phút đi xe
  • Peddlars on the Bend
    17 phút đi bộ
  • Steers
    2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Constantia Cottages

  • Cottage phù hợp cho gia đình ở ngay gần Vườn Bách Thảo Quốc gia Kirstenbosch
  • Tọa lạc gần Núi Bàn và Bãi biển Muizenberg, Constantia Cottages có sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Đừng bỏ lỡ các tiện nghi chơi golf như các lớp hướng dẫn chơi golf, câu lạc bộ golf và cửa hàng dụng cụ golf tại Cottage này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Bên cạnh vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị).
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Cottage này bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, công viên nước (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những trải nghiệm chu đáo bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
    • Ghế cao cho trẻ em, bồn tắm trẻ em và sách thiếu nhi
    • Giường Tempur-Pedic, chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • 6 phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn và lò vi sóng

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển cát trắng
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển

Hồ bơi/Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển
  • Ô (dù) bên hồ bơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Internet

  • Có ở cottage: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay từ 8:00 đến 18:00 theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bạt lò xo
  • Bồn tắm trẻ em
  • Đồ chơi trẻ em
  • Đồ chơi trên bãi biển
  • Ghế trẻ em
  • Nôi/cũi di động
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sách thiếu nhi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Vỏ bọc ổ điện

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • 1 quầy bar bên hồ bơi

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm Tempur-Pedic

Phòng tắm

  • 6 phòng tắm riêng
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Khu vực ngoài trời

  • Ban công/sân hiên có bàn ghế
  • Có hàng rào đầy đủ
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Chỉ cho phép mang theo chó
  • Tối đa 40 kg mỗi vật nuôi
  • Phí: 60 ZAR mỗi vật nuôi mỗi ngày
  • Không thu phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Chỉ cho phép mang vật nuôi tại một số phòng

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Vòi sen cầm tay
  • Khu vực hút thuốc riêng

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bản đồ địa phương
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu) (áp dụng phụ phí)
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nhân viên caddy golf
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Cạnh sân golf
  • Gần bệnh viện
  • Gần ga tàu
  • Gần khu mua sắm outlet
  • Gần sân bay
  • Gần spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp
  • Gần vịnh
  • Ở vùng ngoại ô
  • Trong làng

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ golf
  • Công viên nước
  • Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
  • Lớp hướng dẫn chơi golf chuyên nghiệp
  • Nhân viên caddy golf
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Tour tham quan xưởng rượu vang
  • Tour tham quan xưởng rượu vang riêng
  • Gần câu lạc bộ sức khỏe (đối tác nơi lưu trú)
  • Gần đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Gần khu cho thuê xe đạp
  • Gần khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Gần khu chơi dù lượn
  • Gần khu chơi thuyền buồm
  • Gần khu có hoạt động tìm hiểu đời sống động vật hoang dã
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí
  • Gần khu leo núi
  • Gần khu leo núi đá
  • Gần khu lướt sóng/lướt ván nằm
  • Gần khu lướt ván buồm
  • Gần khu ngắm cá voi
  • Gần khu nhảy dù
  • Gần khu tham quan bằng thuyền
  • Gần khu tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã
  • Gần khu tham quan xưởng rượu vang
  • Gần khu trượt zipline
  • Gần lớp hướng dẫn golf

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Bộ dụng cụ cấp cứu
  • Hệ thống an ninh
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 3 phòng
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Sảnh tiếp tân
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt
  • Vườn
  • Xây vào năm 2017

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Có thể nhận phòng nhanh

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 18:00

Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [14 Walloon Road, Constantia, 7806]

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60 ZAR mỗi vật nuôi, mỗi ngày

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Chỉ cho phép mang theo chó

Tổng cộng 2 (tối đa 40 kg mỗi vật nuôi)

Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí vệ sinh: 500 ZAR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú (khác nhau tùy diện tích)

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 400 ZAR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phụ phí vật nuôi: 60 ZAR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí dọn phòng: 500 ZAR mỗi lần lưu trú; có thể khác nhau tùy vào thời gian lưu trú và diện tích phòng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt giường gấp/giường phụ, giường sofa và ghế cao cho trẻ em
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Chào đón người thuê dài hạn
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Chín đến Tháng Tư
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Constantia Cottages có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Constantia Cottages có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 40 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 60 ZAR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Constantia Cottages

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Constantia Cottages

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Constantia Cottages

Giờ trả phòng: 11:00.

Constantia Cottages có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 8:00 đến 18:00 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 400 ZAR mỗi xe.

Constantia Cottages tọa lạc ở đâu?

Cottage phù hợp cho cả gia đình ở Cape Town này nằm gần sân bay, cách Vườn Bách Thảo Quốc gia Kirstenbosch 7,3 km, Bãi biển Muizenberg và Long Street khoảng 20 km. Núi Bàn và Bão biển Camps Bay cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km. Cách Ga Steurhof 26 phút đi bộ và cách Ga Plumstead 27 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Constantia Cottages

9,0

Tuyệt vời

10

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3/4 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 0/4 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/4 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/4 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/4 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Remo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sehr nettes Paar, sauber und Angenehm

Sehr Willkomend, nettes deutsches Ehepaar mit diversen Insidertipps. Zimmer sauber, verweilen am Pool inkl. Liegen usw. Gutes Internet.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient and secure location and a good-sized room with all the amenities you could require.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Superb decor - some tweaks needed to improve

We stayed in Cottage Chenille and it had obviously been recently refurbished to an extremely high standard. The owner was friendly and helpful. However, the address is not as stated on Expedia, but 1km away. We had to follow the owner at fairly high speed to keep up to get there! Luckily we knew the area, but other guests might not. The new shower flooded if you had the water on above a trickle. The bathroom also smelt of drains. There was no Internet although the owner told us the smart TV had internet, came over and left a note to say it was working when we asked about it, but then admitted that he was waiting for it to be connected when we told him about it when we left. So, expensive roaming charges were incurred. Also, rear patio area was nice but near a busy road, so noisy. Overall beautifully appointed, but some niggles that need to be sorted and the right address needs to be on Expedia.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019