Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Hướng dẫn nhận phòng đ ặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 16:00 - 21:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 GBP; trẻ em - 5 GBP
Phụ phí vật nuôi: 25 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Câu hỏi thường gặp
The First Hurdle Guest House có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 25 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại The First Hurdle Guest House
Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.
Giờ nhận phòng tại The First Hurdle Guest House
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại The First Hurdle Guest House
Giờ trả phòng: 10:00.
The First Hurdle Guest House tọa lạc ở đâu?
Nằm trên sông, nhà khách spa này cách Bảo tàng Chepstow và Thung lũng Wye khoảng 2 km. Nhà Cổng và Sông Wye cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Chepstow 5 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,2
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
7,6
Nhân viên & dịch vụ
7,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 40/128 nhận xét
10 - Xuất sắc
40
Đánh giá 8 - Tốt. 43/128 nhận xét
8 - Tốt
43
Đánh giá 6 - Được. 23/128 nhận xét
6 - Được
23
Đánh giá 4 - Kém. 16/128 nhận xét
4 - Kém
16
Đánh giá 2 - Tồi. 6/128 nhận xét
2 - Tồi
6
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Charlotte
17/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing little guest house. Would definitely stay again.
Charlotte
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rosalind
22/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A
A very comfortable bed and clean room. Excellent pizzas made by Sam, well worth trying.
Rosalind
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Daniel
05/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was OK, basic but adequate.
Breakfast wasn't too great to be honest.
Bar closes very early in the evening.
Great location though, and the pizzas in the restaurant are very good.
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Helen
29/09/2022
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very small room, bathroom not good, bath with hand held shower attachment. Stayed 2 nights but room was not cleaned or bed made, wet towells.
Helen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Claire
15/08/2022
Không thích: Sạch sẽ
Not worth it
Cthe web site looks fabulous, but after check in it was a bit down hill form there, although i will say we didnt complain as there was no one but a young lad to complain to and its want his fault.
bedroom was on the ground floor and at first it all seamed ok standard room a little small but ok for one night. then as we looked around several things we picked up on.
1 very sticky dressing table
2 only one tea bag on tea tray
3 very dirty set of second pillow ( i would of thrown them out)
4 light on bath room mirror always on could not find how to turn it off
4 on conditioner in the bath room and a bottle of had wash no shampoo or body wash ( my husband did go and ask about this and they said they would put some in the room , but that never happened )
5 not really there fault but room very noisy with people walking passed up until 12.30 and then at 4.30am the seagulls we constantly making lots of noise
you were asked what you would like for breakfast, but this didn't seam to be passed on the the staff in the morning so what was the point, also a little confusing with the tea and coffee and coffee you help your self to and tea you hope some one will get you .
all in all it was really not worth the money. as it was 100 for the night and i have stayed in cleaner rooms for under 50
so no i will not be retuning even though it is perfectly placed in Chepstow for all events
Claire
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Howard
23/05/2022
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not Recommended
Seriously over priced for what you get. Not friendly or welcoming at all. Simply not a good experience.
Howard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
A
16/05/2022
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Room was lovely. Bring your own sugar, coffee and milk as you are only provided enough for 1 cup each. Asked staff for sachets etc to be told none available. More of a b and b than a boutique hotel. Clean though. No parking so make sure you pay your extra parking costs. Not worth £90.
A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pamela
09/04/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convenient location and ideal for a nights stay
Lovely warm welcome from the staff and very well looked after the pizzas there are amazing and freshly made. The room was comfortable warm and ideal for an over night stay and just minutes from the castle as well the breakfast was made fresh and was cooked very well
Pamela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Raymond
04/04/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and friendly
Raymond
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anne
05/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room was a bit tired but staff were lovely and couldn’t do enough for you
Anne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Paul
29/11/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very cold room
Service and staff were great. Room was freezing and no shower.
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Gillian Elloway
09/10/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff are amazing: hardworking, kind, cheerful, helpful, empathetic and nothing is too much trouble for them.
The food is excellent. The pizzas have a well deserved reputation.
The building is a little tired. The bedroom needed some basic maintenance. £g. the window could not be left open as the part to fit the long arm onto was missing and so the window could have easily swung in the wind and broken. The cupboard next to the bed had a door which fell apart and simply needed some contact adhesive to fix. The cleanliness of the loos by the restaurants was not regularly checked and the loo brush was missing. The san bin needed emptying.
There are not enough staff. The current staff were amazingly hardworking but could not possibly be expected to cover 12 rooms, serve, clean, take bookings, answer the phone, deal with some demanding guests (race course attendees etc}. Some of the staff looked overtired and in need of a holiday or a few days off at least.
In terms of decor. A few pictures in the rooms or corridors would easily enhance. The iris flowers are pretty and the little flower arrangement in the room were sweet. There was no range of tea bags or biscuits in the bedroom. Staff were quick to supply decaff teabags and real milk on request.
Overall a very relaxing stay. The bed was comfy, the room was quiet and the staff especially Charlotte, Sarah and Matteo delightful.
The eco lighting system is great but the lights turn off too quickly and left me in darkness.
Gillian Elloway
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/07/2021
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sally
It was a pleasant stay, in a very good location. They provide a hairdryer but you have to ask for it. No hand towels provided and the breakfast was not as stated as a full English breakfast. The staff were very attentive and friendly.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
07/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff and a great breakfast
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
Scott
28/06/2021
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cheesy feet smell in room
So it all started very well, walked into the hotel and all looked very nice but then got to the room. There was a real bad cheesy feet smell in the room and the toilet didn’t seem fixed to the floor, the whole toilet literally wobbled. I spoke to a nice lady but nothing could be done because they were fully booked so we just had to accept it. The mattress was springy and uncomfortable. I was really hoping to speak to someone when we checked out but nobody around and he cook told me to leave the key on the table. Not a great experience at all which is a shame because The pizza looked amazing and we planned to take a couple home for the kids but TBH we left straight after breakfast. All the staff we spoke to were very pleasant so kind of feel sorry for them writing a review like this as the issues were not there fault.
Scott
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Mrs Maria
23/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel
Nice hotel, good breakfast, close to town
Mrs Maria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
19/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They serve up lovely pizzas.
The breakfast was just basic , was not offered cereals or orange juice.
The hotel do not have their own carpark,. So had to park in the local carpark nearby and had get up early to pay for two hours .
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
s
01/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay
More than adequate for the money, would go back. Pizzas would be recommendation
s
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
30/05/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I didn’t like the check in procedure.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Johanne
22/05/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay
Lovely stay and the staff are friendly. Place is clean and tidy. Walking distance for all of amenities and public transport.
Delicious food and can accommodate people with intolerance as I am a coeliac
Johanne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
Hazel
31/08/2020
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The rooms were clean and tidy. Unfortunately that is the only positive. There was no hand towel in the bathroom. The coffee cup was broken and I couldn’t get a replacement. Tea & coffee supplied was minimal & again when asked for a couple more this wasn’t possible. We had to be up early, before usual breakfast time and asked if possible to have a small continental breakfast made up. Answer was no, we also requested a late check out and again was refused. So overall turned out to be a very expensive overnight stay and caused us a lot of issues which spoilt our reason for being there.
Hazel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lewy
05/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent.. very friendly and welcoming.. definitely be visiting again
Lewy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Chris
25/06/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Staff Decided to have a party until 3AM. I asked multiple times for them to be quite but the contued until the early hours. Will not be staying again and wouldnt recomend.
Chris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
01/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant good location good amenities river wye and river seVern
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
30/10/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bags of builders rubbish along the front wall of the building. Kept waiting outside in the cold for check in, never met the owner during our stay, no hot water or heating in the morning and one of the bedside lamps didn’t work.