Biệt thự, 1 phòng ngủ | Quang cảnh resort
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Vacation Club at Desert Oasis

3.5 out of 5
Hyatt Vacation Club at Desert Oasis
34567 Cathedral Canyon Drive, Cathedral City, CA

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1059/2047 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 633/2047 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 212/2047 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 79/2047 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 64/2047 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here for a week and loved it. The space is older, and the bathtubs and showers and in dire need of replacement but otherwise the rest of the space was updated. All the furniture, dining spaces and couch were very comfortable. The space is large and functional. Washer and dryer were so nice to have. Staff are friendly. The major con is the lobby is and amenities room are heavily perfumed which was borderline nauseating. ALSO CAUTION THE CONCIERGE TABLE! They will offer you a package to stay another 3 nights but you have to sit through a terrible 2 hour scammy thing that I understand may not have anything to do with the hotel. They will try to lock you into just the most vague sketchy vacation club scheme. Be careful and don't waste your time.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The unit was quite spacious which made it very comfortable. The only complaint is that none of the big sporting event channels were available without taking out a one month subscription, which wasn't very practical for a one week stay. We missed all the NHL playoff games during our stay. But hey, we can watch hockey at home, so there you go.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cesar

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

andrew

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place to stay! Liked the room and views!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

RICHARD J

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Huge suite, comfy bed, very quiet at night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

PHYLLIS

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very private patio facing the west.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sherri-Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful grounds, excellent space and facilities
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Laura, DeRidder

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great except I couldn’t get hot water in the shower.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ERIC

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large units, very clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Florence

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
beautiful property. Very large villa.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was perfect for our family of four. Very family friendly. Great little game room with activities for kids. The pool was clean and really nice. The room was clean, updated and very comfortable and spacious. Loved having the kitchenette and laundry services in the room. We also had a private balcony and large walk-in closet. Truly a great place. Only 15mins from downtown area. Would love to stay here again when we’re back.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone from there staff was beyond friendly and helpful. Definitely recommend this location. We will definitely come back and stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

David, Brockville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the view of the mountains from the condo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sophia-Harri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
A nice hotel that was clean, however the bathroom was in quite a bad condition and hardly any water was coming out. Some renovations required!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
nice property, would stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a very good time here rooms are cozy and private, staff was very friendly. Our room was very clean, overall we had great and comfortable stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Regina

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

carissa

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Doris

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

briana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and great property!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Beds were super comfortable, kitchen was well stocked. We really enjoyed our stay and would go back.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Jake

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Lesley

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall it was good for families. Staff was nice and responsive. We loved the pool and it was perfect for little kids. Tons of fun there. The size of room was good and appreciated the full kitchen and washer dryer. Ample parking as well. Some cons: The sofa bed was in rough shape, but king size bed in bedroom was nice. Rooms (bathrooms in particular) and hallways were dated, but were still in good shape. Outdoor carpet on balcony could use replacing. Not sure the $20 USD resort fee per day was really worth it - especially since a lot of free activities were cancelled while there, or were really limited. Then other activities cost more. So we really just got pool towels and the games rooms as part of the fee? There is no real restaurant and the little pool bar/order window seemed to always be closing early. So you definitely need to plan for groceries (Target and Trader Joe’s nearby drive) or meals out elsewhere. Area outside of the resort not so nice, but if you stay on property or drive out to Palm Springs you’re fine. Overall we had nice time and would say for the cost (with the exception of the daily resort fee) it was worth it.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property in very nice condition. The grounds, pool area, and fitness area were very well kept. Staff were very friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yaashna

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Caryn

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Property is a little tired.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Talethia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy parking
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

greg

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Inderjit Singh, Simi Valley

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a good property to stay with family
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Inderjit, thank you for the fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay!

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was extremely helpful at all times.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Tracy, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Debra, Edmonton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Found it difficult to get a lounger around the pool. People would go down at 7am and put towels on chairs and sometimes not show up until the afternoon. This was very frustrating
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Debra, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

6/10 - Được

Jill

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
We had an issue with bedbugs, notified & showed it to the staff, they sprayed our room about 3 hrs later. I felt it could have been dealt with in a more timely manner & the staff seemed casual about it…”this happens in the desert, we get alot of various bugs”. We asked for some compensation but were told they’d talk to the manager, we tried to talk to the manager but were told more than once they weren’t available.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you for your review. We sincerely apologize for the unacceptable experience you had with bedbugs in your room. A three-hour delay in addressing this issue is completely inappropriate, and the dismissive attitude from the staff is inexcusable. We understand your frustration about the lack of compensation and the unavailable manager. We are committed to providing a clean, safe, and relaxing environment for all our guests. We have failed to meet that commitment in this instance, and we will take the necessary steps to ensure it doesn't happen again. Please accept our sincerest apologies and reach out to us directly so we can discuss further.

8/10 - Tốt

Heather

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable room but no food options on site.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Heather, thank you for the fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay!

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Richard, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Carolina Silva

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

MARK

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable rooms, fully equipped kitchen area. Activities thru-out the day. Pool area was relaxing. Great place for extended stays.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Mark, thank you for the fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay!

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Third time is a charm! We will definitely be back. Nice improvements since last time we visited in Jan 2020. We thoroughly enjoy this place and everything about it. Looking forward to next time. The nearby by Cathedral Canyon Golf is handy and very reasonably priced (but needs some love).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Brian, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

4/10 - Kém

Berin, Phoenix

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was loud, outside traffic, and bathroom was not clean. It’s an older property. Positives are parking and the room was large.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Thank you for your review. We sincerely apologize for the noise from traffic and the unclean bathroom in your room. This doesn't reflect the standards we strive for. We'll investigate the noise issue and ensure a thorough cleaning for future guests. We'll also ensure a more thorough cleaning process to guarantee spotless bathrooms.

8/10 - Tốt

Kelly

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Older but in good condition, suite had kitchen as well as washer dryer. Pool area was very nice with a great little Margarita and snack bar. Very nicely priced even though Coachella was on!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 25/04/2024
Kelly, thank you for the fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay!

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the property and will return, the only thing was the bbq was filthy and nothing to clean it with, no tools, also the flooring in kitchen was lifting up in several spots and was a hazard with bare feet, some dirty utensils in kitchen and floors need a good wash, our feet were black from walking on floor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for your review. We apologize for the grilling area. We take your feedback seriously, and will address these areas for further improvement.

6/10 - Được

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is very dated. I THOUGHT I knew what I’m getting with Hyatt, and up until this point would always choose Hyatt if it is an option but this is not on the level of a Hyatt by any means. It’s nearly impossible to reach someone at the front desk over the phone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for your review. We apologize for your negative experience with reaching the front office team. We take your feedback seriously, and will address these areas for further improvement.

8/10 - Tốt

carmen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kerry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome property very clean highly recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
Thank you for leaving a positive review with us! We greatly appreciate it.

4/10 - Kém

John

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
But safe anyone can come in the facility if they even don’t belong there. Doors to enter the building where our rooms are, not secure. Out dated and room dirty, only once did house keeping why too much $$$ for what we received.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan trả lời vào 18/04/2024
We apologize for the negative experience you faced in your room. We take your feedback seriously, and will work to improve in these areas.