Quầy tiếp tân

Nhận xét về Queens Hotel Cheltenham

4 out of 5
Queens Hotel Cheltenham
The Promenade, Cheltenham, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 509/941 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 287/941 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 97/941 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 28/941 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/941 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely central hotel. Very comfortable room and friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 27/05/2024
Dear Linda, Thank you for leaving such a great review. It wonderful to hear that staff made a long lasting good impression on you. It was amazing to have you with us, we hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel with tremendous, friendly and helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 25/05/2024
Dear Charles, Its wonderful to hear such kind words! We are so glad that our staff left such a long lasting great impression on you. It was amazing to have you stay here with us. We hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

PRASHANT

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Central location, near parks, pubs supermarkets.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 21/05/2024
Dear Prashant, It was a pleasure to accommodate you during your time here in Cheltenham. Its always great to see our guests happy with their stay, we appreciate you taking your time to leave us your review. We hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Anne

Lovely duty manager
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 19/05/2024
Dear Anne, Thank you for taking the time to leave us a review! We are glad you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 19/05/2024
Dear Dawn, Its amazing to see you enjoyed your stay here with us at The Queens Hotel Cheltenham in one of our delightful junior suites. We appreciate you taking the time to leave us this review. We hope to see you again soon, for another wonderful stay. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Neil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service from checking in to taking lunch in the garden was all impeccable and all of the staff were very helpful and friendly. Will definitely be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 13/05/2024
Dear Neil, We always strive to provide a wonderful service to our guests and its great to hear your wonderful comments regarding you stay here with us. Its great to hear you're already planning to come back, we look forward to seeing you then. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader,Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 09/05/2024
Dear Steven,Thank you for such a positive review! It was great to be able to accommodate you for 6 nights during you time here in Cheltenham. It would be a delight to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

William

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 26/05/2024
Dear William, Thank you for you review! its excellent to see you enjoyed your stay so much you decided to award us a 5/5 rating. We hope to see you again soon! Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

8/10 - Tốt

kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 06/05/2024
Dear Kevin, Thank you for you recent review of our hotel! its amazing to see that you were happy with your stay. We look forward to welcoming you back to The Queens Hotel Cheltenham very soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Ian

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chris Riddall trả lời vào 06/05/2024
Dear Ian, It was a pleasure to have you stay here with us. Its great to see such a positive rating. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Graham

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 19/05/2024
Dear Graham, It was a delight to welcome you here to The Queens Hotel Cheltenham. Its great to see such a positive rating regarding your stay. We hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Ceri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a night away for my wife and I. We thought the facilities and room were perfect for us. The hotel was in good repair but retained its period charm. The staff could not have been more helpful. Service in the restaurant was very attentive, and the breakfast was excellent. The quality of the food served up in the evening didn't quite live up to the high quality of the rest of our stay, but it was perfectly pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 28/04/2024
Dear Ceri, Its been a delight to read through your review, thank you for taking the time to leave us such a wonderful rating! It's amazing to hear that room was perfect for you. Your feedback in relation to our staff is such a pleasure to hear, we all loved meeting you as much as you loved meeting us. We look forward hopefully seeing you again soon for another great stay! Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Central location, comfortable bed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 28/04/2024
Dear Richard, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay in one of our beautiful city view rooms. We hope to see you again very soon! Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Clare

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Lovely staff and superb breakfast!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 23/04/2024
Dear Clare, Its amazing to hear your give us such a positive review! We are glad you enjoyed your stay and loved our breakfast. We hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely spot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 21/04/2024
Dear Carol, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Its amazing to hear that you loved one of our delightful executive rooms during your stay here in Cheltenham. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Keith

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel, great location, great staff, rooms and facilities- all in all very enjoyable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 21/04/2024
Dear Keith, Its amazing to hear your kind words regarding your recent stay here with us at The Queens Hotel Cheltenham. We are so glad to hear that you enjoyed your stay, we look forward to seeing you again soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

6/10 - Được

Suzanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Loved the location. Hotel was lovely. Downside, our room was location next to some fans or air con units and they made a continuous noise all night which was difficult if your used to a quiet space when you go to sleep. If we’d been on the other side of the hotel away from the noise it would have been a 5* break.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in a great area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 21/04/2024
Dear Laura, Thank you for the great review of our hotel! Its wonderful to hear your kind words. We are happy to hear that you loved your stay and we hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exvellent accommodation and food in Victoria's was to die for
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 21/04/2024
Dear Martin, Its been a delight to read your review, our chef is so happy to hear that you loved the food he cooked up for you. We hope to see you again very soon! Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Greg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very central and within Montpellier area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 20/04/2024
Dear Greg, We are so happy to hear that you enjoyed your 2 night stay. Thank you for such a wonderful review! We will look forward to seeing you again very soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Marion

Đi theo nhóm
All very pleasant No complaints
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 16/04/2024
Dear Marion, Thank you for giving our hotel such a great rating! We are happy to hear that you enjoyed staying with us, We hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Vivien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely room. Very nice staff especially Natasha. Excellent position too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 16/04/2024
Dear Vivien, We would like to thank you for taking your time to leave such wonderful comments regarding your stay here with us at The Queens Hotel Cheltenham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that you words will leave the them smiling. We look forward to welcoming you back to The Queen's Kind Regards, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Joanne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 06/05/2024
Dear Joanne, Its a pleasure to receive such a positive rating of our hotel. We are so happy that you enjoyed your stay here with us! Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good quality hotel in central Cheltenham. The hotel is smart; well maintained; and has very efficient check in staff. All in all very good, although i woukd have expected the tea/coffee to have been automatically been topped up when the room was serviced.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 14/04/2024
Dear David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Queens Hotel Cheltenham We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, we will take on board what you have mentioned. We hope to see you again soon for another wonderful stay. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We like the Queens and often visit. The outside fans beneath our bedroom were noisy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 14/04/2024
Dear Peter, Thank you for the great review of our hotel! We always appreciate all the feedback we receive. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

KENNETH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 13/04/2024
Dear Kenneth, Thank you for your recent review. Its a pleasure to hear that you enjoyed one of our beautiful junior suites. We hope to see you again soon. Regards, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Seema

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice large room and bathroom. Efficient and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chris Riddall trả lời vào 12/04/2024
Dear Seema, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Out staff love your comments. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

6/10 - Được

Sapphire

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most of the staff are friendly, and the room service is good. However, the facilities in the room need improvement. The bedside reading lamp is broken, and the bedside lamps can only be switched on through the button by the bulb, which is a bit dangerous for children. Additionally, the switch on the bedboard does not work. The carpet needs cleaning. Also, the hotel is very close to the building opposite; from the window, I can see it very clearly, so I have to keep the curtains closed all the time while staying there. Lastly, the pillows need cleaning, as there are feathers coming out of them
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here many times and will be returning. Lovely place close to bars and restaurants, highly recommended
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Chris Riddall trả lời vào 09/04/2024
Dear Paul, Its always a pleasure to have you stay with us. Thank you for the great review of our hotel! Its always wonderful to hear such high praise. We are glad that you enjoyed your stays and we hope to see you again soon for another great stay! Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

wayne

Đi cùng bạn đồng hành
Very nice, comfortable old hotel with charm and history.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 08/04/2024
Dear Wayne, We very much appreciate your comments regarding your stay here with us at The Queens Hotel Cheltenham. We loved accommodating you during your 5 night stay while you were travelling in the UK. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Our Hotel has a rich history and it was a pleasure to share it with you. Were so happy that our beautiful hotel was able to wow you with its charm. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

D'Yen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very satisfied, well kept hotel. Very clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 06/04/2024
Dear D'Yen, We very much appreciate your comments regarding your stay here in Cheltenham. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Your comments have been passed onto our housekeeping team who are delighted with your kind words regarding how well kept the hotel is. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Lesley-Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 06/04/2024
Dear Lesley-Jane, Thank you for the great review and ratings of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Geoff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Chris Riddall trả lời vào 05/04/2024
Dear Geoff, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your 2 night stay here with us at The Queens Hotel Cheltenham. We hope to see you again soon. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Sandrs

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 05/04/2024
Dear Sandrs, We very much appreciate your recent ratings regarding your stay at the with us here in Cheltenham We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Its wonderful to head that you enjoyed the staff and service we provide. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon.. Sincerely, Chris Riddall, Nights Team Leader, Queens Hotel Cheltenham

8/10 - Tốt

Benedict

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 21/04/2024
Dear Benedict, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay in one of our beautiful city view rooms. We hope to see you again very soon. Sincerely, Chris Riddall Nights Team Leader Queens Hotel Cheltenham

10/10 - Xuất sắc

Michele

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay started uncomfortably but ended very well. Staff were responsive to our difficulty with an over heated room and air conditioning not working. Facilities were good and we came away really refreshed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Chris Riddall trả lời vào 01/04/2024
Dear Michele, We very much appreciate your comments regarding your stay here at The Queens Hotel Cheltenham. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcoming you back to The Queen's Kind Regards, Chris Riddall Night Team Leader

10/10 - Xuất sắc

Terence

Đi cùng bạn đồng hành
Great position and staff, management first class. Highly recomend!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
jack trả lời vào 31/03/2024
Dear TerenceIt was a pleasure reading your review. Thank you for your comments... I was very pleased to hear you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again.Kind RegardsJack NeuschwanderReception Team Leader - The Queens Hotel

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Natasha Holland trả lời vào 27/03/2024
Dear Martin, thank you so much for taking your time to rate your stay 5 out of 5 at the Queens Hotel Cheltenham. We are glad to hear that you that you enjoyed the Hotel. We hope to see you again soon and that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Gerald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best Hotel position in Cheltenham .Very comfortable and warm accommodation suited us perfectly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Natasha Holland trả lời vào 19/03/2024
Dear Gerald, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

8/10 - Tốt

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Natasha Holland trả lời vào 19/03/2024
Dear Angela, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Philip

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Natasha Holland trả lời vào 27/03/2024
Dear Philip, thank you so much for taking your time to rate your stay 5 out of 5 at the Queens Hotel Cheltenham. We hope to see you again very soon and that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

8/10 - Tốt

Roger

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Natasha Holland trả lời vào 27/03/2024
Dear Roger, thank you for taking your time to rate your stay with 4 out of 15 at the Queens Hotel Cheltenham. We hope to see you again soon and that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

8/10 - Tốt

ikumi

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Natasha Holland trả lời vào 27/03/2024
Dear Ikumi, thank you so much for taking your time to rate your stay 4 out of 5 at the Queens Hotel Cheltenham. We hope to see you again soon. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

8/10 - Tốt

Ian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 05/03/2024
Dear Ian, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 05/03/2024
Dear Richard, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

jojo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 05/03/2024
Dear Jojo, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly staff, comfy clean rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 03/03/2024
Dear SeanThank you for your great review! Really pleased to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.Kind RegardsJack NeuschwanderReception Team Leader - The Queens Hotel

10/10 - Xuất sắc

kenneth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really good hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 05/03/2024
Dear Kenneth, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice regency style Hotel, good parking,excellent reception staff, room was good size comfortable bed, excellent shower. Good spot for town and nearby restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 03/03/2024
Dear DavidThank you for your comments regarding your stay at the Queens.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcoming you back to the Queens soon.Kind RegardsJack NeuschwanderReception Team Leader - The Queens Hotel

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
jack trả lời vào 05/03/2024
Dear Andrew, thank you for taking time to rate your stay at the Queens Hotel Cheltenham. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland. Reception Manager - The Queens Hotel Cheltenham.