Bãi biển
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về ibis Coleraine Riverside

3 out of 5
ibis Coleraine Riverside
3 Riverside Park North, Coleraine, Northern Ireland

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/109 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 30/109 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 6/109 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/109 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/109 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot locatio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 09/05/2024
Hi Rebecca, Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon!Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 09/05/2024
Hi Brian Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We appriciate your comments as it helps us to improve our guest experience. We do hope to welcome you back soon! Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An absolute pleasure to stay there. Everything was perfectly done. Food and staff was amazing. Highly recommended
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 01/05/2024
Hi Andrew, Thank you very much for your kind review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us! The team will be pleased to hear this also. We hope to welcome you back soon. Kind Regards,

8/10 - Tốt

Donald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient and nice staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 08/05/2024
Hi Donald, Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us, the team will be pleased to hear this also! We hope to welcome you back soon. Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Michael, Waltham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recently had a complete upgrade with carpet, paint, furniture, etc.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 22/04/2024
Hi Michael,Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us!We hope to see you again in the future. Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very clean very helpful staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 06/04/2024
Hi Gary, Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. The team will be pleased to hear this also!We hope to welcome you back soon. Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This IBiS is fairly new and the hotel generally and the room were modern and immaculate. Good value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 28/03/2024
Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back in the future. Kind Regards,

6/10 - Được

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Bertie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very spacious clean room. Very polite staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 16/02/2024
Hi Mark, Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future!Kind Regards,

2/10 - Tồi

Bertie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Me and my partner stayed 4 nights in this particular hotel and enjoyed area so much we decided to extend our stay for a further 2 nights! But due to staff was some sort of mix up and couldn’t stay but already had payed for extra nights and accepted booking! Due to this unfortunate circumstance we lost out on refund which is daylight robbery, no attempt to amend this in anyway at all no compromise just left to sort accommodation ourselves which caused us so much grief as we had important hospital appointments and couldn’t in anyway not go as was main purpose of staying in first place! Absolutely appalling at the behaviour and staff professionalism with handling this matter especially with the amount of money no less that we spent at establishment! No customer care or safeguard at all ! Terrible experience in end up which is such a shame! We both feel saddened to say the least considering it is in the middle of a complete takeover can only hope for better customer service and courtesy! Good Luck!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 16/02/2024
Hi Bertie, Thank you for your review. Due to hotel policy, we are a non smoking hotel and we do not tolerate any kind of guest misconduct under any circumstances. Unfortunately during your stay we found evidence of guest misconduct which is why you received no refund. I understand this may be frustrating for you however by law we cannot tolerate this. I hope you understand the reasoning behind this decision. Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Bertie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bertie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would recommend this hotel to anyone staff were all so helpful and friendly and the hotel was clean and modern very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Riverside Hotel Coleraine trả lời vào 12/02/2024
Hi Alicia,Thank you for your review. We're glad you and your friends were impressed with our service and your experience of our newly refurbished hotel! Please come and see us again.

10/10 - Xuất sắc

Phill

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Darren

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Couldn’t fault a thing, rooms were clean, beds were comfy, breakfast was delicious. Staff went above and beyond. Even had an issue where I’d left the car lights on and drained the battery, but without any delay they had a guy out there with jump cables and it was working again in no time. Massive thank you to everyone at The Riverside Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 06/02/2024
Hi Darren, Thank you for your kind review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

S

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A really lovely place to stay. Our room was spotless and cosy. The hotel was very modern and clean. The staff were all very friendly and the food was first class! Would highly recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 05/02/2024
Hi There, Thank you for your kind review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. The team will be pleased to hear this also! We hope to see you again in the future. Kind Regards,

6/10 - Được

HOWARD

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel
Nice place, excellent location, currently undergoing renovation /upgrading however this was professionally managed as not to impact their guests adversely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 31/01/2024
Hi there, Thank you for your review, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Kind Regards,

6/10 - Được

steve

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dianne

10/10 - Xuất sắc

June

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Hotel
We spent 3 nights at Riverside Hotel and it was excellent. No complaints at all. Reception staff friendly and helpful. Large comfy bed and spacious room. Everything very clean. Delicious breakfast which was lovely and hot! Location was great too. Right beside plenty of shops, restaurants and a lovely path to walk along the River Bann. Would definitely stay again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 22/01/2024
Hi June, Thank you for your kind review. I am pleased to hear you enjoyed your stay here at the Riverside Hotel. The team here will be pleased also!We hope to see you again in the future.Best wishes and take care, Kind Regards

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walk to downtown. Close to takeaway food outlets and large supermarket.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Maddy- Reception Manager trả lời vào 13/01/2024
Hi Michael, Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay with us. Kind regards,Maddy

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Salman

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Martin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Taner

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great friendly staff the room was basic but what u need for hotel room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 16/12/2023
Hi Scott, Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us!Kind Regards,

8/10 - Tốt

Matts

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Phill

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel excellent staff, they are having a refurb but there was no disruption during my stay. will stay here again next time i am in coleraine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 14/12/2023
Hi Phil,Thank you for your revie . I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. The team will be pleased to hear this also!Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Bernadette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with my experience at hotel, food very good and great breakfast. There was some alterations going on but this did not affect my stay, the hotel did phone day before to inform us. Overall very happy with hotel, food and staff were very friendly and accommodating
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 29/11/2023
Hi Bernadette, Thank you for your kind review, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future!Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

kevin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic breakfast and the room was warm and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 29/11/2023
Hi Kevin, Thank you for your review, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us!We hope to welcome you back soon. Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Trystan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was great, comfy bed. Decor outdated and no usb for chargers which is now standard in hotels. Otherwise fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 29/11/2023
Thank you for your review, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us, the hotel is currently undergoing refurbishment, the rooms will soon have a much brighter and more modern look. We hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

louise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Breige

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

lorraine

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the best time, the staff went over and beyond to help us, lovely people, will def come back :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 03/11/2023
Hi Lorraine,Thank you for your kind review. The team will be pleased to hear this!Kind Regards,

8/10 - Tốt

Joseph

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 03/11/2023
Thank you!We hope you enjoyed your stay.We hope to see you again in the future.Kind Regards

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Well equipped hotel, good location
Good quality hotel on a large trading estate, with shops & restaurants. Hotel was big, clean & well equipped. Hotel ajoins a bar where foid is served and there was live music. It's probably best to have a hire car, as we did, if staying here as it's not in town centre.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 02/11/2023
Hi Susan, Thank you for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

Kate

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Anthony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value hotel
Good hotel and value for money in the area. Staff very pleasant and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy, Reception Manager trả lời vào 02/11/2023
Hi Anthony, Thankyou for your review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. The team will be very pleased to hear this also. We hope to see you again in the future. Kind Regards,

8/10 - Tốt

Shirley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at this hotel were so friendly and helpful which made the stay good! The room itself was a bit depressing - a bit like a hospital room. But it was situated well to access spots to visit in the north and there is a nice little walk along the river you can stretch your legs. The hotel is basically adjacent to a mall where theres stores to access, including a grocery store, and theres a restaurant in the hotel thats ok with a breakfast continental as well as the ability to order hot stuff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 19/10/2023
Hi Shirley, Thank you for your review, I am pleased to hear your stay with us! The hotel is about to undergo renovations for our rebranding in the new year!We hope you will return to stay with us in our newly renovated hotel in the future!Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy, Reception Manager trả lời vào 17/10/2023
Hi James, Thankyou for your review, I am pleased to hear you enjoyed your stay with us! The team will be pleased to hear this. We hope to see you again in the future, Kind Regards,

10/10 - Xuất sắc

ruth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We both enjoyed our stay in the Riverside Hotel in Coleraine staff was brilliant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Maddy, Reception Manager trả lời vào 13/10/2023
Hi Ruth, Thankyou for your kind review. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again in the future!Kind Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helt ok för en natt, men inget ort jag planerar att åka till igen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Maddy, Reception Manager trả lời vào 13/10/2023
Thankyou for your review. We hope to see you again!

6/10 - Được

John

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor media policy
Decent hotel if a little pricey. Good location but you will need a car. You can’t connect a streaming device or cast a phone to TVs, really bad policy to disable access. You can’t even access menu on tv. I wouldn’t stay here again for that reason.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 20/09/2023
Hi John, Thanks for your review. Sorry to hear about your experience, as for the menus, there is menu's available at reception or in the restaurant. The whole hotel is disability friendly just to let you know. As for the TV's, you can cast a device to our TV's! I hope this doesn't effect your stays with us in the future!

10/10 - Xuất sắc

Mr John

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hotel Reception trả lời vào 17/09/2023
Thankyou for your review! It is much appreciated, we hope to welcome you back to the Riverside Hotel in the future! Kind Regards, Hotel Reception

10/10 - Xuất sắc

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hotel Reception trả lời vào 17/09/2023
Thankyou for your review! It is much appreciated, we hope to welcome you back to the Riverside Hotel in the future! Kind Regards, Hotel Reception

8/10 - Tốt

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Can not book meal deals as with Premier Inn. Booking was confusing. Otherwise very good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Maddy- Reception Manager trả lời vào 17/09/2023
Hi William, Thankyou for your review. As we are no longer Premier Inn, the incentives are no longer the same. I hope the booking process wasn't too confusing for you. We always recommend to book directly!If you have any issues you would like to raise regarding the booking process do not hesitate to get in contact with us. Kind Regards,Maddy,Reception Manager

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Reception trả lời vào 17/09/2023
Thankyou for your review! It is much appreciated, we hope to welcome you back to the Riverside Hotel in the future! Kind Regards, Hotel Reception

10/10 - Xuất sắc

Carla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Reception trả lời vào 17/09/2023
Thankyou for your review! It is much appreciated, we hope to welcome you back to the Riverside Hotel in the future! Kind Regards, Hotel Reception